Сообщений в теме: 5004

[Farmer]

MODERATORIAL

В этой теме вы можете пожаловаться на то, что вам не понравилось в обслуживании вас туроператорами, перевозчиками, отелями и т.д.

Представители туроператоров, перевозчиков, отелей и т.д. могут ответить на жалобы, сообщить о принятых мерах и т.д.

Настоятельно рекомендуется приводить конкретные факты. Сообщения без конкретных фактов, флейм, неконструктивные дискуссии будут удаляться, а авторы наказываться по п. 2.2.2 Правил.

Вступает в действие с 28.08.2009

 

Памятка для туристов, пользующихся услугами туристских компаний

Сообщение отредактировал Farmer: 12.08.2014, 11:02:22

[batilyo]

Я про то, что у нас даже хорошие начинания редко доводят до логического завершения, а конкретно это выглядит совершено "левым" - вместо создания условий, когда любая АК обязана работать хорошо, запрещают работу иностранных АК, которые потенциально могут быть даже лучше нацпера. Хотя закона то мы еще не видели ))) А я более чем уверен, что на самом деле никому и ничего запретить не смогут. Так что готовьте проигранный окурок )))

Скорее всего просто закинули пробный шар и смотрят на реакцию общества.
Так было на праворульках и талону к водительским правам, в итоге взялись за ум и отменили. Также сейчас на парковках-автоматах и на платном АльФараби решается в сторону отмены.
Если социум выскажется против, то и этот закон не введут в действие.

не могу согласится с вами. Даже почему-то уверен, что не выйдут тыщи туристов с протестами и голодовками о том чтоб вернули им Скай Эйрланзы и т. д.

[.wedding-foto.]

Я про то, что у нас даже хорошие начинания редко доводят до логического завершения, а конкретно это выглядит совершено "левым" - вместо создания условий, когда любая АК обязана работать хорошо, запрещают работу иностранных АК, которые потенциально могут быть даже лучше нацпера. Хотя закона то мы еще не видели ))) А я более чем уверен, что на самом деле никому и ничего запретить не смогут. Так что готовьте проигранный окурок )))

Скорее всего просто закинули пробный шар и смотрят на реакцию общества.
Так было на праворульках и талону к водительским правам, в итоге взялись за ум и отменили. Также сейчас на парковках-автоматах и на платном АльФараби решается в сторону отмены.
Если социум выскажется против, то и этот закон не введут в действие.

не могу согласится с вами. Даже почему-то уверен, что не выйдут тыщи туристов с протестами и голодовками о том чтоб вернули им Скай Эйрланзы и т. д.

+1
в области туризма никто не будет бунтовать
проголосуют "ногами" и "кошельком".
в 90-е гг уже летал в Москву с Бишкека ( там билет стоил 200уе в обе стороны, а ЭйрКазахстан из Алматы больше 400 ), + есть ещё много-много рычагов.

Сообщение отредактировал .wedding-foto.: 10.07.2013, 19:25:26

[YulyaTkach]

Здравствуйте! Сегодня узнала, что СТС сняла все брони в отелях Дельфин. Позвонила в Отель и там подтвердили, что бронь снята. Что делать даже не представляю. Поездка должна была состояться в августе. И уже фиг с ним, купили бы билеты по второму кругу, а теперь что делать....? ТА пока никакой информации не дает.... Что-то Турки вообще оборзели...

[_Natali]

Уважаемые, форумчане!
Компания TRAVELSYSTEM просит вас воздержаться от распространения не подтверждённой информации и слухов. Наша компания существует более 15 лет и имеет множество офисов в ряде стран мира со штатом более 500 человек, стабильность - один из пунктов в нашей репутации . От лица компании заверяем Вас , что информация о скором нашем банкроте всего лишь ничем не подтверждённые слухи. Что касается рассылки об аннулировании билетов авиакомпании «Pegasus», забронированных у «Qualitum Tourism» , то аннулируются только не проплаченные ранее билеты. Наша компания никогда не наживалась на чужом горе, наоборот, последние рейсы Пегасус мы осуществляем за свой счет, также все пассажиры, находящиеся на данный момент в Анталье, будут вывезены за наш счет. Кроме того, билеты на рейсы Пегасус продаются сейчас по очень низким ценам, и мы не будем поднимать цены для тех, кто также пострадал от действий данного турецкого оператора. На данный момент Qualitum Tourism должен нам за предоставленные нами услуги, и мы также собираем документы, и будем обращаться за возмещением наших расходов.
С Уважением, TRAVELSYSTEM

В связи с возникшими вопросами по работе
компании «Qualitum Tours» компания TRAVEL SYSTEM информирует

Уважаемые коллеги!
Компания TRAVEL SYSTEM информирует Вас,
о том что, в связи с невыполнением финансовых обязательств
туроператором "Qualitum Tourism",
будут аннулированы все билеты авиакомпании "Pegasus",
забронированные у данного туроператора
c вылетом с 26 июня по направлениям:
Алматы-Анталья-Алматы, Караганда-Анталья-Караганда,
Актобе-Анталья-Актобе.

