Сообщений в теме: 4580

[gosh]

Локальные Правила для топика, согласно п.2.7 Правил "Все Вместе".
В топике обсуждает платежная система Pay-Pal.
Обсуждение общих вопросов ведется в топике Как покупать в Интернет.
Обсуждение платежных систем банков - в профильных топиках форума Финансы, банки, экономика.

Для справок - ЧИТАТЬ ПЕРЕД ВОПРОСАМИ - PayPal - wiki, Pay Pal start page
Большой русскоязычный FAQ по РР

[alasprut]

Сегодня каким-то чудом ошибка Internal Server Error исчезла, и мне разрешили вывести деньги!

Только почему-то поместили мою заявку в Pending, а раньше на карту Казком банка деньги выводились моментально!

Сообщение отредактировал alasprut: 14.12.2016, 00:21:16

[alasprut]

Здравствуйте, такая проблема:

Получила сегодня письмо о том, что мой аккаунт получил статус limited. В чём проблема - не знаю. Продала на eBay 3 товара и теперь не могу вывести деньги. Возможно, проблема в том, что за неделю до этого, я открыла диспут в отношении интернет-магазина, который не вернул деньги за возврат неподошедшей вещи. Paypal попросил номер для отслеживания возврата, но проблема в том, что он отслеживался только до экспорта из Казахстана. В общем, я ума не приложу, какие документы Пейпал требует от меня:

Photo ID (фото паспорта? отправила)
Proof of Address
Provide Invoices
Supplier Contact Info

Что это и где это взять???

Буду благодарна за любую помощь! Иначе, останусь совсем без денег на НГ

 

Уже почти два месяца с PayPal какие-то траблы различного характера, то деньги не дают вывести, то аккаунты лимитируют) а "обратная связь" у них просто - никакашка! Такое чувство, что они нас всех за Боратов считают  

[tabib]

Сегодня каким-то чудом ошибка Internal Server Error исчезла, и мне разрешили вывести деньги!

 

 

Поздравляю! У меня пока так и не исчезла эта ошибка на одной карте, надо будет завтра попробовать, может у всех убрали.

 

Не выводится потому, что видимо начали проверять все выводы. Надо аккаунт подтвердить, чтобы моментально.

 

И ещё неприятное нововведение от PayPal, стали заставлять регистрировать аккаунт для некоторых стран.

В Казахстане всегда заставляли при оплате. А вот в Эмиратах с прошлого месяца  Было так удобно, что люди платили без аккаунта.... 

[tabib]

 

 

Можешь, плз, на персональном акке посмотреть, если ли возможность создавать платежные кнопки?

[alasprut]

 

Сегодня каким-то чудом ошибка Internal Server Error исчезла, и мне разрешили вывести деньги!

 

 

Поздравляю! У меня пока так и не исчезла эта ошибка на одной карте, надо будет завтра попробовать, может у всех убрали.

 

Не выводится потому, что видимо начали проверять все выводы. Надо аккаунт подтвердить, чтобы моментально.

 

И ещё неприятное нововведение от PayPal, стали заставлять регистрировать аккаунт для некоторых стран.

В Казахстане всегда заставляли при оплате. А вот в Эмиратах с прошлого месяца  Было так удобно, что люди платили без аккаунта.... 

 

Пока рано поздравлять) Ошибка исчезла, но деньги на карту еще не зачислили - висят где-то (в Pending). Терпеливо ждёмс 3-5 дней)))

[alasprut]

 

 

 

Можешь, плз, на персональном акке посмотреть, если ли возможность создавать платежные кнопки?

 

 

Да вроде бы есть такая возможность! Залез в профиль, а там куча няшек всяких, только пока не умею ими пользоваться))) 

[madinaast]

 

 

Смог преодолеть Internal Server Error дозвонившись в отдел Account Services, там меня попросили сообщить полные 16 цифр карточки и проблема исчезла.
С Евразийским банком, все же, у меня проблема не прекращаются и я откажусь от них Казком для меня самый надежный с Пейпалом.

Не могли бы вы подробнее описать процедуру дозвона. Звонили с номера, указанного в paypal? (если звонить с любого другого, робот говорит, что аккаунт не найден и кладет трубку), со скайпа?, на какой номер звонили, что говорили, сколько по времени заняло? Можно в лс. Буду очень вам признателен!!! 

