ТО immolated
1. не слышала от сестры что будет корпоратив.
она ездила вносить залог.я же звонила вам на сотовый уточняла наличие номеров и про корпоратив тоже ничего не слышала!!!вот странность однако! для нас это было неожиданно! но суть не в этом. ваша кухня нормально не работала за все 4 дня отдыха.первые два дня вы оправдывались тем что у вас был банкет,половины продуктов нет в наличии.я уж не говорю о мяте для коктелей.которая была в вашем отеле очень редкой вещью.сперва ее ровно сутки везли с Алматы.а потом к вечеру она уже и закончилась!!! великолепно!!! последующие два дня вы усиленно готовились к следующему корпоративу и обслужить нормально отдыхающих вы были опять не в состоянии.причем не в последний день это было.а все последние 2 дня нашего отдыха
2. может вы нас с кем то еще путаете.наверное недовольных было много!!! в 12 часов мы уже были на пути в Алмату.
3. специально для вас поясню.мы поняли что систему у вас такая -пока не пнешь не полетите.приходила по вызову милая уборщица с утра,но по причине того что спали детки не смогла убраться,пообещала явиться после обеда. только после какого обеда не уточнила!так мы ее и не видели!!! но вы не волнуйтесь,мы сами вытирали пыли,и чистили ковер! нам было не сложно.кстати при поселении в номер впечатлили грязные разводы на всех поверхностях в номере,паутинка во всех углах!!!
4. администратора мы звали! вспомните теплоход "Алматы" с родственничками со свадьбы.об этом здесь мы тактично промолчали!!! или вы забыли ??? вам напомнить?
п.с. ну уж это вы наговариваете.не видели мы приезжающих откушать ваши блюда.да и как? если у вас постоянно нет пиццы,нескольких видов шашлыка,алкогольных коктелей, безалкогольных коктелей (по причине отсутствия мяты,щавеля и т.д.)
понравился сам отель,если его отмыть,выгнать весь персонал,который работает спустя рукава,наладить доставку продуктов.единственная кто понравился из официанток-девушка Настя,адекватный,быстрый и расторопный человек,который знает все наличие блюд,и не пропадает на 20 мин на кухню с фразой "я щас узнаю".
п.с. ответ на пост выше.нам не нужно никого пиарить.или обливать грязью. мы ехали с целью хорошо отдохнуть с детками.в спокойном тихом месте,как обещали с европейским сервисом.перерыли кучи информации про отели.и остановили выбор именно на Морелюкс потому что о нем очень хорошо отзываются!!! видимо эти отзывы и были пиаром! сами пишете себе отзывы,или друзей просите????
да и напоследок!!!может вам стоит обратить должное внимание на простых отдыхающих,которые по приезду делятся положительными эмоциями о вашем заведении,тем самым повышая процент вашей популярности и посещаемости.банкеты конечно круто,за один день столько денег заработать. но на одних банкетах вы не протянете долго!!!