Сообщений в теме: 5365

[John Smith]

[mod]Официальная ветка АО "Альянс Банк".

Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.
Допускаются объявления и информация от представителей банка.

Хамство и оффтопик будет наказываться.
Ссылки на публикации – в топик Пресса, пожалуйста.[/mod]

Уважаемые Клиенты!

С 06.10.2009 года Альянс Банк начинает проводить еженедельные приемы клиентов и партнеров по вопросам качества предоставления Банковских услуг.

Если у Вас есть предложения связанные с улучшением качества предоставления Банком услуг, замечания или Вы стали свидетелем нарушений, допущенных сотрудниками Банка, ждем Вас по адресу г. Алматы, ул. Фурманова, 50.

Дни приема:
Пн-Пт. с 9.00 до 18.30, обеденный перерыв с 13.00 до 14.30

Для Вашего удобства предлагаем предварительно определить время и записаться на прием по телефону 8(727) 258-40-40, вн. 52082
*Все письменные обращения, поданные во время приема, будут рассматриваться в установленном порядке Уполномоченными подразделениями Банка.

Сообщение отредактировал Farmer: 29.09.2011, 12:32:06

[Адвокат клиента]

Добрый день, уважаемый Адвокат Клиента!

Очень срочно нужна информация: хочу получить потребительский беззалоговый кредит - официально работаю в гос.учреждении, там же нахожусь в декретном отпуске; не официально - работаю в другой компании более года, пенсионных отчислений нет. Но есть справка с нынешнего места работы, подтвержающая доходы. Могу ли я получить у Вас кредит - около 200 - 300 тыс тг.? Как много времени это займет. Какие еще документы необходимы?

Надеюсь на оперативный ответ!
Заранее благодарю Вас!

Уважаемая КНА!

Вам необходимо обратиться в любое Отделение Банка с необходимыми документами для оформления кредита. С условиями кредитования можете ознакомиться по следующей ссылке http://www.alb.kz/ru..._clients/credit

С уважением,
Адвокат Клиента

[КНА]

Спасибо за ответ!

Но к сожалению, сути вопроса Вы не уловили, так как по условиям, изложенным по ссылке - все виды займа подразумевают пенсионные отчисления, правильно понимаю? А их у меня и нет, есть только справка, подтверждающая доходы (так как работаю не официально). Вот именно с подобными фактами готов ли Ваш банк предоставлять кредит потребительский беззалоговый.

Жду ответа!

С уважением,
Кирилина Наталья

[Адвокат клиента]

Спасибо за ответ!

Но к сожалению, сути вопроса Вы не уловили, так как по условиям, изложенным по ссылке - все виды займа подразумевают пенсионные отчисления, правильно понимаю? А их у меня и нет, есть только справка, подтверждающая доходы (так как работаю не официально). Вот именно с подобными фактами готов ли Ваш банк предоставлять кредит потребительский беззалоговый.

Жду ответа!

С уважением,
Кирилина Наталья

Уважаемая Наталья,

Условия кредитования предусматривают обязательное наличие пенсионных отчислений.

С уважением,
Адвокат Клиента

[КНА]

Я это уже поняла, спасибо!
Помочь мне Ваш банк не может((
А в Каспийском есть такая услуга...Очень плохо, что у Вас нет))
Я бы с удовольствием воспользовалась!

[Valnor]

Я это уже поняла, спасибо!
Помочь мне Ваш банк не может((
А в Каспийском есть такая услуга...Очень плохо, что у Вас нет))
Я бы с удовольствием воспользовалась!

смешно когда обращаются настоятельно с просьбой помочь, а когда узнают что это невозможно начинают: а вон там то можно )). ну обратились бы сразу туда или это такая реклама? )))
и еще мне интересно какая именно услуга там есть?

Сообщение отредактировал Vampir_AB: 10.08.2010, 17:31:31

[КНА]

Вы бы не хамили - я бы про услугу рассказала))
Что касается - помощи, то обратилась я конкретно описав ситуацию, ту ссылочку, которой со мной поделились, я итак миллион раз видела..
А что касается другого банка - так туда уже обращалась, просто хотела именно в этом, как-то он мне более нравится, знаете ли...

[товарищ Сухов...]

А как сейчас у вас обстоят дела с людьми котрые взяли кредит и вовремя не вернули до сих пор. Вроде реклама шла по тв что мол отдаёшь что должен без штрафа и вы в расчёте. Как сейчас с этим дела обстоят?

[Адвокат клиента]

А как сейчас у вас обстоят дела с людьми котрые взяли кредит и вовремя не вернули до сих пор. Вроде реклама шла по тв что мол отдаёшь что должен без штрафа и вы в расчёте. Как сейчас с этим дела обстоят?

Добрый день!

