Сообщений в теме: 1971

[Метька]

это для легковых? или для больших SUV

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

это для легковых? или для больших SUV

для всех SUV на которые с завода устанавливаются шины этого размера, а также для легковых автомобилей у которых с завода такой размер. Вам на какой автомобиль?

Сообщение отредактировал Иоганн Вольфганг фон Гёте: 27.09.2013, 11:51:22

[Basharasad]

 

и хочу отметить, вопрос не в той мелочи сколько стоят эти грузики/соски, а в том как вы это преподносите клиентам. типа у нас 50% дисконт на шиномонтаж, а на деле туева куча ограничений/исключений. стоит задуматься, а нужна ли людям такая скидка.

Добрый день!

Вся информация отображена на Вашем купоне, в низу купона крупно выделено: ВНИМАНИЕ: расходные материалы клиентом оплачиваются самостоятельно! В верху есть печать, что купон не действителен в апреле и ноябре! Какая информация явилась для Вас не достаточно полной?

 

 Всю информацию которая меня интересовала, я получил и сделал определенные выводу. спасибо. думаю что лучше к Вам не ехать с такими "скидками".

И большая просьба проведите разъяснительную работу с Вашими менеджерами по продажам, о том чтобы доносили информацию правильно, а не трактовали ее как им это вздумается.

[Метька]

 

это для легковых? или для больших SUV

для всех SUV на которые с завода устанавливаются шины этого размера

 

102 это ведь индекс нагрузки? есть ли с меньшим индексом? 

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

 

хорошо, мы передадим данную информацию центру на Калинина, т.к. вы вели переписку с центром на Гете

[Mr. Acc-ura-cy]

.......типа у нас 50% дисконт на шиномонтаж, а на деле туева куча ограничений/исключений. стоит задуматься, а нужна ли людям такая скидка.

 

Где Вы это прочитали?

 

Есть "услуга" (перечень действий) и есть "расходный материал", количество которого невозможно предсказать из за разного состояния дисков и типа шин.

Скидка дается на "услуги" и это абсолютно однозначно указано на купоне и в рекламе. 

Так же, хочу заметить, что данная скидка является добровольной, никто нас не обязывает ее делать и она распространяется на то, что мы считаем достаточным.

Очень жаль, что одни и те же значения слов, разные люди трактуют по своему, поэтому частью нашей работы является разъяснение  всех условий и тарифов.

Если Вы считаете, что наш сервис дорог для Вас - очень жаль, хочу лишь заметить, что очень много людей считают его более чем адекватным за тот объем, качество и скорость  работы.

[Basharasad]

Если Вы считаете себя профессионалами, то будьте добры адекватно реагируйте на критику, так как это сделал Ваш коллега. Если часть вашей работы заключается в разъяснении, то ваши струдники в этом не совсем преуспели, и путают людей, а в результате вы теряете клиента, за которых как я понял вы не очень то и держитесь. Хотя может быть и правильно, это рынок.\

P.S. Ваш сервис не дОрог, и я в состоянии заплатить за какой то шиномонтаж и не Вам оценивать мое финансовое положение. Желаю удачи.

И еще, замечу на Вашем купоне, нет так называемых ограничений по невозможности получения скидок на шиномонтаж и балансировку в ноябре и апреле месяцы. так что думаю я вправе был получить у Вас получить "ваши заветные - 50%" в любой месяц в году. спасибо за внимание.

[Mr. Acc-ura-cy]

Если Вы считаете себя профессионалами, то будьте добры адекватно реагируйте на критику, так как это сделал Ваш коллега. Если часть вашей работы заключается в разъяснении, то ваши струдники в этом не совсем преуспели, и путают людей, а в результате вы теряете клиента, за которых как я понял вы не очень то и держитесь. Хотя может быть и правильно, это рынок.\

P.S. Ваш сервис не дОрог, и я в состоянии заплатить за какой то шиномонтаж и не Вам оценивать мое финансовое положение. Желаю удачи.

И еще, замечу на Вашем купоне, нет так называемых ограничений по невозможности получения скидок на шиномонтаж и балансировку в ноябре и апреле месяцы. так что думаю я вправе был получить у Вас получить "ваши заветные - 50%" в любой месяц в году. спасибо за внимание.

 

Если у вас на купоне не стоит печать о не действии скидки в ноябре и апреле - мы сделаем ее Вам индивидуально, в качестве компенсации ошибки нашего сотрудника, за которую я уже извинился - из нашей переписки я не мог догадаться об отсутствии штампа-уведомления. который должен был там быть. 

Сообщите мне пожалуйста свой телефон и имя в Л.С., а так же центр, в котором удобнее переобуться, я организую все остальное.

[kyr4avi]

Внимание! Внимание! Внимание!

