Сообщений в теме: 2937

[AZM]

Процесс заказа карты офигенно быстрый, курьер звонит через 5 минут после подтверждения заявки и настаивает на доставке в этот же вечер. Но вот акция с Яндекс хромает, промокод не работает, а поддержка отправляет клиентов на разборки с Яндекс.

[Discoverer!]

С 11.12.2020 декабря 2020 года клиенты Home Credit Bank через “QIWI Терминалы” смогут произвести следующие виды оплат:

• погашение кредита
• пополнение депозита
• пополнение карты (дебетная/кредитная)

При пополнении депозитов и дебетных карт через «QIWI Терминалы» с плательщика комиссия не взимается.

https://homecredit.k.../qiwi-terminali

[Японский городничий]

Наконец-то! Перестал пользоваться картой ХКБ, потому что в ближайшем отделении кассы нет, а терминал работает через раз.

[Discoverer!]

С 1 января банк снижает ставки вознаграждения по некоторым видам вновь привлекаемых депозитов в тенге:

* ставки номинальные, в %

 

Для сравнения действующие ставки:

 

https://homecredit.k...afki-1-yanvarya

Сообщение отредактировал Discoverer!: 14.12.2020, 19:10:17

[mastervigo]

подскажите пожалуйста: у ХКБ есть ограничения в месяц на снятие с депозита внутри приложения? Что-то не переводится в приложении с ошибкой: "Запрет снятия с депозита" - без подробностей. По вастап колл-центр расшифровку этой ошибки не дают

[Crispfrost]

Вроде нет...если только неснижаемая сумма на депозите и все...но больше 500 тыс не переводил..

[Silver]

подскажите пожалуйста: у ХКБ есть ограничения в месяц на снятие с депозита внутри приложения? Что-то не переводится в приложении с ошибкой: "Запрет снятия с депозита" - без подробностей. По вастап колл-центр расшифровку этой ошибки не дают

 

Перевожу регулярно, не сталкивался никогда. Дайте больше информации, что за депозит? После чего началось?

[No drama Llama]

подскажите пожалуйста: у ХКБ есть ограничения в месяц на снятие с депозита внутри приложения? Что-то не переводится в приложении с ошибкой: "Запрет снятия с депозита" - без подробностей. По вастап колл-центр расшифровку этой ошибки не дают

С лимитом по снятию с депозита не сталкивалась. А лимит по переводу с карты на карту другого банка в месяц у них точно есть, около 4 млн, если не ошибаюсь

[mastervigo]

 

подскажите пожалуйста: у ХКБ есть ограничения в месяц на снятие с депозита внутри приложения? Что-то не переводится в приложении с ошибкой: "Запрет снятия с депозита" - без подробностей. По вастап колл-центр расшифровку этой ошибки не дают

 

Перевожу регулярно, не сталкивался никогда. Дайте больше информации, что за депозит? После чего началось?

 

деп тенговый с возможностью. Карта тоже ХКБ тенговая. Собственик пенсионер и не может нормально пройти все кнопочки при дозвоне в колл-центр, а по ватсап инфу не дают

[Дядя Нортон]

деп тенговый с возможностью. Карта тоже ХКБ тенговая. Собственик пенсионер и не может нормально пройти все кнопочки при дозвоне в колл-центр, а по ватсап инфу не дают

 

 

 

Коллцентр банка можно хвалить только матом. Даже сами сотрудники банка говорят, что коллцентр надо бульдозером раскатать и новый создать с нуля. Слишком там развели детсад. Вторая линия по выбиванию долгов еще куда ни шло, а первая линия - ясли, даже кушать сами не умеют. 

 

Вердикт: Если проблема не рассосется сама, то только ногами идти в банк и там писать заяву, и пинать пока все не решится.

[No drama Llama]

подскажите пожалуйста: у ХКБ есть ограничения в месяц на снятие с депозита внутри приложения? Что-то не переводится в приложении с ошибкой: "Запрет снятия с депозита" - без подробностей. По вастап колл-центр расшифровку этой ошибки не дают

Перевожу регулярно, не сталкивался никогда. Дайте больше информации, что за депозит? После чего началось?

деп тенговый с возможностью. Карта тоже ХКБ тенговая. Собственик пенсионер и не может нормально пройти все кнопочки при дозвоне в колл-центр, а по ватсап инфу не дают

Попробуйте написать сюда. Я пару раз жаловалась на что-то. На этот имейл принимают обращение в работу, и сотрудник банка сам звонит клиенту обычно (в течение пары дней, насколько я помню)

Client_Jira@homecredit.kz

[mastervigo]

похоже проблема была с неправильным отображением денег на счетах. Не знаю: у всех или только, если была конвертация с тенге в доллары между депозитами. Сейчас суммы на счетах выровнялись и перевод работает

[alokozay]

дд всем, с наступающим

даааа, туговатый банк, с пафосными заявлениями об открытии депозитов через приложение без посещения банка

продукт Сберегательный хоум + 24

из приложения не доступен, только ногами в отделение

жаль, в город попаду только 3го января...

Сообщение отредактировал alokozay: 30.12.2020, 15:35:05

[Дядя Нортон]

дд всем, с наступающим

даааа, туговатый банк, с пафосными заявлениями об открытии депозитов через приложение без посещения банка

продукт Сберегательный хоум + 24

из приложения не доступен, только ногами в отделение

жаль, в город попаду только 3го января...

 

они неспеша добавляют фенечки. Но добавляют. Я все свои депозиты открыл в нем онлайн. Именно вот предложенный Вами не открывал, счел для себя ненужным

[an1k3y]

Банк планирует переименовать своё мобильное приложение, спрашивает на facebook'е: my home или home.kz   

[ssc_free]

Странно, а почему не homecredit.kz?

[ChuPac]

получил уведомление что самсунг пэй добавили. Прикрутил карту.

[AKS64]

Странно, а почему не homecredit.kz?

Да, Хоумкредит было бы лучше. При других вариантах будут с халыковским Хоумбанком путать...

[R503]

 

Странно, а почему не homecredit.kz?

Да, Хоумкредит было бы лучше. При других вариантах будут с халыковским Хоумбанком путать...

 

я думаю, просто вторая часть названия (кредит) не подходит под дальнейшую концепцию развития.

С учетом успешной дебетной карты, хороших курсов обмена валюты в приложении уже понятно, что интересных вещей в банке уже больше, чем просто кредит.

[Дядя Нортон]

я думаю, просто вторая часть названия (кредит) не подходит под дальнейшую концепцию развития.

 

С учетом успешной дебетной карты, хороших курсов обмена валюты в приложении уже понятно, что интересных вещей в банке уже больше, чем просто кредит.

 

 

скорее всего да. Хотят и магазин прикрутить и тревел, и прочие плюшки. Мобайл наверное, тоже хотят. Каспи не зря же сначала отказался от слова банк в названии. 

Так и тут. Делают универсальный маркетплейс с фичами кредитования и карт с платежами