Сообщений в теме: 101

[Lionessa]

Я оставляла своему мастеру, к которой ходила постоянно, небольшие чаевые за маникюр-педикюр, до 200 тенге. Сейчас так получается, что попадаю к разным мастерам и не оставляю, потому что, во-первых, услуги в этом салоне итак недешевые; во-вторых, бывает иногда такое чувство (наверное ошибочное?), что вдруг этим действием я унижаю человека. Даже без чаевых они качественно и вежливо все делают, рады что приходят именно к ним в салон. Но в последний раз была свидетелем того, как одна клиентка раздавала нескольким разным мастерам, которые ее обслуживали, чаевые. Я понимаю, что оставлять или не оставлять чаевые ? это индивидуальные желание и возможность каждого человека. Просто появились несколько вопросов, если ответите на какие-нибудь, то спасибо. Это не исследование т.д., просто хочется узнать мнение других на этот счет. Вопросы касаются именно салонов, парикмахерских, косметологий и т.д., так как в ресторанах, кафе чаевые традиционно оставляются.

Оставляете ли вы чаевые всегда или это зависит от степени удовлетворенности?
Влияет ли фактор чаевых на обслуживание?
Какая сумма на ваш взгляд оптимальна?

[Помидорка]

Чаевые не оставляю ни в салонах ни в кафе.
Никогда не испытывала из-за этого дискомфорта.

[Maslenitsa]

Не оставляю! пару раз попыталась.при этом мне было почему то жутко неудобно. И еще я всегда не знаю какая сумма в самый раз.потому как 200 тенге думаю мало. И короче я решила не заморачиваться по этому поводу и перестала давать чаевые..Думаю это не преступление.

[Persik]

Я оставляю чаевые в ресторанах и в парикмахерских только в одном случае - если мне действительно понравилось.

[Turman]

оставляю чаевые в одном месте
считая, что цена за услугу не очень высокая, а работа мастера всегда нравится
неудобств никаких мне это не доставляет, сумма символическая, но мастер будет приятно настроена на будущее со мной общение

[Малышка]

Как-то эту тему уже долго мусолили. Насколько я помню, сошлись, что если тебе все понравилось, то чаевые все-же оставлять, 5-10 % от суммы. Человеку приятно в любом случае. О каком неудобстве идет речь? Они же работают в сфере обслуживания.
Я вот к своим мастерам по маникюру, педикюру и к косметологу уже по 5 лет хожу. Помимо чаевых всегда поздравляю с 8 марта и днем рожденья с маленькими подарочками

[Maslenitsa]

А вот подарочки всегда дарю. И на праздники и когда приезжаю с другой страны

[Matrix]

Я могу, конечно, оставить деньги, но мне эта система очень не нравится - какая-то она унижающая обе стороны. Наверное у нас это еще не привилось в обществе (или, по крайней мере еще не так распространено, к счастью)... Жутко неприятно и неудобно... По мне уж лучше бы цены сделали повыше, но написали плакат: "Мы чаевых не берем!" - туда гораздо приятнее было бы ходить... не было бы такой мерзкой двусмысленности...

[Lionessa]

Как-то эту тему уже долго мусолили.

Искала, но не нашла. Может была или в другом контексте, или в другом сегменте сферы обслуживания.

[President [PK]]

Господи какие чаевые!

Правильно если не можете выбрать сколько дать 200- или 300 лудшее решение вообще на давать

Я слишком беден что бы давать чаевые, скажу больше, чтобы ходить в такие места где можно дать чаевые!

[An_Ch_]

Про то что чаевые оставляют в кафе, рестораннах знаю, сама оставляю.
А вот в салонах, не слышала!

[Малышка]

Про то что чаевые оставляют в кафе, рестораннах знаю, сама оставляю.
А вот в салонах, не слышала!

А разница какая? кафе и парикмахерская? ресторан и салон? И там и там, сфера обслуживания. Только в одном месте кормят, а в другом делают ухоженной. И там и там, Вас могут оставить довольными, а могут подпортить настроение. Маленькие знаки внимания (чаевые и есть знаки) привлекут к Вашей персоне, и как следствие, скорее всего пойдут Вам навстречу, например, время найдут для Вас более удобное, будут помнить, что Вы любите и как (может Вы терпеть не можете крем с запахом лаванды, а она забыла и быстренько, пока вы отвлеклись, успела Вам ножки помазать, будучи клиенткой, которая оставляет на чай, такие мелочи не забываются) о каких -то акциях в салоне сообщить не забудут, скидку увеличат.