По вопросам претензий обращаться к туроператору "Qualitum Tourism".
По вопросам приобретения билетов
обращаться в Компанию TRAVEL SYSTEM.
Билеты можно приобрести при наличии мест согласно ценам опубликованным Компанией TRAVEL SYSTEM.
Контактные телефоны TRAVEL SYSTEM:
Алматы
+7 727 391 13 29
+7 727 391 14 97
at6@travelsystem.kz
А мы сегодня опять вторично заплатили за билеты, которые выкупали еще за 3 месяца!!!!!! Что на это скажите????

[GOLDEN MAN]

Коллеги, закон о внесении изменений по вопросам транспорта появился в печати http://kazpravda.kz/...3/110713law.pdf

[GOLDEN MAN]

Я так понимаю, что это оно
17) статью 40 дополнить пунктом 4-1 следующего содержания:
«4-1. Не допускается выполнение гражданскими воздушными судами иностранных эксплуатантов международных нерегулярных (разовых) полетов, связанных с коммерческой воздушной перевозкой, формируемой на территории Республики Казахстан, если иное не предусмотрено международными договорами Республики Казахстан или разрешениями, выдаваемыми уполномоченным органом в сфере гражданской авиации.»;

[GOLDEN MAN]

Это все касается Закона Республики Казахстан от 15 июля 2010 года «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации» (Ведомости Парламента Республики Казах- стан,2010г.,No17-18,ст.113;2011г.,No1,ст.2;No5,ст.43;No11, ст. 102; 2012 г., No 8, ст. 64; No 14, ст. 95; No 15, с

[GOLDEN MAN]

Статья 2. Настоящий Закон вводится в действие по истечении десяти календарных дней после его первого официального опубли-
кования, за исключением:
1) пунктов 2, 4 и 5, подпункта 1) пункта 9, подпункта 4) пункта 10,
абзаца пятого подпункта 12) пункта 13, абзаца десятого подпункта 10) пункта 14, подпунктов 12) и 24) пункта 16, абзаца седьмого подпункта 14) пункта 17, пункта 18, абзаца шестого подпункта 9), абзацев сто второго, сто третьего и сто четвертого подпункта 10), подпунктов 15), 32) и 39) пункта 19 статьи 1 настоящего Закона, которые вводятся в действие с 1 января 2014 года;

Может я не правильно понял, но наш пункт 17 вводится с 1 января 2014 г., причем формулировка этого подпункта все же позволяет иностранным авиакомпаниям при наличии разрешения формировать чартер на территории РК. Поправьте меня, коллеги, если я не прав

Сообщение отредактировал GOLDEN MAN: 11.07.2013, 08:50:39

[.wedding-foto.]

Значит СКАТ получит кучу маршрутов, но под это дело у него нет бортов.
Придётся брать кредиты и докупать.

[искатель2011]

Значит СКАТ получит кучу маршрутов, но под это дело у него нет бортов.
Придётся брать кредиты и докупать.

почему все сразу на СКАТ переводят? здесь половина форумчан брызжет какой то ненавистью к СКАТу. У нас что, вся авиация в стране на СКАТе зациклена? Эти преференции позволят тому же ЛУКЭЙРу завести еще пару самолетов хохловских, если надо. Тот же Гульнар Тур совместно с Атлас джетом уже прикупили казахстанскую авиакомпанию Jet One и ничто не помешает им так же работать. Отделяйте "зерна от плевел" в своих рассуждениях, мы же здесь вроде культурно общаемся, делимся своим мнением, информацией или будем злобно кидаться друг на друга.

