Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Все претензии относительно услуг АО «АЛТЕЛ» необходимо адресовать непосредственно в АО «АЛТЕЛ» (© ALTEL4G:GSM).
Голосовые услуги в частотных диапазонах UMTS(3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM (2G) -1800 МГц
Передачу данных - UMTS (3G) - 850 МГц 900 МГц, GSM/LTE(2G/4G) - 1800 МГц.
Официальный сайт провайдера - http://www.ALTEL.kz
Официальный представитель на форуме -Altel-4g

888 - Справочный центр самообслуживания (с мобильного телефона)
+7 700 8000880 - для звонков с других сотовых операторов РК (бесплатно для абонентов ALTEL)
8 8000 8000 11 - для сотовых операторов и городских номеров РК (бесплатно)
2 598 777- для жителей города Алматы (бесплатно)
e-mail: answer@altel.kz

ALTEL 4G:GSM в социальных сетях:
Facebook: https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM
Twitter: https://twitter.com/ALTEL4GGSM
ВКонтакте: www.vk.com/ALTEL4G
Instagram http://instagram.com/altel4ggsm
[/mod]

Сообщение отредактировал temny: 25.04.2017, 14:15:36
Редакция 1.1

[SkyKiller]

Какой светлой голове пришла идея, разделять лимитированный общий трафик на дневной и ночной по 50%

Это же Кисель придумал, пытаясь перехитрить всех со своим мега тарифом  "Алло Казахстан", к сожалению все операторы за ним подхватили эту подлость. Кстати в новых тарифах Актив на день вообще даёт только 1/3 трафика, боюсь и остальные операторы потянутся за "лидером"    

[SXS]

ГЛАВА «КАЗАХТЕЛЕКОМ»: «АБОНЕНТСКАЯ БАЗА «АЛТЕЛА» ДОСТИГНЕТ 4,5 МЛН ЧЕЛОВЕК К КОНЦУ 2016 ГОДА»

Скрытый текст

Не исключено, что мы достигнем цифры и в 5 млн абонентов в ближайший год», – сообщил председатель правления «Казахтелекома» Куанышбек Есекеев.

Кроме того, по его информации, MiFi-роутеры, предоставляющие доступ в интернет посредством 4G/LTE, приобрели популярность среди казахстанцев.
Как сообщалось, в апреле этого года абонентская база «Алтел» достигла 2 млн человек.

«Алтел», начиная с 1994 года, предоставлял телекоммуникационные услуги в крупнейших городах Казахстана в аналоговом формате AMPS/NAMPS. C декабря 2003 года была введена в коммерческую эксплуатацию сеть 3G, с декабря 2012 года – 4G. Между тем, «Казахтелеком» – единственный оператор связи в Казахстане, предоставляющий услуги 4G.

[pessimist]

Они чего, с Кисельными топами в одном ресторане обожрались? Те спят и видят, как после внедрения MNP к ним побегут радостные абоненты, эти считают, что смогут получить ещё лям абонентов в свою сеть за год... Откуда????

Или они обладают некоей информацией о планах расширения территории РК таким образом, что жителями РК в 2016 г. станут несколько лямов человек, ранее не использовавших услуги местных ОПСоСов?

ИМХО мы и так на таком этапе развития технологий, что новые абоненты получаются в основном перетоком из одной сети в другую, но чтобы получить новый лям Алтелу одного желания мало, надо нехило развить сеть и поднять уровень сервиса.

Сообщение отредактировал pessimist: 30.10.2015, 14:26:05

[Phaseholder]

Они чего, с Кисельными топами в одном ресторане обожрались? Те спят и видят, как после внедрения MNP к ним побегут радостные абоненты, эти считают, что смогут получить ещё лям абонентов в свою сеть за год... Откуда????

Или они обладают некоей информацией о планах расширения территории РК таким образом, что жителями РК в 2016 г. станут несколько лямов человек, ранее не использовавших услуги местных ОПСоСов?

ИМХО мы и так на таком этапе развития технологий, что новые абоненты получаются в основном перетоком из одной сети в другую, но чтобы получить новый лям Алтелу одного желания мало, надо нехило развить сеть и поднять уровень сервиса.

 

Может все куда проще - возьмет телеком да и выкупит обратно кисель у TeliaSonera и будет это все ALTELом?

