Сообщений в теме: 41

[Brunker]

да тут проблема в том что они просто даже пошевелить пальцами не хотят, поменять пару в кабеле, попробовать поменять абон.комплект на АТС..
ведь фиг! тупой совковый ответ  - проблема у вашего провайдера, который в свою очередь подключен в СТОП, на том же 3-м узле, правда уже в цифровую АТС..
А ADC знаю, занимался пилот проектом для телекома, и тендерное предложение по схожему оборудованию готовил. Вот бы нам такую железку поставили.. счастью бы не было предела 

BTW, Игорь, может вы подсобите по своим могучим связям в телекоме

замедленность реакции - проблема всех телекомов, не только в СНГ, но и за рубежом. почитайте что пишут про всяких буржуйских дядек - одно и то же.

просто вопрос масштабов. одна станция - 30 тыс линий (в среднем), провода лежат почти безконтрольно. так разориться можно, постоянно линии меняя и все настраивая.

пока есть только два варианта. один - официальный, писать жалобы, письменные на директора ГЦТ или ЦА Казахтелекома. они их обязаны фиксировать и в течение месяца предоставлять ответ. неофициальный - идти на станцию и разводить с линейщиками за бабки.

полюбому, чудес во вселенском масштабе не бывает. хотя бы представьте ситуацию, вы идете разводите, вам меняют линию. через месяц ваш сосед идет разводит и вашу линию передают ему

итог:не нравиться сервис dialup - возьмите выделенку. я понимаю, что дорого, но все имеет свою цену.

[Brunker]

Сперва поменяют эти шкафчики в нужных районах, там где клиенты жирные, а остальным ждать и ждать как и цифровых АТС...

кстати, если посмотреть географию, то меняют как раз и не самых жирных,
правда не совсем спальные районы, но район тулебаева 62/63 станция меняют только сейчас, 32/33 поменяли где-то года два назад, до этого 61, еще раньше 68.

я думаю, меняют исходя из того, где кабель более старый, а это центр города. просто при замене не учитывают тот факт, что в середину 90х кабель 0,5 подчас был далеко не 0,5 и очень часто нескрученный.

[eStudent]

народ, а как на цифровую линию переидти ?

Для начала, думаю, подойти или позвонить в Ваш абонентский отдел (где он находится и какие там телефоны можно узнать по 09) и узнать наличие техвозможности. Далее - уплатить сумму, согласно тарифам и ждать в течение установленного срока.

Немного добавлю. На "09" прорваться прблематично, лучше обратиться в службу поддержки на "061", там должны выяснить. Как вариант можно обратиться на Ваш узел. Телефоны-адреса на страничке Алматытелеком. При замене аналога на цифру доплата разницы тарифов 3 тыс.тенге.

Ничего не понял. Вы про что вообще? Цифровая линия - это ISDN, насколько я знаю. За 3 тысячи?

[gosh]

народ, а как на цифровую линию переидти ?

Для начала, думаю, подойти или позвонить в Ваш абонентский отдел (где он находится и какие там телефоны можно узнать по 09) и узнать наличие техвозможности. Далее - уплатить сумму, согласно тарифам и ждать в течение установленного срока.

Немного добавлю. На "09" прорваться прблематично, лучше обратиться в службу поддержки на "061", там должны выяснить. Как вариант можно обратиться на Ваш узел. Телефоны-адреса на страничке Алматытелеком. При замене аналога на цифру доплата разницы тарифов 3 тыс.тенге.

Ничего не понял. Вы про что вообще? Цифровая линия - это ISDN, насколько я знаю. За 3 тысячи?

Разговор идет на т.н. "обывательской" терминологии, т.е. аналоговая линия - это номер с аналоговой АТС, цифровая - с электронной АТС. Если будем счас рассматривать аналоговые и цифровые порты на электронных АТС и пр. беду - боюсь народ запутать совсем.
При ISDN подключении можно также пользоваться простым аналоговым аппаратом.

[eStudent]

2 gosh: А разве когда ставят цифровую станцию - за это ещё и платить надо? Не думаю. Да и телефонный номер поменяют чуть ли не силком.

[stein]

Сперва поменяют эти шкафчики в нужных районах, там где клиенты жирные, а остальным ждать и ждать как и цифровых АТС...

кстати, если посмотреть географию, то меняют как раз и не самых жирных,
правда не совсем спальные районы, но район тулебаева 62/63 станция меняют только сейчас, 32/33 поменяли где-то года два назад, до этого 61, еще раньше 68.

я думаю, меняют исходя из того, где кабель более старый, а это центр города. просто при замене не учитывают тот факт, что в середину 90х кабель 0,5 подчас был далеко не 0,5 и очень часто нескрученный.

Сижу на 68 как поставили в середине 90х обычную аналоговую, так менять не собираются, сказали в последнюю очередь.

[gosh]

2 gosh: А разве когда ставят цифровую станцию - за это ещё и платить надо? Не думаю. Да и телефонный номер поменяют чуть ли не силком.

Речь шла о замене по инициативе абонента, не Оператора связи.

[eStudent]

Речь шла о замене по инициативе абонента,  не Оператора связи.