[Человечица]

Статья 2. Настоящий Закон вводится в действие по истечении десяти календарных дней после его первого официального опубли-
кования, за исключением:
1) пунктов 2, 4 и 5, подпункта 1) пункта 9, подпункта 4) пункта 10,
абзаца пятого подпункта 12) пункта 13, абзаца десятого подпункта 10) пункта 14, подпунктов 12) и 24) пункта 16, абзаца седьмого подпункта 14) пункта 17, пункта 18, абзаца шестого подпункта 9), абзацев сто второго, сто третьего и сто четвертого подпункта 10), подпунктов 15), 32) и 39) пункта 19 статьи 1 настоящего Закона, которые вводятся в действие с 1 января 2014 года;

Может я не правильно понял, но наш пункт 17 вводится с 1 января 2014 г., причем формулировка этого подпункта все же позволяет иностранным авиакомпаниям при наличии разрешения формировать чартер на территории РК. Поправьте меня, коллеги, если я не прав

Внимательно перечитала. Поняла содержание аналогичным образом. Как обычно чёрта малевали значительно страшнее, чем оказался по факту.

[alexa185]

прочитали в сегодняшней "Казахстанской правде" о введении поправки. Данный Закон вступает в силу в течении 10 дней после публикации. В исключениях нет статьи 40, пункта 4-1. Значит вступает в силу через 10 дней. Кстати, подсказали, что в России в такой же редакции.

[iegudi]

если иное не предусмотрено международными договорами Республики Казахстан или разрешениями, выдаваемыми уполномоченным органом в сфере гражданской авиации

Сограждане, насколько я понимаю, у всех чартеров и без этого закона всегда было разрешение от уполномоченного органа (КГА, если не ошибаюсь)? Вроде бы, без этого разрешения в принципе нельзя было совершать полеты из Казахстана и в Казахстан, так ли это?. Если так, то закон вообще ничего нового по вопросу чартеров не привнес.

[Человечица]

прочитали в сегодняшней "Казахстанской правде" о введении поправки. Данный Закон вступает в силу в течении 10 дней после публикации. В исключениях нет статьи 40, пункта 4-1. Значит вступает в силу через 10 дней. Кстати, подсказали, что в России в такой же редакции.

Призываю вас более внимательно прочитать его еще раз.

17) статью 40 дополнить пунктом 4-1 следующего содержания:
«4-1. Не допускается выполнение гражданскими воздушными судами иностранных эксплуатантов международных нерегулярных (разовых) полетов, связанных с коммерческой воздушной перевозкой, формируемой на территории Республики Казахстан, если иное не предусмотрено международными договорами Республики Казахстан или разрешениями, выдаваемыми уполномоченным органом в сфере гражданской авиации.»;


Статья 2. Настоящий Закон вводится в действие по истечении десяти календарных дней после его первого официального опубли-
кования, за исключением:
1) пунктов 2, 4 и 5, подпункта 1) пункта 9, подпункта 4) пункта 10,
абзаца пятого подпункта 12) пункта 13, абзаца десятого подпункта 10) пункта 14, подпунктов 12) и 24) пункта 16, абзаца седьмого подпункта 14) пункта 17, пункта 18, абзаца шестого подпункта 9), абзацев сто второго, сто третьего и сто четвертого подпункта 10), подпунктов 15), 32) и 39) пункта 19 статьи 1 настоящего Закона, которые вводятся в действие с 1 января 2014 года;

Комментарий от юриста я уже получила и она подтвердила, что по этому пункту поправки вступают в силу с 1 января 2014 года.

Сообщение отредактировал Нагваль: 11.07.2013, 11:25:10

[Farmer]

прочитали в сегодняшней "Казахстанской правде" о введении поправки. Данный Закон вступает в силу в течении 10 дней после публикации. В исключениях нет статьи 40, пункта 4-1. Значит вступает в силу через 10 дней. Кстати, подсказали, что в России в такой же редакции.

Вы не правильно понимаете, указаны сроки ввода в действие закона о внесении поправок.

Сообщение отредактировал Farmer: 11.07.2013, 11:23:33

[traps]

если иное не предусмотрено международными договорами Республики Казахстан или разрешениями, выдаваемыми уполномоченным органом в сфере гражданской авиации

Получат разрешения и будут по прежнему летать

[Synopsih]

Здравствуйте! Сегодня узнала, что СТС сняла все брони в отелях Дельфин. Позвонила в Отель и там подтвердили, что бронь снята. Что делать даже не представляю. Поездка должна была состояться в августе. И уже фиг с ним, купили бы билеты по второму кругу, а теперь что делать....? ТА пока никакой информации не дает.... Что-то Турки вообще оборзели...

