Сообщений в теме: 1851

[TOO"BEFREE"]

http://item.taobao.c...&id=21230727811    хотела заказать эти часы черные,   продавцу доверять можно)?  и что сделать чтоб без процнтов там?   вичат скачала

 

у продавца хороший рейтинг, но нет продаж и комментариев от других покупателей http://item.taobao.c...&id=26396292025 посмотрите эту ссылку, тут есть продажи неплохие и можно почитать коменты  .

После того как вы получите ваш заказ, вы заполняете небольшое заявление где указываете свое ФИО и логин в Вичате, а также номер заказа на который вы хотите получить этот дополнительный бонус      . Бухгалтерия делает перерасчет и разница возвращается вам на баланс 

[Samocvet]

написала Вам в ЛС, надеюсь получить ответ на свое сообщение в данной теме и в ЛС тоже. Я не первый год заказываю на Тао и в 99% случаях, если возникали какие-то сложности, посредники всегда стремились разобраться и помочь, надеюсь и Вы не останетесь равнодушны.

[TOO"BEFREE"]

 

 

 Вы простите, но у меня складывается впечатление, что мы с Вами говорим на разных языках! или Вы невнимательно читаете то, что я пишу.

 

Я подробно уже не раз расписывала как все было. Я все сделала так, как мне сказали, когда я приходила к Вам в офис, то есть после того, как закончила оформлять заказ нажала на кнопку "Акция" и окошко, в котором предложили вставить номер купона (я ввела и нажала ОК), после этого появилось окошечко, что я оплачиваю заказ и доставку, я нажала ОК." Рассуждая логически я предположила, что тем самым как раз таки и произвела оплату. Больше программа у меня не запрашивала никаких паролей, но заказ продолжал висеть в "неоплаченных" я предприняла попытку еще раз его оплатить, но так же как и утром мне программа выдала, что введенный код оплаты неверен, хотя я и вставляла код такой же как при входе в личный кабинет (так, как показано в Вашем ролике об оплате заказа).
Потом я решила посмотреть, а что мне выдаст Вичат и он показал, что мой заказ оплачен! И дата и время указаны именно те, что были вчера при введении номера купона. Получается, что все таки заказ оплачен. И сейчас Ви чат так же мне показывает, что позиции мои оплачены, но так и не выкуплены!!! Если Вы говорите, что я якобы сделала всё не так, как надо, то почему же Вичат показывает, что заказ оплачен??? И ролики я посмотрела не единожды.

Разберитесь, пожалуйста, со всей этой ситуацией. Все это уже начинает раздражать, если честно. А самое интересное, что я даже не знаю кто ведет с нами переписку в данной теме, расскажите, какие у Вас полномочия? Просто что бы понимать на сколько Вы компетентны решать те или иные вопросы. А то складывается впечатление, что Вы весьма поверхностно читаете сообщения не пытаясь по настоящему вникнуть в суть проблемы и помочь.

 

 

1) Для оплаты заказа, вам необходимо нажать на статус 2 Неоплаченные заказы, затем нажать на кнопку оплатить, после ввести пароль оплаты (он должен быть в точности такой же как и при входе, если только вы его не меняли). В случае если у вас не получается (возможно вы забыли пароль или вводите на другом языке) вам необходимо позвонить к нам в офис с данной проблемой и мы вам поможем. Это вопрос который нужно решить оперативно, переписка мало эффективна.

2) Ваш заказ не может быть оплачен, так как вы должны видеть, что с вашего баланса не снялись деньги при нажатии на кнопку акция (Вичат был разработан китайскими программистами, поэтому при проверке на таком раннем этапе вашей позиции (на стадии неоплаченных заказов) отчет выдается по факту. Там к сожалению не было возможности сделать статус ваша позиция не оплачена и к ней время. Когда ваша позиция будет оплачена и с вашего счета будут сняты деньги, вы увидите в Вичате, что время поменялось и оно станет фиксированным только после реальной оплаты (когда вы нажмете на оплатить и введете пароль оплаты).