 

Была та же Internal Server Error. Дозвонился в пэйпал, как тут советовали и проблема решилась.

 

Бесплатно позвонить в США можно через Hangouts Dialer для Hangouts https://play.google....utsdialer&hl=ru , номер нужно набирать с плюсом (+1). Там вам робот скажет, что не может опознать номер и предложит сказать/ввести ваш номер мобильного, который привязан к аккаунту.

 

Потом робот спрашивает по какому вопросу - говорите "An account limitation". Дальше слушаете музыку, пока не соединят с первым оператором. Говорите суть вопроса, что-то типа "I have a withdrawal problem. I can't withdraw funds to my Visa card." Попутно вас попросят назваться и продиктовать ваш имэйл. Первый оператор переключит на второго, который и решит проблему.

 

Надеюсь помог))

 

первый вопрос ответил.ок подвердила , дальше просит емейл.говорю а дальше ошибка неверно якобы.и указали график работы.ок позвонил в их рабочее время так же все без изменений. можете номер написать на какой звонили? я звонил на тот который указали в сапорт call в аккаунте.там еще и пасс код был.

[Buchok]

 

 

Смог преодолеть Internal Server Error дозвонившись в отдел Account Services, там меня попросили сообщить полные 16 цифр карточки и проблема исчезла.
С Евразийским банком, все же, у меня проблема не прекращаются и я откажусь от них Казком для меня самый надежный с Пейпалом.

Не могли бы вы подробнее описать процедуру дозвона. Звонили с номера, указанного в paypal? (если звонить с любого другого, робот говорит, что аккаунт не найден и кладет трубку), со скайпа?, на какой номер звонили, что говорили, сколько по времени заняло? Можно в лс. Буду очень вам признателен!!! 

 

Была та же Internal Server Error. Дозвонился в пэйпал, как тут советовали и проблема решилась.

 

Бесплатно позвонить в США можно через Hangouts Dialer для Hangouts https://play.google....utsdialer&hl=ru , номер нужно набирать с плюсом (+1). Там вам робот скажет, что не может опознать номер и предложит сказать/ввести ваш номер мобильного, который привязан к аккаунту.

 

Потом робот спрашивает по какому вопросу - говорите "An account limitation". Дальше слушаете музыку, пока не соединят с первым оператором. Говорите суть вопроса, что-то типа "I have a withdrawal problem. I can't withdraw funds to my Visa card." Попутно вас попросят назваться и продиктовать ваш имэйл. Первый оператор переключит на второго, который и решит проблему.

 

Надеюсь помог))

 

Спасибо большое! Сегодня в 3 ночи позвонил в их саппорт, сначала не понимал как ввести плюс в Hangouts на компьютере, но потом все прошло. После того как выбрал "An account limitation" перевели на оператора . Повторил оператору свой номер, свою проблемы (Internal Server Error) сказал свой почтовый адрес, Last name, first name, и последние цифры карты визы, дальше меня переключили на другого оператора, она попросила повторить full card name, и попросила выйти из аккаунта. Дальше сказала что все ок, и попробуйте вывести, и все заработало сразу же.

[Buchok]

 

 

 

Смог преодолеть Internal Server Error дозвонившись в отдел Account Services, там меня попросили сообщить полные 16 цифр карточки и проблема исчезла.
С Евразийским банком, все же, у меня проблема не прекращаются и я откажусь от них Казком для меня самый надежный с Пейпалом.

Не могли бы вы подробнее описать процедуру дозвона. Звонили с номера, указанного в paypal? (если звонить с любого другого, робот говорит, что аккаунт не найден и кладет трубку), со скайпа?, на какой номер звонили, что говорили, сколько по времени заняло? Можно в лс. Буду очень вам признателен!!! 

 

Была та же Internal Server Error. Дозвонился в пэйпал, как тут советовали и проблема решилась.

 

Бесплатно позвонить в США можно через Hangouts Dialer для Hangouts https://play.google....utsdialer&hl=ru , номер нужно набирать с плюсом (+1). Там вам робот скажет, что не может опознать номер и предложит сказать/ввести ваш номер мобильного, который привязан к аккаунту.