[Maxi_2000]

Не исключено, что мы достигнем цифры и в 5 млн абонентов в ближайший год»

Если не чистить базы от "мертвых душ", как делают другие операторы, то можно и все 10 лямов набрать. Вопрос, реально активных абонентов половина от этого числа то хоть наберется?

 

 

 

Кроме того, по его информации, MiFi-роутеры, предоставляющие доступ в интернет посредством 4G/LTE, приобрели популярность среди казахстанцев.

Тут не поспоришь, девайсы весьма удобные, особенно разлоченые, позволяющие работать с любым оператором.

Сообщение отредактировал Maxi_2000: 30.10.2015, 14:52:58

[SXS]

Они чего, с Кисельными топами в одном ресторане обожрались?

Неее,это же розовые мечты всего лишь! Написали же честно,что не исключено!    Т.е может и быть,а может и не быть! Ну или как вариант,что кое кто еще раз кое кого напрягет в обязаловку подключить к розовой корпоративке 1 млн к 20ХХг!

Может все куда проще - возьмет телеком да и выкупит обратно кисель у TeliaSonera и будет это все ALTELом?

Вряд ли! Может раньше и смог осилить финансово,но вот сейчас не то время! Да и в Алтел уже наверно столько влито,что можно было бы на это слитое,при желании,  КСелл вместе с Билайном наверно купить,при грамотном менеджменте! 

[pessimist]

Да и в Алтел уже наверно столько влито,что можно было бы на это слитое,при желании, КСелл вместе с Билайном наверно купить,при грамотном менеджменте!

Перефразируем иначе - Алтел и МТС в одно и то же время принадлежали КТ. Ни первый ни второй значительных успехов не добились и второй был в коматозном состоянии продан европейцам. С этого момента начинается новая история обоих ОПСоСов. Теле2 с 2010 года даже при довольно агрессивной ценовой политике получил на текущий момент порядка 4 млн абонентов.

Алтел же в очередной раз похерив старую сеть стал строить новую и при невнятной ценовой политике и противоречивым возможностям сети за ~3 года хочет получить аналогичные результаты? Не хочется оправдывать свой ник, но ИМХО это именно розовые мечты. Ибо Теле2 давно открыто публикует свои финансовые результаты и говорит, что вышел в прибыль, а Алтел скромно сообщает, что взял очередной кредит. Даже не будучи экономистом могу предположить, что у первого дела идут куда лучше чем у второго...

Итак в сухом остатке получаем, что Алтел мечтает добиться результатов Теле2 не за 5 лет а за 3 года, но при этом не имеет таких же менеджеров, а имеет лишь адм. ресурс в виде мамаши КТ и псевдопреимущества именоваться "госконтора", подключиться к которой могут заставить другие госконторы. Но не факт, что эти абоненты начнут приносить прибыли того же уровня, который есть у Теле2.

[SXS]

Они чего, с Кисельными топами в одном ресторане обожрались?

Честно написали,что "Не исключено"! Может быть и может быть,а может и не может быть! 

Алтел же в очередной раз похерив старую сеть стал строить новую

Вот в чем Алтел стабильно постоянен,то точно в этом! В компании нет что ли дальновидного планирования,они что живут одним днем? Просто все это видно,как Алтел из одной крайности бросается в другую! Если бы не

адм. ресурс в виде мамаши КТ и псевдопреимущества именоваться "госконтора",

то сейчас Алтел бы никто не вспоминал,а молодежь и не знала бы что когда то была такая компания! 

 

Ну или как вариант насчет 5 лямов-кое кто нагнет кое кого на предмет срочного подключения к розовой корпаративке! Через месяц-другой в Алтеле будет 5 млн абонентов и не важно сколько из них будет гос.служащих! А Алтел гордо отрапортует в прессе/на своем сайте,что у них УЖЕ 5  млн!   

[Ruslan]

Супер SMART PRO

 

Я тут о чем еще подумал, 120 минут в новом тарифе это меньше чем у всех остальных ОПСОСов как минимум на 60 минут, из этого следует что абоненты алтела в основном звонят во "вражеские" сети, и наш государственный имеет такую низкую базу клиентов что не может себе позволить тарифы за 1200 тенге на 180-200 минут, в виду того что будут пролетать в трубу...

