Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[kott707]

сегодня рыл новости и вот что нарыл (для вас может и не новость вовсе)

биллайн в ответ на открытие теле2 в актюбинске ввел тариф "супер1", там 9 тенге первая минута и все остальные по 1... а на другие направления 18 первая и 9 все остальные...

я нечто подобного ждал в уральске но не дождался...теперь жду...да и может не только я!

это замешательство которое устроил биллаин на руку только биллайну, а теле2 вредит... теперь я как ***** жду этого тарифа от билайна растрачивая 22 тенге/минута на все направления вместо 11 от теле2..

рыл дальше и еще узнал что абоненты с астаны, атырау, актау, караганды, шимкента могут пользоваться дешевым билайном... а уральск в пролете значит....

а вы что думаете об этом?

Сообщение отредактировал kott707: 18.05.2011, 23:44:35

[Юрий-Саныч]

сегодня рыл новости и вот что нарыл (для вас может и не новость вовсе)

биллайн в ответ на открытие теле2 в актюбинске ввел тариф "супер1", там 9 тенге первая минута и все остальные по 1... а на другие направления 18 первая и 9 все остальные...

я нечто подобного ждал в уральске но не дождался...теперь жду...да и может не только я!

это замешательство которое устроил биллаин на руку только биллайну, а теле2 вредит... теперь я как ***** жду этого тарифа от билайна растрачивая 22 тенге/минута на все направления вместо 11 от теле2..

рыл дальше и еще узнал что абоненты с астаны теперь тоже могут взять этот тариф как и актюбинцы...обделены пока все остальные регионы...

а вы что думаете об этом?

У Теле 2 выгоднее!

[Вольдемар Робертович]

Вот если tele2, запустит услугу определение скрытых, засекреченных номеров, то это будет вообще будет круто, а если услугу безлимитный интернет то это будет еще лудше.

Зачем? В чем тогда будет смысл скрытых номеров? Я, например, часто просто не отвечаю на скрытые вызовы (особенно, когда в плохом настроении )

Вы не понимаете, школота пользуясь этими услугами и набивает карман оператора родительскими деньгами.
Вы рекламу этой услуги у ксела слышали?
- Алло милый, это Азиза!
- Какая Азиза, тыж звонишь с номера Бахыт!
- А как ты узнал???
- А яж плачу по 50 тенге в сутки, чтобы знать Бахыт это или Асель!
БУЛ БУЛ вегалиния! БУЛ БУЛ сереневенький оператор.

Вот как-то так!

ЗЫ: Кто юзает 3G от сабжа? Как он?

Сообщение отредактировал Вольдемар Робертович: 19.05.2011, 00:45:49

[vair]

а вы что думаете об этом?

купить Т2 выкинуть bee

[Omaha]

сегодня рыл новости и вот что нарыл (для вас может и не новость вовсе)

биллайн в ответ на открытие теле2 в актюбинске ввел тариф "супер1", там 9 тенге первая минута и все остальные по 1... а на другие направления 18 первая и 9 все остальные...

я нечто подобного ждал в уральске но не дождался...теперь жду...да и может не только я!

это замешательство которое устроил биллаин на руку только биллайну, а теле2 вредит... теперь я как ***** жду этого тарифа от билайна растрачивая 22 тенге/минута на все направления вместо 11 от теле2..

рыл дальше и еще узнал что абоненты с астаны, атырау, актау, караганды, шимкента могут пользоваться дешевым билайном... а уральск в пролете значит....

а вы что думаете об этом?

Да, тариф выгодный, тех, кто на Билайне и собирается переходить на Теле2 это наверное остановит. Но не стоит забывать еще о такой вещи, как репутация компании. Стоит посмотреть историю тарифных планов, есть ли в ее портфеле долгоживущие выгодные тарифы? Есть ли твердая уверенность, что привлекательный тариф, выполнив свою маркетинговую задачу не перейдет тихо в архив, меняясь на новую свою инкарнацию, но уже с цифрой 2 или "плюс", и ухудшением условий? Я не знаю, как в других компаниях (потому что, так случайно получилось, что у меня уже несколько лет Нео, и, поэтому, до последнего времени, тарифы других компаний меня не интересовали), а в Нео все в этом отношении прозрачно и надежно. Может быть не случайно Теле2 обратил внимание на Нео... Такая мысль приходит в голову, потому что у их предшественника была почти такая же политика - с самого начала тарифы были ниже всех в среднем и отличались простотой и понятностью условий. Все новые тарифные планы были более выгодными, чем старые, ухудшений условий не было ни разу.
Пока складывается впечатление, что Теле2 лишь продолжает такую стратегию, попутно вкладывая средства в развитие радиосети.
То, что оператор не побоялся начать работу на новом рынке даже с убыточностью, говорит об его уверенности в своих силах и надежности проверенной в других странах стратегии развития. Это не может не вызывать как минимум уважения (у меня, по крайней мере), поэтому даже такой тарифный план от Билайна вряд ли соблазнит меня, особенно теперь.

