Сообщений в теме: 5002

[Аксиома]

[mod]
Информация для тех, кто впервые заказывает NEXT http://edhl.kz/index...ctm/privateinfo
По ссылке можно скачать договор и узнать, что еще нужно для получения своей посылки.

ВНИМАНИЕ! После оформления заказа на сайте nextdirect.com на почту приходит уведомление от отгрузке с указанием треккинг-номера (номер приходит не сразу, а на следующий день или через день после заказа). по этому номеру отслеживаем свою посылку тут http://www.dhl.kz/ru...s/tracking.html

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки клиентов NEXT: 880 0333 4226.

Посылка может быть разделена на несколько доставок, в этом случае договор оформляется ОТДЕЛЬНО на каждый треккинг-номер. Доставка БЕСПЛАТНАЯ.

Договор с удостоверением можно отсылать в ДХЛ по электронной почте, не дожидаясь их уведомления о поступлении вашего груза. достаточно дождаться, когда груз пересечет границу РК (смотрим отслежку).
При заказе на сумму менее 4500 тенге, доставка составляет 750 тенге, при заказе более 4500 доставка бесплатно.
[/mod]

 

Как определить размер детской обуви?

 

NEXT-пристрой - пристраиваем неподошедшие вещи здесь.

Сообщение отредактировал Аксиома: 25.02.2014, 13:44:30

[Мерим]

Здравствуйте.Помогите,пожалуйста,Сегодня решила сделать заказ,все как обычно,дошло дело до оплаты картой,той же картой,деньги есть,пишут,что надо попробовать снова и так раз 10,если не 20..написала письмо,ответили,что адреса должны соответствовать( куда высылают и адрес по карточке), если я правильно поняла..?

Странно, у меня не запрашивали адрес карты,только для доставки. Они у меня разные.

[Persona Grata]

Девчонки, кто знает, в субботу  DHL работают?! и еще...это нормально что 2й день пишет:"......таможенное декларирование"?! вчера позвонила к ним в офис,гов "ждите посылка на таможне"....

Насчет субботы не в курсе, но то что пишут 2 дня " таможенное декларирование" ээто кажется нормально. У меня тоже появилс этот статус вчера, сказали посылку можжно будет забрать после обедав понедельник...

[chudo-888]

Дд,а кто нибудь пробовал,оплачивать через Киви виза виртуал?Пройдет платеж,подскажите?

[lkabankz]

Дд,а кто нибудь пробовал,оплачивать через Киви виза виртуал?Пройдет платеж,подскажите?

Я платила через QIWI, но у меня QIWI Visa Card (QWC). Я все покупки ей оплачиваю.

[mariya6ka]

Всем привет!
Марияшка, спасибо за отзыв! Хочу такую кофточку взять, только версию для беременных. После вашего отзыва точно куплю.
Собираюсь делать свой первый заказ, буду очень благодарна, если кто-нибудь сможет поделиться кодом.

 

Только берите размер поменьше, она очень свободная. Так интересно, сколько я ни заказывала, вот ни разу не ложили мне каталог с кодами, почему - не понимаю. столько раз уже делала заказы, и на свое имя, и на маму и сестру.

[ENYA209]

 

Девчонки, кто знает, в субботу  DHL работают?! и еще...это нормально что 2й день пишет:"......таможенное декларирование"?! вчера позвонила к ним в офис,гов "ждите посылка на таможне"....

Насчет субботы не в курсе, но то что пишут 2 дня " таможенное декларирование" ээто кажется нормально. У меня тоже появилс этот статус вчера, сказали посылку можжно будет забрать после обедав понедельник...

 

В выходные ДЧЛ работают, а вот таможня нет, если написанно таможенное декларирование, не получите посылку.

 

Девочки а после "таможенное декларирование" какои статус появляется? Это моя первая посылка)

[Dzhil]

 

 

Девчонки, кто знает, в субботу  DHL работают?! и еще...это нормально что 2й день пишет:"......таможенное декларирование"?! вчера позвонила к ним в офис,гов "ждите посылка на таможне"....

Насчет субботы не в курсе, но то что пишут 2 дня " таможенное декларирование" ээто кажется нормально. У меня тоже появилс этот статус вчера, сказали посылку можжно будет забрать после обедав понедельник...