Ну что делать, выбивайте деньги с ТА если у вас есть все необходимые документы. Но опять скажу, если договор "нормальный", то обязательство ТА "подобрать, забронировать, оплатить тур"...В этом случае вам придётся сотрудничать с ТА чтобы они вам помогли, а не требовать, т.к. свои обязательства они выполнили фактически. А как у вас так приключилось с СТС? Они что тоже обанкротились? В ТА напишите офиц запрос, пусть зарег-ют, попросите у них представить вам инвойс по вашей брони и документы об оплате за вашу бронь, а то вдруг ТА не оплатили, за это тоже могут снять бронь. В общем пишите, пишите и пишите. Кстати, если ТА к примеру даже оплатили, но не официально, не чз банк или типа того, и оплату сделали какому-нить "Васе Пупкину или Таркану Мустафасандаловну" неофициально как часто это бывает, то вам это на руку, вы можете требовать возмещения, т.к. доказательства оплаты в Турцию за ваш инвойс по сути не существует.

[Wazuup]

19. В Закон Республики Казахстан от 15 июля 2010 года «Об
использовании воздушного пространства Республики Казахстан и
деятельности авиации» (Ведомости Парламента Республики Казах-
стан, 2010 г., № 17-18, ст. 113; 2011 г., № 1, ст. 2; № 5, ст. 43; № 11,
ст. 102; 2012 г., № 8, ст. 64; № 14, ст. 95; № 15, ст. 97):
1) в статье 1:

17) статью 40 дополнить пунктом 4-1 следующего содержания:
«4-1. Не допускается выполнение гражданскими воздушными
судами иностранных эксплуатантов международных нерегулярных
(разовых) полетов, связанных с коммерческой воздушной перевозкой,
формируемой на территории Республики Казахстан, если иное не
предусмотрено международными договорами Республики Казахстан
или разрешениями, выдаваемыми уполномоченным органом в сфере
гражданской авиации.»;
Статья 2. Настоящий Закон вводится в действие по истечении
десяти календарных дней после его первого официального опубли-
кования, за исключением:
1) пунктов 2, 4 и 5, подпункта 1) пункта 9, подпункта 4) пункта 10,
абзаца пятого подпункта 12) пункта 13, абзаца десятого подпункта
10) пункта 14, подпунктов 12) и 24) пункта 16, абзаца седьмого
подпункта 14) пункта 17, пункта 18, абзаца шестого подпункта 9),
абзацев сто второго, сто третьего и сто четвертого подпункта 10),
подпунктов 15), 32) и 39) пункта 19 статьи 1 настоящего Закона,
которые вводятся в действие с 1 января 2014 года;
2) абзацев четвертого и пятого подпункта 6) и подпункта 12)
пункта 8 статьи 1 настоящего Закона, которые вводятся в действие
с 1 июля 2014 года;

[Человечица]

Здравствуйте! Сегодня узнала, что СТС сняла все брони в отелях Дельфин. Позвонила в Отель и там подтвердили, что бронь снята. Что делать даже не представляю. Поездка должна была состояться в августе. И уже фиг с ним, купили бы билеты по второму кругу, а теперь что делать....? ТА пока никакой информации не дает.... Что-то Турки вообще оборзели...

Ну что делать, выбивайте деньги с ТА если у вас есть все необходимые документы. Но опять скажу, если договор "нормальный", то обязательство ТА "подобрать, забронировать, оплатить тур"...В этом случае вам придётся сотрудничать с ТА чтобы они вам помогли, а не требовать, т.к. свои обязательства они выполнили фактически. А как у вас так приключилось с СТС? Они что тоже обанкротились? В ТА напишите офиц запрос, пусть зарег-ют, попросите у них представить вам инвойс по вашей брони и документы об оплате за вашу бронь, а то вдруг ТА не оплатили, за это тоже могут снять бронь. В общем пишите, пишите и пишите. Кстати, если ТА к примеру даже оплатили, но не официально, не чз банк или типа того, и оплату сделали какому-нить "Васе Пупкину или Таркану Мустафасандаловну" неофициально как часто это бывает, то вам это на руку, вы можете требовать возмещения, т.к. доказательства оплаты в Турцию за ваш инвойс по сути не существует.

STS - это новое имя Квалитума же.

[DDDJ12]

Здравствуйте! Как заказать ТУР БЕЗ ПОСРЕДНИКА??????Живу в провинции неоднократно летал отдыхать через КОНТОРЫ моего города и переплачивал 300$. Как обойти посредников и выйти на ближайшего посредника в алмате???либо на тур агенства в стране в которую летишь отдыхать кто знает???? Меня интересует вариант хотя обойти конторы в своем городе???