TheBC

Аружан за все время единожды слетала в Индию для знакомства с клиникой и выяснения некоторых обстоятельств.

Светлана была в прошлом году в Турции для знакомства с клиникой, и в этом году 2 раза в Индии (одна поездка оплачена клиникой)

Татьяна Семенова - исполнительный директор в прошлом году была в Турции для знакомства с клиникой и в этом году в Китае с той же целью.

Елена Никонова - координатор по работе с ДЦП была в этом году в Китае для знакомства с клиникой.

Цель всех поездок - знакомство с клиниками, условиями, персоналом. Поездка в Филадельфию - проверка - не входило в планы и не рассчитывается как острая необходимость.

В данном конкретном случае спроса ни с Нацкомпании, ни с любой другой компании не будет, все верно, будет с фонда, но мы сделали все от нас зависящее..

Фонд, как и вы, получал письма из США о том, что денежный перевод осуществлен успешно. Единственным способом выяснить, было отправиться в Филадельфию и в их бухгалтерии "поднимать" все их переводы, на что у нет ресурсов.

Поясните пожалуйста "неэффективно использованные и бесконтрольные"?

Вы с такой страстью защищаете национальные деньги, хотя ошибка была со стороны клиники, а есть организации, которые абсолютно непонятным образом расходуют народные средства, с огромными пробелами в отчетах, но думаю, вам не интересно проявлять "постоянную надоедливость" с ними?

Пожалуйста не подумайте, что я "передергиваю", но вы действительно могли бы помочь большему количеству людей.

Напишите пожалуйста, что значит "контролировать деньги" по вашему мнению? Мы делаем все, чтобы контроль над финансовыми операциями фонда осуществлялся максимальный. Наш счет в Казкоммерцбанке с письмом о не конфиденциальности. Еще у фонда есть счет в Центркредите - используется только на нужды фонда, каждый об этом знает. Наличные мы не принимаем, в исключительных случаях, о которых известно всем, потом деньги передаются из рук в руки или переводом, "приходник" сохраняется.

Спасибо!

Дорогие, боюсь, есть недопонимание ситуации. Нацкомпания - это кто? Если речь идет о Самрук Казына, то каким законом с них спрос за действия фонда? Это раз. Если же мы говорим о фонде, пожалуйста, приходите, проверкам мы только рады. Не надо вот таких постов с намеками на угрозы, Спасибо мы скажем всем, просто за ваши добрые сердца, но никак ни за ваши необдуманные слова.

"Нервотрепки, обвинения, выпады, год..." - это с вашей стороны, раз вы так пишите, могли бы пустить энергию на что-нибудь более полезное, наверное. И это не благодаря "надоедливости", это просто наша работа, в которой вы бы могли принять участие с пониманием.

ДОЛЬЧЕ ВИТА, все что вы пишите - выдумки, ведь это далеко от правды и фактов. Я не могу с вами спорить бесконечно, тем более, если вы уже четко заняли свою позицию - обвинять фонд - дело личное.

Когда людям надо, мы их понимаем, когда есть недоразумение - обвиняют нас, не пытаясь понять. - это не плохо и не хорошо, просто так есть.

Насчет отправки Ильяса точно ответить не могу, пишу в нерабочее время, пусть родители свяжутся с координаторами в понедельник.

Деньги все время находились на балансе клиники Филадельфии, перевод-возврат клиника сделала, но деньги им на баланс вернулись (и оказалось, совсем недавно, что клиника возврата не заметила или просто пропустила этот факт), по какой причине пока неизвестно. Клиника все время уверяла фонд, что деньги переведены.

Мы неоднократно связывались с Филадельфией, я тоже звонил три раза по вечерам, оставлял сообщение на автоответчике отдела, который занимается русскоязычными клиентами.

Параллельно переговаривали со специалистами Казкоммерцбанка, просили провести расследование, ответили, что никакого расследования не будет, так как деньги даже не "засвечивались" в РК, и, как писалось выше, оказалось, что все это время деньги "висели" в США.

Деньги вернулись 28.11.14, мы запросили у клиники письменное разъяснение ситуации.

ДОЛЬЧЕ ВИТА, напишите пожалуйста какие конкретно 2 платежа, как вы выразились, канули в воду?

