Сообщений в теме: 28005

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 02.05.2012, 10:58:29

[negociant]

Вот и докатились, всяческие "авария" и отсутствие доступа к некоторым сайтом вылилось в блокирование livejournal.com
Попасть туда теперь можно только через прокси.

Цитаты жж казахстанских пользователей:

http://реклама.livej...om/реклама.html
Целенаправленное это блокирование Казтелекомом ЖЖ - я не знаю.
Но уж если захотеть, то можно читать и оставлять записи через мобильник. Или прокси.


http://реклама.livej...om/реклама.html
а работе тоже вырубился. Потом появился. Теперь лежит ничком. Пишу через hideme.ru Такое ощущение, что закрывают оставшиеся дыры. УПД. В Кыргызстане тоже нет - и тоже винят наших


http://реклама.livej...om/реклама.html
Со вчерашнего вечера у большинства алма-атинских пользователей интернета нет доступа к livejournal. Как пишут, ЖЖ не загружается не только через Казтелеком ("Megaline"), но и через K-Cell, BeeLine, Интелсофт, DUCAT.

Ходят слухи, что это связано с откровениями бывшего предидентского зятя Рахата Алиева, который открыл в ЖЖ болг-пост.

В ремонтной службе Казтелекома внятных ответов по поводу происходящего не дают, лепеча о том. что они отвечают только за доступ к казахстанским сайтам (!)

Просто странно, что до сих пор не перекрыли доступ ко всем доменам .com, а заодно и .ru. Чего мелочиться-то?!

http://реклама.livej...om/реклама.html
Со славного Казахтелекома ЖЖ не виден.


http://реклама.livej...om/реклама.html
По непонятным мне лично причинам уже сутки нет нормального доступа в жж. Кто-то говорит, что наш главный казахстанский провайдер все перекрыл, а потом открыл обратно, в воздухе висят другие странные версии, но факт остается фактом - я тут сейчас подпольно и случайно.
И все это грустно и глупо.
Мне кажется свинством, что я, сидя дома за своим компьютером с оплаченным интернетом, не могу посещать любимый ресурс.
К чему это я? Да просто поделилась. Ну и скучаю, конечно.

...активно обсуждается наличие вот этого
блога: http://реклама.livejournal.com Возможно, из
за него жежешечка блокирована.

MODERATORIAL [gosh]

предупреждения о нарушении п.2.2.4 и 2.2.7 Правил. Жаль глупость не наказуема...

Сообщение отредактировал gosh: 09.10.2008, 09:39:14

[Djon]

уважаемые, а кто расскажет про мегалайн в аэропортах Алматы и Астаны (wi-fi), он платный? как им можно пользоваться?

[Kunia]

Народ ....а если с Мегалайна Старта перейти в Хит Казахтелеком бабки берет?
Вчера я платил за август месяц остаток... а узнал что у меня на октябрь фактически начислено 6000 тенге... (4050 Хит + 450абонентский), а 1500 незнаю откуда начислили...а месяц токо начался...

[SUPERNATURAL]

Народ ....а если с Мегалайна Старта перейти в Хит Казахтелеком бабки берет?
Вчера я платил за август месяц остаток... а узнал что у меня на октябрь фактически начислено 6000 тенге... (4050 Хит + 450абонентский), а 1500 незнаю откуда начислили...а месяц токо начался...

Я знаю что при переходе с тарифа с большей скоростью на меньшую берут 700 тенге. Но наверно сейчас сделали переход с любого тарифа на другой платным. Но почему-то информации об этом на официальном сайте я не нашел. В разделе тарифы вообще нет упоминания об этом.

[MaDen]

Народ ....а если с Мегалайна Старта перейти в Хит Казахтелеком бабки берет?
Вчера я платил за август месяц остаток... а узнал что у меня на октябрь фактически начислено 6000 тенге... (4050 Хит + 450абонентский), а 1500 незнаю откуда начислили...а месяц токо начался...

Я знаю что при переходе с тарифа с большей скоростью на меньшую берут 700 тенге. Но наверно сейчас сделали переход с любого тарифа на другой платным. Но почему-то информации об этом на официальном сайте я не нашел. В разделе тарифы вообще нет упоминания об этом.

Вообще то плату за переход на другой тариф вообще убрали(наскоько я знаю), а раньше да было 10 процентов от платы за подключение к порту и то если вы переходили на ТП с мненьшей скорость или такой же.

PS: хотел перейти в личном кабинете на ТП Трубо на след месяце, но при выборе ТП, турбо куда - то убрали, что случилось? Почему?

[V11]

Подскажите, почему в городе одна скорость и обслуживание а за городом скорость падает?

[adept]

Ничего за городом не падает!

[Deus]

Опять что то отвалилось на КТ. Потери до 40%

[Aectann]

уважаемые, а кто расскажет про мегалайн в аэропортах Алматы и Астаны (wi-fi), он платный? как им можно пользоваться?

