Информация для жителей г.Алматы:
Доставка осуществляется по городу Алматы курьером Интернет-магазина, в течение 2-х дней с момента подтверждения заказа:
* в будние дни - с 09-00 до 18-00,
* в субботу - с 12-00 до 18-00,
* воскресенье - выходной.
Доставка по г.Алматы осуществляется бесплатно, при заказе на сумму свыше 5000 тг в квадрате улиц Аль-Фараби-Яссауи-Рыскулова-Достык ( в том числе микрорайон Кулагер, Айнабулак, Алматы- 1, пр.Сейфуллина - до улицы Майлина).
ДОСТАВКА в отдаленные районы (мкр-ны "Шанырак 1-8", "Айгерим", "Думан", " Улжан", "Дархан", " Ожет", мкр-н Карасу, Бутаковка, мкр-ны "Кокжиек") - осуществляется при заказе на сумму свыше 10 000 тг.
При заказе на сумму от 3000 тг до 5000 тг - доставка составляет 500 тг.
Минимальная сумма заказа - 3000 тг
* Если Вы сомневаетесь в размере или хотите, чтобы доставщик привез Вам несколько моделей/размеров на выбор, то укажите свое пожелание в комментариях, при оформлении заказа. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам!
Мы также отправляем посылки по всему Казахстану.
Заказы отправляем курьерской компанией exline.kz
* срок доставки посылки 3-7 дней в крупные города, 5-10 дней в отдаленные регионы.
* стоимость доставки -720 тг в крупные города, 1100 тг в отдаленные
* при заказе товара на сумму свыше 10 000 тг- расходы на доставку мы берем на себя!
* вы можете отслеживать посылку на сайте транспортной компании по номеру накладной.
*день приема посылки, выходные и праздничные дни не входят в контрольные сроки доставки посылки.
* оплата производится путем перечисления денег на карточку БТА, Народного Банка или Банка Казком после подтверждения менеджером магазина о наличии товара на складе.
* курьер привозит посылку Вам домой, по предварительному звонку.
![exline.png](http://www.zvezdochka.kz/images/stories/exline.png)
Внимание!
Интернет-магазин оставляет за собой право:
-изменять сроки доставки, если клиент не отвечает по контактному номеру;
-аннулировать заказ, если клиент не отвечает на звонки в течение 1-2 дней с момента оформления заказа;
-не обслуживать клиентов, ведущих себя некорректно с менеджером/курьером интернет-магазина;
-аннулировать заказы, не оплаченные в течение 3 рабочих дней, с момента оформления заказа (для регионов РК);
Мы всегда идем навстречу клиентам, пожалуйста, будем соблюдать этические правила делового общения.
- Возврат и обмен товара принимается в течение 14-ти дней со дня покупки и доставляется курьером в течение 14 дней после оформления заявки на обмен/возврат.
- Возврат и обмен производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- Дополнительный вызов доставщика для обмена/возврата стоит 800 тг