MonAmi, деньги мы искали всем фондом. Счет мы знаем каждой копейке, иначе бы, не раздумывая, отправили Ильяса за счет других денег. По закону имеем право тратить около 20-25% от всех сборов на нужды фонда, тратим же 3%. Никого из родителей, даже когда бы следовало, мы не обвиняем и иногда очень долго командой ищем ответы, потому что главное - помочь ребенку.

Безалаберность - это ваши необоснованные оскорбления, непроверенная информация, эмоциональные посты, которые только мешают.

Спасибо Всем!

Я понимаю что фонд не обязан помогать ,но очень жаль,что составляя правила для одних детей,другие дети остаются за рамками этих правил.

 

Так и выходит, что родители детей с синдромом Веста  принимают решения самостоятельно, т.к. врачи считают (и не только врачи), что ребенок будет багажом на всю отпущенную ему Богом жизнь, никакой реабилитации ему нельзя, но ведь и руки складывать нам нельзя, мы  должны бороться за своих детей, поэтому хватаемся  за все возможные варианты лечения,делимся  своими успехами и неудачами.

Ни один фонд не занимается всеми направлениями сразу, и у всех фондов есть "дети, которые остаются за рамками правил" - всем это известно, поверьте, никому от этого не весело, к сожалению, наш фонд не является исключением, однако мы прикладываем все усилия, чтобы охватить больше проблем. И до того, как "ДОМ" еще не запустил проект по помощи ДЦП, мы как могли помогали детям со сборами средств на лечение здесь, на форуме.

Уважаемая Бахыт, ранее мы помогли вам создать тему на этом форуме, консультировали, помогали собирать деньги, передавали, перечисляли вам на лечение Вашего ребенка.

После запуска акции по ДЦП, мы также оплатили счет, который пришел из выбранной вами клиники в США, и мы сожалеем, что вы не получили визу, так как могли бы пройти консультацию в институте Филадельфии. Мы всех понимаем и стараемся, но, позвольте повторить, мы не можем исполнять абсолютно все просьбы.

Спасибо Вам!

Откуда взяты такие правила?

Фонд самостоятельно разрабатывает правила и стратегии по решению выбранных проблем и способы их решения, которые утверждает попечительский совет. Фонд не обязан помогать, но имеет право на оказание помощи и на выбор методов.

Мы уже сталкивались с вопросами по лечению и правилам фонда ранее, когда еще решалась проблема с диагнозом детский порок сердца в РК. В итоге проблема стала настолько очевидна, что сегодня мы имеем кардиологический центр в Астане, где оперируют детские пороки сердца. 

Фонд всегда запрашивает справку о невозможности лечения того или иного заболевания в РК. Так мы уверены в том, что деньги не зря будут отправлены в зарубежную клинику. Это отменено только для акции по ДЦП - ситуация очень запущена и ее надо решать, как можно скорее. Других исключений в ближайшее время не будет.

Однако, мы помогаем всем, кто попадает под акции фонда, а финансовая отчетность вся прозрачна.

Мы не усложняем, не проверяем детей на перспективу, на запущенность, все, что мы делаем - мы верим в каждый сантиметр движения ребенка. Вместе с родителями. Но в некоторых ситуациях, мы просто не можем отправлять детей в места, где потенциально ему не поможет лечение.

Раньше фонд не мог помогать детям с диагнозом ДЦП, такие были правила. Сегодня мы начали помогать детям с ДЦП и уже отправили на реабилитацию более 600 детей, многие из них ездили повторно. 

Многие задают вопрос: "А как вы проверяете клиники? Их эффективность?", потом сами же просят отправить их в ту или иную клинику. Все просто, мы слушаем родителей, и основываемся на их словах. Иногда мы можем отказать, мы поясняем причины, но слушать люди отказываются от гнева и непонимания. После получения рекомендации родителей, мы связываемся с клиниками, читаем интернет, узнаем у других родителей, и потом уже дело доходит до договора с клиникой.

Мы понимаем, что всем не угодишь. Все хотят поехать туда, где были, либо туда, где по слухам хорошо лечат. А если бы заключили договор с одной/двумя клиниками, то слушали бы: "Почему именно с этой клиникой???". Мы, люди, постоянно хотим большего.

И совет: Пожалуйста, дорогие, ко всем я отношусь хорошо, и если у вас есть глобальные, продуманные идеи, а я уверен у вас они есть, решайте проблемы самостоятельно. Воплощайте их в реальность. Или приезжайте к нам, обсудите с координаторами, предложите свое решение, попьете чай.

