Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[4istogan]

Вот http://freezee.ru/so...-2007-720p.html
Сам факт что скорость 9 мегабайт в секунду отсается фактом .....
p2p сеть чем хуже?

У меня выдавало 7,7мбайта/сек. Если вы более внимательно прочитаете предыдущие страницы то поймете, что проблема как раз таки заключалась с p2p сетью. Так как многие пользуются именно ей. Именно в ней была замечена работа так называемого шейпера. Если вы ей (p2p сетью) не пользуетесь то это ещё не значит что проблемы нет. Однако вы так и не предоставили скриншот с торрент-клиента, как просил выше Stenkz. Да и хотелось бы узнать почему проигнорировали мои вопросы касательно онлайн видео высокого разрешения, времени пользования вами услугой 4G. Варезники да файлообменники это тоже хорошо, но зачастую они порой серьёзно уступают торрент-трекерам.

[axd1152]

Добрый день!
Пользуюсь 4G My-Fi модемом от Huawei, который покупал у вас в Астанинском офисе 1.5 месяца назад. Сейчас с ним проблема. При зарядке от usb через компьютер и интенсивном пользовании интернетом в этот момент, модем сильно нагревается и перестает заряжаться. После того как его выключаю и даю остыть, он снова начинает нормально заряжаться до тех пор пока снова не начну интернетом интенсивно пользоваться.

У кого-нибудь еще такое наблюдается? Такое происходит только при зарядке с ноутбука.

Куда обращаться по гарантии? В офис алтел или еще куда-то?

Заранее благодарю!

[YERKOW]

ИЯФ - Altel 4G уже будет там завтра...поздравляю терпеливых...

Сообщение отредактировал YERKOW: 25.06.2013, 16:35:45

[GTXxxx]

Вот http://freezee.ru/so...-2007-720p.html
Сам факт что скорость 9 мегабайт в секунду отсается фактом .....
p2p сеть чем хуже?

У меня выдавало 7,7мбайта/сек. Если вы более внимательно прочитаете предыдущие страницы то поймете, что проблема как раз таки заключалась с p2p сетью. Так как многие пользуются именно ей. Именно в ней была замечена работа так называемого шейпера. Если вы ей (p2p сетью) не пользуетесь то это ещё не значит что проблемы нет. Однако вы так и не предоставили скриншот с торрент-клиента, как просил выше Stenkz. Да и хотелось бы узнать почему проигнорировали мои вопросы касательно онлайн видео высокого разрешения, времени пользования вами услугой 4G. Варезники да файлообменники это тоже хорошо, но зачастую они порой серьёзно уступают торрент-трекерам.

1)Пользуюсь ей с тех пор как она появилась с декабря прошлого года
2)онлайн 1080p без проблем
3) торрент-клиентом практически не пользуюсь ....

[Maxi_2000]

У кого-нибудь еще такое наблюдается? Такое происходит только при зарядке с ноутбука.

А при зарядке через родную зарядку нормально???

[Skiplo]

ИЯФ - Altel 4G уже будет там завтра...поздравляю терпеливых...

откуда инфа?
в сторону Талгара когда новые БС появятся?

[4istogan]

1)Пользуюсь ей с тех пор как она появилась с декабря прошлого года
2)онлайн 1080p без проблем
3) торрент-клиентом практически не пользуюсь ....

Что и требовалось доказать. В связи с этим прошу вновь прочитать написанное выше мною и принять во внимание, а именно:

Если вы ей (p2p сетью) не пользуетесь то это ещё не значит что проблемы нет.

Сообщение отредактировал 4istogan: 25.06.2013, 17:08:40

[GTXxxx]

1)Пользуюсь ей с тех пор как она появилась с декабря прошлого года
2)онлайн 1080p без проблем
3) торрент-клиентом практически не пользуюсь ....

Что и требовалось доказать. В связи с этим прошу вновь прочитать написанное выше мною и принять во внимание, а именно:

Если вы ей (p2p сетью) не пользуетесь то это ещё не значит что проблемы нет.

Ок видать не понял сразу .

[YERKOW]

ИЯФ - Altel 4G уже будет там завтра...поздравляю терпеливых...

откуда инфа?
в сторону Талгара когда новые БС появятся?

информация достоверна.

[GTXxxx]

ИЯФ - Altel 4G уже будет там завтра...поздравляю терпеливых...

ИЯФ это что простите ?

[KAZANOVA]

ИЯФ - Altel 4G уже будет там завтра...поздравляю терпеливых...

ИЯФ это что простите ?

институт ядерной физики в поселке Алатау

Сообщение отредактировал KAZANOVA: 25.06.2013, 18:07:23

[axd1152]

У кого-нибудь еще такое наблюдается? Такое происходит только при зарядке с ноутбука.

А при зарядке через родную зарядку нормально???

Раньше было ок, сегодня проверил, и через родную зарядку перестает заряжаться при перегреве.

[mclaud_72]

спойлер! Атырау LTE

YERKOW в смысле Атырау LTE? в Атыраве уже запустили 4 джи?

Откуда ? Внизу же написано что сервер алматинский

сервер может быть и Нью-Йоркский, от этого локация не станет Нью-Йорком

Но на скрине же видно что до Алматы примерно или меньше 50 миль, а это никак не Атырау
Шутить изволите, парниша

[Skiplo]

информация достоверна.

я не спросил достоверна или нет. я спросил - откуда?

[YERKOW]

Но на скрине же видно что до Алматы примерно или меньше 50 миль, а это никак не Атырау Шутить изволите, парниша

ядро сети то в Алматы - вот оно и показывает что 50 миль, по вашему в Астане люди видят что до Алматы-сервера 1200 км (или равнозначно в милях)?! Если помните, в начале запуска сети speedtest по умолчанию предлогал Астанинский/Карагандинский сервер как самый ближайший - но мы то с вами были здесь Алмате ?! поправьте, если я ошибаюсь!

Сообщение отредактировал YERKOW: 26.06.2013, 10:26:09

[zloy-nedobryi]

Но на скрине же видно что до Алматы примерно или меньше 50 миль, а это никак не Атырау Шутить изволите, парниша

ядро сети то в Алматы - вот оно и показывает что 50 миль, по вашему в Астане люди видят что до Алматы-сервера 1200 км (или равнозначно в милях)?! Если помните, в начале запуска сети speedtest по умолчанию предлогал Астанинский/Карагандинский сервер как самый ближайший - но мы то с вами были здесь Алмате ?! поправьте, если я ошибаюсь!

Было дело! Действительно первое время находясь физически в Алматы для speedtestа являлся астанчанином

[Maxi_2000]

Раньше было ок, сегодня проверил, и через родную зарядку перестает заряжаться при перегреве.

Несите в офис компании по гарантии.

[GTXxxx]

походу скоро алтел загнется если ...в отношении торрентов ничего не изменят кому нужды 60 килобайт в секунду ??? ТОЛЬКО тем кто ограничивается почтой

[Skiplo]

походу скоро алтел загнется если

не загнется. не всем настолько нужны торренты.

[GTXxxx]

походу скоро алтел загнется если

не загнется. не всем настолько нужны торренты.

Онлайн торент телевидиние тоже на алтел нормально не работает ......отстой
Че предложите по торенты одного провайдера в дом заводить под все остальное другого ?