Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[Юрий_Саныч]

[ex]аккаунт-клон Юрий-Саныч блокирован за нарушение п.2.3.2 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 27.05.2011, 15:38:07

[volkoff-220]

УРА!!! Есть в Алмате - 8 тенге на всех операторов! Сам сегодня проверил - звонок на Би - 1 мин - 8 тенге, на город - 8 тенге!
Молодцы - Теле2! Вы лучшие!

И 8 тенге внутри сети? И это дешёвый оператор? Помоему лучшего предложения от Beeline с его ТП Фреш на данный момент нет. 1 тг. внтури ТП. Логически, если Вы будете разговаривать и внутри сети по 8 тенге, то будете платить суммарно в месяц так же если бы звонили с фреша на других Операторов. Подумайте обширно и всё посчитайте... Вот смотрите мне выгода будет очевидна: я на К-cell и ещё у меня 4 друга, выбираем щас для себя оптимальный тариф для общения: если всё звесить и подумать зачем нам между собой по 8 тенге разговаривать если можно по 1 тг. Или переубедите меня

У теле2 есть тариф "Клан", там внутри сети, на любые ТП - 3 тенге/минута, 3 тенге смс, на другие сети 20 тенге. У билайна же 19 тенге на фреше будет и внутри сети. К тому же нет гарантии, что условия этого ТП не изменят в будущем.
И да, у меня есть сомнения в непредвзятости ваших слов

предвзятость будет видна у всех, кто говорит против tele 2. а теле 2 мне напоминае сериал Визитеры)))))))) 1 в 1 мы идем с мирром- всегда,а эти: у нас дешево- всегда, вот и получим булькание похуже чем у билайна. Билайн всегда руководствовался одним принципом и они этого не скрывали ни в России ни тут, меньше народу больше кислороду и лучше связь. 1 000 000 человек звонит по 1 тенге или или 100 000 по 10 - доход один,а вот нагрузки в 10 раз меньше и т.д. и т.п. Единственное на что я надеюсь,что у теле 2 хватит бабок себе в убыток но наставить нужное количество БС, что б было хотя бы терпимо

А почему тогда у k-cell приемлемое качество связи на фоне билайна, при таком-то количестве абонентов? Если теле2 пришли всерьез и надолго, то БСок понаставят, конечно.

официально зову вас к себе в гости с кейселом, позвонить из моей квартиры, живу около рынка Тастак, когда вызвали кейселовцев они сказали у вас тут 800 квартир так плохо ловит, ну что ж как будет возможность может и улучшим,а пока нет такой возможности....,ставить из-за 800 квартир новые бс-ки невыгодно вот вам и крутой кейсел, билайн тож плохо ловит,но как факт лучше киселя,а если 3г врубить то говорить можно. где-то кисель лучше, где-то билайн[ex]предупреждение о нарушении п.2.2.11 Правил[/ex]

Сообщение отредактировал gosh: 27.05.2011, 15:34:26

[RUKI VVERH]

4 июня Астана!

[Tele2]

Итак, всем привет!

Давайте по порядку. USSD-команда на смену номера - данная услуга будет запущена не завтра и не послезавтра, а через 2 недели. Об этом Смелков Андрей сказал специально и повторил, и все равно информация немного исказилась.

ВНИМАНИЕ!!! Все операции по смене номера с помощью USSD команды будут производиться не самостоятельно абонентом, а при участии сотрудника Tele2 или дилером при обращении абонента в торговую сеть (с целью уменьшения фрода и путаницы - слишком много любителей перепродажи номеров). Сейчас финально определяется механизм и условия данного сервиса, то есть: стоимость услуги, в каких торговых точках будет доступен данный сервис и др. условия.

То есть я, например, покупаю 1 Гиг за 2300 тенге, цена мегабайта при этом 2,3 тенге. Гиг через некоторое время заканчивается (или сгорает через месяц), и потом я пользуюсь Интернетом по цене 2,3 тенге за мегабайт? И пользоваться могу сколь угодно долго-хоть месяц хоть два, хоть три, хоть целый год? И пакеты при этом покупать необязательно? Так, что-ли?

