Сообщений в теме: 11253

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 28.08.2012, 10:56:39

[harris]

Работает нормально и долго. Не могу сказать насчет скруток, но если делать через специальные "раздвоители", то служит все долго и стабильно.

На приложеном фото специальных "раздвоителей" не наблюдается.

[timkaneo]

ДД! Подскажите если я смотрю видео и слушаю радио с сайта nur.kz или kiwi.kz это считается бесплатным трафиком как сказано на сайте Билайна? ведь видео вроде качается с ютуба а радио качается с сайтов радиостанций или я не прав?

[AzatR]

вопрос по "родному" роутеру от провайдера...
дайте, плз, характеристики или ссылу, где можно это найти...
просьба, прежде всего, обращена сотрудникам провайдера...
спасибо...

Вот то, что было на диске с роутером Level One WBR 6006

Прикрепленные файлы

•  WBR-6006_UM_v1.0 .pdf   5,81МБ   Количество загрузок: 6877

[Влюбленный_Мачо]

Влюбленный_Мачо, добрый день! может Вы можете прояснить ситуацию. я несколькими страницами ранее:

Проясните, пожалуйста, окончательно ситуацию насчет прокладки кабеля через окно. Это стандартная практика, поощряемая компанией, или леность монтажников? Сегодня должны были подключать интернет. Предложили спустить кабель с крыши в окно и т.д., хотя в нашем подъезде не так давно специально пробили перекрытия в подъезде и установили кабель-канал. Но через него делать не стали... сказали так кабель могут украсть ))) а вот когда он висит на фасаде здания, кабель в полной безопасности ))) Как итог: написали в их наряде, что от установки через окно отказываемся и формально претензий не имеем. Теперь вопрос - стоит ждать нормальной установки или забыть уже про это?

Обращался в личку к BeelineKZ с указанием адреса, но никакой реакции не последовало.

Вам необходимо дождаться нормального подключения. Прошу сообщить мне в личку Ваш адрес, к Вам направят другую бригаду для выяснения возможности подключения. Так же прошу сообщить дату и кто к Вам приходил.

[Wayan]

To harris

Используются две пары, в случае полнодуплексной передачи это одна пара на передачу одна на приём, две оставшиеся пары не для лампочки, а для защиты от перекрестных помех и наводок. Так что то что наваяли субподрядчики это злостное нарушение стандартов (в простонародии ЗАЛИПУХА!!!) Fast Ehternet к примеру TIA/EIA 568B Делается это из исключительной лени монтажников которым лень протянуть дополнительный UTP кабель. Да и билайну не понимаю зачем такие "субподрядчики" нужны, они в итоге добавляют геморрою самому билайну так как клиенты не смогут получить предлагаемый сервис. Ведь в канализации та далеко не только информационные кабеля присутствуют а и электрики хватает, те что как раз таки помехи и наводки создают.

RTFM http://ru.wikipedia....i/TIA/EIA-568-B

Сообщение отредактировал Wayan: 08.11.2011, 16:14:55

[BeelineKZ]

Уважаемые представители Beeline и «Интернет дома», как вы можете прокомментировать подобный метод подключения двух квартир, произведённый вашими монтажниками?

Добрый день!
могли бы вы написать ваш логин и контактный телефон
мы отправим наших сотрудников для проверки данного факта

[Ono]

Всем добрый вечер Какая скорость будет при превышении лимита (2 Гб) на ТП «Безлимитный эконом» (2000 тг.)? на сайте нет инфо

[vigoros]

Всем добрый вечер Какая скорость будет при превышении лимита (2 Гб) на ТП «Безлимитный эконом» (2000 тг.)? на сайте нет инфо

128 кбит/с.

[karamelland]

Приветствую, Вас, господа участники, модераторы, ну и, конечно, представители сервиса! Не уверен, что вопрос по теме форума, но всёже... Проживаю в городе Байконур. Не очень давно, где-то в апреле-мае появилось вполне официальное сообщение (на сайте компании, в газете Байконур, а далее и по всему инету) что к концу 2011 года интернет дома от BeeLine придёт в 95% домов города! Вручили сертификат МАИ, типа первому подключённому, и ..... более никакой информации! На вопросы по электронке приходят какие-то невнятные ответы: "Пока официального объявления о запуске услуги не было..." (сайт компании, газета наша местная, даже буклет с рекламой (появился и тутже пропал) не в счёт?); "Читайте новости на сайте..." (там тишина). И т.д. и т.п....
Теперь вопрос собственно. Что это было? Рекламный ход? Без учёта наших местных реалий. Хотели привлечь к себе внимание (собственно Вы им в городе не обделены.) И чего нам, жителям, собственно ждать? Будет это чудо у нас в городе? Ведутся-ли работы? И сроки, сроки...
Услыште представители сервиса, услыште и ответте. И прошу прощения если не по теме! СПАСИБО!

