NeedForYou

Доброй ночи, NeedForYou!
Пункт 2.1.6., ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ СОТОВОЙ СВЯЗИ, гласит: Оператор вносит изменения в условия обслуживания Абонента и иные изменения, информируя об этом Абонента путем SMS-сообщений или размещения соответствующей информации на Сайте Оператора в сети Интернет, публикацией в средствах массовой информации, или другими доступными способами.

Если ваш номер был отключен, то вы не могли получить об этом SMS-сообщение. Какой тарифный план был установлен на вашем номере? В каком регионе вы проживаете?

С уважением, Болат

 

Если вас не заслужено обидели то вернитесь и заслужите. (зачем я это сделал?)

 

Я не буду сейчас разбирать свою ситуацию. Но имейте ввиду клиент при заключении договора с вами детально изучает условия тарифного плана, ну и возможно договора. А о такой ситуации ему не известно до тех пор пока он с ней не столкнется.

 

P.S. Форумчане, пора открывать раздел недокументированные возможности оператора

Оставлю для истории

 

Не был использован номер в течении 180 дней и был заблокирован. После пополнения счета номер был активирован, но выяснил что мой тариф изменен

 

Оператор Айдина сослалась на договор - "Информация указана в пункте 2.1.6."

Что считаю притянутым за уши.

 

Также в личном кабинете нет истории операций.

 

Скрытый текст

Прошу оператора Tele2 убрать информацию вводящую в заблуждение со страницы http://www.almaty.te..._sim_karti.html
 
Строки:
1. "Номер навсегда"
2. "Вы всегда можете"
 
А таже обратить всех пользователей данного оператора на такую особенность как неиспользование номера длительного времени
 
Также всем можно ознакомится со статьей "Цена бесплатного сыра"
 
А напоследок гляньте такую фичу: http://www.du.ae/en/...as-you-go-offer
 
Lifetime Pay As You Go® offer
Never worry about renewing your line again.
Now, you can simply pay a one-time fee of AED 20 to enjoy your line for life. All you need to do to keep your line valid for a lifetime is use it for just AED 10 in a year.
 
Если вкрадце перевести то заплатив оператору можно сохранить свой номер телефона навсегда. А это как вы понимаете актуально для тех кто привязывает свои аккаунты к различным веб сайтам

 
Друзья, как мне кажется, вы не совсем поняли смысл этой услуги. Бывает так, что люди покупают номера, складируя их или выбрасывают. Мы ввели ввели плату за неиспользование номера, тем самым избегая не рационального использования номеров.  Например, разберем такую ситуацию, к нам обращается потенциальный абонент с просьбой приобрести номер А (например абонент желает продублировать имеющийся номер другого оператора и просто какой-то определенный набор цифр), проверив занятость выясняется, что номер приобрел некий абонент, но уже не использует его более года. В данном случае, что по вашему выгодно компании? Продать номер абоненту, который будет его использовать или который будет его хранить? 

P.S. Если Вы желаете избежать платы за неиспользование номера, просто заблокируйте Ваш номер на тот момент, когда он не используется. 
Надеюсь, я ответила на Ваш вопрос о плате за неиспользование. Что касается первого Вашего вопроса о заблуждении - не совсем поняла, о чем речь. Сформулируйте вопрос, пожалуйста. 

С уважением, Мария Tele2

 

В общем думаю многие прекрасно поняли. Но вы нехотите понимать. Ответте пожалуйста на вопросы

 

1. Уберете или модифицируете ли вы информацию вводящую в заблуждение описаное мной выше. Ответ Да/НЕТ

2. Сделаете ли номер бесрочным если мы за это заплатим какую либо сумму денег? Ответ Да/НЕТ

 

Поймите:

1. Я складирую свой номер, потому что я пользуюсь симкой с другим тарифным планом, или другим оператором или потому что в коммандировке

2. Я нехочу постоянно покупать новые симки, а хочу возобновить работу с имеющимися.

3. К номеру завязаны куча сайтов и даже банковские сервисы а вы вот так просто хотите его перепродать другому человеку. Ведь есть все таки закон о защите личной информации, а вы раскрываете наши конфидециальные данные.

