Сообщений в теме: 2479

[openboxer777]

Для спутникового Отау ТВ САМ-модуль обязателен.

[Алмат Габдулгазизов]

openboxer777

Сегодня воткнул проволоку в телевизор поймал 34 канала, но показывают штук 10 основных каналов в неплохом качестве.. Будет что маме смотреть. Спасибо за советы.

[OtauAlmaty]

 

...у других операторов выезжают каждому абоненту и делают поиск каналов?!

 

Покажите других операторов, "тусующих" транспондеры через 6 месяцев после запуска. Есть ли в Казтелерадио сотрудники, которые знают, что будет через пол года?

 

Поэтому Казтелерадио надо прихватизировать     

[OtauAlmaty]

Вся грамотность сводится к тому , чтобы сбросить на  заводские настройки, уже перестроенный на КАЗ-САТ 3 кировский когда по метеоусловиям сигнал с аплинков пропадает.Этому за 3 года экспериментов Отау, абонентов научили по телефону.А с CAM модулями вообще завал, грамотного не встречал. 

 

 

Вчера ток перестраивал Отау.После завершения всех манипуляций клиент задает мне вопрос-почему на заставке осталась надпись-ОТАУ?Я как бы в ступоре-а что должно быть?Ну Казсат-3.Включаю нулевой-канал с надписью о перенастройке.Читает.Теперь все понятно?.Ну да,ток почему когда я каналы переключаю внизу опять надпись ОТАУ? .А вы говорите-сделать поиск каналов самостоятельно.

Грамотные имеется в виду образованные, читать умеют. А все что необходимо в виде инструкции есть в руководстве или в интернете.

Это касается не только Отау ТВ, всех операторов

Если кому-то не лень ездит по абонентам и сделать поиск каналов - пожалуйста. Если за это они будут платить хорошо, а если нет - ?

[petrovich I]

...Казтелерадио надо прихватизировать 

 

А что в нем такого вкусного-то?

...имеется в виду образованные, читать умеют. А все что необходимо в виде инструкции есть в руководстве или в интернете.

 

Основная цель этого проекта-донести национальное ТВ до самого крайнего аула ( в городах и эфира хватало). А Вы тут про инструкции в интернете.

...они будут платить хорошо,...

Ага, щщас.

[OtauAlmaty]

.

 

Добрый день!

Ну Петрович 

 

Если за вызов и настройку ТВ абоненты будут платить - тогда хорошо, а если нет - ?

Сообщение отредактировал OtauAlmaty: 30.09.2016, 12:16:45

[OtauAlmaty]

 

 

 

Сообщение отредактировал OtauAlmaty: 30.09.2016, 12:28:17

[Владимир22]

Если за вызов и настройку ТВ абоненты будут платить - тогда хорошо, а если нет - ?

 

Ну, на нет и настройки нет, делов то. Когда ездили по всем аулам, там тоже находились свои грамотные,  которые отказались от перенастройки, такие у меня все на карандаше. Сейчас звонят приедьте пожалуйста, если у меня есть время то таким говорю присылайте машину и оплата за работу, и присылают и оплачивают. Ну а если не хотят, то и пусть крутятся сами это их проблема, было бы предложено.    

Сообщение отредактировал Владимир22: 30.09.2016, 14:19:13

[OtauAlmaty]

Интелсат904тен ОтауТВ таратуын тоқтатты

Казсат3-те барлық транспондерлер істеп тұр. Барлық арналар орнында.

 

ОтауТВ прекратил вещание с Интелсат904

 

С Казсат-3 все ОтауТВ-ние транспондеры работают нормально.

[_Daniella_]

всем приветик) Вообщем такая беда... есть 2 тарелки, один спокойно перешел на KazSat 3, второй ресивер не видит в настройках данного спутника. Пыталась делать апгрейд через USB, не видит флешку. Музыка, фильмы, фото показывает. Даже уменьшала объем флеш накопителя - 0. Ресивер: MT 330 Mitio. (Прошивка там старая L - 8) Что делать и как быть? Спасибо )

[Dias Tleu]

У меня перестал показывать отау, сделал по инструкциям сброс настроек, но там нет сигнала проверьте настройки lnb, что делать?

