Asos.com The online fashion storeОбсуждаем и делимся опытом заказа.
#1241
Отправлено 16.08.2010, 17:50:07
Вот, что они мне ответили:
We have recently reviewed our VAT refund policy and can advise that the prices quoted on ASOS.com do not include VAT or sales taxes outside of the EU. We are therefore no longer giving goodwill refunds on International orders in relation to VAT. We have, however, made significant improvements to our international delivery services and are now subsidising shipping costs to all destinations.
#1243
Отправлено 16.08.2010, 18:02:10
я до сих пор жду заказ от 19 июля если на этой неделе не придет, буду им писать.Жаниль, про наш заказ ничего не слышно? три недели уже прошло... беспокойно как-то...
или в асосе всегда так??
а еще я заказывала вот такие лоуферы, на свой 38 - 6 ЮК размер. Подошли идеально. Но все равно в первый день умудрилась натереть ноги, одела на босу ногу. а так бузумно нравятся!
#1244
Отправлено 16.08.2010, 18:06:20
Ха, а VAT то они больше не возвращают.
Вот, что они мне ответили:
We have recently reviewed our VAT refund policy and can advise that the prices quoted on ASOS.com do not include VAT or sales taxes outside of the EU. We are therefore no longer giving goodwill refunds on International orders in relation to VAT. We have, however, made significant improvements to our international delivery services and are now subsidising shipping costs to all destinations.
Странно потому что мне буквально час назад они ответили следующее... может эти изменения в политике относятся к новым заказам? как думаете?
Hello Assel,
Thanks for your email.
I can confirm that the refund will show in your account in the next 5-10 working days.
If there's anything else I can do please let me know.
Kind Regards,
Sarah J
Customer Care Advisor
Сообщение отредактировал Decky: 16.08.2010, 18:13:17
#1246
Отправлено 16.08.2010, 18:21:58
у меня заказы были от 17 и 23 июля... и вот так они написали
Скуша, может попробуешь написать им на адрес, с которого тебе ответили с какого числа действуют эти изменения, тк у них на форуме самого асосовского сайта Команда поддержки клиентов отвечает одной девушке, что ей произведут возврат - сообщение датировано сегодняшним числом, 16 августа...
http://community.aso...577096419886471
Сообщение отредактировал Decky: 16.08.2010, 18:24:13
#1250
Отправлено 17.08.2010, 10:53:25
Да,да тоже самое Если ин транзит значит принесут в скорем времениВрут они, у меня тоже такое было - ничего не видим, ничего не слышим, а на след день принесли домой
так что не переживайте - завтра-послезавтра привезут
экспресс всегда ДХЛ-ом идет
ДЧЛ вообще ничего не видят
#1251
Отправлено 17.08.2010, 12:56:19
я так понимаю в установленный срок доставки 12 дней они никогда не укладываются. это я про обычную доставку
пошла сегодня на почту, забрала нашу посыль
на ней стоит печать прихода на основную почту вчерашним днем, и печать нашей почты сегодняшним днем.
девочки, жду вас за вещичками
Скуша, как ты свою куртку разглаживала?
чет. у меня она такая помятая....
зы. забыла написать наша посылка шла аж с 26 числа
Сообщение отредактировал Janile: 17.08.2010, 12:57:15
#1257
Отправлено 17.08.2010, 16:12:03
Если этой надписи нет, то значит, высылают хоть куда. Иногда написано ships to UK, иногда ships to 17 countries.
Gap и Mango к нам точно не высылают. И если насчет Манго еще понятно - франшиза, все дела, то с Гапом вообще не ясно
#1258
Отправлено 17.08.2010, 17:14:17
Да,да тоже самое Если ин транзит значит принесут в скорем времени
Врут они, у меня тоже такое было - ничего не видим, ничего не слышим, а на след день принесли домой
так что не переживайте - завтра-послезавтра привезут
экспресс всегда ДХЛ-ом идет
ДЧЛ вообще ничего не видят
все как и ожидалось, принесли сегодня. хотя упорно ее у себя не видели и самое интересное, не позвонили, как обычно )))
в прошлый раз заказывала платье, они мне вместо него положили совсем другое и теперь мое платье выслали экспрессом)))
взяла как обычно 12 размер - а оно в спине на 7 см!!! больше!!! благо, можно легко ушить. Платье классное! качество хорошее. ОГ 90
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 2, скрытых пользователей: 0