 

В выходные ДЧЛ работают, а вот таможня нет, если написанно таможенное декларирование, не получите посылку.

 

Девочки а после "таможенное декларирование" какои статус появляется? Это моя первая посылка)

 

обычно так

[chudo-888]

 

Дд,а кто нибудь пробовал,оплачивать через Киви виза виртуал?Пройдет платеж,подскажите?

Я платила через QIWI, но у меня QIWI Visa Card (QWC). Я все покупки ей оплачиваю.

 

Спасибо

[ольга20]

Кому кодик на первый заказ

 

2239335352

почему то не работает(((

[kiddy]

Кому кодик на первый заказ

2239335352

почему то не работает(((

потому что код одноразовый и его уже скорее всего использовали

[Mona-mona]

Всем приветик, у меня проблемка... заказала еще 12 сентября- ни подтверждения ни номера. Что в таких случаях делать?

[ENYA209]

Звонить! Отвечают на русском, звонок бесплатный(сто первый раз на всякии случаи напишу)

[odis]

ДД! Также на заказ оформленный 15 сентября, ничего не получила, говорят сбой системы произошел в воскресенье, но снять деньги почему то не помешало им. Хотя номер накладной продиктовали, но оказывается ДХЛ не забрал почту. Разбираются... обещали перезвонить до конца дня.

Ждемссс. 

[kiddy]

ДД! Также на заказ оформленный 15 сентября, ничего не получила, говорят сбой системы произошел в воскресенье, но снять деньги почему то не помешало им. Хотя номер накладной продиктовали, но оказывается ДХЛ не забрал почту. Разбираются... обещали перезвонить до конца дня.

Ждемссс. 

вот поэтому я предпочитаю не дожидаясь недели, на 2-3 день им звонить, ибо часто за некстом такие косяки.

В этот раз 19-го оформила, 21-го позвонила, после звонка часа через 2-3 выслали трек, уже в Амстердаме.

Девушки, звонок ж бесплатный, если нет трека и посылка срочна нужна, то лучше позвонить и напомнить о себе

[Kaori'a]

ДД! Также на заказ оформленный 15 сентября, ничего не получила, говорят сбой системы произошел в воскресенье, но снять деньги почему то не помешало им. Хотя номер накладной продиктовали, но оказывается ДХЛ не забрал почту. Разбираются... обещали перезвонить до конца дня.

Ждемссс. 

 Тоже жду, разбираются с пятницы, все никак не разберутся...

[Mona-mona]

ДД! Также на заказ оформленный 15 сентября, ничего не получила, говорят сбой системы произошел в воскресенье, но снять деньги почему то не помешало им. Хотя номер накладной продиктовали, но оказывается ДХЛ не забрал почту. Разбираются... обещали перезвонить до конца дня.

Ждемссс. 

Я таки созвонилась, деньги сняли но заказ не приняли, созвонилась с банком сказали если в течении 30 дней им не предоставят расходные документы, вернут деньги в мое владение. Либо предложили ускорить процесс, написать заявление в отделении банка, после чего банк сделает запрос в некст, и после подтверждения о не состоявшейся покупки вернут деньги на счет.

 

Звонить! Отвечают на русском, звонок бесплатный(сто первый раз на всякии случаи напишу)

Большое спасибо, за помощь.

[ENYA209]

Девочки, всем желаю скореишего разрешения этои ситуации!!!

 

А у меня всё "таможенное декларирование"  но до завтра подожду и буду звонить в ДЧЛ.

[odis]

Перезвонила мне девушка по имени Наташа, аннулировали мой заказ, сказали вернут мои деньги в течение 3-5 рабочих дней. Порекомендовала сделать заказ по новой. Сижу думаю, снова оформить или денег дождаться. 

[Мерим]

Девочки,кто нибудь отправлял сканированные права вместо удостоверения? или может удостоверение сфотографировать?

[onlookerTM]

Девочки,кто нибудь отправлял сканированные права вместо удостоверения? или может удостоверение сфотографировать?

у меня фотографированные документы, и договор в чуть ли не в пэйнте нариосвала)