massari_rosso

про Биржу МФЦА

Почему Казахстан не Норвегия

Билайн или Альфабанк ВОРУЕТ деньги с карты клиентов???

Долгое время не приходил возврат за авиабилеты с Эйр Астаны, которые были оплачены онлайн с помощью карты билайн. 

Сегодня в колл-центре ЭА выяснили, что возврат был оформлен 14 сентября. Соответственно, в ЭА дали референс-код платежа для дальнейших разборок с банком. 

Деньги, которые вернула Эйр Астана, были присвоены Альфабанком и/или Билайном, так как на карт-счет они не упали. 

Сразу после звонка в Эйр Астану, обратились в службу поддержки Альфабанка в WhatsApp. Оператор категорически отказался принимать запрос на розыск похищенных с карт-счета денег, запрашивая какой-то ARN код, которого у Эйр Астаны нет в помине. Оператору были высланы все имеющиеся на руках подтверждающие документы - скриншоты транзакции покупки, авиабилет, референс-код возрата платежа 016080188558. Однако, еще раз, оператор категорически отказывается расследовать факт хищения денег с карт-счета.

АЛЬФАБАНК / Билайн, у вас вообще совесть есть? Как вообще можно воровать деньги у пенсионеров?   

Билайн или Альфабанк ВОРУЕТ деньги с карты клиентов???

Долгое время не приходил возврат за авиабилеты с Эйр Астаны, которые были оплачены онлайн с помощью карты билайн.

Сегодня в колл-центре ЭА выяснили, что возврат был оформлен 14 сентября. Соответственно, в ЭА дали референс-код платежа для дальнейших разборок с банком. 

Деньги, которые вернула Эйр Астана, были присвоены Альфабанком и/или Билайном, так как на карт-счет они не упали.

Сразу после звонка в Эйр Астану, обратились в службу поддержки Альфабанка в WhatsApp. Оператор категорически отказался принимать запрос на розыск похищенных с карт-счета денег, запрашивая какой-то ARN код, которого у Эйр Астаны нет в помине. Оператору были высланы все имеющиеся на руках подтверждающие документы - скриншоты транзакции покупки, авиабилет, референс-код возрата платежа 016080188558. Однако, еще раз, оператор категорически отказывается расследовать факт хищения денег с карт-счета.

АЛЬФАБАНК / Билайн, у вас вообще совесть есть? Как вообще можно воровать деньги у пенсионеров?   

Жесть просто, а не банк) Супруга уже 4 дня ожидает в Астане доставку хоум карты. Причем каждый день ей говорят сидеть и ждать курьера. Хоумкредит у вас там все хорошо? Что за приколы такие пошли?