В настоящее время акция по отмене пени Банком не проводится. Все заявления заемщиков об отмене пени рассматриваются уполномоченным органом Банка в индивидуальном порядке.

С уважением,
Адвокат Клиента

[товарищ Сухов...]

Адвокат клиента

А "договориться" получится? Например за 10 штук можно будет этот вопрос решить с уполномоченными органами?

[Адвокат клиента]

Адвокат клиента

А "договориться" получится? Например за 10 штук можно будет этот вопрос решить с уполномоченными органами?

Уважаемый товарищ Сухов!

К сожалению, такая возможность отсутствует.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Esfir']

Уважаемый Адвокат клиента!
Проконсультируйте, меня пожалуйста. У нас есть потребителький кредит в другом банке, который мы получали для покупки коттеджа в КГ Жана-куат (талгарский р-н). Залогом на тот момент стала квартира в городе. Сейчас застройщик сдал объект и мы получили документы. Можно ли сделать смену залогового имущества и рефинансирование кредита или, может, сделать его ипотечным в Альянс банке. Необходимо USD 102 000. Зарплаты хорошие официальные. На сколько максимально лет можно получить кредит и сколько составит ежемесячная выплата и каков реальный процент по году?
Зараннее спасибо за ответ.

[Адвокат клиента]

Уважаемый Адвокат клиента!
Проконсультируйте, меня пожалуйста. У нас есть потребителький кредит в другом банке, который мы получали для покупки коттеджа в КГ Жана-куат (талгарский р-н). Залогом на тот момент стала квартира в городе. Сейчас застройщик сдал объект и мы получили документы. Можно ли сделать смену залогового имущества и рефинансирование кредита или, может, сделать его ипотечным в Альянс банке. Необходимо USD 102 000. Зарплаты хорошие официальные. На сколько максимально лет можно получить кредит и сколько составит ежемесячная выплата и каков реальный процент по году?
Зараннее спасибо за ответ.

Добрый день!

АО «Альянс Банк» может предложить Вам программу кредитования «Рефинансирование потребительского займа».
Основные условия программы:
1) Валюта: тенге.
2) Срок: от 6 (шести) до 180 (ста восьмидесяти) месяцев.
3) Сумма займа:
- минимальная – 300 000 тенге;
- максимальная – до 15 000 000 тенге
4) Ставка: 15% годовых
ГЭС: не менее 16,19 % годовых
5) Комиссия за организацию займа – 0,5% от суммы займа единовременно
6) Обеспечением по займу может выступать как имущество, ранее заложенное в другом Банке, так и не обремененная недвижимость, соответствующая требованиям Банка.
7) Страхование Заемщика от несчастных случаев
8) Стабильный и достаточный доход для погашения задолженности по займу

Также можем предложить программу «Альянс Ипотека»
Основные условия программы:
1. Валюта: тенге.
2. Срок: от 37 ( тридцати семи) до 240 (Двести сорок) месяцев.
3. Первоначальный взнос:
от – 10% от стоимости приобретаемой недвижимости, при полном подтверждении доходов Заемщика;
от - 50% от стоимости приобретаемой недвижимости, при частичном подтверждении доходов Заемщика.
4) Ставка: плавающая 13% годовых
5) ГЭС: от 14,17% годовых
6) Сумма займа:
1. минимальная – 1 100 000 тенге;
2. максимальная – 30 000 000 тенге,
7) обеспечение - ликвидное недвижимое имущество

За более подробной информацией и для расчета ежемесячного платежа по займу прошу обратиться в ближайшее Отделение Банка.

С уважением,
Адвокат Клиента

Сообщение отредактировал Адвокат клиента: 12.08.2010, 18:35:01

[Rizhika]

Добрый день!

Пробовала свой вопрос писать в разделе "Связь с банков" в ПРКО, прошло 2 месяца так и ответа не получила.

вопрос такой: согласно размещенным тарифам, за платеж в пользу БТА Ипотека с зарплатных карт снимается комиссия в размере 30 тенге, но каждый месяц при осуществлении мною платежа, взимается комиссия 50 тенге. Объясните, пожалуйста, в связи с чем так происходит?

Комиссия,Комиссия за телебанк-платеж ALB*BTA_IPOTEKA_RAPIDA*Almaty*KAZ Операция со счетом -50,00 KZT -50,00 KZT

Спасибо

[Адвокат клиента]

Добрый день!

Пробовала свой вопрос писать в разделе "Связь с банков" в ПРКО, прошло 2 месяца так и ответа не получила.

вопрос такой: согласно размещенным тарифам, за платеж в пользу БТА Ипотека с зарплатных карт снимается комиссия в размере 30 тенге, но каждый месяц при осуществлении мною платежа, взимается комиссия 50 тенге. Объясните, пожалуйста, в связи с чем так происходит?

