Сообщений в теме: 1556

[Pchelka Maya]

Добрый день! Хотела бы поделится с опытом работы с компанией KSKE. Все началось где то два месяца назад ,когда захотела поменять старые деревянные окна в квартире. Немного промониторив компании, остановилась на этой компании ,  несмотря на то что цены были выше, чем у конкурентов. Купилась на то, что менеджер обещал качество и гарантии. Вызвала замерщика который померил и сказал что у нас как у  всех стандартные размеры и предложил обычный дизайн окна. Все было хорошо пока мы не внесли оплату, заметьте, сто процентную ! Менеджер сказал, что производство займет неделю и пару часов монтажа.......

А у меня совершенно иное мнение сложилось о KSKE.  Нам устанавливали месяц назад окна, все было по плану и замер и доставка. Установили на 4-й день после оплаты.  Все прошло четко без эксцессов. И соседи на прошлой неделе у них заказали, по нашей дисконтной картой, и тоже довольны, все в срок. Может вам просто с менеджером не повезло? 

Хотя, на самом деле, нет компаний у которых всегда все идеально 

[caraway]

Уважаемые форумчане! Поделитесь любой информацией о противовзломной фурнитуре на существующие окна. Интересует все - где купить, как установить, или контакты мастеров для установки! Спасибо! 

[КаК_ТуС]

На существующее окно установить можно без проблем. Стоимость этой услуги: Выезд для обследования-1500тг. Поставка материала- 1500тг.  Один комплект фурнитуры- 6000-8000тг.  Установка 1 комплекта - 5000тг. 

[КаК_ТуС]

Народ, может кто знает где купить защитную фурнитуру на окна, от детей. Замочки и пр. Спасибо.

Самое простое и удобное решение в Вашем случае - это оконные ручки с ключем.

Выезд мастера 1500 тг по городу, Ручка с ключем 3500 тг, Работа 500 тг.

[КаК_ТуС]

подскажите, надо ли замазывать (левкасить) черную губчатую ленту, она у нас снаружи между окном и фасадным ракушечником?

Нельзя. Это ПСУЛ- самоморасширяющаяся гидроизоляционная лента. Она препятствует проникновению воды в монтажный шов и выводит пары влаги из монтажного шва. Замажете закроете возможность выводить пары.

[КаК_ТуС]

Просмотрел пару тройку страничек ветки. Ребят ну Вы и унеслись. Забанили три  самые лучшие конторы по окнам в этом городе (Мастерград, Окна KSKE, Новые окна). Мне уж поверьте, я в окошках 20 лет. Среди всех производителей в городе ( а  их порядка  1 500 штук), качественных по пальцам пересчитать можно. А эти ЭЛИТА!!!

Производительность этих компаний от 80 до 120 окон в смену, а это от 10 до 15 монтажей в день. Интересно, где остальные покупатели, почему они свои лайки не кидают.

 

Не работник этих компаний и не пиар менеджер, просто за родину обидно.

[MoonFlower2011]

КаК_Тус, спасибо! Надо ли как то закрыть этот ПСУЛ? может пластиковым уголком, ведь он не герметичен? вид у него такой, будто до весны не доживет.

 

Насчет лучших контор - ведь хочется нормального отношения к нам, потребителям, добросовестного. Мне устанавливала компания по ценам как в тройке лучших, без проблем не обошлось, одно окно не по уровню, балконная дверь не на одной линии с окном, в одном месте конкретно дуло. Приехали переделывать: сломали подоконник, пришлось следить как убирали пену монтажную, старая кусками висела, когда они собирались новую лепить. Налепили внутреннюю ленту, монтажная пена вздулась со временем, теперь ломаем голову как залевкасить, конкретно пена выпирает. Все это через нервы, с  звонками менеджеру, который так и не соизволил явиться. Ну как же тут лайк поставить?

Сообщение отредактировал MoonFlower2011: 17.11.2013, 14:57:26

[КаК_ТуС]

КаК_Тус, спасибо! Надо ли как то закрыть этот ПСУЛ? может пластиковым уголком, ведь он не герметичен? вид у него такой, будто до весны не доживет.

