интересно, а если ломятся к соседям, а ты нажмешь тревожную кнопку - не будет ли это ложным вызывом, на охраняемый объекто то не было нападения
Здесь зависит от отношения охранной компании к качественному исполнению своих обязательств.
Причем, в каждой компании по своему относятся к этому, поэтому не буду топить в болоте некоторых да и являться агрономом, хвалящим свое поле, не собираюсь.
В любом случае если поставить себя на место клиента то что же получается? Подозрительный шорох или крики на лестничной клетке, непонятные люди около дома или офиса. Клиент нажимает кнопку. Приезжает группу реагирования и начинает разговор о том что якобы выпишут вам штраф за то что вы нажали кнопку, ведь на вас нападения же не было. Что подумает клиент - а нужна ли мне такая охрана, которая еще и штрафы мне выписывать будет за то что я использовал(ла) кнопку так как испугалась что могут ко мне залезть? Я так думаю что клиент начнет искать другую охранную компанию.
Ставя тревожную кнопку (ака - тревожную сигнализацию) клиент доверят компании не только ценности которые могут быть украдены в результате нападения, но и самое ценное - жизнь и здоровье свое, своих близких.
Из многолетних ситуаций, которые встречались мне в различных охранных компаниях.
В одну из ночей порядка 11 вызовов по кнопке от одного и того же клиента. Что было с клиентом - сказать сложно - алкоголь или что другое. Но ему казалось что кто-то ходит по крыше, кто-то прячется в кустах напротив дома, скорая помощь, приехавшая на вызов к соседям - тоже показалась подозрительной. Группа приезжала обходила, проверяла, успокаивала, уезжала, через полчаса-час все повторялось. Вплоть того что точку нахождения экипажа на эту ночь перенесли в квартал от данного клиента, чтобы тратить меньше времени на реагирование к нему и от него на точку.
У нас был случай сработала сигнализация, смс пришло, еду домой, супруга с другой стороны едет, подьехал к дому во дворе экипаж с автоматами обходят периметр дома(ключи от входа во двор у них есть),открыли дом все ок,оказалось качнулась шторина от сквозняка с искуственной бабочкой прищепкой,сработал датчик движения,ребята с пониманием отнеслись,посмеялись написАл обьяснительную уехали без всяких штрафов. Другой раз пришел домой под шофе, забыл снять с охраны с пульта д/у, когда запикала стал снимать с панели, перепутал цифры кода , позвонил им,экипаж уже выехал, обьясняю ситуацию, на этот случай предусмотрено кодовое слово - не поверите назвал но не совсем правильно, звоню жене, та им называет слово и наконец отбой тревоге . Штрафа опять таки небыло, вообще нормальный сервис, экипаж приезжает в течении 4х-5ти минут,всегда вежливые,даже позвонят предупредить пополнить баланс на симке.. Тревожной кнопкой пользоваться не приходилось
по теме: обнесли соседский дом,стоит в черновой отделке,внутри был только инструмент,никого не нашли, на соседской улице укатили два велика со двора
Сообщение отредактировал Garik.: 11.02.2016, 21:11:06