Войти
Регистрация
Здравствуйте, скажите пож-та если заказать товар по этой ссылке http://item.taobao.c...14.12015342.0.0 и выбрать 32新款随机发 придет набор из 32 бумажных лент? или та цена идет за штуку???
Таобао в Казахстане! Доставка в любой город10% комиссия, 1200 тг/кг, курс 24 тг/юань
Автор mediator, 27.02.2011, 15:21
Наверх
#2006
Отправлено 09.01.2014, 22:32:11
Loki
-
- В доску свой
- 1 028 сообщений
Расскажу я вам, друзья, об опыте, полученном при работе с данной шарашкиной конторой, и с балаболами, находящимися там, которые позиционируют себя как профессионалы в доставке мебели, в то время как ничерта в этом не смыслят.
Понадобилось мне осенью купить на ТаоБао массажное кресло. По сути обычное кресло, но с моторчиком, чтобы спинку поднимать-опускать, ничего особенного. Присмотрел, выбрал, кинул клич по нескольким темам на данном форуме, чтобы подсчитали доставку. В теме этой шараги не писал, mediator вышел на меня сам, написав в ЛС, что они супермастера по доставке мебели и крупногабаритных грузов вообще.
Две недели они пытались подсчитать мне стоимость доставки, убеждая что вот-вот выдадут цену. Рассказывали байки, что их транспортники отказываются это кресло везти. Рассказывали, что раз оно массажное, то нужны какие-то таможенные документы, и т.п. В конце-концов выдали мне цену около 80 тыс. тенге (кресло+доставка), и сказали, что «получится провезти его как обычное кресло». В чём была его необычность изначально – неизвестно. Налицо полнейшая некомпетентность и дилетантство! На тот момент меня это почему-то не насторожило. 
Да, клюнул на цену, т.к. все остальные доставщики с ТаоБао просили 135-140 тыс. тенге за всё.
Оставил им предоплату 40 тыс. тенге примерно в конце октября, получил заверения в том, что через три-четыре недели, максимум через месяц, кресло будет здесь. Ок, ударили по рукам. Мною также была оставлена инструкция, чтобы в спинке кресла не делали дырку (для лица в массажных креслах она делается), т.к. она на фиг не нужна была. Человек при мне через переводчик Google «договорился» об этом с китайцами. Вообще странно, как они умудряются работать с другой страной не зная языка вообще? Тоже не насторожило к сожалению… Напомню, на дворе 20-е числа октября.
Через 3 недели начинается веселуха, когда я узнаю, что заказ ещё даже не выслан на их склад в Урумчи. Пообещали решить вопрос в течение недели. Ок, думаю, бывает. Через неделю ситуация не меняется. Далее следовала ещё куча всяческих мутных отмазок, которые расписывать не буду. Достаточно факта, что они были.
В итоге в конце декабря, примерно 25-го, я получаю от них радостный звонок, мол «ваш заказ уже в Алматы!». И называют мне сумму, которую я должен доплатить – порядка 75 тыс. тенге! На резонный вопрос «какого лешего??» получаю ответ «ну вот так». Оччень приятно и радостно! После пары наводящих вопросов выяснилось, что эти деятели кресло затаможили и растаможили, но я уверен, что это обычное их балабольство, т.к. никаких таможенных документов впоследствии предоставлено не было.
Обратите внимание, у них в шапке темы БОЛЬШИМИ буквами написано, что «БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Алматы при заказе свыше 50.000 тг». Мой заказ в итоге вышел в 130 тысяч тенге, а доставки бесплатной я не дождался. Налицо очередное враньё!
Приехал ко мне этот деятель с Газелью, которую он нанял по часам, и гонял где-то по пробкам часа 2, после чего я был должен за это заплатить. Потрясающая услуга, очень советую воспользоваться!
