Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[235]

представитель, отзовись![ex]предупреждение о нарушении п.2.2.7 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 19.05.2011, 23:56:05

[SA Airways]

когда будет презентация в Алматы, адрес?

28 мая, в день запуска Tele2 в Алматы и Алматинской области, жителей и гостей южной столицы ждет беспрецедентный городской праздник. Весь день на разных площадках по всему городу – выступление музыкальных и танцевальных коллективов, конкурсы и розыгрыши призов, детские аттракционы и развлечения и, конечно же, обмен сертификатов и подключение к Tele2. А вечером, на Старой площади, - грандиозный концерт с зажигательным кубинским коллективом Eminencia Clasica и российскими суперзвездами – группой «Звери».

[SA Airways]

представитель, отзовись!

Вы есть на Фейсбуке? Если есть, тогда найдите там тему Теле2, их представители оперативно ответят на все ваши вопросы.
На данном форуме их почему-то очень редко можно встретить.

[Ник сменен по...]

Где подключаются в Алмате?

[Юрий-Саныч]

Где подключаются в Алмате?

В офисе НЕО! На арбате! В здании казахтелекома!

[Ник сменен по...]

Спасибо.
А номер можно выбрат,типа тот который был на другом ОПСОСе.

Сообщение отредактировал Ник сменен по...: 19.05.2011, 17:04:16

[adero]

Спасибо.
А номер можно выбрат,типа тот который был на другом ОПСОСе.

на данный момент услуги дублирование номера нет, в дальнейшем такая возможность появится.

[235]

Вы есть на Фейсбуке? Если есть, тогда найдите там тему Теле2, их представители оперативно ответят на все ваши вопросы.
На данном форуме их почему-то очень редко можно встретить.

меня там нет ))
если вы туда заглядываете, может направите их сюда ))[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.8 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 20.05.2011, 10:32:44

[tindiligi]

А что за сертификаты? И где они распространяются?

[adero]

А что за сертификаты? И где они распространяются?

Сертификат даёт право на получение бесплатного номера от Теле2 с бонусными единицами. Конкретно для Алматы это - 28го мая.
Сертификаты распространяются по организациям и учреждениям, в первую очередь, социальной сферы. Начнется в ближайшее время.

Сообщение отредактировал adero: 19.05.2011, 18:11:05

[punter]

кто пользовался 3G от Теле2?
Нету ли скрытых комиссии за каждое открытие сессии соединения (не первоначальное подключение)?
Являются ли понятия "серфинг", "скачивание" отдельными понятиями или это одно и то же?
Каково качество и скорость 3G?

на сайте теле2 в разделе "условия" по 3G -

2. Одновременно можно подключиться только к одному виду услуги. Для подключения другого вида услуги предварительно необходимо отключить текущую услугу. Внимание! При этом весь неиспользованный по текущей услуге трафик аннулируется.

- трафик аннулируется в конце месяца?

6. Услуга предоставляется только для сервиса «Мобильный интернет (GPRS)» .

- разве 3G не использует технологию HSDPA или EVDO?

плз - ответьте кто-нибудь

[Nikk2]

По моему насильно перебрасывать в другой тарифный план - немного неправильно. ИМХО

Но нео теперь по сути нет и не может быть тарифов от нео.... Все закономерно и логично!

Сообщение отредактировал Nikk2: 19.05.2011, 18:26:16

[Mare]

