Сообщений в теме: 2561

[Дядя Нортон]

К депозиту получил мультивалютную карту платинум. Теперь нахожусь зарубежом - месяц назад оплатил через пос терминал по контракту. Перед оплатой перевел с депо на карту сумму в долларах и оплатил. Потом в приложении смотрю операция отражена в тенге, а не в долларах, запись о начислении кэшбэка в долларах. Остаток на карте, опять, в тенге и не соответствует моим подсчетам. Кэшбэка не видно. На следующий день проверил - перевел 1 доллар с депо на карту - и, опять, принудительная конвертация в тенге по курсу банка. Месяц не могу добиться от них решения проблемы - позвонят, переспрашивают и... ждите ответа. Нужно дальше оплачивать картой, но опять получается схема из доллара в тенге, из тенге снова в доллар! Это просто нае...во какое то! Сижу теперь, с седняшнего дня пеня включается. Куда можна обратиться в данном случае? Есть какая то надзорная служба?

 

ничего им надзорная служба не сделает

 

У некоторых банков "мультивалютки" реализованы ежедневным пересчетом тенге на счете по курсу. Потому перевод с долларового счета на такой "мультивалютный" фактически является конвертацией в тенге. А клиенту показывает валюту. 

Кто-то реализовал качественно, и клиент не видит махинаций, а кто-то не смог

[Ms.Marplе]

К депозиту получил мультивалютную карту платинум. Теперь нахожусь зарубежом - месяц назад оплатил через пос терминал по контракту. Перед оплатой перевел с депо на карту сумму в долларах и оплатил. Потом в приложении смотрю операция отражена в тенге, а не в долларах, запись о начислении кэшбэка в долларах. Остаток на карте, опять, в тенге и не соответствует моим подсчетам. Кэшбэка не видно. На следующий день проверил - перевел 1 доллар с депо на карту - и, опять, принудительная конвертация в тенге по курсу банка. Месяц не могу добиться от них решения проблемы - позвонят, переспрашивают и... ждите ответа. Нужно дальше оплачивать картой, но опять получается схема из доллара в тенге, из тенге снова в доллар! Это просто нае...во какое то! Сижу теперь, с седняшнего дня пеня включается. Куда можна обратиться в данном случае? Есть какая то надзорная служба?

ничего им надзорная служба не сделает

У некоторых банков "мультивалютки" реализованы ежедневным пересчетом тенге на счете по курсу. Потому перевод с долларового счета на такой "мультивалютный" фактически является конвертацией в тенге. А клиенту показывает валюту.
Кто-то реализовал качественно, и клиент не видит махинаций, а кто-то не смог

Специально ради интереса перевела 1$ с депо на долларовый счёт мультивалютки РБК (у меня Инфинити). Да, остаток в тенге всегда разный показывает, это логично, курс же меняется ежедневно. Но в долларах показывает ровно 1$, не уменьшилось, не добавилось. Никакого обмана.

[Дядя Нортон]

 

Специально ради интереса перевела 1$ с депо на долларовый счёт мультивалютки РБК (у меня Инфинити). Да, остаток в тенге всегда разный показывает, это логично, курс же меняется ежедневно. Но в долларах показывает ровно 1$, не уменьшилось, не добавилось. Никакого обмана.

 

Ни о каком обмане не говорил. Не надо искать черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет. 

там и будет 1 доллар. И даже если переведете 3 доллара, показываться там будет 3 доллара. А вот ежедневный пересчет курсовой разницы, может то показываться то не показываться, это от банка зависит. Потому что у некоторых реализовано все слишком заумно. 

Именно поэтому я не пользуюсь мультивалютными картами халыка (а до того казкома), ибо треш и угар. 

[Ms.Marplе]

Специально ради интереса перевела 1$ с депо на долларовый счёт мультивалютки РБК (у меня Инфинити). Да, остаток в тенге всегда разный показывает, это логично, курс же меняется ежедневно. Но в долларах показывает ровно 1$, не уменьшилось, не добавилось. Никакого обмана.

Ни о каком обмане не говорил. Не надо искать черную кошку в темной комнате, особенно если ее там нет.
там и будет 1 доллар. И даже если переведете 3 доллара, показываться там будет 3 доллара. А вот ежедневный пересчет курсовой разницы, может то показываться то не показываться, это от банка зависит. Потому что у некоторых реализовано все слишком заумно.
Именно поэтому я не пользуюсь мультивалютными картами халыка (а до того казкома), ибо треш и угар.

Тот кому Вы отвечали, написал "нае .во". Вы написали "махинации". Разве это не равнозначно "обман"? Я ответила вам обоим, что обмана нет. В долларах сумма на долларовом кармашке мультивалютки РБК банка считается ровно, без обмана.

