Сообщений в теме: 1229

[Svechka]

Это значит, что вы купили товар на 16 тысяч, и теперь аж на 160 тенге можете что-нибудь "получить" бонусом!

[Svechka]

Не буду зарекаться что еще не зайду туда, но в ближайшие месяца 3 точно. Мне каждый такой поход аккурат на 3-6 месяцев хватает))) хоть и живу неподалёку.

Там прям "место несчастливое" какое-то... сколько уж было магазинов разных сетей в том, в принципе, удобно расположенном помещении.....
Или всё ж "хозяева" подкачивают...

[HelN]

Здравствуйте, я опять жаловаться не хочется этого делать, но приходится...
у меня такой вопрос - почему кассиры не дают фишки при покупке? (которые по акции на подушки и одеяла)...
во-первых об акции я узнала спустя месяц после ее запуска, ну ладно...
сейчас чтоб получить эти фишки их надо просить, интересная система... если их положено давать - может их надо по умолчанию всем давать, кому не надо - выкинут.. а то я уже несколько раз так осталась без фишек только потому что торопилась и сама не просила их дать..

[RedYellow]

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

[Happy Smile]

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

интересно почему тогда кассир на кассе предложила мне фишки? И да, на стойке всегда такое столпотворение не разберешь даже с первого раза где там администратор, где покупатели, где техничка! Бардак в общем.

[Агния Лисичкина]

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

[Firya]

а что за вывеска в ТЦ Домиллион ,? там будет Грин ?

[HelN]

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

а где в грине на джандосова эта стойка? я ее там правда даже не пойму где искать
и если по правилам акции кассиры не должны их давать - почему они лежат у кассиров и выдают их только кассиры? (тот же грин на джандосова)

[Секрет]

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

потому что забирают чеки себе и обменивают потом на призы

[HelN]

так все-таки поделитесь пожалуйста информацией где в грине на джандосова стойка администратора на которой выдают фишки? я ее правда там не могу найти

[ШокоМания]

...Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

А почему бы их не научить консультировать покупателей о том, куда нужно подойти, по тому или иному вопросу? А то приходится клещами все с них тянуть, никогда ничего не подскажут толком.

[Happy Smile]

так все-таки поделитесь пожалуйста информацией где в грине на джандосова стойка администратора на которой выдают фишки? я ее правда там не могу найти

я почему-то думала, что администратор там где представители каспи стоят. по-крайней мере когда они разбирались с бонусной картой той женщины которая хотела оплатить 6000 с чем-то бонусами она там была) ну конечно если это она была. не удивлюсь если ее(его) вообще даже нет.

пысы. куда делся сам представитель Грина?

[RedYellow]

Для lady_tiana
Добрый день.
Ваши замечания по поводу работы нашей торговой сети очень ценны.
Насчет старшего кассира - да, он необходим при процедуре "удаления" товара. Однако в силу своих служебных обязанностей, к сожалению, он не может постоянно находится на кассовой зоне. Приходится его вызывать при каждом случае "удаления".
После вашего комментария о ценах мы специально усилили контроль за наличием ценников на товар и их соответствием существующим ценам в этом магазине.
Надеюсь, у вас больше не будет жалоб, связанных с ценниками )
После вашего замечания по поводу хранения колбасных изделий и сыров, в магазине была проведена проверка. С ответственными сотрудниками,продавцами и мерчендайзерами компаний была проведена разъяснительная беседа, установлен постоянный контроль за этим отделом. Сейчас устранены все перечисленные вами нарушения.
Большое спасибо!

[RedYellow]

Добрый день.
По правилам акции, фишки выдаются администратором, на стойке, расположенной у входа в торговый зал.
Кассиры не имеют права выдавать фишки покупателям.

интересно почему тогда кассир на кассе предложила мне фишки? И да, на стойке всегда такое столпотворение не разберешь даже с первого раза где там администратор, где покупатели, где техничка! Бардак в общем.

Предыдущее сообщение относится к гипермакету Green, расположенном в ТД Мерей.
Если речь идет о тех магазинах торговой сети, где нет стойки администратора, там фишки, конечно же, выдают кассиры.

[RedYellow]

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

Спасибо за сообщение. Это необходимо исправить.
Вы говорите о кассирах в магазине Green на Мерее?

[RedYellow]

а что за вывеска в ТЦ Домиллион ,? там будет Грин ?

Нет )
Видимо, это похожая надпись.

[Агния Лисичкина]

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

Спасибо за сообщение. Это необходимо исправить.
Вы говорите о кассирах в магазине Green на Мерее?

Да.

[RedYellow]

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

потому что забирают чеки себе и обменивают потом на призы

Неправда.
Сотрудник нашей торговой сети не имеет права участвовать в акции.
Более того, акция устроена так, что ни один приз не может быть вынесен из магазина, не "отметившись" на кассе - идет строгий контроль.
Если у вас есть конкретные жалобы (или просьбы поощрить - такое тоже случается), если вы стали свидетелем непрофессиональных действий сотрудников торговой сети, просим вас уведомить нас об этом.
В противном случае вынужден буду не рассматривать ваши слова всерьез.
Думаю, вы меня поймете )

[RedYellow]

Кассиры грина вообще теперь либо хамят либо молчат как рыбы. Особенно любят умалчивать об акциях.

Спасибо за сообщение. Это необходимо исправить.
Вы говорите о кассирах в магазине Green на Мерее?

Да.

Спасибо. Запрос принял )

[arab1966]

Я обладатель карты 4863 9003 3212 6274 банка каспий- каспий бонус в четверг 6 декабря 2012 получил конверт с бонусами и в том числе с бланком бонуса на сумму 1278 т.
в воскресенье 9 декабря 2012 отправился в магазин - грин на раимбека ( мерей ) и не смог при наличии карты и бонуса на бланке расплатиться при покупке на кассе.
операторы по телефону 5555 с 14-30 до 15 - 00 не захотели представится по фамилии и несли какой то бред, что картой кто то воспользовался и давным давно расплатился ей.ют кассиры в грине ( мерей ) постоянно ноют что карточка не активируется, что сервер висит а сами оказались крысами и тупо сняли эту сумму. написал на сайт жалобу.