Суёт мне какие-то непонятные бумажки, распечатки, на которых от руки женским почерком была расписана сумма, которую я должен был им заплатить. Ну чисто филькина грамота! Это, говорит, документ, подтверждающий наши затраты. Жесть!
Рассказал, что дополнительные 30 тысяч я им должен за какой-то мифический сертификат соответствия, который они оформили при растаможке. На моё резонное требование его отдать мне, последовал ответ, что ой, я его забыл! Завтра, кровь из носу привезу! Угадайте, что случилось назавтра? Да, этот деятель, естественно, соврал, и сертификата я так и не увидел до сих пор!
Распаковали кресло – мама родная! Снизу ткань разодрана, углы побиты, внутри блок питания моторчика содран с крепления на хрен! Обалденные специалисты по перевозке мебели и крупногабаритки! А если бы это была спальня в стиле какогонть Людовика? Побили бы к херам всю полировку?
Ну и естественно, другого я уже не ожидал, мои инструкции о том, что дырку со спинки нужно убрать, были проигнорированы! Спинка была с дыркой! Огромное спасибо!
Ладно, два месяца ожидания вымотали все нервы, а кресло уже давно было нужно. Расплатился и забыл, как страшный сон.
Всем тем, кто ищет нормального доставщика с ТаоБао, я хотел бы сказать – не связывайтесь с ними! Не заказывайте через них ничего! Крайне мутный народ, который соврёт на ходу, разведёт вас на деньги, и притащит товар ненадлежащей кондиции. Ничего возить они НЕ УМЕЮТ, хотя врут об обратном. ТАЩИЛИ КРЕСЛО 2 МЕСЯЦА ЗА 120 ТЫС. ТЕНГЕ, ПРИ СТОИМОСТЬ ЕГО В КИТАЕ 100 ДОЛЛАРОВ! Знал бы, за то же самое бабло съездил бы сам на поезде в Китай, и купил бы что надо, так ещё и сэкономил бы!
Вот такая вот история. Развели меня на красивые посулы, а я, дурень, уши и развесил…
Если желаете, могу подсказать доставщика с этого же форума, с которым никогда не было проблем, всё точно в срок, и не вымогает дополнительных денег. Жаль, что решил сэкономить, и не сработал с ними как обычно.
#2008
Отправлено 12.01.2014, 19:28:16
mediator
-
- Гость
- 7 сообщений
Расскажу я вам, друзья, об опыте, полученном при работе с данной шарашкиной конторой, и с балаболами, находящимися там, которые позиционируют себя как профессионалы в доставке мебели, в то время как ничерта в этом не смыслят.
Понадобилось мне осенью купить на ТаоБао массажное кресло. По сути обычное кресло, но с моторчиком, чтобы спинку поднимать-опускать, ничего особенного. Присмотрел, выбрал, кинул клич по нескольким темам на данном форуме, чтобы подсчитали доставку. В теме этой шараги не писал, mediator вышел на меня сам, написав в ЛС, что они супермастера по доставке мебели и крупногабаритных грузов вообще.
Две недели они пытались подсчитать мне стоимость доставки, убеждая что вот-вот выдадут цену. Рассказывали байки, что их транспортники отказываются это кресло везти. Рассказывали, что раз оно массажное, то нужны какие-то таможенные документы, и т.п. В конце-концов выдали мне цену около 80 тыс. тенге (кресло+доставка), и сказали, что «получится провезти его как обычное кресло». В чём была его необычность изначально – неизвестно. Налицо полнейшая некомпетентность и дилетантство! На тот момент меня это почему-то не насторожило.
Да, клюнул на цену, т.к. все остальные доставщики с ТаоБао просили 135-140 тыс. тенге за всё.
Оставил им предоплату 40 тыс. тенге примерно в конце октября, получил заверения в том, что через три-четыре недели, максимум через месяц, кресло будет здесь. Ок, ударили по рукам. Мною также была оставлена инструкция, чтобы в спинке кресла не делали дырку (для лица в массажных креслах она делается), т.к. она на фиг не нужна была. Человек при мне через переводчик Google «договорился» об этом с китайцами. Вообще странно, как они умудряются работать с другой страной не зная языка вообще? Тоже не насторожило к сожалению… Напомню, на дворе 20-е числа октября.