3) Всегда читаем вопросы с пристрастием и ответы даем максимально полные. За это получаем заработную плату. Мы любим свою работу и не хотим вас расстраивать. Но помните, что переписка не всегда решает все проблемы, поэтому рекомендуем вам позвонить нам, или оставьте свои контакты мы с вами свяжемся. 

4) Переписка ведется от наших онлайн консультантов, каждый день мы меняемся. Не стоит раздражаться, если у вас, что то не получается или вы что то не дополняли, или у вас есть сомнения, просто позвоните нам мы всегда с радостью поможем вам и решим вашу проблему.

[TOO"BEFREE"]

написала Вам в ЛС, надеюсь получить ответ на свое сообщение в данной теме и в ЛС тоже. Я не первый год заказываю на Тао и в 99% случаях, если возникали какие-то сложности, посредники всегда стремились разобраться и помочь, надеюсь и Вы не останетесь равнодушны.

 

Мы никогда не равнодушны к просьбам клиентов и всегда рады помочь в любое время. 

[TOO"BEFREE"]

Девушки как мы любим платья!  

На свадьбу, на день рождения, выпускной, на работу, на свидания,

везде они нужны и мы без них никуда ! 

Сообщение отредактировал TOO"BEFREE": 27.09.2013, 12:36:15

[Samocvet]

1) Для оплаты заказа, вам необходимо нажать на статус 2 Неоплаченные заказы, затем нажать на кнопку оплатить, после ввести пароль оплаты (он должен быть в точности такой же как и при входе, если только вы его не меняли). В случае если у вас не получается (возможно вы забыли пароль или вводите на другом языке) вам необходимо позвонить к нам в офис с данной проблемой и мы вам поможем. Это вопрос который нужно решить оперативно, переписка мало эффективна.

2) Ваш заказ не может быть оплачен, так как вы должны видеть, что с вашего баланса не снялись деньги при нажатии на кнопку акция (Вичат был разработан китайскими программистами, поэтому при проверке на таком раннем этапе вашей позиции (на стадии неоплаченных заказов) отчет выдается по факту. Там к сожалению не было возможности сделать статус ваша позиция не оплачена и к ней время. Когда ваша позиция будет оплачена и с вашего счета будут сняты деньги, вы увидите в Вичате, что время поменялось и оно станет фиксированным только после реальной оплаты (когда вы нажмете на оплатить и введете пароль оплаты).

3) Всегда читаем вопросы с пристрастием и ответы даем максимально полные. За это получаем заработную плату. Мы любим свою работу и не хотим вас расстраивать. Но помните, что переписка не всегда решает все проблемы, поэтому рекомендуем вам позвонить нам, или оставьте свои контакты мы с вами свяжемся. 

4) Переписка ведется от наших онлайн консультантов, каждый день мы меняемся. Не стоит раздражаться, если у вас, что то не получается или вы что то не дополняли, или у вас есть сомнения, просто позвоните нам мы всегда с радостью поможем вам и решим вашу проблему.

 

 

Пароль я свой помню прекрасно, иначе бы вообще не смогла бы ежедневно заходить в свой кабинет на Вашем сайте. А потому вариант "неправильно вводите/забыли" отпадает. Надеюсь Ваши коллеги или Вы все таки сможете разобраться и найти выход из ситуации, время идет, заказник висит

И расскажите по подробней когда и куда надо вводить номер купона, если вариант предложенный Вами же и исполненный мной оказался неверным

[Samocvet]

ну, вот и удалось нам во всем разобраться и оплата наконец-то прошла

Пароль на оплату был таким, как пароль входа, который мне придумал сотрудник данной компании, который меня регистрировал (самой никак не получалось, сайт выдавал ошибку), после пароль входа я изменила, а пароль оплаты остался тем "старым" как оказалось. Вот такие дела...

