Сообщений в теме: 12000

[StarLight]

закреплено 01.11.2011

Сообщение отредактировал starlight: 09.12.2011, 12:51:19

[Lilou]

Добро Пожаловать за покупками на WWW.TAOBAO.COM!

наш сайт www.baotao.kz

С нами вы можете быть спокойны за ваши деньги и покупки, потому ,что мы будем информировать вас о каждом совершенном шаге.

Наши условия

1. ЗАКАЗ. Комиссия за услуги – 20 % от суммарной стоимости (цена товара с сайта +доставка по Китаю до г. Синьцзян через EMS), доставка до Алматы - 1 500 тг. за килограмм фактического веса.
2. Условия оплаты – 100 % предоплата
3. Форма расчета – наличный расчет или перевод денег на карту (реквизиты указаны в форме заказа)
4. Обработка заявки клиента начинается в тот же день после подтверждения оплаты клиентом
5. Сроки доставки – 1 день авиарейсом Товар вывозится два три раза в неделю
6. Заказы на закуп в Китай отправляются ежедневно кроме воскресения.

Наши контакты:
1.Skype: shop.helper
2.e-mail: shop.helper@mail.ru
3.рабочий телефон(727)3826085
4.Сотовый телефон 87073698504 Татьяна
Время работы:
Рабочие дни: пн – сб
Выходные: вс
Рабочий график: 11.00 - 20.00

Сообщение отредактировал starlight: 10.04.2012, 14:10:59

[Lilou]

подробная информация о процессе обработки заказа, закупа и доставки

Заказы принимаются только оформленные в форме заказа. Ни устно, ни по телефону, ни ссылками на мэйл заказы не принимаются.
Форма заказа включает в себя стоимость всего заказанного Вами товара и наши 20%

- После Вашей оплаты заказ выкупается в течение 2-4 рабочих дней в порядке
очереди. После окончательного выкупа товары отправляются продавцами к нам на
склад, что может занять от 2 дней до 2 недель. Мы не несем ответственности за то, как
быстро продавец отправит нам товар, поскольку выбор продавцов стоит за Вами, и мы
выкупаем товар строго по Вашим ссылкам !

- При выкупе, если в заказе указано «ТАКАЯ КАК НА ФОТО», мы не несем
ответственности за смену фотографии или несоответствие цвета товара.

- Мы не уточняем у продавцов длину рукавов, штанин , объем талии
длину стелек в сантиметрах и т.п., поэтому повнимательнее изучайте размерные сетки,
как правило приведенные ниже на страничке с описанием товара.

- Выбор цвета и размера необходимо указывать строго согласно
данным предоставленным продавцом! Если возникнет какое-то несоответствие или если
Вами в заказе и вовсе не указаны параметры необходимого Вам товара, то он
выкупаться не будет.

- Иногда информация предлагаемая продавцами о товаре, не является достоверной
либо немного устаревшая. И если даже у него указано, что товар есть в наличии, это не
всегда так. Мы всегда выкупаем товар, если он ДЕЙСТВИТЕЛЬНО есть у продавца и
соответствует необходимым Вам параметрам.

- Мы не производим замен по ходу выкупа. Замены высылаются в форме заказа и выкупаются в порядке очереди. Сумма невыкупленного товара будет учтена в счет доставки либо переходит на новый заказ
.
- После того, как Ваш товар поступит в Казахстан, Вам сообщат о прибытии на электронный адрес.

Стойкость доставки до Алматы вы оплачиваете у нас в офисе при получении товара
Вещи выдаются на следующий день, после прибытия в алмату
.
Вопросы "когда примерно приедет", "а не пришел ли?", « а что из моего пришло?», «а почему не выкуплено … ? будут игнорироваться.
После того как произошел закуп, о том чего нет у вас в наличии сообщается на электронный адрес.
Ничьи вещи не задерживаются, не хранятся, напротив - максимально быстро доставляются и раздаются.