Через 3 недели начинается веселуха, когда я узнаю, что заказ ещё даже не выслан на их склад в Урумчи. Пообещали решить вопрос в течение недели. Ок, думаю, бывает. Через неделю ситуация не меняется. Далее следовала ещё куча всяческих мутных отмазок, которые расписывать не буду. Достаточно факта, что они были.
В итоге в конце декабря, примерно 25-го, я получаю от них радостный звонок, мол «ваш заказ уже в Алматы!». И называют мне сумму, которую я должен доплатить – порядка 75 тыс. тенге! На резонный вопрос «какого лешего??» получаю ответ «ну вот так». Оччень приятно и радостно! После пары наводящих вопросов выяснилось, что эти деятели кресло затаможили и растаможили, но я уверен, что это обычное их балабольство, т.к. никаких таможенных документов впоследствии предоставлено не было.
Обратите внимание, у них в шапке темы БОЛЬШИМИ буквами написано, что «БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Алматы при заказе свыше 50.000 тг». Мой заказ в итоге вышел в 130 тысяч тенге, а доставки бесплатной я не дождался. Налицо очередное враньё!
Приехал ко мне этот деятель с Газелью, которую он нанял по часам, и гонял где-то по пробкам часа 2, после чего я был должен за это заплатить. Потрясающая услуга, очень советую воспользоваться!
Суёт мне какие-то непонятные бумажки, распечатки, на которых от руки женским почерком была расписана сумма, которую я должен был им заплатить. Ну чисто филькина грамота! Это, говорит, документ, подтверждающий наши затраты. Жесть!
Рассказал, что дополнительные 30 тысяч я им должен за какой-то мифический сертификат соответствия, который они оформили при растаможке. На моё резонное требование его отдать мне, последовал ответ, что ой, я его забыл! Завтра, кровь из носу привезу! Угадайте, что случилось назавтра? Да, этот деятель, естественно, соврал, и сертификата я так и не увидел до сих пор!
Распаковали кресло – мама родная! Снизу ткань разодрана, углы побиты, внутри блок питания моторчика содран с крепления на хрен! Обалденные специалисты по перевозке мебели и крупногабаритки! А если бы это была спальня в стиле какогонть Людовика? Побили бы к херам всю полировку?
Ну и естественно, другого я уже не ожидал, мои инструкции о том, что дырку со спинки нужно убрать, были проигнорированы! Спинка была с дыркой! Огромное спасибо!
Ладно, два месяца ожидания вымотали все нервы, а кресло уже давно было нужно. Расплатился и забыл, как страшный сон.
Всем тем, кто ищет нормального доставщика с ТаоБао, я хотел бы сказать – не связывайтесь с ними! Не заказывайте через них ничего! Крайне мутный народ, который соврёт на ходу, разведёт вас на деньги, и притащит товар ненадлежащей кондиции. Ничего возить они НЕ УМЕЮТ, хотя врут об обратном. ТАЩИЛИ КРЕСЛО 2 МЕСЯЦА ЗА 120 ТЫС. ТЕНГЕ, ПРИ СТОИМОСТЬ ЕГО В КИТАЕ 100 ДОЛЛАРОВ! Знал бы, за то же самое бабло съездил бы сам на поезде в Китай, и купил бы что надо, так ещё и сэкономил бы!
Вот такая вот история. Развели меня на красивые посулы, а я, дурень, уши и развесил…
Если желаете, могу подсказать доставщика с этого же форума, с которым никогда не было проблем, всё точно в срок, и не вымогает дополнительных денег. Жаль, что решил сэкономить, и не сработал с ними как обычно.
Добрый день.