[seismic]

Я оставляю редко, хотя мой мастер (парикмахер) очень хорош. Вернее, совсем не оставляю - оплата всегда через кассу, а просто давать ему 600-700 тенге мне неудобно. Я покупаю ему дорогой коньяк или привожу что-нибудь из поездок.

[An_Ch_]

А разница какая? кафе и парикмахерская? ресторан и салон? И там и там, сфера обслуживания. Только в одном месте кормят, а в другом делают ухоженной. И там и там, Вас могут оставить довольными, а могут подпортить настроение. Маленькие знаки внимания (чаевые и есть знаки) привлекут к Вашей персоне, и как следствие, скорее всего пойдут Вам навстречу, например, время найдут для Вас более удобное, будут помнить, что Вы любите и как (может Вы терпеть не можете крем с запахом лаванды, а она забыла и быстренько, пока вы отвлеклись, успела Вам ножки помазать, будучи клиенткой, которая оставляет на чай, такие мелочи не забываются) о каких -то акциях в салоне сообщить не забудут, скидку увеличат.

Я согласна, что и то и то сфера ослуживания! Просто никогда не видела и не слышала, что кто то в салонах чаевые оставлюет. И если бы этой темы не было то и не задумалась бы. А вообще у меня свой мастер, к ней я уже 5-ый год хожу. Волосы кучирявые и пушистые, многие даж боятся прикосаться. Однажды подстригли меня криво, сразу не заметила парихмахерша, а вот когда высушила волосы, то увидела свою ошибку. А маникюр у меня подруга делает. Вот и не обращала из-за этого внимания!

[ok_kc]

нет

я даже об этом незадумывалась

[Matrix]

И там и там, Вас могут оставить довольными, а могут подпортить настроение. Маленькие знаки внимания (чаевые и есть знаки) привлекут к Вашей персоне, и как следствие, скорее всего пойдут Вам навстречу, например, время найдут для Вас более удобное, будут помнить, что Вы любите и как (может Вы терпеть не можете крем с запахом лаванды, а она забыла и быстренько, пока вы отвлеклись, успела Вам ножки помазать, будучи клиенткой, которая оставляет на чай, такие мелочи не забываются) о каких -то акциях в салоне сообщить не забудут, скидку увеличат.

Бррр... тогда это на взятку смахивает немножко или на лакейство (с их стороны)... Неужели никто не обижается из сферы обслуживания?
Добропорядочный работник, ИМХО, должен относиться ко всем клиентам одинаково...

Сообщение отредактировал Matrix: 27.10.2005, 20:16:54

[Малышка]

Так разговор не идет о качестве сделаной работы. Качество должно одинаковым в любом случае, иначе это потеря имиджа салона, мастера. Я говорю о тех мелочах, которые не входят в качество работы.

[Lionessa]

А вот подарочки всегда дарю. И на праздники и когда приезжаю с другой страны

Да подарки, коробки конфет, вино или шампанское и т.д. почти всегда преподношу хорошим врачам, медсестрам. Делаю это в последний визит, когда презент уже ни на что не влияет, но просто хочется сделать приятное за внимание и заботу.

Я могу, конечно, оставить деньги, но мне эта система очень не нравится - какая-то она унижающая обе стороны. Наверное у нас это еще не привилось в обществе (или, по крайней мере еще не так распространено, к счастью)... Жутко неприятно и неудобно...

Периодически возникают похожие мысли.

Про то что чаевые оставляют в кафе, рестораннах знаю, сама оставляю.
А вот в салонах, не слышала!

А разница какая? кафе и парикмахерская? ресторан и салон? И там и там, сфера обслуживания. Только в одном месте кормят, а в другом делают ухоженной.

Насчет всей сферы обслуживания под одну гребенку не согласна. Магазины, торговля - тоже сфера обслуживания, но там чаевые не принято особо оставлять. Все-таки они - прерогатива гостиничных и ресторанных услуг, частично оздоровительных и т.д. IMHO конечно.

Всем спасибо за ответы. Было интересно услышать ваши мнения.

[Lionessa]

Прочитала статью "Как правильно давать на чай", близкую к обсуждаемой теме. Вот ссылка на статью, если кому интересно:
http://nomad.su/?a=8-200511110001

[Val777]

кто, кому и сколько оставляет чаевых в салонах красоты? и оставляет ли вообще?