Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[ewa]

Подскажите трафик с каких сайтов бесплатен для мегалайнеров?

* прошу прощения за пятьсотмильонный вопрос *

MODERATORIAL [gosh]

внес этот боянище в Локальные правила. Ответ на этот пост не требуется.

Сообщение отредактировал gosh: 20.03.2009, 10:28:18

[banshee]

Итого прихожу к обобщающему вопросу: это Мегалайн глючит???

100 раз уже обсуждалось. В кабинете показывается дата и время начала сессии, а не ее окончания. Ну, а биллинг, да, бывает подглючивает.

[DiGiT_M@N]

Реальная история последней недели...
Во Вторник мне позвонил знакомый которому я поставил модем WiFI Pirelli с SIP-ом. Пожаловался от без исходности что уже 5 дней не работает интернет ну и вследствии звонить заграницу не может! Ну недолго думая он решил позвонить в КТ вызвать их спецов чтоб меня не беспокоить. Спец. приехал быстро. На следующий день, правда он и в тот день просился вечером приехать. Ну знакомый очень обрадовался что так быстро отреагировали. Долго они мучали модем но зайти так и не смогли, стали мне звонить за помощью. Начал он там нагибать его поповоду, что тима мол модем "Кака" работать не будет сигнала не видет, а мой видит. Говорит "Покупайте мой, сетевой, надежный без СИПА" всего 10тонн!!!! настройка бесплатно!!! У Вас все равно ноутбук на этом столе стоит один, можно и без ВАЙФАЯ. Я понимаю что Кризис но не так нагло то!!! И сказывается мне что это серый какой то наладчик. Так что будьте бдительны всегда проверяйте наличие достоверения личности и правомерность проводить такие настройки. Они мне позвонили в 5 часу вечера спросит пароль на модем, и посоветоваться можно ли сбросить настройки. Вообщем поняв что я разговариваю с деревом, попросил его ничего не трогать, а просто удалится. Модем был мне привезен на следующий день на работу благо МЕГА есть и можно проверить. Я уже так подумал что не ужели брак первый из всех модемом которые были привезены и установленны мной!!! (ВСЕМ тем кто хочет это опровергнуть и развети оффтоп могу доказать его надежность). Но как и почему ещё не знал. Подрубаю я МОПЕД и ОПА!!! Не прошло и пяти секунд как сигнал был найден! Посмотреть настройки не смог, но поняв в чем проблема поехал после работы к знакомому.
ДОМА у знакомого. время 21:50.
Включаю модем - сигнала действительно нет!
Залез в настройки поменял модуляцию с жестко прописаной GDMT (Расхождения скорости порта минимум и надежность максимум то что было установлено мной полгода тому назад) на Автомоде! После 10 секунд загрузки модема, опроса линии долгожданные лампочки ADSL и ONLINE загорелись.
В настройках модуляция стояла ADSL2+. с большими искажениями по портам, но хоть так но работает. Сказываются старые линии в кучей скруток в распедкоробке, KT по моим данным собираются проводить ревизию, и то хорошо.
Время уже было 22:00.

Знакомый в ШОКЕ и спрашивает что было то! Ну я более менее на русском языке ему все объяснил! Он долго плевался, ругался, впоминал чьюто маму. ну вообщем отводил душу. На все про все ушло у него неделя, мало того спец часа 4 его мурыжыл и так ничего и не добился.

Вообщем довольный и злой он меня поблагодарил "коньяком" и мы разошлись.

Вывод!!!
Товарищи серые настройщики!!! Прошу Вас если вы незнаете что делаете или Ваш кругозор ограничен одним модемом! ИДИТЕ СРАЗУ В САД и неморочте могз добрым людям!!! На худой конец если спец был спецом, можно было позвонить на доступ и поросить поменять модуляцию, поверте их не так много. А находить выход в предложении купить модем в тридорого и такой который клиенту не нужен полный абсурд.
А вы наши клиенты Будьте бдительны не поддавайтесь на уловки!!! При каждой работе я, как и другие нормальные заполняем АКТ выполненых работ, если сомневаетесь звоните в 060, вам там помогут! Если афферисты то смело 101.

P.S.
По моей прозьбе компетентному человеку была переданна полная информация относитьльно того что произошло! Нарушителей порядка найдут и с них спросят! А всем тем кто по объяве работает желаю не попадаться. Какими бы вы хорошими небыли спецами! Если хотите помочь и заработать, легализуйтесь. Диллеров много и найти их не трудно.

[Volnyaga]

Да я скажу Megaline это полная хрень . Вот такая история случилась со мной, сижу я на хите захотел я поменять тариф захожу личный кабинет с хита на старт отправил запрос где то в начале января 2009г. на изменение. Пришел ответ что с 1 числа следующего месяца поменяют. Тут приходит счет опят на хит. Пошел сегодня разбираться операторы говорят запроса не какого не было короче поругался там со всеми пришлось заплатить февраль и за март как хит и написал заявление чтоб отрубили. Скажу что Megaline полное лажа у них даже книги жалоб нет теперь придется другую кантору искать по предоставление инета.