А как будут организовывать номер с цифровой АТС на аналоговой? Будут через кроссы на близлежащую цифровую АТС линию вести? Если так, то далеко не факт, что при этом качество связи с Интернетом улучшится.

[DarkhaN]

позвонил по 061. деиствительно стоит это по инициативе абонента 3000 тг. не охото просто ждать пока подключат - интернет связь часто обрывается на нынешный линии. только вот ждать надо чуть ли не 1.5 месяца пока подключат

[Sacr]

Ха-ха-ха. Первый раз за год, после ...надцатой попытки, дозвонился до 1010101, на скорости 14400. Через 3 минуты связь оборвалась. И больше дозвониться я не смог.
И еще.
Сёдня мужичок какой-то соединял телефонные провода в подъезде, спрашиваю:
- Номера телефонные будут менять?
- Мм...Угу.
- А скоро?
- А х.. его знает...

[Montego]

Сперва поменяют эти шкафчики в нужных районах, там где клиенты жирные, а остальным ждать и ждать как и цифровых АТС...

кстати, если посмотреть географию, то меняют как раз и не самых жирных,
правда не совсем спальные районы, но район тулебаева 62/63 станция меняют только сейчас, 32/33 поменяли где-то года два назад, до этого 61, еще раньше 68.

я думаю, меняют исходя из того, где кабель более старый, а это центр города. просто при замене не учитывают тот факт, что в середину 90х кабель 0,5 подчас был далеко не 0,5 и очень часто нескрученный.

Ага, поменяли 68!!! До сих пор стоит такая. Был в КТК недавно, сказали, чувак, мы тебя уважаем, но менять ради тебя весь район пока не можем, предложиди ISDN. Думаю.

[eStudent]

Ага, поменяли 68!!! До сих пор стоит такая. Был в КТК недавно, сказали, чувак, мы тебя уважаем, но менять ради тебя весь район пока не можем, предложиди ISDN. Думаю.

Как нет? Электронная 53-я в том же здании, если память не изменяет...

[Caesar]

Начинаецца....Давайте сначала определимся - если претензии к качеству связи казахтелекомовского dial-up - это одно. Вам обязаны обеспечить надлежащее качество, т.к. Вы платите за это деньги.
Если речь идет о плохом дозвоне на модемные пулы других провайдеров - это не еть проблемы КТ, - это Ваши личные и Вашего провайдера проблемы. Вы ему платите - ему и жалуйтесь. Вы платите за это ему - провайдеру,  -деньги. Вы не платите за это денег КТ.

gosh, не надо выгараживать казахтелеком! Как осуществляется дозвон на модемный пул какого-либо альтернативного оператора - через линии казахтелекома! Так как проблем с соединением на и-нет казахтелекома нет, то явно абонентская линия Sacrificed нормальная. Проблема скорее всего в плохой соединительной линии на каком-либо участке между АТС казахтелекома до модемного пула альтернативного провайдера. Казахтелеком весьма неохотно занимается такими проблемами. Можно посоветовать только обратиться к альтернативному провайдеру с письменной просьбой разобраться с проблемой (скорее всего не вы один с данной АТС имеете подобные проблемы), а он в свою очередь должен письменно обратиться в казахтелеком. Иначе Вам придется "перепробовать" кучу провайдеров или пользоваться дорогим и-нетом телекома.

[Jet]

Ага, поменяли 68!!! До сих пор стоит такая. Был в КТК недавно, сказали, чувак, мы тебя уважаем, но менять ради тебя весь район пока не можем, предложиди ISDN. Думаю.

Как нет? Электронная 53-я в том же здании, если память не изменяет...

видать изменяет...
68 около ситицентра, 53 в самале

[Mr. Bungle]

Ага, поменяли 68!!! До сих пор стоит такая. Был в КТК недавно, сказали, чувак, мы тебя уважаем, но менять ради тебя весь район пока не можем, предложиди ISDN. Думаю.

Как нет? Электронная 53-я в том же здании, если память не изменяет...

видать изменяет...
68 около ситицентра, 53 в самале

раньше там была 53 атс потом номера поменяли на 77 в этом году снова обещали поменять.. хз зачем так часто менять?

[Brunker]

gosh, не надо выгараживать казахтелеком! Как осуществляется дозвон на модемный пул какого-либо альтернативного оператора - через линии казахтелекома! Так как проблем с соединением на и-нет казахтелекома нет, то явно абонентская линия Sacrificed нормальная. Проблема скорее всего в плохой соединительной линии на каком-либо участке между АТС казахтелекома до модемного пула альтернативного провайдера. Казахтелеком весьма неохотно занимается такими проблемами. Можно посоветовать только обратиться к альтернативному провайдеру с письменной просьбой разобраться с проблемой (скорее всего не вы один с данной АТС имеете подобные проблемы), а он в свою очередь должен письменно обратиться в казахтелеком. Иначе Вам придется "перепробовать" кучу провайдеров или пользоваться дорогим и-нетом телекома.

