В данном случае, угодив одному покупателю, нарушившего ваши же условия и правила, вы не смогли угодить всей остальной толпе, которая стоят за ним! И кстати, открыв экспресс-кассы, могли бы и корзинки ручные прикупить. А то касса есть, а нести до неё либо в руках, либо с огромной телегой! Смысл такой экспресс-кассы?
Отличное предложение! Не всегда надо закупать на неделю, а из-за нескольких позиций катать большую тележку неразумно. Понимаю, что это маркетинг, чтобы больше покупали. Поэтому такие большие тележки только.