4. Мне не важно что вам выгодно, а что нет. Я хочу чтобы мой номер оставался со мной, пожалуйста сделайте такую возможность

5. Я не согласен с вашей политикой изьятия денег за неиспользование номера. Придумайте что-нибудь другое, примеры я уже подсказал вам

 

И пожалуйста не думайте что я один пытаюсь добится от вас изменения положения вещей. Другие тоже так думают, но им возможно проще смирится с текущим положением или растаться с Вами. Пожалуйста подумайте и о будющем

Прошу оператора Tele2 убрать информацию вводящую в заблуждение со страницы http://www.almaty.te..._sim_karti.html

 

Строки:

1. "Номер навсегда"

2. "Вы всегда можете"

 

А таже обратить всех пользователей данного оператора на такую особенность как неиспользование номера длительного времени

 

Также всем можно ознакомится со статьей "Цена бесплатного сыра"

 

А напоследок гляньте такую фичу: http://www.du.ae/en/...as-you-go-offer

 

Lifetime Pay As You Go® offer
Never worry about renewing your line again.
Now, you can simply pay a one-time fee of AED 20 to enjoy your line for life. All you need to do to keep your line valid for a lifetime is use it for just AED 10 in a year.

 

Если вкрадце перевести то заплатив оператору можно сохранить свой номер телефона навсегда. А это как вы понимаете актуально для тех кто привязывает свои аккаунты к различным веб сайтам

С 28 ноября 2013 года, плата за неиспользование номера составит 5 тенге в сутки. Напомним, что плата за неиспользование взимается в случае, если абонент, активировав номер, не использует его более чем 120 дней. С уважением, Tele2 Kazakhstan

 

А почему не 1 тенге? или даже не 1 тыин? Почему списывать будите каждый день а не раз в неделю, месяц, час? Почему после списывания 5 тенге не будете ждать ещё 120 дней? Почему вы заставляете меня каждые 120 дней покупать новую симку? Вы уже получили меня как клиента, зачем вы меня теряете, думаете я куплю потом Вашу симку? Вы работаете на удержание клиента или как?

 

Вы делаете кучу неправильных тарифов. Приходится покупать две, а то и три сим карты а потом ещё и удивляетесь что люди не пользуются старыми симками.

Да, новая симка стоит 100 тенге, но попутные расходы составляют в 5 раз больше а это наши и ваши расходы - оно вам нужно?

http://mobile.beelin...db-d58e9c835919
2. Если в течение 180 дней подряд не было ни одного списания средств с лицевого счета абонента (платные звонки, SMS, GPRS-сессии и т.д.), обслуживание телефонного номера приостанавливается. Для возобновления обслуживания достаточно пополнить лицевой счет в течение последующих 120 дней.

http://www.almaty.te...zvoni_vseh.html
Если Абонент не совершает ни одной платной транзакции или не пополняет баланс в течение 120 календарных дней, у него активируется ежедневная абонентская плата в размере 1 тенге, включая НДС. Абонентская плата взимается до момента достижения на лицевом счете Абонента нулевого баланса, либо до пополнения баланса абонентом и/или при совершении им любой платной активности.

http://www.kcell.kz/...?navipageId=416
Публичный договор об оказании услуг связи

У KCell непонятно, но тоже есть какой-то период

Попробуйте также поузнавать на корпоративных тарифных планах, может так что подойдет.

Уважаемое сообщество прошу помощи у Вас т.к. техническая поддержка оператора не смогла мне помочь в течении всего дня.

Прошу подтвердить или опровергнуть наличия проблемы на Вашем интернет подключении
1. Выдается ли автоматически ДНС 87.247.0.133
2. Корректно ли выдается ответ при принудительном переключении программой nslookup на ДНС сервер командой lserver 87.247.0.133 и попыткой определить сайт, например mail.ru

У меня на данный момент получается такой ответ:

> lserver 87.247.0.133
Сервер по умолчанию: [87.247.0.133]
Address: 87.247.0.133
> mail.ru
Сервер: [87.247.0.133]
Address: 87.247.0.133
*** [87.247.0.133] не удалось найти mail.ru: Server failed

Может будет кому полезна эта информация.

Я недавно в селе пробовал интернет на USB модеме 3131 при нулевом балансе было подключение по 3G (1-2 деления), но как только я закинул деньги через карточку ловить стало только GPRS (зеленый индикатор) при котором интернетом пользоваться практически нереально. Так вот я попробовал поставить настройку интернета "только 3G" и теперь полет вроде стабильный.