 

Потом робот спрашивает по какому вопросу - говорите "An account limitation". Дальше слушаете музыку, пока не соединят с первым оператором. Говорите суть вопроса, что-то типа "I have a withdrawal problem. I can't withdraw funds to my Visa card." Попутно вас попросят назваться и продиктовать ваш имэйл. Первый оператор переключит на второго, который и решит проблему.

 

Надеюсь помог))

 

первый вопрос ответил.ок подвердила , дальше просит емейл.говорю а дальше ошибка неверно якобы.и указали график работы.ок позвонил в их рабочее время так же все без изменений. можете номер написать на какой звонили? я звонил на тот который указали в сапорт call в аккаунте.там еще и пасс код был.

 

Я звонил на +1-402-935-2080

[madinaast]

[/quote]
Я звонил на +1-402-935-2080[/quote] спасибо. дозвонился. в общем мне сказали что стоит у меня блок.сказали попробовать поставить на вывод через 72 часа.

[Buchok]

[/quote]
Я звонил на +1-402-935-2080[/quote] спасибо. дозвонился. в общем мне сказали что стоит у меня блок.сказали попробовать поставить на вывод через 72 часа.

Мне через текстовой саппорт так же сказали, что через 72 часа поставят, но не помогло. Только через вышеописанный способ.

[alasprut]

[/quote]
Я звонил на +1-402-935-2080[/quote] спасибо. дозвонился. в общем мне сказали что стоит у меня блок.сказали попробовать поставить на вывод через 72 часа.

 

Это всё тупые отговорки! Я так целый месяц с ними бодаюсь безрезультатно!

[alasprut]

 

 

Сегодня каким-то чудом ошибка Internal Server Error исчезла, и мне разрешили вывести деньги!

 

 

Поздравляю! У меня пока так и не исчезла эта ошибка на одной карте, надо будет завтра попробовать, может у всех убрали.

 

Не выводится потому, что видимо начали проверять все выводы. Надо аккаунт подтвердить, чтобы моментально.

 

И ещё неприятное нововведение от PayPal, стали заставлять регистрировать аккаунт для некоторых стран.

В Казахстане всегда заставляли при оплате. А вот в Эмиратах с прошлого месяца  Было так удобно, что люди платили без аккаунта.... 

 

Пока рано поздравлять) Ошибка исчезла, но деньги на карту еще не зачислили - висят где-то (в Pending). Терпеливо ждёмс 3-5 дней)))

 

УРРРААААААА! на 4-й день деньги все-таки зачислили на карту!   

[Saule89]

А сколько теперь деньги морозят? Прошло больше 21 дня, а деньги всё ещё в холде

[tabib]

у кого-нибудь получается выводить более 2500 за раз? если не ошибаюсь, в системе visa ограничение 2500 или нет?

[madinaast]

у кого-нибудь получается выводить более 2500 за раз? если не ошибаюсь, в системе visa ограничение 2500 или нет?

сам не выводил, но слышал что люди выводили.

[madinaast]

опять звонил им. я не пойму как у вас получилось. все расспросили . в итоге дали номер, а он неверный((. просили перевести в отдел account service и дали этот неверный номер. что я не так делаю?

[tabib]

опять звонил им. я не пойму как у вас получилось. все расспросили . в итоге дали номер, а он неверный((. просили перевести в отдел account service и дали этот неверный номер. что я не так делаю?

 

Кто дал и что за номер? Вы звонили в англоязычный саппорт?

[madinaast]

опять звонил им. я не пойму как у вас получилось. все расспросили . в итоге дали номер, а он неверный((. просили перевести в отдел account service и дали этот неверный номер. что я не так делаю?

Кто дал и что за номер? Вы звонили в англоязычный саппорт?

саппорт пп дал, звонил им на номер который указан в аккаунте в разделе call help, саппорт англоязычный.

[tabib]

 саппорт пп дал, звонил им на номер который указан в аккаунте в разделе call help, саппорт англоязычный.

 

 

Там бывает такое, меня один раз перенаправили на "менеджера работающего с Казахстаном", ждал минут 40 ответа, так и не дождался.

Лучше сразу вопросы говорить им в лоб.

 

Мне 1 раз только попалась очень толковая тётка, тяжело вздохнула, и стала медленно говорить, что куда грузить. Я даже и не знал, что регистрацию компании надо грузить отдельно по специальной ссылке.