 

Насчет лучших контор - ведь хочется нормального отношения к нам, потребителям, добросовестного. Мне устанавливала компания по ценам как в тройке лучших, без проблем не обошлось, одно окно не по уровню, балконная дверь не на одной линии с окном, в одном месте конкретно дуло. Приехали переделывать: сломали подоконник, пришлось следить как убирали пену монтажную, старая кусками висела, когда они собирались новую лепить. Налепили внутреннюю ленту, монтажная пена вздулась со временем, теперь ломаем голову как залевкасить, конкретно пена выпирает. Все это через нервы, с  звонками менеджеру, который так и не соизволил явиться. Ну как же тут лайк поставить?

ПСУЛ абсолютно устойчив к воздействию инфракрасного излучения. Не переживайте, ЕГО для этой работы изобрели лучшие умы, а оконные компании, только устанавливают.  Отделочные работы (как я понял, у Вас под внутренней лентой пена вздулась) надо производить с выходом на профиль не менее 5 мм и не более 20 мм. Если Вы нанесете штукатурку определенным положенным слоем, думаю,  вздутие ленты Вы пройдете не заметив.

Я на нескольких объектах, примерно Вашей рекламации, когда объяснил правила проведения отделочных работ, получил изумленные взгляды, людей меня вызвавших и признание их некомпетентности в отделочных работах. А отделку, на этом объекте, мы произвели пластиковыми откосами. Получилась отлично. Рекомендую. 

И еще один вопрос: "по ценам как в тройке или кто-то из тройки?" 

[КаК_ТуС]

Забыл объяснить про герметичность ПСУЛа. Он очень герметичен. Воздухопроницаемость (в зависимости какой Вам установили) или 300 Па, или 600 Па. У лент два класса. И еще зависит на сколько процентов от общего расширения лента расширилась. Чем меньше, тем лучше.

[MoonFlower2011]

Как_ТуС, спс большое, успокоили, оставим ПСУЛ как есть.

 

По цене немного выше чем у Мастер Град вышло. Если бы все заново переиграть, выбрала бы подешевле, но с вызовом специалиста для контроля установки, насколько я понимаю, основные проблемы возникают именно при неправильном монтаже.

[GREEN HILL]

Что-то Королевские окна уже на 4 дня задерживают монтаж,ну да ладно,хоть бы при монтаже поменьше налагали,а то начитался тут негативу

[goodkz]

Все некогда было зайти и написать, спасибо МастерГраду, несмотря на наши разногласия которые видны из предыдущих постов в ветке, компания пошла мне на встречу и устранила недостатки, причем более того, достаточно было заменить просто створки, так они еще и створки с новыми стеклопакетами привезли и установили, так что все свои нелестные отзывы о компании беру назад, все же думаю что на сегодняшний день это одна из лучших компаний в городе, и дорогого стоит что все же они пошли мне навстречу несмотря на наши ранее серьезные разногласия, за что им большое спасибо! так что если компания будет не против и в следующий раз когда возникнет необходимость готов обратиться только к МастерГраду!

[Заяц-Х]

дарагие ребята - скажите что за шняга 

 

поставила мне конторка НОВЫЕ ОКНА пластиковые окна REHAU 60 - но блин чета сифонит. Нормально ли что внутренняя сторона окна в комнате холодная, учитывая что батареи кипяток, и это окно выходит не на улицу, а на закрытый балкон с температурой +10 стабильно???

 

На кухне стоит окно теплосберегающее - на улицу выходит. И что то в него толи поддувает, толи чего - но когда у подоконника сидишь - прям бок холодит. При этом на кухне пол и все покрытия столов холодные - еда моментом остывает.

 

В зале в дверь поддувает со стороны противоположной дверной ручке - это там все кривое и потому не прилегает плотно? как вообще плотность закупорки проверяют? оно же и снаружи и внутри закупоривается - резинка-уплотнитель с 2х сторон на двери.

 

Регулировщика вызывали - вроде регулировал - но блин что то зальная дверь так же, в остальное вроде поддувать перестало - но блин как то холод прям от окон прет. Гарантия типа 3 года. Ставили летом - тогда все нормально было, а в декабре началось - хотя до этого были холода, а в декабре плюсовая была. По полам прям тянет - холодные блин - коврами все обложил - но что то задница подмерзает сидя на ковре.

