Сообщений в теме: 875

[METRO Cash&Carry]

У вас пропали консервы кошачьи АРО. Когда будут?

 

Здравствуйте! Вы говорите о Торговом Центре в Алматы?

[Бритни с пирса]

Да тоже интересует, кошачий корм в банках когда будет? На Толеби - Саина.

[MaxZone]

Больше года закупаюсь еженедельно на саина-толеби, вот огромные ваши косяки:

1. В туалете ни разу не было туалетной бумаги. Сушильник рук не работает. Сам туалет в ужасном состоянии. Ну вы что!? Вы же оптом покупаете бумагу, неужели все так плохо? Повторяюсь - за год ни разу! В следующий раз пойду в туалет в ваше административное здание.

2. С громкоговорителем в зале у вас беда. Необходимо сделайте его намного тише. Не громче фоновой музыки. Напрягает сильно! И с маленьким ребенком спящим не зайти за покупками. Покупки должны совершаться в комфорте.

3. Вам нужно решить вопрос, чтобы гениальные бараны не парковались на пешеходке (зебре) которая идет от выхода. Нагруженная тележка не маневренная, поэтому, чтобы пройти до своей машины, нужно огибать всю стоянку.

4. При въезде/выезде открыты ворота только для авто, а дверь для пешеходов всегда закрыта. Она у вас существует, так откройте ее! Возникают ситуации, когда при выезде авто, пеший покупатель выскакивает перед авто на проезжую часть. Это понятно, пешеход идет с тяжелыми сумками и ему некогда смотреть кто там едет на авто. Ведь дверь для пешехода закрыта.

 

На сегодняшний день вы лучший маркет в городе, видно что стараетесь, но нужно немного подтянуться в некоторых моментах.

 

И еще вопрос:

Рис Ризотто Select Horeca 3кг

Два раза уже попадались ракушки. Пока мои зубы оказались крепче.

Что мне с этим рисом делать?

[1051]

 

 

 

Кстати да, про пакеты, ладно пакет был бы культурный, обычная маечка, тока большая и стоит 15 тенге. Про экологию трепать не надо, хапуги просто, не зарабатываем продажами, заработаем пакетами.

 

Как и любое производство, производство пакетов требует денежных затрат, поэтому они платные. Помимо этого, часть их стоимости (5 тенге с каждого пакета) мы отдаем на благотворительность по нашей акции «Для всех, кто делится добром».

 

да конечно это супер делать добро за счет покупателей. правильнее наверно было бы вместо того чтобы возвращать затраты на пакеты себе, передавать эти деньги на благотворительность.

 

 

Здравствуйте! Как раз ту часть стоимости пакетов, которая идет на благотворительность, мы возмещаем самостоятельно

 

Ай красавцы, Вы видели свои пакеты, им красная цена при оптовой закупке 5 тенге, максимум может и дешевле. Вы обдираете 15 тенге, 5 тенге за пакет, 5 на благотворительность и 5 еще на прибыль, если есть возражения обоснуйте стоимость. Получается я плачу, вы мои деньги на благотворительность, зарабатываете еще, а трубите всем что вы благотворительностью занимаетесь, хотя благотворительностью занимаются покупатели, тоесть мы, а вы просто этим пользуетесь.

[dlad]

 

У вас пропали консервы кошачьи АРО. Когда будут?

 

Здравствуйте! Вы говорите о Торговом Центре в Алматы?

 

Да, Саина-Толе би

[Aleka123]

вы серьезно считаете, что люди поверят, что оптовая цена Ваших пакетов 15 тенге?

[афро]

вы серьезно считаете, что люди поверят, что оптовая цена Ваших пакетов 15 тенге?

Они берут за бренд. Вообще то есть мнение что сеть Метро в Казахстане самая ухудшая из всех в мире.

[До100евский]

Подскажите, у некоторых покупателей есть купоны в зачет покупок. Видел 3000 тысячи, 4000. Где берут?

[Горошин на принцессе]

Подскажите, у некоторых покупателей есть купоны в зачет покупок. Видел 3000 тысячи, 4000. Где берут?

Когда их обсчитывают и они замечают,им в качестве возврата выдают эти купоны.

[reunion]

 

Подскажите, у некоторых покупателей есть купоны в зачет покупок. Видел 3000 тысячи, 4000. Где берут?

Когда их обсчитывают и они замечают,им в качестве возврата выдают эти купоны.

 

 

в точку. При возврате товара сабж предлагает два варианта. 1 вернуть деньги на кредитную карту (счет). 2 выдать распечатанный купон который можно использовать при оплате.

1 вариант вроде в течении недели возвращают а второй сразу дают распечатку

[Fiolet]

Дд.
Измениться ли у вас ассортимент детского питания?Исчезли с прилавков соки и пюре Спеленок,Фруто Няня((Любим эти марки больше всего.И воды детской нет в маленьких бутылках

[METRO Cash&Carry]

 

 

У вас пропали консервы кошачьи АРО. Когда будут?

 

Здравствуйте! Вы говорите о Торговом Центре в Алматы?

 

Да, Саина-Толе би

 

 

Да тоже интересует, кошачий корм в банках когда будет? На Толеби - Саина.

 

Здравствуйте! Корм будет максимум через 2 недели.

[METRO Cash&Carry]

Больше года закупаюсь еженедельно на саина-толеби, вот огромные ваши косяки:

1. В туалете ни разу не было туалетной бумаги. Сушильник рук не работает. Сам туалет в ужасном состоянии. Ну вы что!? Вы же оптом покупаете бумагу, неужели все так плохо? Повторяюсь - за год ни разу! В следующий раз пойду в туалет в ваше административное здание.

