![Фотография](https://vse.kz/uploads/av-5580.jpg?_r=0)
Fedex в АлматыОбман или...
#1
Отправлено 18.01.2012, 20:12:17
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сегодня 18 января когда я опять позвонил в колл-центр,мне было предложено,если срочно нужна посылка приехать самому и забрать,или второй вариант,ждать пока курьер починит машину и привезет мою посылку 19 января (истекает срок доставки).После разговора по телефону с их старшим менеджером Александром К,решил подождать до 19.01.2012 г.Сейчас опять зашел на их сайт и вижу информацию о том,что доставка была произведена в 14:19,но заказчика опять не было на месте.Появился доп.значок в виде вопроса.Когда на него нажимаешь,появляется текст:бла-бла-бла,так как уже была первая попытка доставки,теперь вы не имеете права на гарантию возврата денег за перевозку,согласно политики Федекса.Теперь я понял,почему Федекс пишет ложную информацию о попытке доставки.
#3
Отправлено 19.01.2012, 13:56:10
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
а за что же тогда деньги были уплачены?!А что, забрать самому из офиса - некошерно? Ежели - нет, в др. раз отправляйте дохлым - пусть с вас тянут бабло ни за что и устраивают комедии, типа, "ваш парцэл задержан таможней"....
![]()
Федя - это лучшее на тек. момент, что может быть из "курьеров"....
#5
Отправлено 19.01.2012, 14:11:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Товар-то быстро привезли.... Мухой потаможили.... Он уже тут, вот он!...... осталось тока протянуть руку...а за что же тогда деньги были уплачены?!
А что, забрать самому из офиса - некошерно? Ежели - нет, в др. раз отправляйте дохлым - пусть с вас тянут бабло ни за что и устраивают комедии, типа, "ваш парцэл задержан таможней"....![]()
Федя - это лучшее на тек. момент, что может быть из "курьеров"....
![;-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/wink.gif)
Редко жду курьеров. Всегда звоню и прихожу сам. Недавно вез федей хрупкое, большое и тяжелое.... довезли отлично! Сам забрал, т.к. курьер пока подымал к ним в офис - дико напрягался.... если-б уронил - было-б фигово....
![:-(](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/frown.gif)
ЗЫ
Нас, рожденных и выросших в СССР, теперяшний сервис того-же феди - полностью устраивает....!
Сообщение отредактировал shueido: 19.01.2012, 14:12:57
#6
Отправлено 19.01.2012, 15:32:42
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
плюсую, проще забрать из офиса.А что, забрать самому из офиса - некошерно?
да, деньги уплачены за доставку до двери, но это для вас же лучше - можно спокойно вскрыть посылку и проверить ее до того, как поставите подпись в получении.
учитывая воровство на таможне и в самих курьерских компаниях, я считаю, это делать надо обязательно.
#7
Отправлено 19.01.2012, 15:38:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
По сабжу: что мешает автору описать свою проблему на глобальном сайте FedEx с изложением фактов и просьбой принять меры, анально покарать виноватых и выплатить моральную компенсацию пострадавшей стороне?
Есть мнение, что писать на ВВ - это все равно, что обращаться в Спортлото или к Стинге - лулзов мегатонны, а профиту-ноль.
![:-/](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smirk.gif)
#12
Отправлено 20.01.2012, 15:04:20
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Мне сервис феди в последнее время тоже жутко не нравится.
По телефону хамят и курьеры, и ресепшн. Приедут без звонка, прилепят свою наклейку на подъезд и аля-улю паси гусей.
не, ну хоть не мошенничают, как дохлые, и то хлеб...
из всех, кем пользовался, больше всего понравился UPS.
#13
Отправлено 20.01.2012, 18:21:01
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Никогда не хамили. Наоборот, вежливо все так. И главное - нигде не просят экстрамани... Последнюю посыль таможня задержала - типа, нафих тебе у нас в стране этот девайс? Предполагал, заготовил бумаги... как тока ексепшен выскочилл - тут же позвонил в КАЛьный центр, попросил брокера. Брокер - чел просто замечательный! Скинул ему по мылу бумаги... на завтра посыль уже чалилась в офисе феди - ждала меня....Мне сервис феди в последнее время тоже жутко не нравится.
По телефону хамят и курьеры, и ресепшн. Приедут без звонка, прилепят свою наклейку на подъезд и аля-улю паси гусей.
![;-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/wink.gif)
#14
Отправлено 20.01.2012, 22:31:48
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Каков девайс?Никогда не хамили. Наоборот, вежливо все так. И главное - нигде не просят экстрамани... Последнюю посыль таможня задержала - типа, нафих тебе у нас в стране этот девайс? Предполагал, заготовил бумаги... как тока ексепшен выскочилл - тут же позвонил в КАЛьный центр, попросил брокера. Брокер - чел просто замечательный! Скинул ему по мылу бумаги... на завтра посыль уже чалилась в офисе феди - ждала меня....
Мне сервис феди в последнее время тоже жутко не нравится.
По телефону хамят и курьеры, и ресепшн. Приедут без звонка, прилепят свою наклейку на подъезд и аля-улю паси гусей.
#15
Отправлено 21.01.2012, 12:32:12
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0