[TOO"BEFREE"]

ну, вот и удалось нам во всем разобраться и оплата наконец-то прошла

Пароль на оплату был таким, как пароль входа, который мне придумал сотрудник данной компании, который меня регистрировал (самой никак не получалось, сайт выдавал ошибку), после пароль входа я изменила, а пароль оплаты остался тем "старым" как оказалось. Вот такие дела...

Очень рады, что вы остались довольны и во всем разобрались.   

[Samocvet]

и, если позволите, на будущее пожелание от нас, посетителей/покупателей. Если у пользователя проблема и он об этом не единожды пишет в теме, в ЛС -  проявите сочувствие, помогите разобраться! Не нужно формально отписываться, надеясь, что пользователи как-нибудь сами разберутся. Ведь не во все нюансы работы с Вашей программой посвящают отснятые видеоролики. Вот как, например, у меня меня с этими паролями вышло. В итоге 2 дня потеряно

Цитирую из нашей ЛС переписки моё письмо Вам:

"ну вот, это у Вас с Вашим опытом работы такое в первый раз, а мне как человеку, который вообще с подобной программой сталкивается впервые как можно без помощи знающих людей разобраться что к чему? Я подумала, что раз поменяла пароль на вход, а в ролике указано, что именно его надо вводить при оплате, значит и надо вводить свой новый пароль, откуда мне было знать, что на оплату эта смена пароля не повлияла? Во все тонкости работы на Вашем сайте созданные видеоролики не посвящают, к сожалению. Ведь не в теме, не в ЛС переписке, ни сегодня во время телефонного разговора никто у меня не спросил МЕНЯЛА ЛИ Я ПАРОЛЬ?"

 

А ведь со всем этим можно было бы разобраться еще вчера, предложить помощь, запросить мой логин и т.п. Правда ведь?

 

Искренне надеюсь, что в дальнейшем все будет хорошо и работа с Вашей компанией будет плодотворной и комфортной

[TOO"BEFREE"]

 

Уважаемый пользователь! Мы всегда рады помочь! И если у вас есть срочные вопросы или какие то сложности, мы всегда оперативно решим их если вы позвоните нам. Здесь наша задача ответить на все ваши вопросы. Возможно переписка был не лучший вариант решения вашего вопроса. Вы писали в тему, поэтому мы вам отвечали, если бы вы позвонили вчера, я уверена разобрались бы с вашими паролями еще вчера, выяснили бы, что вы вводили свой новый пароль........

Потому что все наши попытки помочь вам, вы восприняли как "отвязаться" "отписаться"      .

Но наша цель это сделать наше сотрудничество максимально комфортным и ни в коем случае не обидеть вас.

Хорошего настроения, приятных выходных и экономных покупок с нами командой BUYINCHINA    

[TOO"BEFREE"]

Что то сегодня мы с вами не делились классными ссылочками!

Вот вам дорогие         

 

http://meimeilin.taobao.com/ обувь брендовая

welcome-welcome.taobao.com одежда

http://thatsme.taobao.com/ одежда

baroco.taobao.com платье

http://my-dress.taobao.com/ одежда

http://plssxn.taobao.com/ все к свадьбе

http://kssg.taobao.com/ платье

http://6899138.taobao.com/ платье

http://shop57588052.taobao.com/ платье

http://yunchengwwl.t...740732474&prc=1 Одежда для беременных

http://sweetsfamily.taobao.com/ подушки, слинги, бандажи

http://polom.taobao.com/?search=y качественные джинсы

http://wmdw.taobao.com/?search=y дешевая жен одежда

http://djxzy.taobao....w=&baobei_type= дешевая жен одежда

http://shop57654827.taobao.com/ дешевая жен одежда

http://shop36604307.taobao.com/ дешевая женская одежда

http://shop33120600.taobao.com/ яркая не дорогая одежда

http://shop34396441.taobao.com/ одежда и обувь. не дорого

http://shop57594388.taobao.com/ обувь

http://juniedress.taobao.com/ дешевая женская одежда

http://ciaodafanfan....o.com/?search=y много оригинальных моделей

http://bkys.taobao.com/ копии бренд-топов, блузок, футболок (любимый многими магазин!!)