Комиссия,Комиссия за телебанк-платеж ALB*BTA_IPOTEKA_RAPIDA*Almaty*KAZ Операция со счетом -50,00 KZT -50,00 KZT

Спасибо

Добрый день!

Прошу Вас скинуть мне в личку Ваши данные (ФИО, номер карточки или РНН).

С уважением,
Адвокат Клиента

[Rizhika]

Добрый день!

Пробовала свой вопрос писать в разделе "Связь с банков" в ПРКО, прошло 2 месяца так и ответа не получила.

вопрос такой: согласно размещенным тарифам, за платеж в пользу БТА Ипотека с зарплатных карт снимается комиссия в размере 30 тенге, но каждый месяц при осуществлении мною платежа, взимается комиссия 50 тенге. Объясните, пожалуйста, в связи с чем так происходит?

Комиссия,Комиссия за телебанк-платеж ALB*BTA_IPOTEKA_RAPIDA*Almaty*KAZ Операция со счетом -50,00 KZT -50,00 KZT

Спасибо

Добрый день!

Прошу Вас скинуть мне в личку Ваши данные (ФИО, номер карточки или РНН).

С уважением,
Адвокат Клиента

А вы не можете проверить через мое сообщение в ПРКО?

[-DooM-]

Представители банка разъясните пожалуйста с какого года постройки дома банк принимает в залог квартиры по ипотеке ?
Старые т.н. сталинские дома в центре города попадают в исключения (и они вообще бывают) ?

[Адвокат клиента]

Добрый день!

Пробовала свой вопрос писать в разделе "Связь с банков" в ПРКО, прошло 2 месяца так и ответа не получила.

вопрос такой: согласно размещенным тарифам, за платеж в пользу БТА Ипотека с зарплатных карт снимается комиссия в размере 30 тенге, но каждый месяц при осуществлении мною платежа, взимается комиссия 50 тенге. Объясните, пожалуйста, в связи с чем так происходит?

Комиссия,Комиссия за телебанк-платеж ALB*BTA_IPOTEKA_RAPIDA*Almaty*KAZ Операция со счетом -50,00 KZT -50,00 KZT

Спасибо

Добрый день!

Прошу Вас скинуть мне в личку Ваши данные (ФИО, номер карточки или РНН).

С уважением,
Адвокат Клиента

А вы не можете проверить через мое сообщение в ПРКО?

Добрый день!

Ответ направлен в личку.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Адвокат клиента]

Представители банка разъясните пожалуйста с какого года постройки дома банк принимает в залог квартиры по ипотеке ?
Старые т.н. сталинские дома в центре города попадают в исключения (и они вообще бывают) ?

Добрый день!

Банк принимает в залог недвижимость не страше 1965-го года постройки. Сталинские дома могут быть приняты в залог если они соответствуют требованиям Банка, относительно года постройки.

С уважением,
Адвокат Клиента

[Ледяная-да-Вешняя]

Ситуация следующая:
год назад погасила девушка задолженность по кредитке в размере 180 000 тг, на этой неделе девушка решила поехать и закрыть свою карту (в прошлом году не сделала этого, просто не сочла нужным). Приехала в банк, как положено со всеми приходниками и чеками, а тут ей и говорят: "Должна ты, дорогая, нам 400 000 тенге". Самое забавное, что на момент погашения долга, как выяснилось в банке, ее задолженность составляла вовсе даже не 180 000, а 106 000 тенге. На вопрос "откуда долг", менеджер банка отвечает: "пеня".
Вопрос: куда делись 74 000 тенге, и откуда пеня, если картой не пользовались???

Сообщение отредактировал Ледяная-да-Вешняя: 17.08.2010, 20:21:23

[Best father]

Ситуация следующая:
год назад погасила девушка задолженность по кредитке в размере 180 000 тг, на этой неделе девушка решила поехать и закрыть свою карту (в прошлом году не сделала этого, просто не сочла нужным). Приехала в банк, как положено со всеми приходниками и чеками, а тут ей и говорят: "Должна ты, дорогая, нам 400 000 тенге". Самое забавное, что на момент погашения долга, как выяснилось в банке, ее задолженность составляла вовсе даже не 180 000, а 106 000 тенге. На вопрос "откуда долг", менеджер банка отвечает: "пеня".
Вопрос: куда делись 74 000 тенге, и откуда пеня, если картой не пользовались???

Во первых, банк наверное 100% испортил кред историю. Знаете когда клиент банка просрочивает заем более 90 дней, банк всегда звонит. Даже если более 30 дней.
Во вторых, может ошибка системы...

а в третьих:
Ваши 74 000 тенге думаю ушли на комиссию банка:

1) за использование карт счета (ежемесячно)
2) за годовое обслуживание (если голд как минимум 24 000 тенге)

з.ы. я не сотрудник Альянс Банка и не был им и не хочу быть. Просто мои предположении....