Добрый день, на данный момент определен подрядчик готорый будет строить нам сеть в Байконуре. Ждем от него плана графика со сроками завершения строительства с учетом климатических особенностей города. О сроках завершения строительства сообщю позже.

Руководитель направления развития сети FTTB

Здравствуйте! Благодарен Вам за столь быстрый ответ. От феедбака ответов еле дождался. Немного обнадёжили. Хочу у Вас уточнить. С учётом климатических особенностей города означает, что зимой ЧУДА ждать не стоит? Или всёже...? Сроки будут уточнены в форуме, на сайте или ещё как-нибудь? Ну и если разговор только о план-графике, то работы физические ещё не начинались? Спасибо! Вопросов много так как тема животрепещущая!

[Balabass]

Влюбленный_Мачо, добрый день! может Вы можете прояснить ситуацию. я несколькими страницами ранее:

Проясните, пожалуйста, окончательно ситуацию насчет прокладки кабеля через окно. Это стандартная практика, поощряемая компанией, или леность монтажников? Сегодня должны были подключать интернет. Предложили спустить кабель с крыши в окно и т.д., хотя в нашем подъезде не так давно специально пробили перекрытия в подъезде и установили кабель-канал. Но через него делать не стали... сказали так кабель могут украсть ))) а вот когда он висит на фасаде здания, кабель в полной безопасности ))) Как итог: написали в их наряде, что от установки через окно отказываемся и формально претензий не имеем. Теперь вопрос - стоит ждать нормальной установки или забыть уже про это?

Обращался в личку к BeelineKZ с указанием адреса, но никакой реакции не последовало.

Вам необходимо дождаться нормального подключения. Прошу сообщить мне в личку Ваш адрес, к Вам направят другую бригаду для выяснения возможности подключения. Так же прошу сообщить дату и кто к Вам приходил.

Спасибо за оперативную реакцию! Отправил данные в личку.

[Astra]

Господа Билайновцы! Как вы объясните такой факт - запускаю пинг vpn.internet.beeline.kz [77.74.65.225], днем, как правило, все нормально, пинг стабильный в пределах 1-2mS, зато вечером ни одного одинакового времени отклика, время меняется на два порядка (!) от единиц mS до сотен mS. С чем связан такой разброс? Технику ковыряете или нагрузка на сервер? Когда пинг длинный и нестабильный, то Инет работает тоже неважно, зависания, тормоза и прочие удовольствия.

[DNS]

Подключил интернет от билайна, до этого был кт и ещё один провайдер, доволен как слон! скорость отличная, пинги хорошие!
Билайн имеет свои сервера bf3 в Москве, до них пинг 50-90, это очень приятный плюс!

[Wayan]

Господа Билайновцы! Как вы объясните такой факт - запускаю пинг vpn.internet.beeline.kz [77.74.65.225], днем, как правило, все нормально, пинг стабильный в пределах 1-2mS, зато вечером ни одного одинакового времени отклика, время меняется на два порядка (!) от единиц mS до сотен mS. С чем связан такой разброс? Технику ковыряете или нагрузка на сервер? Когда пинг длинный и нестабильный, то Инет работает тоже неважно, зависания, тормоза и прочие удовольствия.

vpn.internet.beeline.kz это судя по всему BRAS тобишь специализированный маршрутизатор для функций аутентификации, авторизации и билинга, его просто пингами "замочить" врядли получится, а вот увеличение RTT ICMP пакетов скорей всего говорит о том что наблюдается утилизация оптической магистрали до данного маршрутизатора, т.е. труба до узлов билайна она как бы не безграничная и не только для вас используется а ещё многими другими абонентами, от того и легко может быть утилизированна, собственно от этого задержки и появляются.

[cikon]

Уважаемые форумчане!