КТ никто не выгораживает. есть сервис КТ, таков каков он есть. примеры того, что КТ озабочен качеством приводились, действия тоже описывались (конкретно - замена атс с аналога на цифру). если кого-то не устраивает качество или скорость выполнения этих работ или их очередность, сейчас в алма-ате существует достаточное количество субститутов, вплоть до прокладки личной оптики в квартиру. если вам эти решения не по карману, это не проблема КТ.

[sunkiss]

gosh, не надо выгараживать казахтелеком! Как осуществляется дозвон на модемный пул какого-либо альтернативного оператора - через линии казахтелекома! Так как проблем с соединением на и-нет казахтелекома нет, то явно абонентская линия Sacrificed нормальная. Проблема скорее всего в плохой соединительной линии на каком-либо участке между АТС казахтелекома до модемного пула альтернативного провайдера. Казахтелеком весьма неохотно занимается такими проблемами. Можно посоветовать только обратиться к альтернативному провайдеру с письменной просьбой разобраться с проблемой (скорее всего не вы один с данной АТС имеете подобные проблемы), а он в свою очередь должен письменно обратиться в казахтелеком. Иначе Вам придется "перепробовать" кучу провайдеров или пользоваться дорогим и-нетом телекома.

не думаю, что альтернативному оператору выгодно заниматься проблемами dial-up клиентов, хватает головной боли с выделенками, которые обслуживает тот же КТ...
иногда смена провайдера помогает в каком-то конкретном случае (может оказаться меньшее число переприемов до пула другого провайдера).

[gosh]

Начинаецца...поскипано...

gosh, не надо выгараживать казахтелеком! Как осуществляется дозвон на модемный пул какого-либо альтернативного оператора - через линии казахтелекома! Так как проблем с соединением на и-нет казахтелекома нет, то явно абонентская линия Sacrificed нормальная. Проблема скорее всего в плохой соединительной линии на каком-либо участке между АТС казахтелекома до модемного пула альтернативного провайдера. Казахтелеком весьма неохотно занимается такими проблемами. Можно посоветовать только обратиться к альтернативному провайдеру с письменной просьбой разобраться с проблемой (скорее всего не вы один с данной АТС имеете подобные проблемы), а он в свою очередь должен письменно обратиться в казахтелеком. Иначе Вам придется "перепробовать" кучу провайдеров или пользоваться дорогим и-нетом телекома.

Проблема, т.е. причина в кое-где плохой связи не обсуждается - диагноз очевиден. Вы верно и очень мягко заметили: "...КТ весьма неохотно занимается такими проблемами..". Я скажу немного иначе - КТ практически не занимается, (исключительно по отдельным указаниям). И не будет заниматься. Потому как "заниматься" это = тратить деньги, так? А тратить деньги это значит надо их возмещать откуда-то...Откуда? Местный трафик абонентов не учитывается... Транзит трафика провайдерами и-нет не оплачивается...Откуда возмещать? Абонплату увеличивать, накручивать эти затраты на своих абонентов? Не будет этого. Это элементарный бизнес: никто никуда не двинется если не будет гарантий не то что прибыли, а хотя бы возмещения затрат. Я чтот не помню чтоб абоненты Дуката жаловались на плохой дозвон на пулы КТ... или что Казэронавигация носилась с паяльниками во имя "Зоны И-нет"...Или мож кто видел? Вы можете оперировать собственными впечатлениями и эмоциями, без проблем. Но руководствоваться ими в делах никто не будет, я уверен, что и Вы сами в том числе...

[Petya]

Я сижу на дайал-апе.
Два года назад дозванивался - коннект был отличный.
Год назад дозванивался еле как.
Сейчас не могу дозвонится даже до "казахстанского интернета".
Даже модем получше прикупил. Один фиг.
Иногда срочно нужен коннект, а карточные счета пусты. Мне кажется трабла с моей стороны, т.к. многие знакомые, живущие в моем районе коннект имеют нормальный.
Скажите что нужно делать?

Это как у Крылова "Мартышка и очки". Не хотел никого обидеть.
Вопрос кроется в нескольких вопросах (сорри за тафтологию):
1. Телефон подключен после модема? Разводка модема?
2. Что за марка модема?
3. Настраивать модем пробовал?
Плюс в винде 2000-XP есть всякие тупые настройки типа согласовывать много канальные подключения, с ними разбирался?

Из жизни буквально недавно купил Acorp уточнять не буду. Вечер про... мучился пытаясь нормально подключиться, с 10 раза дозвонился. Скачал с сайта прогу настройки для акорпа и усе 38800 минимум дозвон с 1-2 раза. А АТС у меня 28, не самая новая.

З.Ы. А ругать КТ проще чем разобраться с модемом. 28800 возможен на любой линии.

[G-Riff]

ИМХО у нас в актюбинске весь город на цифре. Инет стал лучше чем был. Затем я поставил щит - модем - телефон. Инет стал ещё лучше. Затем я достал очень хорошей проводкой (правда, мне это знакомый телефонист говорил). Инет стал просто летать и осталось покопаться в настройках компа. Так сейчас ниже 48 никогда не подключается. Хотя бывают трудности с прозвоном в час пик. В субботу вечером, точнее после 11.