Сообщений в теме: 5000

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G).
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL4G.kz

Телефоны Службы по работе с клиентами: Алматы +7 (727) 32 99 333 Астана +7 (7172) 456 333

email Службы по работе с клиентами info@altel4G.kz Форма обратной связи - Online-консультант

ALTEL4G в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/ALTEL4G
Twitter: www.twitter.com/ALTEL4G
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) или доступны при обращении в call-centre АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 4G производится в стандарте LTE 1800 (band3). Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 4G.

Официальный представитель АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G) в топике –Altel-4g.

Сообщение отредактировал gosh: 05.03.2013, 21:38:51

[matrosov]

что-то напрягать начал ограничитель в 60Кб\с на торрентах, вот уж действительно обман! нет никакого приоритета, просто ограничение стоит!

[matrosov]

ну вот и глюки появились, ответить в форуме уже нормально нельзя.

Сообщение отредактировал matrosov: 17.07.2013, 00:43:11

[Akulla]

тут итак уже слишком много написали "лекарств".

хе хе всё сделано спс

[Коллекционер]

Подскажите, модем ZTE MF823 поддерживает симкарты других операторов 3g?

[KAZANOVA]

Решил протестировать лично 4G в Астане...
В данный момент нахожусь на левом берегу недалека от Хан Шатыра...
Результат такой

[Коллекционер]

Подскажите представители Алтел - рассматривается ли вопрос о введении безлимитного интернета без скоростных ограничений по истечении 10Гб?

[Maxi_2000]

Подскажите, модем ZTE MF823 поддерживает симкарты других операторов 3g?

Модем купленный не в Алтеле, и не у не их представителей поддерживает! Купленный у них залочен только под их симки.

Подскажите представители Алтел - рассматривается ли вопрос о введении безлимитного интернета без скоростных ограничений по истечении 10Гб?

Хоть не являюсь представителем, и вообще никак не связан с Алтелом, за исключением того, что являюсь абонентом, но отвечу практически слово в слово, что скажут они:

После достижения месячного уровня потребления трафика 10 ГБ, вы можете продолжать пользоваться услугой без ограничения объема потребляемого трафика, однако ваш приоритет доступа к сети будет понижен и параметры качества услуги (доступность ресурсов и скорость доступа к сети) могут зависеть от загруженности сети, (т.е. трафик абонента не достигшего месячного уровня потребления 10ГБ будет иметь более высокий приоритет над трафиком абонента который использовал 10 и более ГБ трафика).

От себя добавлю, абсолютного безлимита не будет с вероятностью 99%, основная причина - читайте посты 3056 и 3057 в данной теме на предыдущей странице.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 17.07.2013, 11:54:23

[gooal2.0]

Блин народ я с Аты в Астану переехал как всегда пополнил баланс на анлим
Сижу в ТД Артем на самом верхнем этаже а крыша экранирует сигнала нет
че делать не знаю
Тут даже антенны ниукого нет

[KAZANOVA]

Кстати надо проверить есть ли инет на высоте 97 метров в Байтереке...вчера када был на Байтереке чёт не догадался включить майфай

[Chiefff]

Выше ИЯФа связь есть http://www.speedtest...sult/2840119927

Конкретно где? Если можно крестиком на карте.

ПС. да... С антенной али без?

[КАРДИНАЛ де Ришелье]

да у кого есть возможность проверить скорость и мощность сигнала алтел около байтерека и около дома министерств, если не затруднит, прикрепите свои результаты здесь пожалуйста...

[KAZANOVA]

да у кого есть возможность проверить скорость и мощность сигнала алтел около байтерека и около дома министерств, если не затруднит, прикрепите свои результаты здесь пожалуйста...

данивопрос, завтра как раз буду "гулять" в том районе и замерю

[a226fhm]

Выше ИЯФа связь есть http://www.speedtest...sult/2840119927

Конкретно где? Если можно крестиком на карте.

ПС. да... С антенной али без?

координаты :
43°20'31.54"N
77° 9'44.72"E
модем ZTE 823
без антенны -3-4 деления

[Monte-Cristo]

Предлагаю создать коллективную жалобу в суд. Это для тех у кого нет нормальной связи. Взял MYFY два месяца назад. Толком нормальная связь бывает один раз в неделю максимум. В поддержку звоню, а они мне там как для детсада: перезагрузите адаптер, перезагрузите myfy и т. д. Привезите ноут в сервис-центр. А что его везти? Иногда пробивает до 50 мегабит. Связь полное гавно. И всем похую и обратиться не к кому. За что платим интересно? Кстати Абая-Мира. Центр города.

Сообщение отредактировал Monte-Cristo: 17.07.2013, 17:14:29

[Maxi_2000]

В поддержку звоню, а они мне там как для детсада

Напишите в личку представителю с четким описанием проблемы, и без матов, за это на данном форуме банят по 2.2.5 правил! К Вам пришлют сотрудников, проверят! Ко мне приходили, помогли, была проблема с прошивкой модема. В Вашем случае сильно похоже, что проблема с компом, попробуйте с планшета или с сотки.

[koreec2607]

В поддержку звоню, а они мне там как для детсада

Напишите в личку представителю с четким описанием проблемы, и без матов, за это на данном форуме банят по 2.2.5 правил! К Вам пришлют сотрудников, проверят! Ко мне приходили, помогли, была проблема с прошивкой модема. В Вашем случае сильно похоже, что проблема с компом, попробуйте с планшета или с сотки.

Читаю ваш пост и как будто вы говорите про другого провайдера... тоже проблемы со связью, переодически пропадает уже 2 недели. И толку от их тех. поддержки нет. Обещали через неделю наладить, неделя прошла а результата нет. Терзают смутные сомнения по поводу того, что они заинтересованы в разрешение проблем и компетенции их сотрудников.

Отправлено с моего GT-P5100 через Tapatalk

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю Monte-Cristo вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Предлагаю создать коллективную жалобу в суд. Это для тех у кого нет нормальной связи. Взял MYFY два месяца назад. Толком нормальная связь бывает один раз в неделю максимум. В поддержку звоню, а они мне там как для детсада: перезагрузите адаптер, перезагрузите myfy и т. д. Привезите ноут в сервис-центр. А что его везти? Иногда пробивает до 50 мегабит. Связь полное гавно. И всем похую и обратиться не к кому. За что платим интересно? Кстати Абая-Мира. Центр города.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.[/ex]

[Akulla]

Уже кайфую мне нравиться Алтел ))) никаких ограничении ))

[koreec2607]

Уже кайфую мне нравиться Алтел ))) никаких ограничении ))

Если так каждый будет кричать, то и эту лавочку прикроют.
Все разочарования еще впереди!

[KAZANOVA]

да у кого есть возможность проверить скорость и мощность сигнала алтел около байтерека и около дома министерств, если не затруднит, прикрепите свои результаты здесь пожалуйста...

В данное время нахожусь у подножья Байтерека...антенна полная 5 палочек


и в районе дома Министерств...антенна полная


устройство майфай ZTE MF91D

Сообщение отредактировал KAZANOVA: 18.07.2013, 14:07:30