[ZNZ]

У меня перестал показывать отау, сделал по инструкциям сброс настроек, но там нет сигнала проверьте настройки lnb, что делать?

Антенну надо повернуть. Я Еще и головку новую купил, старая не подошла.

Сообщение отредактировал ZNZ: 01.10.2016, 12:13:10

[Данияр Саптояков]

Ерунда какая-то - всегда отключали полный пакет чмслах в 6-8 месяца, иногда пару дней не оплачивали. В этом в сентябре платили 6 числа, закончился 30. Ладно хоть подарочный пакет есть.

[Obalden]

 

У меня перестал показывать отау, сделал по инструкциям сброс настроек, но там нет сигнала проверьте настройки lnb, что делать?

Антенну надо повернуть. Я Еще и головку новую купил, старая не подошла.

 

Сегодня немного вправо повернул, 75% качества достиг, и зафиксировал в этом положении. Теперь снова с Отау, если точнее, моя мама, я сам совсем не смотрю местное ТВ.

[Александр82]

всем приветик) Вообщем такая беда... есть 2 тарелки, один спокойно перешел на KazSat 3, второй ресивер не видит в настройках данного спутника. Пыталась делать апгрейд через USB, не видит флешку. Музыка, фильмы, фото показывает. Даже уменьшала объем флеш накопителя - 0. Ресивер: MT 330 Mitio. (Прошивка там старая L - 8) Что делать и как быть? Спасибо )

вызвать специалиста пока не убили аппарат новый потом покапать накладно

[Владимир22]

Ну все... началось. С утра уже телефоны все красные от звонков по поводу перенастройки на Каз.Сат.3 . Наконец то проснулись те кто не хотел или как то оттягивал перенастройку, и всем надо срочно. 
Но вместе с этим нарисовалась другая проблема, половина (во всяком случае очень много) звонят те у кого уже перенастроено на Каз.Сат.3. что не показывают каналы.
При выяснении причин оказалось, что Кировские ресиверы самостоятельно перезагрузились на заводские установки и как следствие по умолчанию встали снова на Интелсат 904.
На ресиверах HS8871R так же слетела установка и ресивер самостоятельно перенастроился на Каз.Сат.2 . При приведении настроек в норму все каналы начинают показывать нормально. 
Вот такие вот пирожки получаются. Теперь как быть?? Такие абоненты звонят и начинают ругаться :"деньги заплатили а каналы не показывают" Кто теперь перед ними будет извиняться?? Да и репутация страдает. Наверное буду таким советовать  обращаться в контакт центр пусть там объясняются. Хотя и там причину не знают(сам уже звонил). И самое главное - как исправлять косяки, за чей счет?? А если ещё абоненты находятся за 100 км в одну сторону?? Одни вопросы.......  

Сообщение отредактировал Владимир22: 02.10.2016, 00:05:09

[Vjiik]

По телефону предется объеснять , народ то продвинутый. Как всегда все косяки будуют настройщики раэгребать, они с клиентом последнее звено.

[Robert84]

я тянул доконца и настроил только вчера думал отдельно буду тарель брать,так как 60 интелсат был в мулте с 55 ямалом.Но все прошло на ура Ямал на месте и Отау без проблем идет шкала по GI MINI 75-80% 

а вот транс с каналом HIT TV который замурован под Бисс он рабочий или нет?

[Testosterone]

Еще летом пробовал настроить спутник на КАЗСАТ-3 по инструкций на сайте ОТАУ ТВ , были прописаны все настройки и тарелку крутил ничего не вышло. Обратно вернул тарелку на место и оставил все как есть на Интелсат. 

Ждал октябрь чтобы еще раз повторить настройки, нашел в ютубе инструкцию отау тв для телевизоров LG  и о чудо, даже тарелку не надо было поворачивать!   просто прописал этот спутник и транспондеры. 

[ZNZ]

Сегодня подстроил Казсат 3. Без поворота антенны качество было 44 попугая, и просканировались только 22 и платные каналы начиная с 44-го. Повернул подстроил антенну, получилось 97 попугаев. Но НТВ восток не получалось вытащить больше 55-60. Пришлось обратно чутка крутануть. На отау 83-85 попугаев, на нтв 82 попугая.