[4inga4kuk]

Доброй ночи ЛИЛУ! Может вы мне здесь ответите? т.к. я пишу вам в агенте а вы мне не отвечаете...
Заказ который я сделала 15 июня наконец то может придет? я жду больше месяца, многие из вещей были на подарки, дни рждения и свадьбы уже прошли. Вчера вы мне написали что пришел товар, сегодня весь день вам звоню на мобильный, на городской мне не отвечают, я поехала в офис но дверь закрыта, если вы отписываете что товар прибыл, то уж извольте писать когда за ним ехать.
П.С. Это был 1-й и последний раз когда я у вас заказывала.
С Уважением, Аида!

[Lilou]

[quote name='4inga4kuk' date='25.07.2010, 23:28' post='14275443']
Доброй ночи ЛИЛУ! Может вы мне здесь ответите? т.к. я пишу вам в агенте а вы мне не отвечаете...
Заказ который я сделала 15 июня наконец то может придет? я жду больше месяца, многие из вещей были на подарки, дни рждения и свадьбы уже прошли. Вчера вы мне написали что пришел товар, сегодня весь день вам звоню на мобильный, на городской мне не отвечают, я поехала в офис но дверь закрыта, если вы отписываете что товар прибыл, то уж извольте писать когда за ним ехать.
П.С. Это был 1-й и последний раз когда я у вас заказывала.
С Уважением, Аида!
[/quot
Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных

[natashka22]

Доброй ночи ЛИЛУ! Может вы мне здесь ответите? т.к. я пишу вам в агенте а вы мне не отвечаете...
Заказ который я сделала 15 июня наконец то может придет? я жду больше месяца, многие из вещей были на подарки, дни рждения и свадьбы уже прошли. Вчера вы мне написали что пришел товар, сегодня весь день вам звоню на мобильный, на городской мне не отвечают, я поехала в офис но дверь закрыта, если вы отписываете что товар прибыл, то уж извольте писать когда за ним ехать.
П.С. Это был 1-й и последний раз когда я у вас заказывала.
С Уважением, Аида!

Здраствуйте вы не одна такая здесь! мы тоже уже не можем получить свой товар больше месяца и на тел.звонки зачастую не отвечают на почту тоже не отвечают о культуре общения с покупателям я вобще молчу!!!! Когда уже придет товар?у меня тоже практически все вещи были на подарки которые уже не нужны!!Праздники давно прошли!!!

[natashka22]

Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных А что толку вы работаете где ваша работа товара у меня как небыло так и нет !!! И ПОЧЕМУ ДЛЯ ВАС ВЫХОДНОЙ ЭТО СВЯТОЕ В ЭТОТ ДЕНЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДЫХАТЬ!!!Апочему люди должны тогда ждать своего товара месяцами а потом виделите у вас ВЫХОДНОЙ!!!

[Lilou]

Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных А что толку вы работаете где ваша работа товара у меня как небыло так и нет !!! И ПОЧЕМУ ДЛЯ ВАС ВЫХОДНОЙ ЭТО СВЯТОЕ В ЭТОТ ДЕНЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДЫХАТЬ!!!Апочему люди должны тогда ждать своего товара месяцами а потом виделите у вас ВЫХОДНОЙ!!!

Мы в офисе с 10 утра и до 10 вечера, выходной у нас 1 день в неделю в воскресенье или вы считаете, что у нас его не должно быть. о том что граница была закрыта и фуры не пропускают тоже все знают и тут нет нашей вины, весь закуп был произведен вовремя и отправлен вовремя мы не можем нести ответственность за таможенные службы, первые машины начали пропускать только в конце этой недели и обещают что до конца недели весь груз получим.

[natashka22]

Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных А что толку вы работаете где ваша работа товара у меня как небыло так и нет !!! И ПОЧЕМУ ДЛЯ ВАС ВЫХОДНОЙ ЭТО СВЯТОЕ В ЭТОТ ДЕНЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДЫХАТЬ!!!Апочему люди должны тогда ждать своего товара месяцами а потом виделите у вас ВЫХОДНОЙ!!!