в Астане не пользовался, в Ате оч даже хороший и бесплатный wi-fi. подключаться легко: просто включите wi-fi адаптер на телефоне(ноуте, кпк) и выберите сеть megaline.

Опять что то отвалилось на КТ. Потери до 40%

ога, уже окола часа творится неладное, в суппорт пока не звоню

хотя казнет вполне нормально идет, внешка барахлит только

[Alex20304]

внешка уже полтора часа гонит.......

[REVA]

04.10.2008-13.10.2008
Примите, пожалуйста, к сведению, что в связи с солнечной интерференцией ожидается пропадание связи в указанном промежутке времени по каналам в направлении: Алматы-Лондон 04.10.2008г с 13:55 до 14:00 время Астаны, 05.10.2008г. с 13:54 до 14:02 время Астаны, 06.10.2008г с 13:53 до 14:02 время Астаны, 07.10.2008г с 13:53 до 14:02 время Астаны, 08.10.2008г с 13:18 до 13:22 время Астаны, 08.10.2008г с 13:54 до 14:02 время Астаны, 09.10.2008г с 13:15 до 13:22 время Астаны, 10.10.2008г с 13:14 до 13:22 время Астаны, 11.10.2008г с 13:14 до 13:22 время Астаны, 12.10.2008г с 13:15 до 13:22 время Астаны, 13.10.2008г с 13:16 до 13:19 время Астаны.

http://www.online.kz/notice.php

[timokvey]

Народ ....а если с Мегалайна Старта перейти в Хит Казахтелеком бабки берет?
Вчера я платил за август месяц остаток... а узнал что у меня на октябрь фактически начислено 6000 тенге... (4050 Хит + 450абонентский), а 1500 незнаю откуда начислили...а месяц токо начался...

Я знаю что при переходе с тарифа с большей скоростью на меньшую берут 700 тенге. Но наверно сейчас сделали переход с любого тарифа на другой платным. Но почему-то информации об этом на официальном сайте я не нашел. В разделе тарифы вообще нет упоминания об этом.

Вообще то плату за переход на другой тариф вообще убрали(наскоько я знаю), а раньше да было 10 процентов от платы за подключение к порту и то если вы переходили на ТП с мненьшей скорость или такой же.

PS: хотел перейти в личном кабинете на ТП Трубо на след месяце, но при выборе ТП, турбо куда - то убрали, что случилось? Почему?

"Перевод Абонента на другой тарифный план Услуги «Megaline» осуществляется Оператором с первого числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления. Перевод Абонента на другой тарифный план по заявлениям, принятым Оператором в последний день месяца, осуществляется с первого числа второго месяца, следующего за месяцем подачи заявления."
Про плату за это ничего не сказано
Видать не все так гладко с этим тарифным планом Турбо, но думаю если позвонить, то вас переключать
ИМХО план Хит самый доступный по цене/скорости/объему на сегодняшний день

Сообщение отредактировал timokvey: 09.10.2008, 16:57:49

[MaDen]

Позвонил я в общеказахстанскую поддержку по мегалайну и спросил почему нет возможности переключения на турбо. Оказывается тепреь нужно письменно подавать заявление на турбо и после этого будут проверять вашу линию и только потом переведут на турбо.

[bitter]

Да уж, на Европу не пробиться, и вроде 09.10.2008г с 13:15 до 13:22 время Астаны давно прошло.

[Lord Fame]

инфа от ДКП.
в Кустанае повреждена одна из магистральных линий, трафик кинули по остальным, каналов не хватает.
инет реально мертвый, по ip-телефонии не поговоришь..

[Adun4ik]

магистрали заимели свойство повреждаться с завидной периодичностью в неделю

[Dimentiy]

инфа от ДКП.
в Кустанае повреждена одна из магистральных линий, трафик кинули по остальным, каналов не хватает.
инет реально мертвый, по ip-телефонии не поговоришь..

Блин, действительно мертвый 15-25% потерь и пинг идет 300-400 мс.

[Kunia]

Спс... у меня пока времени нету разобраться....
в субботу заеду...
а по телефону не разберешь .... сами кажется запутались...
имхо... 1500 кажется остаток от августа....

А внешка с 16.30 уже тупит в полную...
Внутри вроде нормально.... ща Казторку включу и буду наслаждаться))) скорость 50 кб/с)))
просмотром Героев....
Скачал почти 70% от первого сезона....

Сообщение отредактировал Kunia: 09.10.2008, 19:27:14

[Draculenok]

инет поправился?

[wind1]

В ремонтной службе Казтелекома внятных ответов по поводу происходящего не дают, лепеча о том. что они отвечают только за доступ к казахстанским сайтам (!)

Они обалдели чтоли, такой бред нести?

внешка уже полтора часа гонит.......

+1
Что случилось?