2. С громкоговорителем в зале у вас беда. Необходимо сделайте его намного тише. Не громче фоновой музыки. Напрягает сильно! И с маленьким ребенком спящим не зайти за покупками. Покупки должны совершаться в комфорте.

3. Вам нужно решить вопрос, чтобы гениальные бараны не парковались на пешеходке (зебре) которая идет от выхода. Нагруженная тележка не маневренная, поэтому, чтобы пройти до своей машины, нужно огибать всю стоянку.

4. При въезде/выезде открыты ворота только для авто, а дверь для пешеходов всегда закрыта. Она у вас существует, так откройте ее! Возникают ситуации, когда при выезде авто, пеший покупатель выскакивает перед авто на проезжую часть. Это понятно, пешеход идет с тяжелыми сумками и ему некогда смотреть кто там едет на авто. Ведь дверь для пешехода закрыта.

 

На сегодняшний день вы лучший маркет в городе, видно что стараетесь, но нужно немного подтянуться в некоторых моментах.

 

И еще вопрос:

Рис Ризотто Select Horeca 3кг

Два раза уже попадались ракушки. Пока мои зубы оказались крепче.

Что мне с этим рисом делать?

Здравствуйте! 

 

По Вашим пунктам:

 

1. Сушильник для рук в исправном состоянии, туалетная бумага имеется, ответственный клининг.

2. Громкоговоритель отрегулирован, вход клиентов проинформирован. Однако, совсем тихо мы сделать не можем, поскольку это торговый центр.

3. По парковке: отдельной единицы персонала для этого нет, однако мы проинформировали службы внутреннего контроля и управляющих.

4. Дверь для пешеходов открыта.

 

Спасибо вам за отзыв, мы очень ценим обратную связь, ведь это помогает улучшать работу наших ТЦ!

 

 

На счет риса: если у Вас сохранился чек, мы можем заменить товар. 

 

Хорошего Вам дня!

[METRO Cash&Carry]

Подскажите, у некоторых покупателей есть купоны в зачет покупок. Видел 3000 тысячи, 4000. Где берут?

 

 

Подскажите, у некоторых покупателей есть купоны в зачет покупок. Видел 3000 тысячи, 4000. Где берут?

Когда их обсчитывают и они замечают,им в качестве возврата выдают эти купоны.

 

 

 

 

Подскажите, у некоторых покупателей есть купоны в зачет покупок. Видел 3000 тысячи, 4000. Где берут?

Когда их обсчитывают и они замечают,им в качестве возврата выдают эти купоны.

 

 

в точку. При возврате товара сабж предлагает два варианта. 1 вернуть деньги на кредитную карту (счет). 2 выдать распечатанный купон который можно использовать при оплате.

1 вариант вроде в течении недели возвращают а второй сразу дают распечатку

 

 

Здравствуйте! Такие купоны - это наша специальная акция, получатели купонов выбираются случайным образом из общей базы. 

[METRO Cash&Carry]

Дд.
Измениться ли у вас ассортимент детского питания?Исчезли с прилавков соки и пюре Спеленок,Фруто Няня((Любим эти марки больше всего.И воды детской нет в маленьких бутылках

 

Здравствуйте! У нас произошел пересмотр ассортимента и пока других изменений не планируется.

[vfcz45]

Дд.подскажите есть ли у вас надувные матрасы.цена.спасибо.

[METRO Cash&Carry]

Больше года закупаюсь еженедельно на саина-толеби, вот огромные ваши косяки:

1. В туалете ни разу не было туалетной бумаги. Сушильник рук не работает. Сам туалет в ужасном состоянии. Ну вы что!? Вы же оптом покупаете бумагу, неужели все так плохо? Повторяюсь - за год ни разу! В следующий раз пойду в туалет в ваше административное здание.

2. С громкоговорителем в зале у вас беда. Необходимо сделайте его намного тише. Не громче фоновой музыки. Напрягает сильно! И с маленьким ребенком спящим не зайти за покупками. Покупки должны совершаться в комфорте.

3. Вам нужно решить вопрос, чтобы гениальные бараны не парковались на пешеходке (зебре) которая идет от выхода. Нагруженная тележка не маневренная, поэтому, чтобы пройти до своей машины, нужно огибать всю стоянку.

4. При въезде/выезде открыты ворота только для авто, а дверь для пешеходов всегда закрыта. Она у вас существует, так откройте ее! Возникают ситуации, когда при выезде авто, пеший покупатель выскакивает перед авто на проезжую часть. Это понятно, пешеход идет с тяжелыми сумками и ему некогда смотреть кто там едет на авто. Ведь дверь для пешехода закрыта.

 

На сегодняшний день вы лучший маркет в городе, видно что стараетесь, но нужно немного подтянуться в некоторых моментах.

 

И еще вопрос:

Рис Ризотто Select Horeca 3кг

Два раза уже попадались ракушки. Пока мои зубы оказались крепче.

Что мне с этим рисом делать?

 

Также Вы не могли бы подробнее рассказать по поводу риса? Возможно у Вас есть фото и дата производства? 

[METRO Cash&Carry]

Дд.подскажите есть ли у вас надувные матрасы.цена.спасибо.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш город.

[vfcz45]

Дд.подскажите есть ли у вас надувные матрасы.цена.спасибо.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш город.

Алматы

[елена1905]

Добрый день.купили 5 дней назад печенье САВОЯРДИ по акции,сегодня решили попить чай,увы на печеньях плесень,стали смотреть срок годности.Годен до 28.10.15г.Вот уж не думала что в Метро выставляют товары по акции,у которых подходит срок годности.к сожалению не сохранился чек.Алматы.Толе би Саина