Сообщений в теме: 3564

[John Smith]

MODERATORIAL [John Smith]

Официальная ветка АО "Евразийский Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления представителями банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.

Сообщение отредактировал Doperst: 06.01.2010, 22:37:45

[AlexCosmonavt]

межбанковские операции через интернет - это та тема на которой много лет спотыкаются все наши банки. Кто-то ее решил, оригинально, по-своему, но таки решил. Кто-то еще нет. Кто-то не собирается даже. Но фикус в том, что если внимательно копнуть, то все они только выглядят законными

копнёте ? мне очень интересно .

[UncleFat]

межбанковские операции через интернет - это та тема на которой много лет спотыкаются все наши банки. Кто-то ее решил, оригинально, по-своему, но таки решил. Кто-то еще нет. Кто-то не собирается даже. Но фикус в том, что если внимательно копнуть, то все они только выглядят законными

копнёте ? мне очень интересно .

нет. уже копал. Неинтересно.

[mib_asd]

Евразаяц, подскажите:
хотел оплатить через карточку VISA интернет-покупку на 200 тенге, но почему-то ошибку выдает.

В связи с этим вопрос: нужно активировать функцию интернет-оплат??

Да, нужна активация.
Для этого Вам нужно позвонить по номеру (727) 2 508 744, 2 508 745.

спасибо.
по телефону активировали на 2 дня. для постоянного нужно заявление в банке открыть.

хотел посмотреть реквизиты для зачисления денег. но что-то с сайтом не то


нашел реквизиты в договоре по карточке.

вопрос:
деньги хотят перечислить на карточку из США, Флорида. нужно чтобы на карточке было 800$, сколько нужно будет скидывать? что либо Евразийским банком удерживается?

Сообщение отредактировал mib_asd: 17.08.2009, 21:27:34

[ЕвраЗаяц]

2mib_asd: да, глюк на сайте. Спасибо за то, что обратили внимание. Утром поправим.
Я уточню информацию завтра и отвечу на Ваш вопрос.

[Chewbacca]

Уважаемый ЕвраЗаяц,

А инцидент в Семее еще до конца не расследован?

[ЕвраЗаяц]

деньги хотят перечислить на карточку из США, Флорида. нужно чтобы на карточке было 800$, сколько нужно будет скидывать? что либо Евразийским банком удерживается?

Евразийским банком с данного перевода комиссия не удерживается.
Комиссия удерживается банком-отправителем.

[ЕвраЗаяц]

Уважаемый ЕвраЗаяц,

А инцидент в Семее еще до конца не расследован?

Передо мной пока не отчитывались - значит, пока расследование не доведено до конца.
Тем не менее, завтра уточню. О результате напишу.

[Алдар Хосе]

есть ли в смарт банке, опция по переводам Visa to Visa эмитированные иностранными банками?
если да, то можно тариф

[ЕвраЗаяц]

есть ли в смарт банке, опция по переводам Visa to Visa эмитированные иностранными банками?
если да, то можно тариф

Завтра предоставлю информацию

[Lisichka AliSa]

2 ЕвраЗаяц
Доброе время суток
Хотела взять кредит в Евразийском по Киковской программе, там плавающая ставка 11,9 , а на вопрос есть ли "потолок" у этой ставки, получаю разные ответы, то "нет потолка", то 18%. Так есть он или нет?
Спасибо.

Сообщение отредактировал Lisichka AliSa: 19.08.2009, 08:44:09

[ЕвраЗаяц]

2 ЕвраЗаяц
Доброе время суток
Хотела взять кредит в Евразийском по Киковской программе, там плавающая ставка 11,9 , а на вопрос есть ли "потолок" у этой ставки, получаю разные ответы, то "нет потолка", то 18%. Так есть он или нет?
Спасибо.

Доброе утро!

Потолка как такового не существует. Тем не менее, КИК фиксирует некий предел по умолчанию, выше которого ставка не должна подниматься. В прошлом году этот предел составлял 18 %.
Думаю, что проще всего за более точной информацией будет обратиться в саму КИК.

С уважением.

[ЕвраЗаяц]

есть ли в смарт банке, опция по переводам Visa to Visa эмитированные иностранными банками?
если да, то можно тариф

На данный момент такой опции нет.
Мы палнируем ее ввести, однако точных срокой я, к сожалению, назвать не могу.

С уважением.

[Pablokz]

Вопрос: если юрлицо открывает кредитную линию, но не пользуется ей, либо использует не весь лимит - существует какая-то карательная комиссия за это?

[UncleFat]

огорчила платность смартбанка. Как-то не в струе

[ЕвраЗаяц]

2Pablokz: завтра предоставлю ответ.