Мы в офисе с 10 утра и до 10 вечера, выходной у нас 1 день в неделю в воскресенье или вы считаете, что у нас его не должно быть. о том что граница была закрыта и фуры не пропускают тоже все знают и тут нет нашей вины, весь закуп был произведен вовремя и отправлен вовремя мы не можем нести ответственность за таможенные службы, первые машины начали пропускать только в конце этой недели и обещают что до конца недели весь груз получим.

ДО 10 ВЕЧЕРА ВЫ ЖЕ ГОВОРИЛИ ДО 7ВЕЧЕРА НЕ СТЫКОВОЧКА ВЫХОДИТ!!!

[Поначка]

Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных А что толку вы работаете где ваша работа товара у меня как небыло так и нет !!! И ПОЧЕМУ ДЛЯ ВАС ВЫХОДНОЙ ЭТО СВЯТОЕ В ЭТОТ ДЕНЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДЫХАТЬ!!!Апочему люди должны тогда ждать своего товара месяцами а потом виделите у вас ВЫХОДНОЙ!!!

Мы в офисе с 10 утра и до 10 вечера, выходной у нас 1 день в неделю в воскресенье или вы считаете, что у нас его не должно быть. о том что граница была закрыта и фуры не пропускают тоже все знают и тут нет нашей вины, весь закуп был произведен вовремя и отправлен вовремя мы не можем нести ответственность за таможенные службы, первые машины начали пропускать только в конце этой недели и обещают что до конца недели весь груз получим.

Что за манера общения с клиентами???? Почему продавец так грубо отвечает покупателю? Где этика???

[Lilou]

Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных А что толку вы работаете где ваша работа товара у меня как небыло так и нет !!! И ПОЧЕМУ ДЛЯ ВАС ВЫХОДНОЙ ЭТО СВЯТОЕ В ЭТОТ ДЕНЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДЫХАТЬ!!!Апочему люди должны тогда ждать своего товара месяцами а потом виделите у вас ВЫХОДНОЙ!!!

Мы в офисе с 10 утра и до 10 вечера, выходной у нас 1 день в неделю в воскресенье или вы считаете, что у нас его не должно быть. о том что граница была закрыта и фуры не пропускают тоже все знают и тут нет нашей вины, весь закуп был произведен вовремя и отправлен вовремя мы не можем нести ответственность за таможенные службы, первые машины начали пропускать только в конце этой недели и обещают что до конца недели весь груз получим.

ДО 10 ВЕЧЕРА ВЫ ЖЕ ГОВОРИЛИ ДО 7ВЕЧЕРА НЕ СТЫКОВОЧКА ВЫХОДИТ!!!

К нам люди приходят и в 8 и в 9 мы идем на встречу клиентом, потому что понимает что днем у всех работа и нет возможности приехать.

[Lilou]

Ну вообще то сегодня воскресенье и как бы естественно дверь будет закрыта, для этого есть рабочие дни или вы считаете что мы должны работать без выходных А что толку вы работаете где ваша работа товара у меня как небыло так и нет !!! И ПОЧЕМУ ДЛЯ ВАС ВЫХОДНОЙ ЭТО СВЯТОЕ В ЭТОТ ДЕНЬ ВЫ ДОЛЖНЫ ОТДЫХАТЬ!!!Апочему люди должны тогда ждать своего товара месяцами а потом виделите у вас ВЫХОДНОЙ!!!

Мы в офисе с 10 утра и до 10 вечера, выходной у нас 1 день в неделю в воскресенье или вы считаете, что у нас его не должно быть. о том что граница была закрыта и фуры не пропускают тоже все знают и тут нет нашей вины, весь закуп был произведен вовремя и отправлен вовремя мы не можем нести ответственность за таможенные службы, первые машины начали пропускать только в конце этой недели и обещают что до конца недели весь груз получим.