Вы покупаете 1 Гб по цене 2300 тенге. Через день траффик полностью выработан. Дальше вы пользуетесь интернетом по цене 2,3 тенге за мегабайт до конца текущего месяца.

Даже я по образованию далёк от связи вижу в Вашем посте откровенную чушь. Оборудование Neo и Теле2 физически одно и то же, и сим карты сдесь не причём. Чушь.

Чуши нет, есть такая вещь как HLR, на котором для разных симок могут прописать определенные ограничения. Поскольку симки Neo закупались и реализовывались гораздо ранее (и прописаны чуть чуть по другому), соответственно скорость может быть ниже.

с уважением,
Tele2

[Tele2]

4 июня Астана!

Да да да! Команда уже выехала, подготовка в разгаре!!! )))
И опять некоторые пытаются нам испортить праздник, номы не поддаемся))))

[RUKI VVERH]

локация?

[Z@voolon]

Чуши нет, есть такая вещь как HLR, на котором для разных симок могут прописать определенные ограничения. Поскольку симки Neo закупались и реализовывались гораздо ранее (и прописаны чуть чуть по другому), соответственно скорость может быть ниже.

Ну раз представитель так говорит, то надо менять симку. А то я хотел сохранить синюю. Сохраню как сувенир Вместе с карточкой на которой пин коды.

[Tele2]

Чуши нет, есть такая вещь как HLR, на котором для разных симок могут прописать определенные ограничения. Поскольку симки Neo закупались и реализовывались гораздо ранее (и прописаны чуть чуть по другому), соответственно скорость может быть ниже.

Ну раз представитель так говорит, то надо менять симку. А то я хотел сохранить синюю. Сохраню как сувенир Вместе с карточкой на которой пин коды.

Не торопитесь менять, насколько я в курсе, по старым симкам вопрос решается. Думаю, что в ближайшее время появится решение.

Вопрос про локацию - не совсем понял...

[ChuPac]

...

Даже я по образованию далёк от связи вижу в Вашем посте откровенную чушь. Оборудование Neo и Теле2 физически одно и то же, и сим карты сдесь не причём. Чушь.

Чуши нет, есть такая вещь как HLR, на котором для разных симок могут прописать определенные ограничения. Поскольку симки Neo закупались и реализовывались гораздо ранее (и прописаны чуть чуть по другому), соответственно скорость может быть ниже.

с уважением,
Tele2

Про зависимость от симок убедили и вправду параметры сети могут быть прописаны разные, что влияет на скорость "общения" телефона и БС.
Но 4 мбита в радиосети - что-то тяжко верится. Скорей всего в зале, где была конфа, стояла индор-антенна. Потмоу что рдиосеть вещь такая, Что идеальных скоростей (как зявлено в реале очень трудно добится). Даже если находится на 2 этаже 10-этажки, на крыше которой стоит базовая станция, 4 мбита выжать будет крайне трудно, потмоу что помехи, как ни крути будут немалые. И это если других сёрферов нету. Ладно, жизнь покажет, может буду юзать 3жи от Т2. Останется только найти 3Жы <-> вайфай-моджем.
Вот кстати интересная инфа с сегодняшней конфы. Довольно позновательно о ценах на тарифы, о чём я писал ранее.

[sarsopa]

Вопрос к Tele2
Пресс-релиз прошел. Можете официально сказать какие тарифы в Алматы. Даже если мы уже все знаем )))

[RUKI VVERH]

4 июня площадка в Астане будет......Мега? Старая Площадь?

[RUKI VVERH]

с Астаны протестируйте плиз 3Г появилось?

[Din4iksf]

можно поподробнее о возможности "бронирования" номеров? и для тех, кто в терменологии не понимает, пжлст, я на тарабарском (зарубежно-аббривиатурном) нихрена ничего не понимаю. разжуйте малопроникшим.

