кстати на прошлой недели просила книгу жалоб и предложений. Дали листок с какой то анкетой. На мое предложение засунуть его себе подальше, а мне дать прошнурованную и пронумерованную книгу, сказали, что таковой у них нет. Хотела вызвать полицию, оформлять за нарушение КОАП. Забегали, разом решили проблему, из за которой я собственно и хотела жаловаться.
Все еще жду ответа 
Вот честное слово, еще что нибудь не понравится в работе сабжа, не дадут книгу жалоб, вызову полицию. 
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
Представитель! Вы когда-нибудь дадите расклад по стоимости платных пакетов в 15 тенге ну там себестоимость, накрутка, благотворительность.. или просто признаете что навариваетесь на пакетах под предлогом благотворительности.
Представитель! Вы когда-нибудь дадите расклад по стоимости платных пакетов в 15 тенге ну там себестоимость, накрутка, благотворительность.. или просто признаете что навариваетесь на пакетах под предлогом благотворительности.
очень я сомневаюсь. что ответят на это сообщение
Здравствуйте! На пакетах мы не зарабатываем. Их себестоимость - 15 тенге (производство, логистические расходы и т.д.). 5 тенге с каждого пакета, которые идут на благотворительность мы возмещаем из собственного бюджета. Смысл акции "Для всех, кто делится добром" - в благотворительной деятельности, которая осуществляется совместно с нашими клиентами.
Я канеш извиняюсь, но вы соображаете что вы говорите? Такой пакет не стоит 15 тенге, или вы такие дорогие покупаете, значит у вас проблемы с закупками, сходите на оптовку, посмотрите цены, а если заказывать оптом у производителя, то вообще копейки будут. В общем все ясно с вами.
Просто вопрос, если скажем придет фирма, которая предложит вам покупать такие же пакеты за 10тг., вы будете их покупать?
Эти пакеты заказываются напрямую у производителя. Производитель находится в России. Мы будем очень рады рассмотреть от других производителей различные ценовые предложения по биоразлагаемым эко-пакетам, если они будут соответствовать всем нашим техническим нормам и требованиям.
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
кстати на прошлой недели просила книгу жалоб и предложений. Дали листок с какой то анкетой. На мое предложение засунуть его себе подальше, а мне дать прошнурованную и пронумерованную книгу, сказали, что таковой у них нет. Хотела вызвать полицию, оформлять за нарушение КОАП. Забегали, разом решили проблему, из за которой я собственно и хотела жаловаться.
Все еще жду ответа
Вот честное слово, еще что нибудь не понравится в работе сабжа, не дадут книгу жалоб, вызову полицию.
В Торговых Центрах МЕТРО есть специальные формы для приёма жалоб и предложений наших клиентов. Именно эту форму Вам и предложили. Процедура такая: клиент заполняет форму, бросает её в специальный запечатанный ящик на выходе. Каждое утро ассистент директора ТЦ вынимает жалобы, сканирует их и отправляет для урегулирования вопросов Управляющим, Директору, а также в головной офис.
Добрый день.купили 5 дней назад печенье САВОЯРДИ по акции,сегодня решили попить чай,увы на печеньях плесень,стали смотреть срок годности.Годен до 28.10.15г.Вот уж не думала что в Метро выставляют товары по акции,у которых подходит срок годности.к сожалению не сохранился чек.Алматы.Толе би Саина
Здравствуйте!
Если Вы подъедите в Торговый Центр, Вам сделают замену.
Добрый вечер!
Неделю назад купила упаковку печенье савоярди за 850тг на Толе Би-Саина, сегодня вытащила сделать тирамису, увы вся в плесени... всегда закупаюсь у вас, такого случая ни разу не было, чек не нашла, смотрю в каталоге выставили по акции за 445тг. фото прилагается
Добрый день.купили 5 дней назад печенье САВОЯРДИ по акции,сегодня решили попить чай,увы на печеньях плесень,стали смотреть срок годности.Годен до 28.10.15г.Вот уж не думала что в Метро выставляют товары по акции,у которых подходит срок годности.к сожалению не сохранился чек.Алматы.Толе би Саина
Здравствуйте!
Если Вы подъедите в Торговый Центр, Вам сделают замену.
Добрый вечер!