Позвольте ответить Вам на Ваши оскорбления и комментарии.
Во-первых, хотелось бы попросить Вас впредь не использовать такие выражения, как "балоболы", "шарага", "шарашкина контора" и прочих, так как это является прямым оскорблением чести и достоинства нашей компании, за которое может последовать соответствующая ответственность, предусмотренная законодательством РК.
Во-вторых, хотелось бы еще раз Вам напомнить в чём состоит работа посредника по привозу товаров с таобао, как наша, так и таких же как и мы компаний: необходимо приобрести товар у продавца, которого Вы сами выбрали, проверить на номинальное соответствие заявленным характеристикам и привезти в Алматы. Посредники не являются продавцами и производителями товара, поэтому не могут нести ответственность за сам товар, а также соответствие товара Вашим ожиданиям, единственно, что мы можем гарантировать это, что товар будет доставлен и он будет внешне соответствовать картинке на сайте.
В-третьих, как и следовало из нашей переписки и устной договоренности товар будет доставлен до склада в Урумчи по тарифам китайских транспортных компаний и может отличаться от первоначально заявленной приблизительной стоимости ввиду того, что продавец товара не является перевозчиком и оплата за доставку по Китаю будет произведена на месте и составила 450 юаней. О чём при желании Вам может быть предоставлена копия квитанции. Стоимость грузоперевозочных работ до Алматы будет колебаться в пределах 400 долл. за куб.м, что соответствует действительности - объем посылки вышел немногим более 1 куб.м и стоимость грузоперевозочных работ составила 367 долл.США. Необходимость оплаты сертификата соответствия продиктована не нашими личными прихотями, а требованием таможенного комитета и ужесточением правил международных перевозок. Сертификат соответствия на ваш товар имеется и Вы можете получить копию в нашем офисе. Приносим извинения, что копия не была предоставлена на следующий день после разгрузки, т.к. это был канун новогодних праздников и мы физически не успели. Но копия Вашего сертификата соответствия может быть Вам предоставлена в любое время.
В-четвертых, у Вас были некоторые корректировки относительно товара, которые отличались от того, что продемонстрировано на страничке товара и мы попросили при Вас продавца о необходимости внесения изменений, но это "китайцы" и их словам можно верить далеко не всегда, зато товар не отличался от того, что представлено на страничке и предъявить что-либо продавцу невозможно, если Вам критически важно было отсутствие отверстия для лица надо было находить ссылку с товаром, где такое отверстие отсутствует и тогда юридически есть основания для предъявления претензий поставщику товара. То, что мы переписку с продавцом при Вас осуществляли через Google переводчик ни о чём не говорит. У нас в китайском офисе работают настоящие китайцы, носители китайского языка и они ведут общение и переписку с китайскими поставщиками и транспортными компаниями, а задача казахстанского офиса работать с населением Казахстана.
В-пятых, касательно сроков доставки товара мы Вас информировали на протяжении всей сделки и то, что товар был закуплен у продавца вовремя Вы могли наблюдать по нашему нику на страничке товара, напомню, что оплату Вы произвели 29 октября, а не 20 как вы утверждаете и получили чек и приходный кассовый ордер. Со слов продавца было заявлено, что товар будет изготовлен в течение 11 дней и доставлен до нашего склада в Урумчи в недельный срок. Но повторимся это "китайцы" и их словам слепо доверять нельзя и товар был изготовлен только к третьей декаде ноября и отправлен к нам на склад, о чём Вы были сразу оповещены. При чём каждое действие по доставке было с Вами согласовано и получало Ваше одобрение и согласие.
В-шестых, по поводу доставки массажных кресел в Республику Казахстан действительно существуют сложности с доставкой и это не голословные наши заявления. Вы можете обратиться в любую транспортную компанию, осуществляющую официальную деятельность и работающих в "белую". Сложности состоят в том, что при импорте непосредственно устройств, рассчитанных для массажа и других медицинских процедур необходимо получение разрешение от министерства здравоохранения, а при импорте одной штуки получение такого разрешения является экономически нецелесообразным. Но в данном конкретном случае была возможность доказать, что изделие изготовлено не специально для осуществления медицинских процедур, поэтому это заняло несколько дней на консультации с таможенниками и брокерами.