[Omaha]

Вот если tele2, запустит услугу определение скрытых, засекреченных номеров, то это будет вообще будет круто, а если услугу безлимитный интернет то это будет еще лудше.

Зачем? В чем тогда будет смысл скрытых номеров? Я, например, часто просто не отвечаю на скрытые вызовы (особенно, когда в плохом настроении )

Вы не понимаете, школота пользуясь этими услугами и набивает карман оператора родительскими деньгами.
Вы рекламу этой услуги у ксела слышали?
- Алло милый, это Азиза!
- Какая Азиза, тыж звонишь с номера Бахыт!
- А как ты узнал???
- А яж плачу по 50 тенге в сутки, чтобы знать Бахыт это или Асель!
БУЛ БУЛ вегалиния! БУЛ БУЛ сереневенький оператор.

Вот как-то так!

Ааа.. понятно!

ЗЫ: Кто юзает 3G от сабжа? Как он?

У меня так и не получилось найти в своем телефоне, где включать 3G (UMTS, как советовали выше). Может быть, он и не поддерживает?

[zyxel]

Вот если tele2, запустит услугу определение скрытых, засекреченных номеров, то это будет вообще будет круто, а если услугу безлимитный интернет то это будет еще лудше.

Зачем? В чем тогда будет смысл скрытых номеров? Я, например, часто просто не отвечаю на скрытые вызовы (особенно, когда в плохом настроении )

Вы не понимаете, школота пользуясь этими услугами и набивает карман оператора родительскими деньгами.
Вы рекламу этой услуги у ксела слышали?
- Алло милый, это Азиза!
- Какая Азиза, тыж звонишь с номера Бахыт!
- А как ты узнал???
- А яж плачу по 50 тенге в сутки, чтобы знать Бахыт это или Асель!
БУЛ БУЛ вегалиния! БУЛ БУЛ сереневенький оператор.

Вот как-то так!

ЗЫ: Кто юзает 3G от сабжа? Как он?

Я юзаю на модеме 3G хорошо летает плюс услуга Мобильный интернет +
А вот GPRS помне так вообще тормозит.

[BadBoy™]

У меня питерская симка, которой пользуюсь там в спб, на руках, дизайн классный, наверняка в Каз будет что-то похожее))
Очень радостная новость, потому как, в Питере из за дешевых тарифом ТЕЛЕ2 обогнал всех монстров аля Мегафон, МТС и тп. Сутками идет общение, и люди не парятся за деньги на счету.!!!
28 сразу куплю теле2 или вопрос:

1. Есть симка нео - она превратится в теле2?
2. Как обстоят дела с роумингом, ведь Питерский теле2 у меня есть, могу ли я им пользоваться тут, в Алматы ?

[Ba Lou]

Можно попросить всех бОгатых и понторезов не писать про свои понты, бо здесь тема для простых людей которые пользуются услугами оператора мобильной связи который думает о своих абонентах, а не о многомиллиардных счетах в офшорах.
Пишите про свои "накопительные после 4й минуты" в теме посвещенной вашему оператору.

Отнюдь не понторезство и не реклама опсоса, от которого я отказался на прошлой неделе. Просто я живо себе представил ежедневные собрания советов директоров в офисах 2 компаний-монополистов, на которых они отслеживают графики падения поступления авансовых платежей за сутки. Судорожные попытки каким то образом остановить нисходящую. Изобретение недолговечных "выгодных" тарифов. Уменьшение статьи бюджета на рекламу. Понижение зарплаты. Сокращение штата...
А ведь можно было обойтись и без резни по-живому, ведя нормальную гуманную политику тарифных цен. Без сговора двух монстров с одинаково высоченными ценами на связь. Правительство естественно будет еще за них бороться (как это так, оказаться вдруг без откатов то?), но почему мы, проживая не в стране-лидере по средним зарплатам и уровню благосостояния населения, должны платить больше всех в мире за звонки?

[Ksenija]

Вы не понимаете, школота пользуясь этими услугами и набивает карман оператора родительскими деньгами.
Вы рекламу этой услуги у ксела слышали?
- Алло милый, это Азиза!
- Какая Азиза, тыж звонишь с номера Бахыт!
- А как ты узнал???
- А яж плачу по 50 тенге в сутки, чтобы знать Бахыт это или Асель!
БУЛ БУЛ вегалиния! БУЛ БУЛ сереневенький оператор.

Вот как-то так!

Я с вами очень даже согласна, это второстепенный "заработок" для опсосов, так как клиентская база не растет а бабки нужны...)))

Мне фиолетово если Теле2 запустит эту услугу, главное чтобы качество было хорошим, а стоимость связи - низкой!