На весь летний ассортимент шин Federal мы рады предложить Вам скидку 15% !!!

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

[Жанар Али]

добрый день, меня интересует следующее:  225/65/R 17, Yokohama, зима, липучка. сколько будет стоить колесо и есть ли в наличии.

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

добрый день, меня интересует следующее:  225/65/R 17, Yokohama, зима, липучка. сколько будет стоить колесо и есть ли в наличии.

Добрый день!

Реализацией шин марки Yokohama, мы не занимаемся. Могу предложить:

NOKIAN 225/65 R17 106R HKPL R2 SUV - 56 000 тг, цена со скидкой

NOKIAN 225/65 R17 106R HKPL R SUV - 54 000 тг, цена со скидкой

MICHELIN 225/65 R17 102T X-ICE 2 LATITUDE  - 45 250 тг, цена со скидкой

FEDERAL 225/65 R17 102T HIMALAYA SUV  - 29 250 тг, цена со скидкой

при покупке комплекта шин вы получите скидку 50% на услуги сервиса

В апреле и ноябре скидка на услуги сервиса не распространяется!

[Жанар Али]

 

добрый день, меня интересует следующее:  225/65/R 17, Yokohama, зима, липучка. сколько будет стоить колесо и есть ли в наличии.

Добрый день!

Реализацией шин марки Yokohama, мы не занимаемся. Могу предложить:

NOKIAN 225/65 R17 106R HKPL R2 SUV - 56 000 тг, цена со скидкой

NOKIAN 225/65 R17 106R HKPL R SUV - 54 000 тг, цена со скидкой

MICHELIN 225/65 R17 102T X-ICE 2 LATITUDE  - 45 250 тг, цена со скидкой

FEDERAL 225/65 R17 102T HIMALAYA SUV  - 29 250 тг, цена со скидкой

при покупке комплекта шин вы получите скидку 50% на услуги сервиса

В апреле и ноябре скидка на услуги сервиса не распространяется!

 

спасибо за инфу

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

[Ricomen]

Добрый день!

что можете предложит?

1) 215/85/R16C или обычную, этого же размера

2) 215/55/R17 зима на камри.

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

 

Добрый день!

что можете предложит?

1) 215/85/R16C или обычную, этого же размера

2) 215/55/R17 зима на камри.

 

Здравствуйте!

215/85 R16 115/112Q FEDERAL COURAGIA A/T - 28 500 тг. цена со скидкой

215/85 R16 115S NOKIAN ROTIIVA AT - 30 000 тг. цена со скидкой

215/55 R17 98T FEDERAL HIMALAYA WS2 - 23 750 тг. цена со скидкой

215/55 R17 94Q FEDERAL HIMALAYA ICEO - 27 750 тг. цена со скидкой

215/55 R17 98H MICHELIN EXTRA X-ICE XI3 - 47 000 тг. цена со скидкой

215/55 R17 98R NOKIAN HKPL R - 59 000 тг. цена со скидкой

215/55 R17 98R NOKIAN HKPL R2 - 60 500 тг. цена со скидкой

215/55 R17 98T NOKIAN HKPL 8 - 66 250 тг. цена со скидкой

при покупке комплекта шин вы получите скидку 50% на услуги сервиса, на расходный материал скидка не распространяется, в апреле и ноябре скидка на услуги сервиса не распространяется!

[kyr4avi]

Внимание! Внимание! Внимание!

На весь летний ассортимент шин Federal мы рады предложить Вам скидку 15% !!!

[kyr4avi]

[Магнифлекс3]

ДД

 

какая зимняя резина есть 285.60.18? с ценами плиз

[Иоганн Вольфганг фон Гёте]

 

ДД

 

какая зимняя резина есть 285.60.18? с ценами плиз

 

Добрый день!

NOKIAN 285/60 R18 116T HKPL SUV 7 - 78 000 тг. цена со скидкой

NOKIAN 285/60 R18 116T HKPL SUV 5 - 70 750 тг. цена со скидкой

NOKIAN 285/60 R18 116R HKPL R2 SUV  - 67 500 тг. цена со скидкой

NOKIAN 285/60 R18 116R HKPL R SUV - 65 000 тг. цена со скидкой

MICHELIN 285/60 R18 116H  X-ICE XI2 LATITUDE - 58 250 тг. цена со скидкой

FEDERAL 285/60 R18 116T HIMALAYA SUV шип - 45 000 тг. цена со скидкой. Находится в Астане, по предоплате будут доставлены в Алматы.

FEDERAL 285/60 R18 116T HIMALAYA SUV - 43 750 тг. цена со скидкой

при покупке комплекта шин вы получите скидку 50% на услуги сервиса, на расходный материал скидка не распространяется, в апреле и ноябре скидка на услуги сервиса не распространяется!