2UncleFat: с этим уж я ничего не могу поделать. Кроме того, оплата - мизер. Если Вас интересуют подробности, завтра могу узнать, чем менеджеры проекта это аргументируют.

2Гусев Владислав Евгеньевич: очень грубо. Грубо и грязно.

[UncleFat]

2UncleFat: с этим уж я ничего не могу поделать. Кроме того, оплата - мизер. Если Вас интересуют подробности, завтра могу узнать, чем менеджеры проекта это аргументируют.

Мизер не мизер, важен принцип. Я не предлагаю Вам воевать с этим (хотя и можно было бы). Но лично я не буду за деньги покупать то, что берут бесплатно. Просто активно работать в Евразом не буду. Буду с теми банками, у кого бесплатно. Такие есть, и не один. В принципе дело, а не в деньгах на оплату. При прочих равных - а я имею в виду, что хамовитость или вежливость персонала в инет-банкинге не роляет, не роляет так же количество филиалов и их расположение, не важно так же время работы этих самых филиалов, - Евраз пока пролетает.
Вы почитайте, как работники (пиарщики!) Казкома рекомендуют бороться с хамством и непрофессионализмом персонала РКОшек. Просто просят перейти на обслуживание в хоумбанк. Я в самом казкоме сто лет уж не был, в основном все дела через интернет решаю. Ночью

[sheshen]

2UncleFat: с этим уж я ничего не могу поделать. Кроме того, оплата - мизер. Если Вас интересуют подробности, завтра могу узнать, чем менеджеры проекта это аргументируют.

Мизер не мизер, важен принцип. Я не предлагаю Вам воевать с этим (хотя и можно было бы). Но лично я не буду за деньги покупать то, что берут бесплатно. Просто активно работать в Евразом не буду. Буду с теми банками, у кого бесплатно. Такие есть, и не один. В принципе дело, а не в деньгах на оплату. При прочих равных - а я имею в виду, что хамовитость или вежливость персонала в инет-банкинге не роляет, не роляет так же количество филиалов и их расположение, не важно так же время работы этих самых филиалов, - Евраз пока пролетает.
Вы почитайте, как работники (пиарщики!) Казкома рекомендуют бороться с хамством и непрофессионализмом персонала РКОшек. Просто просят перейти на обслуживание в хоумбанк. Я в самом казкоме сто лет уж не был, в основном все дела через интернет решаю. Ночью

евразийскому смартбанку до казкомовского хоумбанка предстоит еще долгая долгая дорога. но молодцы что хотя бы начали движение. надеюсь через пару лет все будет отлично. хотя темпы ввода смартбанка в строй разочаровали многих.

[ЕвраЗаяц]

Мизер не мизер, важен принцип...

Принцип - штука важная, согласен
Проконсультировался с нашими специалистами. Суть в следующем.
Да, у нас есть минимальная абонентская плата (назовем ее так). Но при этом у нас бесплатные выписки, смс-рассылка и пр., что встречается, согласитесь, не так часто. Сравните сами - в конечном итоге Вы платите меньше.

С уважением.

[UncleFat]

Проконсультировался с нашими специалистами. Суть в следующем.
Да, у нас есть минимальная абонентская плата (назовем ее так). Но при этом у нас бесплатные выписки, смс-рассылка и пр., что встречается, согласитесь, не так часто. Сравните сами - в конечном итоге Вы платите меньше.

Давайте прикинем ... к носу.
Ваша "абонентка" - 150 в мес. и бесплатно СМС.
Хоумбанк - халява, но у них за СМС 200 в месяц. И можно на СМС не подписываться.
Разница гигантского размера в удобстве и услугах. Надеюсь, догоните.

Знаете в чем еще разница? За Смартбанк - я платить вынужден, если пользую. За хоумбанк я могу не платить. Меньше или больше? 0 или 150. Где больше?

Но маленькое "НО". Мне не нужен СМС. И тут хоумбанк на коняжке, а смартбанк в пролете. Делайте облегченный "гоночный" вариант для тех, кому на фиг не нужны услуги типа СМС и переводов (не нужна ЭЦП), а требутеся только доступ на просмотр счетов. Вот и пойдут в к вам люди "веселою гурьбой". Или боитесь, что сервер не сдюжит?

У меня есть еще 7 разных Инет-банкингов. Все - бесплатны для меня, как клиента. Сервисов в некоторых больше, чем даже в хоумбанке.

Резюмирую. Смартбанку еще есть куда расти, к чему стремиться.

Сообщение отредактировал UncleFat: 20.08.2009, 14:50:11

[Abdulman]

Скажите пожалуйста,возможно ли в Вашем банке рефинансирование потребительского кредита?спасибо.
И если кто-нибудь знает,подскажите пожалуйста.

Сообщение отредактировал Abdulman: 20.08.2009, 17:12:53