В-седьмых, товар был распакован из заводской упаковки непосредственно при Вас и с Вашим участием и небольшие малозначимые недочеты в товаре были вызваны возможно и в процессе перевозки по Китаю, которые наша компания не осуществляет, а осуществляют китайские транспортники, а вполне возможно и в таком виде было отправлено поставщиком. Но недочеты настолько малозначительные, что упоминание о них здесь можем расценивать только мотивируя это тем, чтобы побольше написать гадостей.
В-восьмых, стоимость товара с учетом доставки, растаможки, сертификата и прочего составила 113 тысяч тенге, а не 120 и не 130 как Вы заявляете, таким образом мы сэкономили Вам с Ваших же слов как минимум 30-40 тысяч тенге по сравнению с нашими конкурентами. А стоимость товара в Китае не 100 долларов, а 1000 юаней плюс доставка по Китаю 450 юаней, что составляет почти 250 долл. без учета нашей комиссии. А бесплатная доставка товара по г.Алматы при заказе на сумму свыше 50.000 тенге действительно присутствует, но это не относится к габаритному и тяжелому грузу, тем более, что мы от себя доплатили 1000 тенге перевозчику. Но то, что это не указано в бланке заказа и в автоматическом ответе на корреспонденцию действительно наш недочёт и мы готовы компенсировать стоимость доставки по г.Алматы Вам при условии, что Вы принесёте нам свои официальные извинения.
С уважением,
Команда TaoZakaz
Сообщение отредактировал mediator: 12.01.2014, 19:58:02
#2009
Отправлено 12.01.2014, 19:40:29
mediator
-
- Гость
- 7 сообщений
Д.н. подскажите пожалуйста сколько будет доставка по Китаю этих штор и тюли без обработки. и скажите в связи с Н.Г. как вы работаете и как будете принимать заказы? заранее большое спасибо.
извиняюсь ссылку забыла http://item.taobao.c...&id=23049480391
ДВ
Вы не указали какой нужен м
пряжи 5м, ткани 4м
д.н. мне можно получить ответ на мой вопрос?
Добрый день
Метр ткани стоит 19 юаней.
В январе работаем с 9 по 25 число. Но гарантированный срок поступления товара только после Китайских праздников приблизительно к середине февраля.
#2010
Отправлено 12.01.2014, 19:55:51
mediator
-
- Гость
- 7 сообщений
Здравствуйте, скажите пож-та если заказать товар по этой ссылке http://item.taobao.c...14.12015342.0.0 и выбрать 32新款随机发 придет набор из 32 бумажных лент? или та цена идет за штуку???
Если вы выберете данный пункт, то Вы получите один из 32 возможных вариантов лент, выбранный случайным образом.
#2016
Отправлено 13.01.2014, 07:57:16
Cvyatayan
-
- Гость
- 19 сообщений
Сколько раз заказываю у данного посредника всегда все в рамках описанных требований и правил. Никто не застрахован от неоправданных ожиданий, такое случается раз на тысячу наверное. Тем не менее это не показатель что посредник плохой. Я когда читала обвинения уже заведомо знала что будет в ответе на них, потому как знаю все риски.Добрый день.
Расскажу я вам, друзья, об опыте, полученном при работе с данной шарашкиной конторой, и с балаболами, находящимися там, которые позиционируют себя как профессионалы в доставке мебели, в то время как ничерта в этом не смыслят.