неделю назад тоже купила упаковку печенья савоярди за 850тг. на Толе Би- Саина, сегодня вытащила сделать тирамису, но увы вся в плесени, всегда закупаюсь в метро, такого случая не встречала, жаль что чек не нашла
Сообщение отредактировал Yasira: 13.11.2015, 20:00:27
Ужас!,у нас поменьше было.мы не поехали менять как предложил представитель,т.к не было времени,да и на что менять?на то же самое?просто будем в следующий раз умнее.Добрый вечер!
Здравствуйте!
Добрый день.купили 5 дней назад печенье САВОЯРДИ по акции,сегодня решили попить чай,увы на печеньях плесень,стали смотреть срок годности.Годен до 28.10.15г.Вот уж не думала что в Метро выставляют товары по акции,у которых подходит срок годности.к сожалению не сохранился чек.Алматы.Толе би Саина
Если Вы подъедите в Торговый Центр, Вам сделают замену.
неделю назад тоже купила упаковку печенья савоярди за 850тг. на Толе Би- Саина, сегодня вытащила сделать тирамису, но увы вся в плесени, всегда закупаюсь в метро, такого случая не встречала, жаль что чек не нашла
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
Добрый день.купили 5 дней назад печенье САВОЯРДИ по акции,сегодня решили попить чай,увы на печеньях плесень,стали смотреть срок годности.Годен до 28.10.15г.Вот уж не думала что в Метро выставляют товары по акции,у которых подходит срок годности.к сожалению не сохранился чек.Алматы.Толе би Саина
Здравствуйте!
Если Вы подъедите в Торговый Центр, Вам сделают замену.
Добрый вечер!
неделю назад тоже купила упаковку печенья савоярди за 850тг. на Толе Би- Саина, сегодня вытащила сделать тирамису, но увы вся в плесени, всегда закупаюсь в метро, такого случая не встречала, жаль что чек не нашла
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства!
Даже Шрэку ты не нужна!!!
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
Ужас!,у нас поменьше было.мы не поехали менять как предложил представитель,т.к не было времени,да и на что менять?на то же самое?просто будем в следующий раз умнее.
Добрый вечер!
Здравствуйте!Добрый день.купили 5 дней назад печенье САВОЯРДИ по акции,сегодня решили попить чай,увы на печеньях плесень,стали смотреть срок годности.Годен до 28.10.15г.Вот уж не думала что в Метро выставляют товары по акции,у которых подходит срок годности.к сожалению не сохранился чек.Алматы.Толе би Саина
Если Вы подъедите в Торговый Центр, Вам сделают замену.
неделю назад тоже купила упаковку печенья савоярди за 850тг. на Толе Би- Саина, сегодня вытащила сделать тирамису, но увы вся в плесени, всегда закупаюсь в метро, такого случая не встречала, жаль что чек не нашла
А представитель, метро оплатит дорогу туда и обратно для замены гражданке, по вашему косяку должен тратить деньги и время чтобы вы заменили косячный товар, и никакой компенсации, даже бабло не предлагаете вернуть, а тупо впариваете тот же продукт.
Добрый день! Мы можем сделать возврат денег, если клиент делал покупки с карточкой клиента.
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
Есть хорошие чемоданы?
Года три назад купили такую какашку, что повело его во время первой же поездки.
Здравствуйте! Пока чемоданов хороших нет, будут позже.
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
До середины декабря будут чемоданы? Или не ждать?
Позже это когда?
Есть хорошие чемоданы?
Года три назад купили такую какашку, что повело его во время первой же поездки.
Здравствуйте! Пока чемоданов хороших нет, будут позже.
Здравствуйте!
Хорошие чемоданы будут у нас скорей всего в январе.
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
Гора Орбита с двумя ценниками Вафли артек-супер.
Орбит есть вафли нет. Ценника на орбит обнаружено не было. Что за хрень?
Спасибо Вам за обратную связь!
Разберемся и приведем в порядок.
Официальный представитель сети торговых центров «METRO»
Добрый день! Мы можем сделать возврат денег, если клиент делал покупки с карточкой клиента.
покупку делала карточкой клиента, но чек не сохранила. Если сделаете возврат денег, подойду завтра с испорченным товаром
Добрый день!
Конечно, подходите, будем Вас ждать.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