Сообщение отредактировал Заяц-Х: 17.12.2013, 23:18:30

[Заяц-Х]

да - и еще забыл - обнаружена сажа внутри окон-дверей при открытии, т.е. на ребре-окна, двери, и внутри оконного-дверного проема

причем на внутренних поменьше, а на выходящих наружу больше - значит подсасывает воздух с улицы - при герметичности внутри бы чисто было

[Boris1974]

возможно с окнами все нормально... при монтаже окна пожалели монтажную пену... надо будет с улице заштукатурить наверное...не видя трудно сказать

[=Sunny=]

одно из наших мастерградовских окон протекает уже второй раз

первый раз во время продолжительного дождя - бежало нехило так с двух боковых створок

вызвали спецов - приехали, подкрутили и все ок

 

во время последнего дождя потекла уже центральная створка

вот опять ждем мастеров

 

не знаю, что и думать(((

[Заяц-Х]

возможно с окнами все нормально... при монтаже окна пожалели монтажную пену... надо будет с улице заштукатурить наверное...не видя трудно сказать

Сегодня регулировщик из "НОВЫЕ ОКНА" приходил - регулировал

что то помоему еще холоднее стало...

 

Под утро добавили отопление в квартире - окна запотели

 

 

 

Причем кухня нерабочая - т.е. на ней не готовят

так что хз что за фигня - после проветривания прошло и не возвращалось.

 

Говорят возможно проблемы с конвекцией от батареи:

 

 

она не по центру, и мол холодом тянуть от окна и должно

в комнате с противоположной стороны сидя на полу чувствуешь как с кухни идет холод, но при этом влажность везде 40% - сухой воздух, и по идее с улицы не подсасывает

 

это кухонное окно - единственное выходящее на улицу, остальные на закрытые балконы выходят

полы деревянные, накрытые сверху фанерой-крагиусом, а поверх толстый промышленный линолеум

 

квартира угловая, но батареи супер-кипяток - регулировщик сказал что таких горячих никогда не видел

но на подоконнике +20, холод идет, но сухо - 40% влажности

по полам сквозняки гуляют - башку-шею продувает когда спишь на надувной кровати

 

что за фигня непонятно

 

как вообще герметичность установки проверяют? там же уплотнители с 2х сторон - даже тепловизор не покажет ничего по идее

Сообщение отредактировал Заяц-Х: 20.12.2013, 01:56:28

[Linman]

можно ли заменить резиновые уплотнители и ручки на пластиковых окнах? купили квартиру с пластиковыми окнами, кваритира уже 5-6лет пустовала, черновая отделка. Резиновые уплотнители уже иссохли, а руски были пластиковые, поотламывались. сколько стоит все это заменить? 8 окон.

[Donperenion]

дарагие ребята - скажите что за шняга 

 

поставила мне конторка НОВЫЕ ОКНА пластиковые окна REHAU 60 - но блин чета сифонит. Нормально ли что внутренняя сторона окна в комнате холодная, учитывая что батареи кипяток, и это окно выходит не на улицу, а на закрытый балкон с температурой +10 стабильно???

 

На кухне стоит окно теплосберегающее - на улицу выходит. И что то в него толи поддувает, толи чего - но когда у подоконника сидишь - прям бок холодит. При этом на кухне пол и все покрытия столов холодные - еда моментом остывает.

 

В зале в дверь поддувает со стороны противоположной дверной ручке - это там все кривое и потому не прилегает плотно? как вообще плотность закупорки проверяют? оно же и снаружи и внутри закупоривается - резинка-уплотнитель с 2х сторон на двери.

 

Регулировщика вызывали - вроде регулировал - но блин что то зальная дверь так же, в остальное вроде поддувать перестало - но блин как то холод прям от окон прет. Гарантия типа 3 года. Ставили летом - тогда все нормально было, а в декабре началось - хотя до этого были холода, а в декабре плюсовая была. По полам прям тянет - холодные блин - коврами все обложил - но что то задница подмерзает сидя на ковре.

 

Блин, тоже летом установил "новые окна", профиль Рехау и тоже поддувает. Только у меня окна в Астане и значительно больше чувствуется. Даже рукой прижимаешь обратную сторону, где петли, а оно чувствительно деформировано.

[Leila79]

у нас тоже "Новые окна". То, что они плачут как на фото выше, это не нормально?