просто крик души!
по необходимости мне эту неделю приходится работать из дома, и мне был нужен интернет. до этого для проверки почты и пр. купила мобильный билайн, скорость сейчас от 1 до 60 иногда кб в сек, ну да ладно, можно подождать писем.. в понедельник обратилась подключить себе уже билайн проводной,приняли заявку и во вторник должны были прийти устанавливать. НО!
сказали - найдите ключи от чердака.
я - наивнаяяяя - пошла искать ключи... (переехала я в этот дом буквально месяц назад, пока подробностей не знала) и что??? есть у нас бабуля одна - старший по дому - говорит мне - не дам ключей! у нас кровля на 2 200 лима постелена, а билайн не заключал договора с нами на использование крыши. вот те раз...
звоним в билайн - говорят - я директор такой то, но ваш вопрос решить не могу...
дозваниваемся по телефону на голову выше.. говорят - вот, вам перезвонят, вопрос на решении.
перезванивают. говорят. договор есть.
я звоню бабуле - как же так?
а она: да есть перечень, оплата 1800 нас как дом не устраивает. надо изменить сумму на 5000 тенге в месяц за эксплуатацию крыши.
звоним опять в билайн - те говорят - договор мы забрали и сейчас вот занимаемся изменениями...
позвонила на всякий случай юристу билайна посоветоваться - а вообще правильно ли то, что я делаю? мне сказал - вами занимаются, думаю, вопрос решится.
время 17-05, 8.11... звоню опять в билайн спросить статус моего вопроса - трубку не снимают...
сегодня звоню утром в районе 10 часов - трубку не снимают...
позвонила вот полчаса назад - трубку не снимают...

а может забить на него, на билайн, и подключиться, скажем к Айкону или МЛ?

ПС. я оказывается 5 человек, кому наша бабуля за последние 2 месяца добивания изменений в договоре, не дает ключей... минимально потери компании на сегодняшний день - 36 тысяч тенге... но наверное, гигантам типа билайна это капля в море???

это не жалоба... просто крик души. и констатация фактов...

[Богус]

Оф. представители упорно молчат в личке о ситуации в Экибастузе. Я понимаю, периферия и все такое, но раз уж собрались к нам приходить, зачем нас игнорировать? В местных СМИ озвучены одни районы подключения, на сайте в списке домов несколько другие, идет ли вообще подключение и стоит ли ждать в этом году район стадиона? С таким отношением заранее пропадает желание подключаться - если даже ответить абоненту, желающему подключиться не могут, что будет, когда после подключения возникнет какая-то серьезная проблема?

[Mavronik]

Уважаемые форумчане!

просто крик души!
по необходимости мне эту неделю приходится работать из дома, и мне был нужен интернет. до этого для проверки почты и пр. купила мобильный билайн, скорость сейчас от 1 до 60 иногда кб в сек, ну да ладно, можно подождать писем.. в понедельник обратилась подключить себе уже билайн проводной,приняли заявку и во вторник должны были прийти устанавливать. НО!
сказали - найдите ключи от чердака.
я - наивнаяяяя - пошла искать ключи... (переехала я в этот дом буквально месяц назад, пока подробностей не знала) и что??? есть у нас бабуля одна - старший по дому - говорит мне - не дам ключей! у нас кровля на 2 200 лима постелена, а билайн не заключал договора с нами на использование крыши. вот те раз...
звоним в билайн - говорят - я директор такой то, но ваш вопрос решить не могу...
дозваниваемся по телефону на голову выше.. говорят - вот, вам перезвонят, вопрос на решении.
перезванивают. говорят. договор есть.
я звоню бабуле - как же так?
а она: да есть перечень, оплата 1800 нас как дом не устраивает. надо изменить сумму на 5000 тенге в месяц за эксплуатацию крыши.
звоним опять в билайн - те говорят - договор мы забрали и сейчас вот занимаемся изменениями...
позвонила на всякий случай юристу билайна посоветоваться - а вообще правильно ли то, что я делаю? мне сказал - вами занимаются, думаю, вопрос решится.
время 17-05, 8.11... звоню опять в билайн спросить статус моего вопроса - трубку не снимают...
сегодня звоню утром в районе 10 часов - трубку не снимают...
позвонила вот полчаса назад - трубку не снимают...

а может забить на него, на билайн, и подключиться, скажем к Айкону или МЛ?

ПС. я оказывается 5 человек, кому наша бабуля за последние 2 месяца добивания изменений в договоре, не дает ключей... минимально потери компании на сегодняшний день - 36 тысяч тенге... но наверное, гигантам типа билайна это капля в море???

это не жалоба... просто крик души. и констатация фактов...

