Мертин Илья Валерьевич
Дата рождения: 05.09.1986 г.
Национальность: Русский
Семейное положение: Холост
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр-н Аксай 3б, д.15, кв. 10
Телефоны: 8-777-346-86-87 (мобильный)
E-mail: Guk.8686@mail.ru
Цель: Работать в успешной организации и внести вклад в достижение целей компании.
Опыт работы: ТОО «Евросеть»
с 02.02.2008 по 03.12.2008 Отдел Информационных технологий, Группа Технической поддержки, инженер группы тех. поддержки.
Выполняю и анализирую поступающие заявки пользователей в системе HelpDesk;
Контролирую бесперебойную работу компьютеров и отдельных устройств;
Консультирую сотрудников, работающих в информационных системах Компании;
Оказываю экстренную (в рамках функциональных обязанностей) помощь пользователям, находящимся в кризисной ситуации в сфере ИТ.
Осуществляю надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования, программных средств, выявляю резервы, устанавливаю причины сбоев и срывов решений и неисправностей в работе программных средств, принимаю меры по их устранению и повышению эффективности использования.
Образование: Высшее
2004-2008 Жамбылский Гуманитарно - Технический Университет, г. Тараз
Факультет: Бизнеса и права
Специальность: Информационные системы
Компьютерные навыки:
Знания “железа” ПК
Глубокие знания программных продуктов
Интернет
PhotoShop
Windows Server 2003
Linux
Иностранный язык Английский (А2)
Личные качества: исполнительность, чувство ответственности, честность,
дисциплинированность, пунктуальность.
Интересы: чтение компьютерной литературы
спорт (плавание), рыбалка
Изучаю Linux, Windows Server 2003,