http://mini7iyvo.taobao.com/ симпатичный магазинчик с не дорогими топами, юбками

http://wmtyk.taobao....w=&baobei_type= не дорогие маечки, блузки, юбки, платья

http://ripsky.taobao.com/ много яркой одежды

http://shop35312967....o.com/?search=y неплохой магазинчик разной одежды

[Samocvet]

Уважаемый пользователь! Мы всегда рады помочь! И если у вас есть срочные вопросы или какие то сложности, мы всегда оперативно решим их если вы позвоните нам. Здесь наша задача ответить на все ваши вопросы. Возможно переписка был не лучший вариант решения вашего вопроса. Вы писали в тему, поэтому мы вам отвечали, если бы вы позвонили вчера, я уверена разобрались бы с вашими паролями еще вчера, выяснили бы, что вы вводили свой новый пароль...

 

К сожалению мои попытки дозвониться к Вам вчера не увенчались успехом. Может из-за отсутствия света у Вас и с телефонами проблемы были (и не пишите, что такого не может быть, а то выложу фото с телефона и исходящими вызовами ) Потому и писала в теме и в ЛС.

 

Хочется уже поскорее забыть про этот не очень приятный инцидент, а потому - МИР

 

Удачного дня всем!

[i!-i!]

У меня такой вопрос возник- замены не осуществимы, да? Например, в моем заказе на одну позицию указанный мной цвет закончился..но я была бы согласна на другой, но.. у вас же всё автоматически, значит просто не выкупится, будет возврат и всё?

[TOO"BEFREE"]

У меня такой вопрос возник- замены не осуществимы, да? Например, в моем заказе на одну позицию указанный мной цвет закончился..но я была бы согласна на другой, но.. у вас же всё автоматически, значит просто не выкупится, будет возврат и всё?

Замены вы можете оформить следующим заказом))))      . К сожалению в оплаченный заказ изменения внести уже нельзя. Если возникнут вопросы звоните 

[TOO"BEFREE"]

Дорогие клиенты! Завтра 28.09.13 с 8:00 до 9:00 будет обновление программы. Юхуууу наша 

 

программа станет еще лучше, еще удобнее .  

 

А вы готовы к выходным? 

 

Мы да! Мы всегда готовы помочь вам даже в выходные! 

 

Напоминаем, что online-kons консультирует ежедневно с 9:00 до 24:00.

 

  Мы желаем вам в эти выходные набраться сил и позитивной энергией. 

 

Всегда ваша команда 

 

BUYINCHINA 

[Samocvet]

Еще здорово бы было иметь возможность редактировать неоплаченный заказ. Например, я выбрала вещь и указала количество 1 штука, а после передумала и решила взять таких 3. Зайти и отредактировать количество в Вашей программе не получается, только удалять прежнюю строку и делать заново с новым количеством или делать еще одну и в неё вносить еще 2 шт, что бы в общем получилось 3 шт.

Или все таки есть такая функция и я её проглядела?

[i!-i!]

Редактирования нет, но обещали сделать) Вот с заменами конечно неудобно, ведь в следующем заказе опять платить за доставку (если что-то ещё покупалось с этого магазина) и ждать ещё до 25 дней... 

Сообщение отредактировал i!-i!: 27.09.2013, 19:28:33

[Eva A.]

входите под свои логином и паролем, у всех получилось 

 

Не работает.

 

[Eva A.]

online-kons 

Как связаться с вашим онлай консультантом?

[i!-i!]

Обещала-отписываюсь.. Всё выкуплено! всё по-честному в течении 24 часов! Здорово!!