Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[Akulla]

Приобрёл алтел 4G mifi, безлимитным тарифом. Но сегоднязайдя в личный кабинет, написано тариф: 2 гига. Это так надо, или что то не так. Барьер в 2 гига я уже прошёл давно, все работает прекрасно. Разъясните пожалуйста в чем же дело.

Я тоже брал себе май фай модем первый месяц анлим если не ошибаюсь где-то в р-оне 70 Гб использовал в месяц, но приоритет не был снижен, по разному иногда хорошо идёт инет а иногда не реально тормозил или на модеме было Servic Limited а личном кабинете подключен тариф 6Гб и когда вчера закончился месяц бесплатного анлима хотел перейти на анлим дальше у меня деньги автоматический сняли на 6 ГБ 3000 тангов, звонил тех саппорт попросил переведите меня на анлим тариф оставившую сумму перечислите на анлим.

[Said Che]

Выходит так, к примеру платить мне надо 17 числа следующего месяца, значит я должен денежку закинуть 16 и предварительно сменить тариф? Если так, то без проблем тогда. Только почему сразу анлим не стоит, покупал я его именно с таким условием.

Что на счёт скорости, то все пока радует. Живу в таком месте, что скорость 15-20 МБ/с стабильно держит

[Said Che]

И ещё, сменить тариф можно в личном кабинете, или нужно обязательно звонить в офис?

[atinec]

Гагарина-Кожабекова.
Майфай, постоянно три деления сети, инет практически не пашет последниие 2 дня. раньше приемлемая скорость была. тариф безлимит, израсходовал не больше 2 гб.
что за ...??????

[zloy-nedobryi]

вы очень неправы - в Питере, также как в других городах РФ, Yota LTE была запущена в 2012

Действительно приврал
"В 2010 году Yota объявила о планах по запуску инновационной технологии передачи данных — LTE, и 30 августа 2010 года состоялся тестовый запуск первой в России сети нового стандарта связи в Казани. Абонентам стал доступен интернет на скорости 20-30 Мбит/с.
Официально первым городом LTE в России стал Новосибирск. Сеть была запущена в коммерческом режиме 22 декабря 2011 года. Затем на новый формат связи перешёл Краснодар (29 апреля 2012 года), Москва (10 мая 2012 года) и Сочи (11 мая 2012 года). Самара была подключена к LTE 23 мая, позже Уфа и Санкт-Петербург также перешли на новый вид связи."
Но думаю и опыт эксплуатации WiMAX тоже чего то стоит

[Altel-4g]

Выходит так, к примеру платить мне надо 17 числа следующего месяца, значит я должен денежку закинуть 16 и предварительно сменить тариф? Если так, то без проблем тогда. Только почему сразу анлим не стоит, покупал я его именно с таким условием.

Что на счёт скорости, то все пока радует. Живу в таком месте, что скорость 15-20 МБ/с стабильно держит

Добрый день! Вы все верно описали, сменить 16 тариф после пополнения баланса можно через личный кабинет.

[Торвин]

Купил модем на работу Ком-ской - Яссауи.
Первый месяц бесплатного безлимита плевался. Скорость плавала волнами.
Сегодня утром оплатил 2Гб и не нарадуюсь.
Не любите бесплатно хорошую скорость давать?

[АсылбекБеделбеков]

Алле Алтел, что за дела? С 12-ти часов не могу зайти в интернет. Страницы не открываются! Появляется на мгновение, и опять исчезает на долго. Район Гоголя-Абылай хана. Устройство Май-Фай от Хуавэй. Исправьте положение!

[Wayan]

Скорость просто шлак сегодня!

[YERKOW]

Скорость просто шлак сегодня!

вполне нормальная скорость

[АсылбекБеделбеков]

вполне нормальная скорость

Это только сейчас стал нормальным. До пол шестого вообще не открывались страницы у меня

[Stenkz]

Может ли абонент имеющий уже номер - купить второй? Будет ли он участвовать в акции?

[axle1961]

Почему с местных торрентов качает намноооооого медленнее(1.5 Mb/s)?
У мегалайна все нормально(8 Mb/s)

[zloy-nedobryi]

Почему с местных торрентов качает намноооооого медленнее(1.5 Mb/s)?

А с внешних на много быстрее?
Вы точно прочитали хотя бы 10 последних страниц темы?

[Said Che]

Кто нибудь подскажите пожалуйста как открыть порты на mifi, и вообще выстроить правильные настройки всех этих данных.

Почитал предыдущие темы, это что же получается анлим первого месяца кардинально отличается от месяца второго? Ничего не пойму если честно.

Сообщение отредактировал Said Che: 20.06.2013, 22:20:25

[Futurist]

Подскажите, какие есть 2-симочные аппараты, что бы 1-симка работала на интернет 4G LTE, а вторая на GSM вызовы?

Сообщение отредактировал Futurist: 21.06.2013, 16:21:26

[GTXxxx]

Подскажите, какой есть 2-симочные аппараты, что бы 1-симка работала на интернет 4G LTE, а вторая на GSM вызовы?

Забудь, до сих пор не могут нормальный GSM+CDMA сделать что уж говорить про 4G LTE+GSM !!!

Сообщение отредактировал GTXxxx: 21.06.2013, 16:18:45

[GTXxxx]

Кто нибудь подскажите пожалуйста как открыть порты на mifi, и вообще выстроить правильные настройки всех этих данных. Почитал предыдущие темы, это что же получается анлим первого месяца кардинально отличается от месяца второго? Ничего не пойму если честно.

Для чего ?

Сообщение отредактировал GTXxxx: 21.06.2013, 16:23:09

[Said Che]

Кто нибудь подскажите пожалуйста как открыть порты на mifi, и вообще выстроить правильные настройки всех этих данных. Почитал предыдущие темы, это что же получается анлим первого месяца кардинально отличается от месяца второго? Ничего не пойму если честно.

Для чего ?

Для онлайн игр, иначе пропускная способность слабая выходит.

[Торвин]

А покрытие расширять собираетесь?
На Ком-ской - Яссауи покрытие слабое, хотя обещали 100%.
И скорость через день. В среду всё летало, в четверг тишина, плюнул, выключил комп. через пару часов мучений.
Сегодня опять всё в порядке.
Фиг поймёшь от чего это зависит.