Сообщений в теме: 3652

[gosh]

[mod]В данной теме обсуждаются технические вопросы подключения и эксплуатации (настройки оборудования и т.п.) услуги iDTV от АО «Казахтелеком». Обсуждение контента (телеканалы, их содержание замена и появление новых, качество картинки и т.п.) производится в форуме Голубой экран, в теме iDTV от АО «Казахтелеком».

Официальных представителей АО «Казахтелеком» на форуме НЕТ.[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 13.09.2012, 21:55:16

[enzo]

может прокатит

нет, не прокатит

[ZARO]

У меня модем ZyXEL P660HTW2, настроил его по инструкции - http://www.id-tv.kz/...s/view/22/#view - Инструкция по настройке ADSL-модема Zyxel P660HT HTW2 EE. Включаю свой iCAN и пишет ivis0.com не может быть найден и т.д. И иногда после перезагрузки ICAN'а пишет XML parsing error. Помогите пожалуйста, в чем проблема?

Сигнал 100% дали, потомучто когда приходили мастера они сказали что с моим модемом какаята трабла и дали свой i-den. Настроили его и всё заработало, но не тут то было, у меня перестал работать интернет. Потом я взял обратно свой ZyXEL и настроил по инструкции, все сделал, добавил 3 подключения VPI/VCI 0/40, 0/41, 0/42. И вот до сих пор не работает, помогите настроить!

[grosh]

Сигнал 100% дали, потомучто когда приходили мастера они сказали что с моим модемом какаята трабла и дали свой i-den. Настроили его и всё заработало, но не тут то было, у меня перестал работать интернет. Потом я взял обратно свой ZyXEL и настроил по инструкции, все сделал, добавил 3 подключения VPI/VCI 0/40, 0/41, 0/42. И вот до сих пор не работает, помогите настроить!

После всяких настроечников, когда все прописано и ничего не работает, скачал последнюю версию NetFriend, запустил, ответил на вопросы и все появилось: Net, iD-TV, iD-Phone. Даже не знаю, последние в модеме версии микропрограмм или нет. Раньше в нетфренде был неправильный VCI для iD-TV, а теперь даже не надо руками что-то исправлять.

[ZARO]

Все =) Всё решилось, просто у меня кабель Ethernet был не исправен, терь всё работает!

[Diesel-Power]

Блин, у меня из 30 дополнительных каналов работаю где-то 6-8 каналов, некоторые без звука, а остальные чаще черный экран! Это у всех так или проблема только у меня?

[Dessert]

подскажите пожалуйста, при установке STB, они модем свой ставят?
или же подключают ее к существующему?
кабель UTP они свой принесут и обожмут, или мне самому пробросить от модема до телевизора?

[Diesel-Power]

Модем нужен свой. За кабель и т.д. установщик попросил 500 тенге, походу не официально, потому как никаких документов не дал, но я отдал, все же не большая сумма. А вообще по идеи должны бесплатно все делать.

[Alucard_IOWA]

Вопрос для обладателей ID TV которые подключились по акциии MegalineHit + ID TV, у вас показывают дополнительные платные каналы, которые так громко обещает реклама в буклетах, и на офф. сайтах? У меня 57 базовых каналов. Звонил на 160 и в тех поддержку idtv, с удивлением слышат о бесплатных дополнительных каналах, в ответ говорят что у всех работает базовый пакет, а за доп. канналы надо платить! Как так? Разве Казактелеком не информирует своих сотрудников, и не дает четкие инструкции? Или это только реклама и полный лохотрон?
Вот здесь четко написано:

А в чём проблема? Заходите в настройки и подписывайтесь на любые пакеты которые Вам нужны! Я в первый день подлписался на все пакеты ещё в период тестирования. Они даже сертификат дают, гарантируя что если вы подпишитесь на эти пакеты, то вам не произведут начисление.

Акция действует только на первые три месяца потом начнут плату изымать!

[Alucard_IOWA]

ну чел же, который приходил настраивать - смотрел все это у себя на лаптопе, при мне. Я спросил как - он грит что очень легко, настроишь типа VLC плеер на UPD и дал пул IP адресов каналов мне...да только ничего не работает у меня. У него работало!

Раньше потоки были, щас их списать должны! А то что он смотрел через VLC каналы, это его глупость.. STB использует совсем другие потоки, которые идут криптованные и через VLC вы ничего дельного не увидите..

[Alucard_IOWA]

что я знаю о громкости и прошивки приставки для айдитв
1. громкость как мне сказали при установке три месяца назад пультом от приставки не регулируется. пользуйтесь пультом от телека.
2. прошивка для приставки адб устанавливается вроде так: вы выкл. приставку потом вкл. и сразу жмёте и держите кнопку ok на приставке и потом чего-то дальше покажет - не помню, но узнал об этом именно по номеру 165... прошивка мне помогла для правильного отображения времени даже когда россия переходит на зимнее время или летнее (вроде как мы зависим от них).

2.1 Чет вам странное сказали по поводу прошивки. При включении STB первым делом что она делает это проверяет свою версию прошивки, если версия совпадает, то продолжает грузиться дальше, если нет то автоматически начинает скачивать ее. И ничего для этого вам нажимать не требуется.
2.2 Нет наше время от России никак не зависит... на наших серверах свой ntp поднят

[Alucard_IOWA]

Тех. поддержка, у многих выявлена проблема: пульт частенько начинает переключать каналы через один. И все команды отправляет дважды. Ну сделайте что-нибудь.

По поводу проблемы переключения через канал, на нижней части STB есть MAC:00:03:91:хх:хх:хх, сообщите его в хелпдеск и сообщите о данной проблеме с переключением, так же просите что бы передали эту информацию выше... Еще необходимо дата и время когда наблюдалась данная проблема...

