девочки заказывала посылку экспрессом, разделили на 2 части. отправили 26-го июня,
1-ая часть пришла 1-го июня, захожу в ДПД написано что 2 части я получила и расписалась, хотя 2ой части так и нет.
Что делать? По отслеживанию обе части должны были придти с разницей в макс 1 день.
Смущает статус на сайте ДПД, что я ее получила..
у меня было такое, как то под НГ посыль поделили на 5 частей. первую получила, расписалась, на сайте было отмечено что получено всё. Потом пришли ещё 3 части, мне их ДХЛ просто принесли и всё. А вот последняя часть так и не пришла.
Я сфотала все коробки, где быо указано 1/5, 2/5 и тп и выслала это на асос. Мне сказали разбираться сначала с местным ДХЛ. Я позвонила к нашим, манагер попросил меня выслать тоже ему всё что есть, делал запрос. Поиск не дал результатов. Я попросила чтобы он написал мне на мыло официальный ответ, что ничего не нашли у нас.
После этого выслала это всё в Асос.
Только после этого асос согласился что посыль утеряна и вернул деньги за 5 часть.
ПС боже, сколько у меня историй с этим асосом
Сообщение отредактировал kokoroka: 06.06.2011, 16:03:32