Понадобилось мне осенью купить на ТаоБао массажное кресло. По сути обычное кресло, но с моторчиком, чтобы спинку поднимать-опускать, ничего особенного. Присмотрел, выбрал, кинул клич по нескольким темам на данном форуме, чтобы подсчитали доставку. В теме этой шараги не писал, mediator вышел на меня сам, написав в ЛС, что они супермастера по доставке мебели и крупногабаритных грузов вообще.
Две недели они пытались подсчитать мне стоимость доставки, убеждая что вот-вот выдадут цену. Рассказывали байки, что их транспортники отказываются это кресло везти. Рассказывали, что раз оно массажное, то нужны какие-то таможенные документы, и т.п. В конце-концов выдали мне цену около 80 тыс. тенге (кресло+доставка), и сказали, что «получится провезти его как обычное кресло». В чём была его необычность изначально – неизвестно. Налицо полнейшая некомпетентность и дилетантство! На тот момент меня это почему-то не насторожило.
Да, клюнул на цену, т.к. все остальные доставщики с ТаоБао просили 135-140 тыс. тенге за всё.
Оставил им предоплату 40 тыс. тенге примерно в конце октября, получил заверения в том, что через три-четыре недели, максимум через месяц, кресло будет здесь. Ок, ударили по рукам. Мною также была оставлена инструкция, чтобы в спинке кресла не делали дырку (для лица в массажных креслах она делается), т.к. она на фиг не нужна была. Человек при мне через переводчик Google «договорился» об этом с китайцами. Вообще странно, как они умудряются работать с другой страной не зная языка вообще? Тоже не насторожило к сожалению… Напомню, на дворе 20-е числа октября.
Через 3 недели начинается веселуха, когда я узнаю, что заказ ещё даже не выслан на их склад в Урумчи. Пообещали решить вопрос в течение недели. Ок, думаю, бывает. Через неделю ситуация не меняется. Далее следовала ещё куча всяческих мутных отмазок, которые расписывать не буду. Достаточно факта, что они были.
В итоге в конце декабря, примерно 25-го, я получаю от них радостный звонок, мол «ваш заказ уже в Алматы!». И называют мне сумму, которую я должен доплатить – порядка 75 тыс. тенге! На резонный вопрос «какого лешего??» получаю ответ «ну вот так». Оччень приятно и радостно! После пары наводящих вопросов выяснилось, что эти деятели кресло затаможили и растаможили, но я уверен, что это обычное их балабольство, т.к. никаких таможенных документов впоследствии предоставлено не было.
Обратите внимание, у них в шапке темы БОЛЬШИМИ буквами написано, что «БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА по Алматы при заказе свыше 50.000 тг». Мой заказ в итоге вышел в 130 тысяч тенге, а доставки бесплатной я не дождался. Налицо очередное враньё!
Приехал ко мне этот деятель с Газелью, которую он нанял по часам, и гонял где-то по пробкам часа 2, после чего я был должен за это заплатить. Потрясающая услуга, очень советую воспользоваться!
Суёт мне какие-то непонятные бумажки, распечатки, на которых от руки женским почерком была расписана сумма, которую я должен был им заплатить. Ну чисто филькина грамота! Это, говорит, документ, подтверждающий наши затраты. Жесть!
Рассказал, что дополнительные 30 тысяч я им должен за какой-то мифический сертификат соответствия, который они оформили при растаможке. На моё резонное требование его отдать мне, последовал ответ, что ой, я его забыл! Завтра, кровь из носу привезу! Угадайте, что случилось назавтра? Да, этот деятель, естественно, соврал, и сертификата я так и не увидел до сих пор!
Распаковали кресло – мама родная! Снизу ткань разодрана, углы побиты, внутри блок питания моторчика содран с крепления на хрен! Обалденные специалисты по перевозке мебели и крупногабаритки! А если бы это была спальня в стиле какогонть Людовика? Побили бы к херам всю полировку?
Ну и естественно, другого я уже не ожидал, мои инструкции о том, что дырку со спинки нужно убрать, были проигнорированы! Спинка была с дыркой! Огромное спасибо!