Разговаривал с другом по скайпу , имеет непосредственное отношение к теле 2 . То что цена 11 тенге , это только начало . Теле 2 , как наберет обороты и расширит карту покрытия по Казахстану , будет снижать тарифы !!! В конце концов , разобьют тарифы по регионам , как это практикуется в России .. Какие цены будут ... со временем .
Так что 11 тенге - это только начало . ! .. Настанет время , будет и такая цена - 0,80 тенге -1,5 тенге внутри сети региона , 3 -4,5 тенге между регионами , на другие операторы 6-7,5 тенге внутри региона , за пределами региона 8-9,5 тенге .
я сказал НЕ ВЕРЮ , не может быть такое , а потом говорит-,зайди на сайты теле 2 в России по регионам , ...
Зашел и ОФИГЕЛ , внутри региона 1 минута внутри сети = 1 КОПЕЙКА ! (0,53 тенге! ) . .... Спрашиваю когда это будет ? Ответ - до ......, нет обещал не распространяться об этом ..
После получасового разговора , я просто застыл от удивления , первое что мне пришло в голову , а что интересно будут делать наши сотовые операторы как Биллайн и Кселл ..

Сообщение отредактировал Mare©: 19.05.2011, 23:06:05

[НеЛюбимый]

А платить за разговоры абонентам они не обещали? Хватит писать про Россию, у нас свой рынок и свои правила. В России там где теле екi достиг определенных результатов цены ничуть не отличаются от других операторов.

[JayKay]

кто пользовался 3G от Теле2?
Нету ли скрытых комиссии за каждое открытие сессии соединения (не первоначальное подключение)?
Являются ли понятия "серфинг", "скачивание" отдельными понятиями или это одно и то же?

одно и тоже

6. Услуга предоставляется только для сервиса «Мобильный интернет (GPRS)» .

- разве 3G не использует технологию HSDPA или EVDO?

плз - ответьте кто-нибудь

видимо имели в виду просто сервис мобильный интернет думаю подправят.3G скорей HSDPA нежели EVDO

Сообщение отредактировал JayKay: 19.05.2011, 23:07:42

[Alex711]

Тут такое дело - в России не плохо себя чувствуют и МТС с Билайном. Странно, что если ТЕЛЕ2 всех порвал в РФ - чего это они не разорились?
И объясните мне деревенскому - если интерконнект стоит больше 15 тенге, то как можно с первой минуты делать на вражеские сети 11 тенге? в ТЕЛЕ 2 альтруисты из фонда мамы Терезы работают?

[Mare]

А платить за разговоры абонентам они не обещали? Хватит писать про Россию, у нас свой рынок и свои правила. В России там где теле екi достиг определенных результатов цены ничуть не отличаются от других операторов.

а вы думаете я с потолка пишу ?
воот

Экстра

Тарифный план «Экстра» — 1 копейка за минуту на все местные номера!
Исходящие вызовы на все мобильные и городские телефоны Челябинской области / мин.* 0.01
http://www.chelyabin...ffs_ekstra.html
Зайдите на любой другой российский регион теле 2 .. Увидете сами !"[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.3 Правил за провокацию оффтопа[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 20.05.2011, 00:13:34

[JayKay]

в ТЕЛЕ 2 альтруисты из фонда мамы Терезы работают?

насколько слышал у них просто маниакальная борьба с издержками (что хорошо шведу, чуждо местному люду)

[Mare]

Тут такое дело - в России не плохо себя чувствуют и МТС с Билайном. Странно, что если ТЕЛЕ2 всех порвал в РФ - чего это они не разорились?
И объясните мне деревенскому - если интерконнект стоит больше 15 тенге, то как можно с первой минуты делать на вражеские сети 11 тенге? в ТЕЛЕ 2 альтруисты из фонда мамы Терезы работают?

Я об этом тоже спрашивал . Ответ был очень простым .
Казахстанские сотовые операторы используют наземную связь передачи по магистрали КТ . Теле 2 пока будет использовать это же . Дальше использование ........................( считаю это тоже пока нельзя оглашать ) с диапазоном КА . Вот и весь ответ .

Сообщение отредактировал Mare©: 19.05.2011, 23:17:13

[JayKay]

мне вот интересно когда Теле2 запускает город, они запускают 3Г сразу везде, оценят ли алматинцы это? или так же маниакально будут искать зоны 3Г в городе других опосов?