Мы по любому помогаем до конца, главное дети, и иногда по настоящему сложно принимать решение.

По Ильясу: когда будут возвращены деньги, тогда мы вернемся к вопросу об оказании помощи.

Пишите при возникновении вопросов. Спасибо Всем!

О каких пробелах, когда за все отвечать должны были родители? Был уговор, как вы не поймете. Родители обратились за помощью, мы огласили условия, все согласились, а теперь, виноват фонд? Ведь фонд все оплатил по просьбе родителей, какие вообще претензии?

Я просто не могу понять, фонд оплачивает лечение по просьбе родителей, родители в свою очередь обязались закрыть все вопросы по документам - уговор был, родители очень просили оплатить данную поездку, фонд выполнил свое обязательство, что не так?

Физ лицу банк не предоставит, верно, но институт должен/обязан иметь документ о перечислении.

Как институт вернет деньги, мы перечислим их на лечение Ильяса.

Скажу прям, мне не нравятся намеки и подколы типа "кстати  достойно оплачиваемой". Мы так не работаем. Говорите прямо.

Зачем закрывать тему, когда вы так правы?... Поверьте, я не с умыслом. Я не вижу ошибок в нашей работе... вы ни разу в жизни не работали в фонде, так? Приходите к нам, у нас действительно нет претензий к вам, только без отговорок, приходите, посидите за столом, примите десяток два обращений, и попробуйте при лимитированном бюджете, помочь всем. Вот номер фонда: 8 (727) 267 66 46. 

Докажите свои слова?... просто я действительно не пойму почему вы так злы? Откуда у вас такой настрой? Если вы не подтвердите, то будет выглядеть как просто необоснованные "крики"... нет? Мы уже имели дело с завистниками... верю, вы добрый и открытый человек.

Я уже писал и повторю, был договор, на условия которого родители согласились и фонд выделил деньги, и оплатил.

Судя по всему, вы действительно не знаете, что мы делаем и к чему стремимся... жаль... нет - очень жаль. Я не вижу печали, а вы видите, в этом думаю и есть наше с вами различие. И, тем более, мы не видим никакого урока, почему вы так решили?..

Судя по всему, и по опыту, мои слова лишь подогреют вас и вы разозлитесь еще больше. Что ж, ваше право. Но все таки, почему вы так злы?

"Все до поры до времени. Отсутствие интереса к обеспечению возврата денег (кстати денег национального фонда) около года, навевает определенные мысли-об отсутствии контроля  в организации как минимум." - эти слова явно говорят о вашей агрессии... почему?...

Кстати, предлагаем вам поднять вопрос на более высокий уровень.

Прошу, не сдерживайтесь, нам важно знать ваше мнение.

Спасибо, ДОЛЬЧЕ ВИТА. 

Дорогие, еще с прошлого года отменили все рекомендательные письма от соседей, рекомендации с места работы, от родственников (в родными поправка: если вы живете с ними, надо подтверждение, что они не против).

В случае требования от кого-либо из органов опеки, пишите alexey@detdom.kz, обращайтесь в управление образования или в комитет по охране прав детей.

По всем вопросам, особенно юридическим можете обращаться по адресу (отвечать буду не я, юрист): alexey@detdom.kz

Tlemur, это статистика, которую показывают в новостях, понимаю? Я видел другую, с другими цифрами, основанную на фактах. Если верите конечно.

Вы сказали свое слово, мы свое. Не считаю правильным продолжать в теме личные обращения. Спасибо!

Дорогие Barakat и ДОЛЬЧЕ ВИТА, вы бы позвонили к нам, спросили что да как. Разве это сложно? Мы всегда так и поступаем, тем более все номера и эл. почты в шапке темы. Все расписано подробно.

Верно, данная тема создана для информирования населения о том, что мы помогаем детям с диагнозом ДЦП, чтобы информация была доступна всем, не только на нашем сайте.

Благодарности - все спонсорам, и мы об этом постоянно говорим, это важно людям, которые помогают, мы лишь помогаем помогать.

Ребята, не берите в привычку сразу обвинять в том, чего не знаете, без фактов. 

А теперь перейдем к разъяснениям по вопросам:

В конце лета-начале осени прошлого года (2013) наш фонд по настоятельной просьбе родителей детей с ДЦП, отправил на лечение (точнее консультации) в США Instituts for the achievement of human potential в штате Priladelrhia.