Добрый день, попробую немного разъяснить по Вашему вопросу. Ситуация находится на контроле, но пока путей решения не очень много. Мы заключаем договоры со всеми КСК в г. Алматы и платим всем одинаковую арендную плату, которая у нас утверждена в бюджете. Более того, председатель КСК "Тазалык" (речь ведь об этом КСК идет?) согласен на наши условия по всем домам, которые находятся в ведении данного КСК, включая и Ваш, лишь бы жители этих домов получили интернет от Билайна. Но ключи по Вашему дому находятся у старшей по подъезду и КСК (как это ни странно), с их слов, не имеют рычагов управления данным человеком. Мы, к сожалению, не можем подключать абонентов без ключей от тех этажей и подвалов, и поэтому каждый раз вынуждены самостоятельно (с вас не должны были требовать ключи) искать и просить данные ключи. Также хочу сообщить, что наше оборудование в Вашем доме находится в подвале и крышу мы повредить никак не можем при подключении. Но Ваша старшая по дому настаивает на изменении условий договора и не выдает ключи. В целом, решение должно приниматься общим собранием жильцов дома, и со слов старшей по дому, данное решение о невозможности запуска Билайн к подключению абонентов по общим тарифам за аренду в Вашем доме было принято собранием жильцов, куда Вы (и еще 4 желающих абонента) должны были быть приглашены.
Мы с удовольствием подключим всех желающих, когда достигнем соглашения с старшей по дому. Пока нам не удается доказать, что: 1. У нас есть утвержденные тарифы для всех КСК 2.подключение из подвала никак не может навредить крыше.
Сейчас Старшая по дому готовит письмо от имени жильцов с требованием изменить условия договора. После получения данного письма будет приниматься решение о дальнейших действиях по данному дому.

Сообщение отредактировал Mavronik: 09.11.2011, 14:28:34

[removed]

Уважаемые форумчане!

просто крик души!
по необходимости мне эту неделю приходится работать из дома, и мне был нужен интернет. до этого для проверки почты и пр. купила мобильный билайн, скорость сейчас от 1 до 60 иногда кб в сек, ну да ладно, можно подождать писем.. в понедельник обратилась подключить себе уже билайн проводной,приняли заявку и во вторник должны были прийти устанавливать. НО!
сказали - найдите ключи от чердака.
я - наивнаяяяя - пошла искать ключи... (переехала я в этот дом буквально месяц назад, пока подробностей не знала) и что??? есть у нас бабуля одна - старший по дому - говорит мне - не дам ключей! у нас кровля на 2 200 лима постелена, а билайн не заключал договора с нами на использование крыши. вот те раз...
звоним в билайн - говорят - я директор такой то, но ваш вопрос решить не могу...
дозваниваемся по телефону на голову выше.. говорят - вот, вам перезвонят, вопрос на решении.
перезванивают. говорят. договор есть.
я звоню бабуле - как же так?
а она: да есть перечень, оплата 1800 нас как дом не устраивает. надо изменить сумму на 5000 тенге в месяц за эксплуатацию крыши.
звоним опять в билайн - те говорят - договор мы забрали и сейчас вот занимаемся изменениями...
позвонила на всякий случай юристу билайна посоветоваться - а вообще правильно ли то, что я делаю? мне сказал - вами занимаются, думаю, вопрос решится.
время 17-05, 8.11... звоню опять в билайн спросить статус моего вопроса - трубку не снимают...
сегодня звоню утром в районе 10 часов - трубку не снимают...
позвонила вот полчаса назад - трубку не снимают...

а может забить на него, на билайн, и подключиться, скажем к Айкону или МЛ?

ПС. я оказывается 5 человек, кому наша бабуля за последние 2 месяца добивания изменений в договоре, не дает ключей... минимально потери компании на сегодняшний день - 36 тысяч тенге... но наверное, гигантам типа билайна это капля в море???

это не жалоба... просто крик души. и констатация фактов...

Я бабулю не защищаю - но.
Когда Билайн тянул свои кабеля, да еще и в зимний период они покоцали кровлю. Мало того была дверца на чердаке, выломали - мешала. Кабеля накрутили как попало. Одним словом спецы высшего уровня. Я понимаю что эту работу делают их подрядчики, а может даже субподрядчики, но контролировать то хотя бы можно работу.

[cikon]

Уважаемые форумчане!