Что за манера общения с клиентами???? Почему продавец так грубо отвечает покупателю? Где этика???

По моему не одного грубого слова сказано не было, все мы люди у всех у нас семьи и на один выходной в неделю мы наверное тоже имеем право.

[Lilou]

мужские сумки

[Lilou]

КОЛЯСКИ

[4inga4kuk]

так так! мне кажется надо закончить свою работу, а потом уже отдыхать себе спокойно. вас совесть не мучает что люди полтора месяца ждут свои товары??? и реально никакой этики, идете работать в такой бизнес умейте общаться с клиентами т.к. тут много посредников, готовых обслуживать нас.так что не надо тут грубить...я говорю как есть

[4inga4kuk]

Доброй ночи ЛИЛУ! Может вы мне здесь ответите? т.к. я пишу вам в агенте а вы мне не отвечаете...
Заказ который я сделала 15 июня наконец то может придет? я жду больше месяца, многие из вещей были на подарки, дни рждения и свадьбы уже прошли. Вчера вы мне написали что пришел товар, сегодня весь день вам звоню на мобильный, на городской мне не отвечают, я поехала в офис но дверь закрыта, если вы отписываете что товар прибыл, то уж извольте писать когда за ним ехать.
П.С. Это был 1-й и последний раз когда я у вас заказывала.
С Уважением, Аида!

Здраствуйте вы не одна такая здесь! мы тоже уже не можем получить свой товар больше месяца и на тел.звонки зачастую не отвечают на почту тоже не отвечают о культуре общения с покупателям я вобще молчу!!!! Когда уже придет товар?у меня тоже практически все вещи были на подарки которые уже не нужны!!Праздники давно прошли!!!

Здравствуйте! Ну я так думаю нужно принимать какие нибудь меры. А то складывается ощущение что мы что то должны. Никаких извините что товар задерживается. я в шОке

[Rolab]

Мы заказ ждем с начала мая... Заказывали на ДР. Такой сервис я встречаю не часто . И дело тут совсем не в таможне.
Сначала просила писать о новостях, информировать что да как, когда все таки ждать. Мне нехотя, но отвечали. С начала июля не пишу и мне не пишут. И, наверно, уже и не хотят отдавать мой заказ...

[Rolab]

Может автор темы мне все-таки ответит когда придет мой товар или будет ли он вообще?

Пы сы: напишите пжта - кто-нибудь от этой конторы получал вещи?

[Lilou]

Здравствуйте, мы конечно приносим свои извинения за задержку, но мы здесь бессильны и ничего не можем сделать фуры стоят на Харгосе и не у нас одних там груз стоит, мы уже дошли до начальника транспортной компании, но там он говорит пока указаний сверху не будет все будет стоять. В пятницу вроде бы сдвинулось все с места первые машины вышли, но вышли те которые с 17-18 июня стоят наша с 23, обещают что на этой недели должна и наша выйти, вы поймите правильно, если бы нас предупредили что так все будет мы бы естественно нашли другой путь отправки. Когда груз сдавали нам сказали никаких проблем не будет только цена изменится, а оказалось что у них машины уже стояли и спрашивать с кого то бесполезно. Естественно что как только груз выйдет мы всех оповестим, но пока нас только завтраками кормят. С уважением команда Baotao

[Lilou]

СУМКИ

[Lilou]

ОБУВЬ Jeffrey Campbell

[Willie]

Всем ДД! Вчера получил свой заказ - все отлично. Понравилось иметь дело с этой компанией - все распишут, все расскажут, квиток об оплате дают. А то что пришлось ждать лишнюю неделю, так это щас у всех проблемы были с таможней и не только на китайской границе.

[4inga4kuk]

Может автор темы мне все-таки ответит когда придет мой товар или будет ли он вообще?

Пы сы: напишите пжта - кто-нибудь от этой конторы получал вещи?

Да получаем...по частям, осталось немного и все! Лучше у проверенных брать