Сообщений в теме: 1809

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[Altel-4g]

Уважаемые участники форума!

Доводим до вашего сведения, что обслуживание абонентов Altel на форуме прекращается c 3 января 2017г. в виду низкой популярности канала обслуживания. Наши менеджеры ведут поддержку:

- в колл-центре по номеру 611,

- в чате на сайте www.altel.kz 

- на наших официальных страницах на Facebook, Instagram и Vkontakte.

Будем рады ответить на ваши вопросы на вышеперечисленных каналах связи.

 

Запросы, отправленные ранее и находящиеся в настоящий момент в работе, будут обработаны, ответы будут предоставлены.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

[zloy-nedobryi]

Читаем внимательнее!
С Алтела (от телекома) на Т2 бесплатно, а с Т2 на Алтел (как справедливо отметили выше) всегда и на всех тарифах было и есть платно

[m00nw]

С Алтела (от телекома) на Т2 бесплатно, а с Т2 на Алтел (как справедливо отметили выше) всегда и на всех тарифах было и есть платно

Бредово чет.. 

[pessimist]

Бредово чет.. 

Открою секрет - звонки между Алтел и Теле2 никогда не были бесплатными, даже после их объединения. Условная бесплатность упиралась в предоплаченные объёмы минут на другие сети.

[Keffer]

Что в общем и не удивительно. Как это были разные сети так и остались и останутся в будущем. Иначе сразу бы стали одни для всех тарифы и симки одной сети регались бы в другой. По факту мы имеем лишь массовую рассылку писем о том что одна компания выкупила другую и рассылку новых реквизитов. Другими словами сменился лишь карман куда идут денежки юзверей, все остальное по прежнему как было так и осталось.

[Necro'n]

Кстати, СИМка от Алтела, полученная по "Семейному решению", по умолчанию именовалась "Теле2" в настройках СИМ-карт...

[pessimist]

Кстати, СИМка от Алтела, полученная по "Семейному решению", по умолчанию именовалась "Теле2" в настройках СИМ-карт...

Ну объединение сетей на аппаратном уровне дано идёт, более того в эфире всё чаще остаётся только сеть 40177 чёрных. Розовая 40107 скоро по ходу канет в лету.

[Keffer]

в ВКО не заметно пропадения сети розовых, как были так и висят две разные сетки, черная и розовая.

[pessimist]

А в Алматы как то так:

Нет в эфире обоих сетей одновременно.

[SXS]

Нет в эфире обоих сетей одновременно.

А у мну другая картина

 

 

Нет одновременно только в режиме 2G!

А на простых звонилках/2G еще интереснее

Скрытый текст

 

Качество фото кака,но разглядеть можно!    

На одной ALTEL4G светится,на другой вообще NEO-KZ!  

Сообщение отредактировал SXS: 16.11.2017, 13:02:15

[shurik_kz]

А у мну другая картина  

 

Аналогично.

 

 

 

От телефона зависит, думаю.

[Keffer]

Да, на простой звонилке пишет NEO KZ, BEELINE KZ и KCELL KZ  при попытке провести поиск с активной симки билайна. Алтела почему то не видно)) А вот в смартфоне при сканировании с симки алтела другая картина)

 

[pessimist]

От телефона зависит, думаю.

Тогда уж не от телефона а от наличия БС поблизости - если чёрно-розовые объединяют сети то могут сделать так, что в зоне покрытия одной БС не должно стоять БС соседней сети, а регистрацию терминалов из этой сети прикрутить роумингом или чем-то подобным.

[SXS]

Тогда уж не от телефона а от наличия БС поблизости - если чёрно-розовые объединяют сети то могут сделать так, что в зоне покрытия одной БС не должно стоять БС соседней сети, а регистрацию терминалов из этой сети прикрутить роумингом или чем-то подобным.

У меня простые звонилки находятся на расстоянии 30 см друг от друга! На одной Алтел,на другой Нео светится! Т.ч. тут все-таки от телефона и режима сети зависит!

 

Ради эксперимента от неча делать нашел дома еще полусмарт! Так вот,когда ставишь режим только GSM/2G,то поиск сети дает 3 оператора

а ставишь принудительно 3G,то находит 4 опсоса

т.ч. ваша теория верна только в 2G!    Похоже именно в 2G объединились Т2/Алтел,а в остальных режимах каждый сам за себя! 

[pessimist]

т.ч. ваша теория верна только в 2G!    Похоже именно в 2G объединились Т2/Алтел,а в остальных режимах каждый сам за себ

Не совсем так, для 2g\3g используется одна и та же сеть, поэтому БС не могут быть разными для этих режимов (только если конечно ближайшая БС в нужном диапазоне не перегружена). Плюс старую сеть розовых UMTS850 тушили, значит Altel3G в эфире не должно быть как таковой, только если её не развернули на уровне БС чёрных, в диапазоне 900.

 

В любом случае мы тут только гадаем, а что там творится на самом деле - сие есть тайна. 

[IRULIK]

Добрый день. Хотела спросить совета, стоит ли проводить интернет алтела домой и попадает ли в зону покрытия р-н Жана Куата ( ГРЭС) . Спасибо

[pessimist]

тоит ли проводить интернет алтела домой и попадает ли в зону покрытия р-н Жана Куата ( ГРЭС) . Спасибо

Стоит только в том случае, если у Вас нет проводных провайдеров (КТ, Билайн и других). Если нужен стабильный доступ в Интернет - беспроводные провайдеры не лучший выбор.

По зоне покрытия лучше искать соседей, так как официальные источники показывают погоду на луне точнее, чем сами данные о покрытии. 

[Арчин]

Мобильный интернет от Алтела стал в последние месяцы очень плохо работать. В связи с этим, хочу уйти к другому оператору, подскажите, у кого более-менее стабильный мобильный интернет. Билайн? Теле-2?

[Keffer]

Ни у кого. У всех свои косяки, идеала вам не найти.

[SXS]

В связи с этим, хочу уйти к другому оператору, подскажите, у кого более-менее стабильный мобильный интернет.

Только опытным путем такое выяснить можно в районе проживания/использование инета! 

[Арчин]

Только опытным путем такое выяснить можно в районе проживания/использование инета! 

Именно так и сделаю. Алтел использует те же базы, что и Теле-2? Есть смысл покупать модем и симку от Теле-2 или будет то же самое, что и сейчас?