Условия оказания финансовой помощи: Родители самостоятельно запрашивают документы: счета, договоры и тд., включая информацию по переводам с клиники США, конечно их проверяли сотрудники фонда.

Всего за тот период было отправлено 8 детей, чьи родители собрались и группой обратились за помощью в фонд. Из 8 детей 7 побывало в США, кроме Жусупбеков Ильяс (SOLNYSHKO) - родители просили перевести деньги на счет Института для того, чтобы получить визу, фонд пошел на встречу и выполнил просьбу, однако визу не получили.

По некоторым детям остались долги в клинике, которые клиника якобы вернула переводом, однако наш бухгалтер связался с банком, никакого возврата из США не было, а если и было то нужен SWIFT перевода.

Наши координаторы связались с родителями для того, чтобы они запросили SWIFT, потому что, как было написано выше, условия были такими, что родители сами занимаются и запрашивают всю документацию по поездке, однако SWIFTa мы до сих пор не получали. Мы сами свяжемся с институтом в ближайшее время, сейчас выясняем какую именно форму мы должны предоставить в наш банк по переводу из США.

Большое Спасибо доброму человеку, пожелавшему остаться неизвестным, который передал 10 000 тенге для Романа!

Светлана созвонитесь пожалуйста со Светланой из фонда "ДОМ"

Проект "Казахстан без сирот" совместно с Комитетом по охране прав детей МОН РК начал в пилотном режиме съемки анкет детей-сирот по РК. Скоро будут выложены на нашем сайте: usynovite.kz

Диалог:

Вова 10 лет, Данила 9 лет и Никита 6 лет. 

- Вова, расскажи о своих братьях. 

- Данька отличный пацан! Он добрый. Единственным в классе закончил на отлично. А еще он не жадный. 

- Мальчики, а что в вашем понимании семья?

- Семья - это когда все вместе сидят и куфают,-говорит Никита, пытаясь не фэ(ш)ипеть. 

- Вместе делают все,- подхватывает Данила-, папе отвертку подают когда он чинит машину, там, или ключи там, или еще чо-нибудь. (смущенно смеется)

- Вова, а кем ты хочешь стать когда вырастишь?

- Я хочу быть спецназом. Я стану спецназом и буду защищать Fодину от вFагов там, и защищать людей от злых людей. 

- А вы, мальчики? 

- А я снайпером!,- говорит Данила. 

- А Никита будет солдат,- поддерживает брата Вова. 

- Вы хотите защищать Казахстан?

- Да! (хором)

- А кто круче? Спецназ, солдат или снайпер?

- Они все одинаковые,- говорит старший брат. 

- Мальчики, вот Вы вырастите, станете большими и женитесь. Потом у вас будут свой дети. Так же? (Пацаны одобрительно качают головой) Скажите как будете воспитывать своих детей.

- Ну детей надо воспитывать... коFмить их, чтоб не ваFовали, не бFали без FазFешения, вели себя пFавильно...

- Хорошо учится должны,- перебил Вову Данила. Надо чтобы любить детей если они хорошо себя ведут. А если плохо, то надо строго их ругать. 

- Никита, а ты как будешь воспитывать?

(Никита засмущался когда на него навели камеру, спрятал лицо в мягкую игрушку в которую мы вложили микрофон и нам пришлось приостановить съемку)

- Вова, Данила, Никита! А кто самый главный человек в жизни ребенка?

- Эээммм...

- Ну же...

- НавеFное МАМАААА,- крикнул в сердцах Вова. 

- Бабуфка и дедуфка,- впервые активно добавил Никита. 

- Папа, Мама, Бабушка и Дедушка,- четка чеканя подытожил Данила. 

- А еще, папе и маме надо помогать. СобFать дFова в лесу, ветки чтобы печку зажигать. Когда папа с мамой сильно уснули мы с Данилой FазогFели боFщ...

Так проходят наши съемки видео-паспортов детей-сирот в г.Акколь, Акмолинской области. Пока это цикл, но мы очень надеемся, что у всех детей в ближайшее время появятся видео-паспорта и потенциальные усыновители смогут ближе познакомиться с детьми. Вскоре эти анкеты появятся на онлайн портале банка данных детей-сирот www.usynovite.kz