[Дядя Нортон]

 

Тот кому Вы отвечали, написал "нае .во". Вы написали "махинации". Разве это не равнозначно "обман"? Я ответила вам обоим, что обмана нет. В долларах сумма на долларовом кармашке мультивалютки РБК банка считается ровно, без обмана.

 

 

МАХИНА́ЦИЯ, -и, ж. Недобросовестный способ достижения цели; нечестная хитрая проделка

 

не совсем обман. 

В долларах сумма на долларовом кармашке мультивалютки РБК банка ПОКАЗЫВАЕТСЯ ровно, без обмана. А чем оно является на самом деле, я сказать не берусь, ибо это может быть сумма в тенге, у которой стоит метка "долларовый кармашек тенгового счета карты". Это не обман, но уже не очень честно, согласны?

[Crispfrost]

Дядя говорит о том, что есть где реально деньги могут лежать а валюте на счетах...
А есть, как виртуальный счёт...типа он в долларах, но по факту все деньги в тенге...отсюда и начинаются прыжки суммы в тенге, то больше то меньше...ибо играет роль курсовая разница

[Ms.Marplе]

И какую цель преследует банк по Вашему? В чем нечестность?
Нет там никаких махинаций. Ну показывает эквивалент в тенге каждый день разный, в зависимости от курса. Так и в валюте показывается сумма ровно именна та, что должна быть.
Мне как клиенту, все равно как показывается. Главное, что если у меня лежит условно 100$, то я и потратить могу эти 100$. И обратно вернуть на депозит эти ровно 100$.

[алау]

У меня вабще не показывает цифры в долларах. 

[алау]

я перевожу 1 доллар и мне пишет конвертация по такому то курсу и такая то сумма в тг зачислена на карту

[алау]

После платежа должно было остаться на карте 40 долл + 118 долл кэшбэк. Это 158 долл, а у меня показывает 24 тыс.тг

[алау]

Вчера с банка позвонили и попросили сделать запись экрана во время перевода и отправить им. Пока жду ответа

[Ms.Marplе]

Вчера с банка позвонили и попросили сделать запись экрана во время перевода и отправить им. Пока жду ответа

Вы при переводе выбираете именно долларовый кармашек карты- "Счет зачисления ....$"? Там можно из четырёх выбрать нужный.

Сообщение отредактировал Ms.Marplе: 03.09.2021, 18:04:12

[Ms.Marplе]

я перевожу 1 доллар и мне пишет конвертация по такому то курсу и такая то сумма в тг зачислена на карту

Подозреваю, вы делаете перевод с долларового депо на тенговый кармашек карты. Потому что у меня при "переводе между своими счетами" с $депо на $кармашек карты не пишет "конвертация".

[алау]

Вот именно, у меня по умолчанию установлена долларовая кнопка и я, еще, нажимаю на нее для верности, и, все равно списание в долларах - зачисление в тг и еще пишет покупка валюты. Щас пробовал зайти в приложение - доступа к карте уже нет - че то мутят уже. Но попробовал перевод 1 доллара с депо на карту и, интерфейс поменялся, не кнопки, уже, а счета списком и пишет списание 1 долл, зачисление 1 доллар, но карты пока не видно. Походу, исправляют. Отпишусь потом.

[алау]

Кстати, перевод не подтверждал, а 1 доллар перевелся все же.

[DJ_SERG]

Клиенты банка, к Вам вопрос, есть смысл рассматривать этот банк на замену АТФ? Как он по обслуживанию, по решению проблем, как приложение работает?

[MaDen]

Клиенты банка, к Вам вопрос, есть смысл рассматривать этот банк на замену АТФ? Как он по обслуживанию, по решению проблем, как приложение работает?

У меня почти основной. Легко снимать, легко ложить. Перевожу деньги в любой банк путем дергания карты РБК под 0тенге. Переводы на счет или по номеру телефона всего 200 тенге, перевод на счет нет лимитов по сумма, можно и 10 млн разом перевести в любой банк. Банкомат дает деньги без дурацких лимитов и всяких процентов. Намного достойней вских каспи и прочих банков. Проблемы решают сейчас все тяжело, в колл-центре вообще бестолковые работают, но через отеделние вроде все решается нормально.

[Ms.Marplе]

Во всех банках бывают "косяки". Сегодня ночью переводила с тенгового депозита на рублевую вертикалку. Было написано перевод совершён. В итоге ничего никуда не перевелось. Надо скрины экранов делать в таких случаях. Хоть какое-то доказательство будет, что тебе это не приснилось.

[АлександрФШ]

@MaDen, ты как-то писал про тестирование кафешек в симпле на предмет MCC, скажи, за MCC 5812 РБК даёт 10% ?

[MaDen]

@MaDen, ты как-то писал про тестирование кафешек в симпле на предмет MCC, скажи, за MCC 5812 РБК даёт 10% ?

Не дают. Только за fastfood.