 

А вообще алтелу и КЗТ давно пора взятся за голову а точнее за маркетинг, с таких корявым подходом, все эти "миллионы" абонентов которые не приносят дохода для КЗТ сулят серьезными недополученными прибылями при якобы миллионах абонентов.. Мои 4 симки которые я брал у Алтела, одна в помойке, две при тарифе на связи (почти не звонятся), и последняя с Супер SMART PRO.

 

Вообще позорно имея такой ресурс как сеть LTE иметь так мало абонентов.. MNP наверно немного поправит положение Алтела, но наврядли радикально.. А вот Теле2 чувствуется базу с КСелл поднаберет неплохо..

Сообщение отредактировал Ruslan: 01.11.2015, 13:31:36

[SnegoVitek]

Супер SMART PRO

 

Я тут о чем еще подумал, 120 минут в новом тарифе это меньше чем у всех остальных ОПСОСов как минимум на 60 минут, из этого следует что абоненты алтела в основном звонят во "вражеские" сети, и наш государственный имеет такую низкую базу клиентов что не может себе позволить тарифы за 1200 тенге на 180-200 минут, в виду того что будут пролетать в трубу...

 

 

по работе приходится общаться с большим количеством людей. так вот, за все годы существования Алтел 4G на их номера звоню всего двум людям. 

[Jem]

по работе приходится общаться с большим количеством людей. так вот, за все годы существования Алтел 4G на их номера звоню всего двум людям.

1 действующий номер из адресной книги в 1000 человек )))

[SXS]

 

по работе приходится общаться с большим количеством людей. так вот, за все годы существования Алтел 4G на их номера звоню всего двум людям.

1 действующий номер из адресной книги в 1000 человек )))

 

Аналогично! 1 номер +7700......!  Зато очень много появилось +7707/747......!

[muchamedia]

 

 

по работе приходится общаться с большим количеством людей. так вот, за все годы существования Алтел 4G на их номера звоню всего двум людям.

1 действующий номер из адресной книги в 1000 человек )))

 

Аналогично! 1 номер +7700......!  Зато очень много появилось +7707/747......!

 

да мало алтел знакомых... просто все думают типа некачественная (сам так думал вначале) и не все познали прелести 4джи... на самом деле очень хорошая связь, даже в лифте ловит (ходил и с кселл и с теле2 ни один не ловил в лифте)

[Goodbuss]

Продублировать номер с КСЕЛа на Алтел, за мой номер попросили 10000 тенге, это нормально?

Чем вообще это обосновано, где какие-то тарифы установленные, что за бардак, где взять инфу?

[iTIGERya]

за мой номер попросили 10000 тенге

Это еще ничего, за дублирование моего номера запросили 21 тысячу. Согласился ли я? Конечно нет! Откуда расценки такие бредовые даже не знаю, но приятно удивлен как оценили мой номер, не подозревал что последовательность циферок в номере моем так цениться. Совет, дождитесь MNP и дублировать не придется, не долго ждать осталось.

[Goodbuss]

Откуда расценки такие бредовые даже не знаю

Совет, дождитесь MNP и дублировать не придется, не долго ждать осталось.

 

Я извиняюсь, МNP это что-то типа отвязки от оператора?

Так я не хочу отвязываться от КСЕЛа.

 

У меня есть номер Актив, когда появился патфорд, я пошёл и бесплатно продублировал.

И номер на подобии того, что я сейчас хочу продублировать.

Когда я брал номер в Ксел-Центре, я за него ни копейки не заплатил.

А тут за дублирование - просят 10000 тенге.

И мои друзья и знакомые свободно продублировали, и номера на подобии были. 

 

Тут официальный есть представитель, мне интересно с какого "документа", формируются цены?

Кто-нибудь объяснит, как одним начисляют 10000 тенге, другим 21000 тенге. Почему не 31000, а именно 21000?

За что это берётся плата? Что-то дополнительно предоставляется этим абонентам? 

Сообщение отредактировал Goodbuss: 03.11.2015, 01:43:04

[iTIGERya]

Я извиняюсь, МNP это что-то типа отвязки от оператора?

 

Да Вы все правильно поняли, отвязка от оператора и переход к другому без изменения номера и кода оператора вовсе.

 

Так я не хочу отвязываться от КСЕЛа.

 

Тут могу посоветовать взять любой номер Алтела и воспользоваться услугой Смена номера, конечно один в один может и не продублируете но что то близкое к желаемому подобрать будет можно, опять таки не известно в какой категории и с какой стоимостью окажется выбранный Вами номер.

