Шины, масло, диски по складским ценам.Agip, Yokohama, Michelin...
Автор alexan, 10.11.2008, 10:51
#1005
Отправлено 10.02.2010, 12:11:57
Всем привет.
Хочу поделиться своей историей.
Вчера порвал колесо. Занялся поисками нового. Нашел эту ветку. С утра звоню, 227 36 36 спрашиваю есть колесо 225\70\16, сначало говорят, что точно не знают и дают телефон склада. На складе говорят что мол нету. Ну понятно, ну думаю, если у них магазин , одното колесо может найдется. Созваниваюс снова с отделом рализации. Объясняю ситуацию менеджеру Константину (вроде так его имя). Обещает перезвонить. Перезванивает (спасибо быстро перезвоил), и заявляет что шины есть, но продавать будут только комплектом, ну типа по одному не продадим и точка. Прям как на базаре, типа или бери так как ясказал или проваливай.
И вот тут начались интересные превращения абонентов на том конце телефонного разговора. Во первых оказывается это и не магазин вовсе, а склад.На мои замечания что это нарушение прав потребителя, послали куда подальше. На мои вопросы о руководстве, послали еще дальше и дали только телефон какогото начальника толи отдела толи еще чегото, Марина Вячеславовна. По началу разговор с ее стороны носил дружеблюбный характер. Когда поняла о чем речь , тоже послала куда подальше и к своим юристам. На вопросы о юридическом статусе и о об адресе их организации , ответ был такой, если нашли наш телефон, то и адрес найдете.
Короче ребята, хамят они там все безбожно, и относятся к клиентам так, будто кроме них в Алмате нет никого.
И еще хотят построить цивилизованный рынок. У нас не рынок, а базар получается.
Хочу поделиться своей историей.
Вчера порвал колесо. Занялся поисками нового. Нашел эту ветку. С утра звоню, 227 36 36 спрашиваю есть колесо 225\70\16, сначало говорят, что точно не знают и дают телефон склада. На складе говорят что мол нету. Ну понятно, ну думаю, если у них магазин , одното колесо может найдется. Созваниваюс снова с отделом рализации. Объясняю ситуацию менеджеру Константину (вроде так его имя). Обещает перезвонить. Перезванивает (спасибо быстро перезвоил), и заявляет что шины есть, но продавать будут только комплектом, ну типа по одному не продадим и точка. Прям как на базаре, типа или бери так как ясказал или проваливай.
И вот тут начались интересные превращения абонентов на том конце телефонного разговора. Во первых оказывается это и не магазин вовсе, а склад.На мои замечания что это нарушение прав потребителя, послали куда подальше. На мои вопросы о руководстве, послали еще дальше и дали только телефон какогото начальника толи отдела толи еще чегото, Марина Вячеславовна. По началу разговор с ее стороны носил дружеблюбный характер. Когда поняла о чем речь , тоже послала куда подальше и к своим юристам. На вопросы о юридическом статусе и о об адресе их организации , ответ был такой, если нашли наш телефон, то и адрес найдете.
Короче ребята, хамят они там все безбожно, и относятся к клиентам так, будто кроме них в Алмате нет никого.
И еще хотят построить цивилизованный рынок. У нас не рынок, а базар получается.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0