[aleksashka1987]

2.1 Чет вам странное сказали по поводу прошивки... ничего для этого вам нажимать не требуется.

ADB 3800W можно "попросить" перезалить прошивку (даже если версия одна и та же) удержанием кнопки OK (секунд 5-10) сразу после сброса Reset'ом (или передергивания питания). Бывали случаи когда прошивка вставала криво (приставка не загружалась дальше 2-го или 3-го шарика) и такая перепрошивка помогала решить проблему.

громкость как мне сказали при установке три месяца назад пультом от приставки не регулируется. пользуйтесь пультом от телека.

Если у Вас ADB 3800W, то регулируется (aleks.ucoz.com), если i-CAN 2810W, то скорее всего тоже да, но как это сделать пока не слышал. Если кто узнает - обязательно сообщите здесь..

[MaDen]

В данный момент у меня стоит приставка ADB 3800W. Так вот это просто "чудо" техники. Иногда я её не могу включить, сколько не жми, что на пульту, что на самой приставке. Частенько изображение повисает или просто начинает тормозить, особенно бесит еогда одни каналы показывают а все остальные нет. Плюс невозможно работать из-за тормознутого меню. Чтобы быстрее переключать каналы, нужно их выучить иначе это затягивается на очень долго. Просмотр программы передач - это вообще бесячое занятие. Подскажите какая ситуация с i-CAN 2810W? Нормально ли там меню? Стабильно ли работает?
Подписал на год контракт, теперь даже и не пользуюсь.

PS: скорость порта 16 мегабит, г.Караганда

Сообщение отредактировал MaDen: 06.01.2010, 14:22:15

[Alucard_IOWA]

В данный момент у меня стоит приставка ADB 3800W. Так вот это просто "чудо" техники. Иногда я её не могу включить, сколько не жми, что на пульту, что на самой приставке. Частенько изображение повисает или просто начинает тормозить, особенно бесит еогда одни каналы показывают а все остальные нет. Плюс невозможно работать из-за тормознутого меню. Чтобы быстрее переключать каналы, нужно их выучить иначе это затягивается на очень долго. Просмотр программы передач - это вообще бесячое занятие. Подскажите какая ситуация с i-CAN 2810W? Нормально ли там меню? Стабильно ли работает?
Подписал на год контракт, теперь даже и не пользуюсь.

PS: скорость порта 16 мегабит, г.Караганда

В принципе железо на ADB 3800W и i-CAN 2810 одинаковое (производитель один и тот же ADB).. Тут дело не в приставке, а в сети.. То что поднят порт на 16 Мбит, еще не говорит о том что пакеты идут без ошибок и без задержек... Это просто ширина канала.

Сообщение отредактировал Alucard_IOWA: 06.01.2010, 15:08:09

[142857]

2.1 Чет вам странное сказали по поводу прошивки... ничего для этого вам нажимать не требуется.

ADB 3800W можно "попросить" перезалить прошивку (даже если версия одна и та же) удержанием кнопки OK (секунд 5-10) сразу после сброса Reset'ом (или передергивания питания). Бывали случаи когда прошивка вставала криво (приставка не загружалась дальше 2-го или 3-го шарика) и такая перепрошивка помогала решить проблему.

громкость как мне сказали при установке три месяца назад пультом от приставки не регулируется. пользуйтесь пультом от телека.

Если у Вас ADB 3800W, то регулируется (aleks.ucoz.com), если i-CAN 2810W, то скорее всего тоже да, но как это сделать пока не слышал. Если кто узнает - обязательно сообщите здесь..

Тот же вопрос.

[Ap@che]

Может кто нибудь подскажет как можно подать заявку на подключение без посещения офиса. По телефону или через интернет. Ломает ходить, инет мегалайновский есть.

[Alex_406]

У меня модем ZyXEL P660HTW2, настроил его по инструкции - http://www.id-tv.kz/...s/view/22/#view - Инструкция по настройке ADSL-модема Zyxel P660HT HTW2 EE. Включаю свой iCAN и пишет ivis0.com не может быть найден и т.д. И иногда после перезагрузки ICAN'а пишет XML parsing error. Помогите пожалуйста, в чем проблема?

Такая же беда была.
"КАЗТЕЛЕКОМ" Мозги полоскал с 30 декабря, т.е. с момента подписания Договора на ИД ТВ, и толко сегодня 06 января 2010 года выяснилось, что в коммутационнном шкау неправильно было сделано кроссирование.
А так , один был ответ- ищите у себя.
Вы "ТЕЛЕКМовцам" сами подскажите о существовании шкафа кроссирования.
Удачи

[Passatik]

кто в курсе, когда на айди тв сделают нормальные программы передач. я имею ввиду соответствие времени показа передач нашему времени. запарился по каждому каналу годать насколько отстает или спешит время в передач и то время, что я вижу на своих часах.

[Dessert]

Может кто нибудь подскажет как можно подать заявку на подключение без посещения офиса. По телефону или через интернет. Ломает ходить, инет мегалайновский есть.

а че толку?
подадите заявку, прождете неделю, потом наверняка начнете звонить на 160
там скажут что они забыли Вам перезвонить и скажут что нужно посетить офис для заключения допсоглашения

на себе испытал...

[Alucard_IOWA]

кто в курсе, когда на айди тв сделают нормальные программы передач. я имею ввиду соответствие времени показа передач нашему времени. запарился по каждому каналу годать насколько отстает или спешит время в передач и то время, что я вижу на своих часах.

Не ленитесь звонить и поднимать шум по этому поводу! Единичные жалобы практически не рассматриваются, но когда это начинается массово тогда начинают шевелиться.. Тем более, что вы за это заплатили и в праве требовать свое, на мой взгляд даже обязаны!!