Сообщений в теме: 30

[Пять тенге]

Если просят что-то, что не входит в Ваши должностные обязанности и что Вы не хотите делать, то просто вежливо указываете, на то, что к Вам с просьбой обратились не по адресу и все.

ага ,как легко сказать , а если это физ лицо - дружит с начальством
Есть такие наезды не по работе.

[Ветренная мельница]

читай книгу -- тайм-менеджмент для системных администраторов.
в инете есть.

[Пять тенге]

читай книгу -- тайм-менеджмент для системных администраторов.
в инете есть.

и все станут сисадминами???

[Damla]

попробуй сказать нет, увидишь больше не позвонят...

[Мэрри_Поппинс]

все наши проблемы от того что либо слишком быстро говорим "да", либо слишком тянем с "нет"

[Disciple-X]

Одним тоном можно дать понять человеку, что ты занят, не хочешь, не можешь разговаривать. Даже улыбку на лице можно прочесть по телефонному разговору. Научитесь владеть своими эмоциями, голосом. Это, на самом деле, очень просто, а в жизни очень пригодится. Да вы и сами это видите.

[Марли]

Односложные ответы, минимум заинтересованности. Вообщем будьте неинтересным собеседником. А ещё можно говорить только о себе и не слышать что говорят вам, перебивать.

[Ледяная-да-Вешняя]

спс всем
отдельное to Insipid, наводка то что надо.
Просто работаю прогером и заказчики часто звонят с вопросами по работе, давать ответ с одной стороны входит в мои обязанности, просто иногда люди совсем не хотят думать, вот таких и надо учить

К прогерам по большей части обращаются с одними и теми же вопросами. Один раз потратьте время на составление писем с ответами на стандартные вопросы, даже если они маразматические, далее просите всех звонящих писать Вам на мыло и отправляете подготовленные ответы. Как правило срабатывает на ура.
Сама так поступаю, да и техподдержка наша тоже)

[Murzika]

Может опыт других поможет

[topcraze]

Просто работаю прогером и заказчики часто звонят с вопросами по работе, давать ответ с одной стороны входит в мои обязанности, просто иногда люди совсем не хотят думать, вот таких и надо учить

а можно еще на почту их отправлять.. в смысле в переписку.. а в переписке ссылки давать.. на rtfm
у меня работает..

[Sabolinha]

все наши проблемы от того что либо слишком быстро говорим "да", либо слишком тянем с "нет"

оо это сущая правда. Правда я умеюгвоорить нет, вот только близким не могу отказать, и порой мне это выходит во вред (((