[Goshu-Net]

ну-ну, удачного поиска
Возможно с фантизией у Вас лучше, чем у нас всех и Вы откроете совершенно нового и выгодного оператора

Сегодня задержки порадовали меня сильно, потому, как снизились они порядком. Сейчас - 62мс до mail.ru, за минусом задержки ADSL (до первого хопа). До этого была порядка 85мс.
До Европы - 130мс.
Уга, товагищи!

[enzo]

нуну, тоже попинговал, 68мс, раньше было 87 (включая 1 хоп)

[justm]

ДАА пиннг такой же ровно 67 ! до яндексаи до маила! но я думаю это не на долго.. такие фокусы уже бывали... и быстро кончались

[Bellacom]

Стало невозможно зайти на www.drweb.com. Через прокси заходит. Вот достали..

На вири проверься, если не заходит также на сайт касперского и прочих антивирусных компаний то 100% вирус, сталкивался уже попадались несколько машин со схожим диагнозом. Причем файл hosts чистый.

Добавлю, это вирус под названием кидо. Подробную информацию можно найти на вируслисте. Вкратце, он блокирует сайты антивирусных компаний, чтобы вы не могли получить помощь, а так же похищает все пароли, так что срочно меняйте их!!!
Просьба модератора не считать это офтопом, считаю своим долгом предупредить народ!!!

[SeeTher]

Убедившись что в сервесной службе КТ работают олени, спрошу здесь, может кто подскажет. Что за ерундовина: Сначала интернет работает замечательно потом минут через 5 хуже хуже хуже потом вообще не открывает страницы, делаю реконект опять тоже самое и в круговую. Особенно по вечерам. Как я люблю меголайн.

[Mare]

Вы вот это видели ?

Сообщение отредактировал Mare©: 20.03.2009, 23:38:29

[danilik]

вай расскажите что там!!?
(посмотреть не могу - пишу с телефона )

Какое обвинение предьявили?

[Sanik]

Вы вот это видели ?

Марэ, завязывайте.. Этому баяну уже больше двух лет.. Было еще в сентября 2006..

Сообщение отредактировал Sanik: 21.03.2009, 00:34:40

[sid_barrow]

Убедившись что в сервесной службе КТ работают олени, спрошу здесь, может кто подскажет. Что за ерундовина: Сначала интернет работает замечательно потом минут через 5 хуже хуже хуже потом вообще не открывает страницы, делаю реконект опять тоже самое и в круговую. Особенно по вечерам. Как я люблю меголайн.

Может какая то программа или вирус лезут без очереди в инет? Потом вы вырубаете модем, инет пропадает и то что лезло - отваливается. Потом инет появляется и снова по кругу.

действительно. лучше проверить компьютер антивирусом

[BasMan]

Интересный такой ситуэйшен, включаю модем, адсл поднимается с полпинка и начинает лампочка модема дико моргать, до нового года обращался в саппорт, вроде стало получше, а недавно снова началось, вечерами и в выходные инет временами вообще пропадает. Основной модем переделан для шары, и поэтому проверить сразу некогда было, отключил его, подключил второй, в режиме бриджа. Лампочка на модеме тоже разрывается, запустил WireShark и челюсть моя упала ... это жесть, идут сотни левых пакетов, запустил сниффер аси, мама дорогая, сколько я всяких сообщений прочитал. Вот так вот криворукие "типа-админы" подставляют своих клиентов ...
После многих распрашиваний знакомых, в т.ч. с других городов/поселков Костанайской области, некоторые тоже подтверждают, что если просто включить модем (даже без компа), по лампочке модема уже видно, что идет куча левого трафика.

Заявку приняли, типа разбираются ..

А я пока на ночь ставлю снифинг трафика приходящего мне, несколько интересных сообщений отловил .

p.s. Хоть один плюс, мусором проверили каналы )) к мегабиту мы точно готовы )

Сообщение отредактировал BasMan: 21.03.2009, 10:51:05

[picknick]

Поздравьте меня ! Теперь я мегалайнер !
Устал от Алмативишного инета. И вот наконец-то поставил себе мег. Хит
Ура! Товарищи !

[gosh]

MODERATORIAL [gosh]

Mare©, danilik, Sanik - предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил.
Так как в результате нарушения Mare© болты получили и другие форумчане, Mare© дополнительно поощряется предупреждением о нарушении п.2.2.3 Правил.
В дальнейшем подобная практика дополнительных оценок по 2.2.3 в отношении лиц, провоцирующих нарушения Правил ЦТ будет продолжаться.

[mastervigo]

Не знаю была ли здесь уже эта ссылка.
Тариф Турбо плюс 370 тысяч тенге:

...
– Я пошёл оплачивать за телефон и Интернет, когда мне сообщают в «Казахтелекоме», что мой долг – свыше 370 тысяч тенге за один месяц, – рассказывает Алексей Артамошин. – Как такое может быть? Для выхода в Интернет я пользуюсь Мегалайном, но у меня никогда больше 15 тысяч тенге в месяц не выходило. А тут вдруг такая большая сумма. Начались переговоры с «Казахтелекомом». Сначала мне говорили, что у меня вирусы.
...

[onyx2602]

Подключаться к тарифу Турбо опасно. Cогласен..Хит и только!