Ладно, два месяца ожидания вымотали все нервы, а кресло уже давно было нужно. Расплатился и забыл, как страшный сон.
Всем тем, кто ищет нормального доставщика с ТаоБао, я хотел бы сказать – не связывайтесь с ними! Не заказывайте через них ничего! Крайне мутный народ, который соврёт на ходу, разведёт вас на деньги, и притащит товар ненадлежащей кондиции. Ничего возить они НЕ УМЕЮТ, хотя врут об обратном. ТАЩИЛИ КРЕСЛО 2 МЕСЯЦА ЗА 120 ТЫС. ТЕНГЕ, ПРИ СТОИМОСТЬ ЕГО В КИТАЕ 100 ДОЛЛАРОВ! Знал бы, за то же самое бабло съездил бы сам на поезде в Китай, и купил бы что надо, так ещё и сэкономил бы!
Вот такая вот история. Развели меня на красивые посулы, а я, дурень, уши и развесил…
Если желаете, могу подсказать доставщика с этого же форума, с которым никогда не было проблем, всё точно в срок, и не вымогает дополнительных денег. Жаль, что решил сэкономить, и не сработал с ними как обычно.
Позвольте ответить Вам на Ваши оскорбления и комментарии.
Во-первых, хотелось бы попросить Вас впредь не использовать такие выражения, как "балоболы", "шарага", "шарашкина контора" и прочих, так как это является прямым оскорблением чести и достоинства нашей компании, за которое может последовать соответствующая ответственность, предусмотренная законодательством РК.
Во-вторых, хотелось бы еще раз Вам напомнить в чём состоит работа посредника по привозу товаров с таобао, как наша, так и таких же как и мы компаний: необходимо приобрести товар у продавца, которого Вы сами выбрали, проверить на номинальное соответствие заявленным характеристикам и привезти в Алматы. Посредники не являются продавцами и производителями товара, поэтому не могут нести ответственность за сам товар, а также соответствие товара Вашим ожиданиям, единственно, что мы можем гарантировать это, что товар будет доставлен и он будет внешне соответствовать картинке на сайте.
В-третьих, как и следовало из нашей переписки и устной договоренности товар будет доставлен до склада в Урумчи по тарифам китайских транспортных компаний и может отличаться от первоначально заявленной приблизительной стоимости ввиду того, что продавец товара не является перевозчиком и оплата за доставку по Китаю будет произведена на месте и составила 450 юаней. О чём при желании Вам может быть предоставлена копия квитанции. Стоимость грузоперевозочных работ до Алматы будет колебаться в пределах 400 долл. за куб.м, что соответствует действительности - объем посылки вышел немногим более 1 куб.м и стоимость грузоперевозочных работ составила 367 долл.США. Необходимость оплаты сертификата соответствия продиктована не нашими личными прихотями, а требованием таможенного комитета и ужесточением правил международных перевозок. Сертификат соответствия на ваш товар имеется и Вы можете получить копию в нашем офисе. Приносим извинения, что копия не была предоставлена на следующий день после разгрузки, т.к. это был канун новогодних праздников и мы физически не успели. Но копия Вашего сертификата соответствия может быть Вам предоставлена в любое время.
В-четвертых, у Вас были некоторые корректировки относительно товара, которые отличались от того, что продемонстрировано на страничке товара и мы попросили при Вас продавца о необходимости внесения изменений, но это "китайцы" и их словам можно верить далеко не всегда, зато товар не отличался от того, что представлено на страничке и предъявить что-либо продавцу невозможно, если Вам критически важно было отсутствие отверстия для лица надо было находить ссылку с товаром, где такое отверстие отсутствует и тогда юридически есть основания для предъявления претензий поставщику товара. То, что мы переписку с продавцом при Вас осуществляли через Google переводчик ни о чём не говорит. У нас в китайском офисе работают настоящие китайцы, носители китайского языка и они ведут общение и переписку с китайскими поставщиками и транспортными компаниями, а задача казахстанского офиса работать с населением Казахстана.