P.S. Оператору Tele2. Интернета на 200 мегабайт в месяц становиться мало, а 5 гигабайт в месяц очень много. Пожалуйста придумайте ещё чего нибудь, а то я уже ищу альтернативные варианты (у меня 5 точек)

В общем, подождём, когда появится какая-никакая статистика по пользованию Unlim, отзывы, рассказы о скорости после достижения лимита. И будем решать - стоит ли игра свеч.

Да там всё наперёд ясно даже такому далёкому от техники человеку как я - каналы мизерные, сейчас народ накупит анлимов - за пару дней 10-ку убъёт на торрентах и всё. Потом у них будет понижен приоритет относительно тех кто на лимите, но относительно друг друга-то он не понижен -оставят включенными свои свистоперделки качалки (ну а чё там, безлимит же!) и позабивают друг другу каналы вплоть до диалаповских скоростей. Люди с платными тарифами тоже будут страдать слегка, так как система все равно не будет работать быстро, если небезлимитный абонент будет просто сёрфить, при скачивании файлов скорее всего уже не будет заметно.

Предлагаю модератору(ам) принять новое правило. Если кто ещё сообщит про то что P2P убьет/позабивает каналы тем нужно ставить предупреждения, вплоть до банов. Эта тема не про P2P + LTE а про LTE. Есть желание обсудить? Создавайте новую тему.

P.S. Задача: скачать фильм/игру/софт на N гигабайт с внешки. Решение: пользователь это сделает любым способом хоть по FTP/HTTP/P2P но при первых двух способах он это сделает с внешки и тем самым создаст вероятность узкого канала. А при использовании P2P он может снизить эту нагрузку вплоть до 100% и может даже не выйти во внешний интернет республики/области/города/района и т.п.

Не знаю по теме это или нет, судя по переписке, но вот ещё тайные знания http://vse.kz/topic/...0#entry24324317

... ибо торрентами так сеть позабивают, что весь смысл технологии пропадет.

Смысл пользоваться интернетом пропадает, когда вот такие вещи говорят. Вы своими HTTP запросами на сайты позабиваете канал и мы торрентами несможем пользоваться, а это не только скачка чего попало но и вполне рабочий момент - постройка облачного хранилища или P2P Live телевидение

BeelineKZ сегодня пробывал подключать модем в двух селах, недалеко от алматы (~40 км) ситуация с интернетом сильно не изменилась, а вот в одном месте смог использовать 3G маршрутизатор который установили на крыше и тут все прекрасно, в связи с чем хочу предложить:

Т.к. вопросы по улучшению покрытия в селах практически нерешаемы, то не могли бы Вы применить свой опыт в распространении Wi-Fi роутеров но уже с возможностью подключения 3G, например от TP-Link по себестоимости

Люди эта тема не для обсуждения надежности и типа хранения данных, если хотите обсуждать идите в другую ветку или почитайте темы в котором Ваши проблемы обсуждали уже в прошлом веке. Каждый сам для себя решает и ненужно никого убеждать.

Вопрос Вам интересен вариант приобретения пишущего привода blu-ray скажем за три тысячи?

По Ваши многочисленным обращениям, мы собираемся провести тесты в Уральске.

Да не надо тесты проводить, ведь уже не только я, но и пользователь MuccShiva999 написал в этой теме, что проблема с исходящей связью возникает только на новых модемах, которые поддерживают HSPA+, на E153 такой проблемы нет! И сие не зависит от района города! И дома и на работе и с разными модемами проверял - когда значок HSPA+, то исходящей скорости практически нет! Вставлял в модемы симку Билайна (модемы у меня разлоченые) - все работает отлично!

А можно попросить Ваших специалистов сходить в офис и купить новый модем и тут же на месте проверить его, а результаты и комментарии к нему также озвучить тут

Модем 3131s-2
Местоположение: Алматинская обл. Илийский р-н, пос. Отеген батыр, в районе мед. центра АРУ


Интернет ужасный, но самое главное узнал что исходящая связь на этом модеме может быть и больше.

1. Связь работает как по 2G так и по 3G, только как узнать по какому конкретно стандарту?
2. На Windows 8 модем работает, только не забудьте вручную запустить autorun