 

Кто-нибудь объяснит, как одним начисляют 10000 тенге, другим 21000 тенге. Почему не 31000, а именно 21000? За что это берётся плата? Что-то дополнительно предоставляется этим абонентам?

 

Никому не ведомо откуда такая ценовая политика, одно точно знаю что о каких либо доп привилегиях с такими номера можно и не думать. Они их продают как есть, то есть по категориям бронзовый, серебряный, золотой, платиновый ну и на сколько у них фантазии хватит хоть урановый или родиевый. По каким критерия номера получаются золотые или платиновые непонятно, порой посмотришь так простой номер выглядит солиднее чем золотой за кучу денег.

 

Тут официальный есть представитель, мне интересно с какого "документа", формируются цены?

 

Тоже с удовольствием хотелось бы услышать ответ "с какого".

 

Повторюсь, когда пришел с желанием продублировать свой номер и узнал цену послал их лесом, взял простой номер какой попался и через услугу Смена номера подобрал похожий за бесплатно (разница в одну цифру), в итоге все равно валяется, не пользуюсь так как нет в моих контактах (а их около 150) пользователей данного оператора.

[pessimist]

И снова привет криворуким веб-админам сайта и официальному представителю, который на форум заходит, но не считает нужным с нами общаться. А привет вот по какому поводу - озадачился я вопросом "почитать условия FUP" для голосовых тарифов... И не смог, ибо в условиях голосовых тарифов, имеющих упоминание онной везде битая ссылка. Я, как законопослушный житель РК считаю, что то, что недоступно к прочтению - необязательно к исполнению.

Специально, для людей с ограниченными возможностями из команды поддержки сайта привожу скриншот страницы моего тарифа "SMART миграция" с куском кода:

Скрытый текст

Надеюсь, что этот бородатый косяк исправят так же быстро, как информацию о запуске GSM сети с 15 мая 20154г.

 

Ну и да, вопрос, поднятый в соседней теме - интересно получается - топы Алтела рапортуют, что

 

А среднее количество трафика, который потребляет абонент, уже превысило 30GB.

Откуда тогда в FUP цифра "до 40 Гб"??? Как она коррелируется с заявлениями о:

 

Понимая это и анализируя предпочтения наших абонентов, мы постоянно совершенствуем наши тарифные планы и предлагаем новые с учетом возрастающих потребностей наших абонентов».

 

Т.е. новые тарифы с новыми лимитами и новыми суммами Алтел добавлять не забывает, а вот "политики" править не спешит, будет прикольно увидеть, что в новом тарифе "Суперпупербезлимит" объём трафика превысит порог FUP

А супербыстрая команда Алтела прочухает таки, откуда идёт вал жалоб обманентов "пашему скорость никакая" достаточно быстро, чтобы это не повлияло на достижение очередной метки в лям обманентов согласно планов топ-менеджмента.

Сообщение отредактировал pessimist: 03.11.2015, 09:47:27

[Alex711]

Откуда тогда в FUP цифра "до 40 Гб"???

У нас в городе овер дофига гоняют инет от алтела. Без голоса. 

[pessimist]

У нас в городе овер дофига гоняют инет от алтела. Без голоса.

И что? А у нас в 5 Км от границы города Алтел уже не ловит, как это сопоставляется с цифрами, указываемыми в официальных источниках ОПСоСа и Вашим постом?

Даже если принять во внимание, что на сеть в столице Алтел пускает все резервы ( чтобы в столице все были довольны) это не избавляет абонентов в любом городе от коллизии, возникающей про покупке безлимитных тарифов с 30 гигами трафика - у них всего 10 Гб запаса до начала действия FUP.

При этом "экономисты", подключающие дишманские тарифы и турбокнопку имеют фору в 30-38 Гб, так как с момента исчерпания своего лимита (обычно 2-7 гигов) они подключают Турбокнопку, которая не подпадает под FUP.

Получаем:

1. Абонент, оплачивающий Алтелу за безлимит почти 8000 сосёт сосок с FUP через 10 Гб перелимита.

2. Абонент, оплачивающий комбинацию дишманского тарифа и Турбокнопку за меньшие бабки может не заметить действие FUP в принципе, если не будет закидывать на счёт больше нужного и не допускать включения "безлимита по переоплате".

Где логика???

Сообщение отредактировал pessimist: 03.11.2015, 10:46:57