просто крик души!
по необходимости мне эту неделю приходится работать из дома, и мне был нужен интернет. до этого для проверки почты и пр. купила мобильный билайн, скорость сейчас от 1 до 60 иногда кб в сек, ну да ладно, можно подождать писем.. в понедельник обратилась подключить себе уже билайн проводной,приняли заявку и во вторник должны были прийти устанавливать. НО!
сказали - найдите ключи от чердака.
я - наивнаяяяя - пошла искать ключи... (переехала я в этот дом буквально месяц назад, пока подробностей не знала) и что??? есть у нас бабуля одна - старший по дому - говорит мне - не дам ключей! у нас кровля на 2 200 лима постелена, а билайн не заключал договора с нами на использование крыши. вот те раз...
звоним в билайн - говорят - я директор такой то, но ваш вопрос решить не могу...
дозваниваемся по телефону на голову выше.. говорят - вот, вам перезвонят, вопрос на решении.
перезванивают. говорят. договор есть.
я звоню бабуле - как же так?
а она: да есть перечень, оплата 1800 нас как дом не устраивает. надо изменить сумму на 5000 тенге в месяц за эксплуатацию крыши.
звоним опять в билайн - те говорят - договор мы забрали и сейчас вот занимаемся изменениями...
позвонила на всякий случай юристу билайна посоветоваться - а вообще правильно ли то, что я делаю? мне сказал - вами занимаются, думаю, вопрос решится.
время 17-05, 8.11... звоню опять в билайн спросить статус моего вопроса - трубку не снимают...
сегодня звоню утром в районе 10 часов - трубку не снимают...
позвонила вот полчаса назад - трубку не снимают...

а может забить на него, на билайн, и подключиться, скажем к Айкону или МЛ?

ПС. я оказывается 5 человек, кому наша бабуля за последние 2 месяца добивания изменений в договоре, не дает ключей... минимально потери компании на сегодняшний день - 36 тысяч тенге... но наверное, гигантам типа билайна это капля в море???

это не жалоба... просто крик души. и констатация фактов...

Добрый день, попробую немного разъяснить по Вашему вопросу. Ситуация находится на контроле, но пока путей решения не очень много. Мы заключаем договоры со всеми КСК в г. Алматы и платим всем одинаковую арендную плату, которая у нас утверждена в бюджете. Более того, председатель КСК "Тазалык" (речь ведь об этом КСК идет?) согласен на наши условия по всем домам, которые находятся в ведении данного КСК, включая и Ваш, лишь бы жители этих домов получили интернет от Билайна. Но ключи по Вашему дому находятся у старшей по подъезду и КСК (как это ни странно), с их слов, не имеют рычагов управления данным человеком. Мы, к сожалению, не можем подключать абонентов без ключей от тех этажей и подвалов, и поэтому каждый раз вынуждены самостоятельно (с вас не должны были требовать ключи) искать и просить данные ключи. Также хочу сообщить, что наше оборудование в Вашем доме находится в подвале и крышу мы повредить никак не можем при подключении. Но Ваша старшая по дому настаивает на изменении условий договора и не выдает ключи. В целом, решение должно приниматься общим собранием жильцов дома, и со слов старшей по дому, данное решение о невозможности запуска Билайн к подключению абонентов по общим тарифам за аренду в Вашем доме было принято собранием жильцов, куда Вы (и еще 4 желающих абонента) должны были быть приглашены.
Мы с удовольствием подключим всех желающих, когда достигнем соглашения с старшей по дому. Пока нам не удается доказать, что: 1. У нас есть утвержденные тарифы для всех КСК 2.подключение из подвала никак не может навредить крыше.
Сейчас Старшая по дому готовит письмо от имени жильцов с требованием изменить условия договора. После получения данного письма будет приниматься решение о дальнейших действиях по данному дому.

Спасибо,
к вам я не имею никаких претензий, все равно я настроена подключиться именно к вам, и буду ждать, так как это уже дело принципа:
1. почему я как полноправный жилец того же дома, не имею доступа никуда?
2. работу подрядчиков и субподрядчиков я уверена, должен отслеживать и регулировать Заказчик.
3. Надеюсь, что с этого момента (как только урегулируются все вопросы) все желающие из нашего дома смогут пользоваться благами цивилизации.

Спасибо еще раз,[ex]последнее устное предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 09.11.2011, 15:34:54

[pro100shureg]

А билайн планирует ли делать чтото вроде IDTV ? я бы с удовольствием подключился!

[Тохан]

Народ, только у меня частенько в 23 часа отрубается инет?