Сообщение отредактировал Uncovered: 10.06.2012, 02:09:39
ТЦ Рамстор объединенная тема о рамсторе
#1001
Отправлено 28.02.2012, 18:22:22
Что бы дать конкретный совет необходимо знание конкретных деталей процесса, привлечение специалиста прошедшего обучение по ИСО. Ведь они же у вас есть в штате? Так чего же они сидят? А примерные и общие шаги я уже писал выше.Все правильно, но я просил совета по поводу ицидента (нагоняй) а не по стандарту в целом, мне лично он не нужен, просто интересно, ведь вы считаете что поступили не верно.
Так, ещё раз. Вы заявили что Рамстор использует ИСО. Потом, что из-за сменности персонала оно не работает - так? Потом просили научить? Или я чего не понимаю?
#1002
Отправлено 02.03.2012, 21:14:03
Хорошо, что кто-то понимаетbishkek_312 (24.02.2012, 20:40) писал:
bad boys back (24.02.2012, 20:21) писал:
Глупость
Он не знает где товар, ноо уверенно заявлякет, что ьовара неет
Мерчик не обязан знать где что лежит, так как он следит только за своим товаром.
Мда слов нет. Если представитель Рамстора не понимает поставленный вопрос, то что можно ожидать от продавцов и тем более уборщиков.
#1007
Отправлено 12.05.2012, 21:35:56
#1012
Отправлено 14.05.2012, 12:53:07
Если бы вы внимательно прочитали...я обнаружила это уже дома, а из-за этого ехать обратно, когда дома 2 маленьких детей нет желания и времени.Пошла да обменяла какие проблемы, чек есть, вода тоже
А я купила вчера в рамсторе, что на Фурманова 4 бутылки воды детской "Агуша" 1,5литра, а дома увидела по чеку что защитали как по 5литров. Каждая бутылка обошлась мне в 274 тенге. Блин.
#1014
Отправлено 14.05.2012, 15:06:36
Странно, что все, все обнаруживают ДОМА, я знаю что практически большенство, на чек смотрит не отходя от кассы.Если бы вы внимательно прочитали...я обнаружила это уже дома, а из-за этого ехать обратно, когда дома 2 маленьких детей нет желания и времени.
Пошла да обменяла какие проблемы, чек есть, вода тоже
А я купила вчера в рамсторе, что на Фурманова 4 бутылки воды детской "Агуша" 1,5литра, а дома увидела по чеку что защитали как по 5литров. Каждая бутылка обошлась мне в 274 тенге. Блин.
Да и сумма бы у вас вышла слишком подозрительной
#1015
Отправлено 14.05.2012, 15:13:32
Хотя, при мне убрали целую витрину зубной пасты, когда я кним пришла со словами, что у нее кончился срок годности...
Вообще я люблю Рамстор
#1017
Отправлено 14.05.2012, 17:15:38
Не знаю как все Рамсторы, но в Глобусе и на Фурманова меня целиком устраивают.
Согласна, раньше Рамстор был лучше, но и сейчас не так плох.
Возвращайте некачественный товар, это наше право, не оставляйте это просто так, тогда и будут внимательней относиться.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0