[Ksenija]

Может быть не случайно Теле2 обратил внимание на Нео... Такая мысль приходит в голову, потому что у их предшественника была почти такая же политика - с самого начала тарифы были ниже всех в среднем и отличались простотой и понятностью условий. Все новые тарифные планы были более выгодными, чем старые, ухудшений условий не было ни разу.
Пока складывается впечатление, что Теле2 лишь продолжает такую стратегию, попутно вкладывая средства в развитие радиосети.
То, что оператор не побоялся начать работу на новом рынке даже с убыточностью, говорит об его уверенности в своих силах и надежности проверенной в других странах стратегии развития. Это не может не вызывать как минимум уважения (у меня, по крайней мере), поэтому даже такой тарифный план от Билайна вряд ли соблазнит меня, особенно теперь.

Конечно не зря )) других операторов то нет. Билайн и Кселл они выкупить не смогут, а запускать с нуля вообще не резон, сами помните как Нео тяжело пробивалось на рынок, хотя это было вроде бы даже с гос.поддержкой )))

мне определенно нравился нео с тарифом салем по 15 тг на все направления. Жаль что убрали.
Я надеюсь Теле2 не станет потом повышать тарифы.
Хотя даже если год-два продержаться уже хорошо )))

[Ksenija]

. Понижение зарплаты. Сокращение штата...
А ведь можно было обойтись и без резни по-живому, ведя нормальную гуманную политику тарифных цен. Без сговора двух монстров с одинаково высоченными ценами на связь. Правительство естественно будет еще за них бороться (как это так, оказаться вдруг без откатов то?), но почему мы, проживая не в стране-лидере по средним зарплатам и уровню благосостояния населения, должны платить больше всех в мире за звонки?

кстати да, надеюсь на персонале это никак не отразится. А то ведь начнут отлавливать работников Теле2 в темных переулках...

А вот на счет страны-лидера по средним зарплатам - не смешите пожалуйста )))

[adero]

Вот если tele2, запустит услугу определение скрытых, засекреченных номеров, то это будет вообще будет круто, а если услугу безлимитный интернет то это будет еще лудше.

в личном кабинете я подключил антиопределитель, услуга предоставляется бесплатно.
но она почему то не работает.
вот: Анти определитель номера (CLIR) 17.05.2011 - Бесплатно

[Safina]

По последним данным у теле 2 уже 1.5 миллиона абонентов! http://vkontakte.ru/tele2kz

Уже 1.5 миллиона + 1. Тоже надоело уже 7 лет платить бешеные деньги за посредственный сервис.

[adero]

У меня питерская симка, которой пользуюсь там в спб, на руках, дизайн классный, наверняка в Каз будет что-то похожее))
Очень радостная новость, потому как, в Питере из за дешевых тарифом ТЕЛЕ2 обогнал всех монстров аля Мегафон, МТС и тп. Сутками идет общение, и люди не парятся за деньги на счету.!!!
28 сразу куплю теле2 или вопрос:

1. Есть симка нео - она превратится в теле2?
2. Как обстоят дела с роумингом, ведь Питерский теле2 у меня есть, могу ли я им пользоваться тут, в Алматы ?

могу ответить на 1ый вопрос: все старые абоненты НЕО автоматически становятся абонентами ТЕЛЕ 2.
насчет Питерского Теле2: точно не знаю, в дальнейшем такая услуга будет предоставляться, сейчас пока нет. как только пройдут переговоры с Российскими дочками ТЕЛЕ 2 такая услуга будет.

[SSmario]

в личном кабинете я подключил антиопределитель, услуга предоставляется бесплатно.
но она почему то не работает.
вот: Анти определитель номера (CLIR) 17.05.2011 - Бесплатно

на телефоне набираем
Activate Outgoing (CLIR) *31# SEND
.... ПРОФИТ!!!

[Ba Lou]

на телефоне набираем
Activate Outgoing (CLIR) *31# SEND
.... ПРОФИТ!!!

разве не так:
*31*8-хххххххххх сенд?

[sarsopa]

на телефоне набираем
Activate Outgoing (CLIR) *31# SEND
.... ПРОФИТ!!!

разве не так:
*31*8-хххххххххх сенд?

вообще то #31#

[BadBoy™]

могу ответить на 1ый вопрос: все старые абоненты НЕО автоматически становятся абонентами ТЕЛЕ 2.

Отлично, интересно на какой стандартный тариф перекинут, если он будет только один то понятно...
Даешь теле2 в Республику!

Сообщение отредактировал BadBoy™: 19.05.2011, 11:22:27

[adero]

могу ответить на 1ый вопрос: все старые абоненты НЕО автоматически становятся абонентами ТЕЛЕ 2.

Отлично, интересно на какой стандартный тариф перекинут, если он будет только один то понятно...
Даешь теле2 в Республику!

вроде как на "зазвони всех" перекинут там для Алматы на данный момент 11 тг на все номера по КЗ.