В-пятых, касательно сроков доставки товара мы Вас информировали на протяжении всей сделки и то, что товар был закуплен у продавца вовремя Вы могли наблюдать по нашему нику на страничке товара, напомню, что оплату Вы произвели 29 октября, а не 20 как вы утверждаете и получили чек и приходный кассовый ордер. Со слов продавца было заявлено, что товар будет изготовлен в течение 11 дней и доставлен до нашего склада в Урумчи в недельный срок. Но повторимся это "китайцы" и их словам слепо доверять нельзя и товар был изготовлен только к третьей декаде ноября и отправлен к нам на склад, о чём Вы были сразу оповещены. При чём каждое действие по доставке было с Вами согласовано и получало Ваше одобрение и согласие.
В-шестых, по поводу доставки массажных кресел в Республику Казахстан действительно существуют сложности с доставкой и это не голословные наши заявления. Вы можете обратиться в любую транспортную компанию, осуществляющую официальную деятельность и работающих в "белую". Сложности состоят в том, что при импорте непосредственно устройств, рассчитанных для массажа и других медицинских процедур необходимо получение разрешение от министерства здравоохранения, а при импорте одной штуки получение такого разрешения является экономически нецелесообразным. Но в данном конкретном случае была возможность доказать, что изделие изготовлено не специально для осуществления медицинских процедур, поэтому это заняло несколько дней на консультации с таможенниками и брокерами.
В-седьмых, товар был распакован из заводской упаковки непосредственно при Вас и с Вашим участием и небольшие малозначимые недочеты в товаре были вызваны возможно и в процессе перевозки по Китаю, которые наша компания не осуществляет, а осуществляют китайские транспортники, а вполне возможно и в таком виде было отправлено поставщиком. Но недочеты настолько малозначительные, что упоминание о них здесь можем расценивать только мотивируя это тем, чтобы побольше написать гадостей.
В-восьмых, стоимость товара с учетом доставки, растаможки, сертификата и прочего составила 113 тысяч тенге, а не 120 и не 130 как Вы заявляете, таким образом мы сэкономили Вам с Ваших же слов как минимум 30-40 тысяч тенге по сравнению с нашими конкурентами. А стоимость товара в Китае не 100 долларов, а 1000 юаней плюс доставка по Китаю 450 юаней, что составляет почти 250 долл. без учета нашей комиссии. А бесплатная доставка товара по г.Алматы при заказе на сумму свыше 50.000 тенге действительно присутствует, но это не относится к габаритному и тяжелому грузу, тем более, что мы от себя доплатили 1000 тенге перевозчику. Но то, что это не указано в бланке заказа и в автоматическом ответе на корреспонденцию действительно наш недочёт и мы готовы компенсировать стоимость доставки по г.Алматы Вам при условии, что Вы принесёте нам свои официальные извинения.
С уважением,
Команда TaoZakaz
В итоге я на стороне посредника, потому как там достаточно грамотные люди работают и заботятся об имидже компании. Ну а клиенты могут попасться разные как и товар в этом таобао )))))
Сообщение отредактировал Cvyatayan: 13.01.2014, 08:00:19
#2019
Отправлено 14.01.2014, 13:30:04
Ильюха
-
- Свой человек
- 846 сообщений
Добрый день.Расскажу я вам, друзья, об опыте, полученном при работе с данной шарашкиной конторой, и с балаболами, находящимися там, которые позиционируют себя как профессионалы в доставке мебели,
Позвольте ответить Вам на Ваши оскорбления и комментарии.
два раза заказывал крупногабаритные вещи у этого посредника, приходило, без проблем и по цене дешевле чем тут, так что вина покупателя, выбрал у продавца не хорошего
Сообщение отредактировал Ильюха: 14.01.2014, 13:31:14
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0