[НеЛюбимый]

Вопрос к Tele2
Пресс-релиз прошел. Можете официально сказать какие тарифы в Алматы. Даже если мы уже все знаем )))

Тарифы уже озвучены официально на сайте

В настоящее время Tele2 предлагает всего три тарифных плана: «Зазвони всех», «Клан» и «Интернет-драйв», которые, по мнению компании, отвечают основным потребностям абонентов.
Региональный тариф «Зазвони всех» ориентирован на тех жителей Алматы и Алматинской области, которые чаще всего звонят на городские и мобильные телефоны разных операторов в РК. Его отличает низкая стоимость звонков – 8 тенге за минуту с первой минуты и 8 тенге – за 1 SMS вне зависимости от оператора. Вне Алматы и Алматинской области стоимость минуты составит 11 тенге.
Единый национальный тариф «Клан» предназначен для тех, кто уже пользуется Tele2: всего 3 тенге за минуту разговора и 3 тенге за 1 SMS внутри сети. Звонки на другие номера в Респуб-лике Казахстан – 20 тенге, SMS – 8 тенге за 1 сообщение.
Специально для любителей активного использования сети Интернет Tele2 предлагает третий тарифный план – «Интернет-драйв». С ним в комплекте идет USB-модем, который поддер-живает оба стандарта – 2G и 3G. Стоимость 1 Мб трафика в нем составит не более 8 тенге.
http://aktobe.tele2.kz/ru/17.html

[Tele2]

Про зависимость от симок убедили и вправду параметры сети могут быть прописаны разные, что влияет на скорость "общения" телефона и БС.
Но 4 мбита в радиосети - что-то тяжко верится. Скорей всего в зале, где была конфа, стояла индор-антенна. Потмоу что рдиосеть вещь такая, Что идеальных скоростей (как зявлено в реале очень трудно добится). Даже если находится на 2 этаже 10-этажки, на крыше которой стоит базовая станция, 4 мбита выжать будет крайне трудно, потмоу что помехи, как ни крути будут немалые. И это если других сёрферов нету. Ладно, жизнь покажет, может буду юзать 3жи от Т2. Останется только найти 3Жы <-> вайфай-моджем.

Хотите верьте, хотите нет - но индор-антенны и репитеров не было. Я Вам больше скажу, технари, которые тестируют сеть на спецоборудовании с улучшенными антеннами, при мне внутри Кофеделии на Мира Кирова выжимали до 7-8 мбита...
А по словам одного из волшебников из Huawei, с которым я обменивался впечатлениями в лифте, и это тоже не предел. Кому верить не знаю...

с уважением,
Tele2

[metiska86]

нашла ответ на свой вопрос

Сообщение отредактировал metiska86: 27.05.2011, 16:12:31

[Вольдемар Робертович]

Чтобы был быстрый по скорости интернет 3G меняйте старые симки Нео на новые теле2. Делали замер. На Нео 3g скорость очень низкая. На теле 2 скорость 4-5 мегабит в сек. Но обещают что со временем я кобы симки Нео тоже будут поддерживать такую же скорость.

А микро-сим делают или шаблон, ножницы, резак?

Сообщение отредактировал Вольдемар Робертович: 27.05.2011, 16:07:37

[Tele2]

Чтобы был быстрый по скорости интернет 3G меняйте старые симки Нео на новые теле2. Делали замер. На Нео 3g скорость очень низкая. На теле 2 скорость 4-5 мегабит в сек. Но обещают что со временем я кобы симки Нео тоже будут поддерживать такую же скорость.

А микро-сим делают или шаблон, ножницы, резак?

Вопрос по микро-симам решается. Но супер быстро они не появятся... Пока что ножницы или резак.

[gosh]

А по словам одного из волшебников из Huawei, с которым я обменивался впечатлениями в лифте, и это тоже не предел. Кому верить не знаю...

верить надо не "волшебникам из Huawei" - эти и гигабит нарисуют , а результатам замеров скорости на абонентских терминалах.
Ну это так, чтоб как в тарифах - без звёздочек и обещалок

[Tele2]

А по словам одного из волшебников из Huawei, с которым я обменивался впечатлениями в лифте, и это тоже не предел. Кому верить не знаю...

верить надо не "волшебникам из Huawei" - эти и гигабит нарисуют , а результатам замеров скорости на абонентских терминалах.
Ну это так, чтоб как в тарифах - без звёздочек и обещалок

Гош))), согласен, эти все что угодно нарисуют за деньги))).
Но скорость 4-5 мегабит на айпаде Смелкова (тестировали на speedtest.net - надеюсь, ничего страшного за упоминание стороннего сайта ).