Magnum Менеджер

 

 

Я сейчас в тихом шоке вышла из Магнума в России. Взвесила вилок капусты и чуть не обалдела, 1280 тенге. Пригляделась, а капуста почти 2.5 тыс/кг. Это что за цена за простую капусту? Я конечно такую капусту не взяла. Жесть просто. Все подорожало. А сахара вообще нет никакого.

Добрый день!
В супермаркетах Магнум есть капуста (не упакованная) из категории социально-значимых товаров, на которую цены сдерживается по программе СПК г. Алматы, ее цена - 148 тенге за килограмм. Также в ассортименте супермаркетов есть товары по рыночным ценам - капуста отборная и упакованная стоит в Магнуме 499 тенге.
На текущий момент капусты СЗПТ нет в наличии, как и весового сахара. Ожидаем поставку в ближайшие дни.

-Аружан

В Магнуме на Достык -Кабанбая нет неупакованной капусты, а упакованная стоит столько, сколько я написала. Проверьте там цену.

 

Здравствуйте! Проверили, цена корректная. Как написали выше, упакованная капуста стоит 499 тенге. Поставку капусты СЗПТ ожидаем в ближайшие дни. - Айым  

Я сейчас в тихом шоке вышла из Магнума в России. Взвесила вилок капусты и чуть не обалдела, 1280 тенге. Пригляделась, а капуста почти 2.5 тыс/кг. Это что за цена за простую капусту? Я конечно такую капусту не взяла. Жесть просто. Все подорожало. А сахара вообще нет никакого.

Интересно рабочий день заканчивается а на сайте магнума так и не появился раздел - товар недели

Добрый день!
Акция "Товар недели" будет опубликована завтра.
-Аружан 

Вчера Магнум очередной раз отличился.
До сих пор не понял что это было, в итоге 30 минут потраченного времени из за тупой кассирши, пробки, которая судя по всему не только мне наделала проблем.
На ЦУМе после оплаты оказалось что я оплатил чужой товар на 600 с чем то то, благо нашел чек в ворохе и сверил.
Ну эта тупая кассирша даже не извинилась, а просто послала меня на инф стойку мол или там решай свои проблемы, что меня просто взбесило!
После того как шорох поднялся ,работу этой кассы старшие там по должности прекратили, выяснилось что пробка ещё и как работать с платежами с карт ещё не знает, натворила проблем покупателям, в итоге разборка уже не только со мной.
Более полу часа потерянного времени!

Уже не говорю что надо проверять чек на что то там по ценам не совпадает с цениками, а тупо будете оплачивать ЧУЖОЙ ТОВАР из за такого вот персонала
А это уже я не знаю дно

Приносим извинения за предоставленные негативные эмоции. Ваше замечание направили ответственным лицам. С сотрудниками проведем беседу, усилим контроль.  - Айым 

@Magnum Менеджер, могу дать ссылку на еще один интернет магазин, где куриное филе  Алель по 1800 тг/кг.Правда, там надо брать коробку (8-12 кг). Но, лучше уж так, чем у вас по нещадной цене. В крайнем случае всегда с соседями можно коробку располовинить. Пересмотрите свою ценовую политику.

Будем рады обратной связи. Просим отправить ссылку. Все ваши замечания направили ответственным лицам. - Айым 

 

Подскажите, пожалуйста, в каком магазине вы заметили цены ниже чем у нас? 

Навскидку.Маленький интернет магазинчик Домосед. Куриное филе Алель 1948 тг/кг. 

домосед.jpg

https://domosed.kz/c...on/myaso-ptitsy

И в вашем приложении цена на эту продукцию. Есть разница? Неужели постащик поставляет свою продукцию Магнуму дороже, нежели ее закупает крохотный интернет магазинчик? Или все-таки разница в аппетите продавца?

магнум.jpg

 

Здравствуйте! Направили ответственным лицам на проверку.  - Айым 

 

В каком именно филиале вы закупались? Направим ответственным лицам и проверим. -Аружан 

чуть-чуть назад отмотайте, всё уже написано 

 

Здравствуйте! 

Для проверки просим выслать фото чека в мессенджеры. 

-Томирис

В магнуме опять обурели. Или снова?

Бананы по 995, в декабре были по 600-700, 3 года назад по 350 при курсе 350...
Пирог куриный всегда брал по 1100... Теперь по 1500, и размер меньше.

Акиматы вообще не контролят цены.

Здравствуйте!

Цена на импортные товары, которых в ассортименте нашей сети около 50%, разумеется, зависит как от курса валюты, так и от ситуации на рынке в целом: сейчас поставщики товаров меняют цепи поставок.

Практически весь импорт шел через Россию, сейчас из-за санкций ищутся альтернативные варианты - это влечет для поставщиков  дополнительные затраты.

Цены выставляются не торговыми сетями, а поставщиками  товаров: для торговых сетей, как и для покупателей, гораздо выгоднее стабильность цен. Однако никто не будет поставлять товар себе в убыток.

Надеемся на понимание. 

-Томирис

Ценник всё так и висит, с февраля не менялся.

Ваш персонал вообще мышей не ловит?

 

ФаршКур.jpg

 

 

А ещё есть куриная продукция "Кус-Вкус", она в лотках на развес, цена разумеется за килограмм, но номера на весах не указано. При этом аналогичная продукция "Алель" уже вся взвешена и наклеены ценники на каждый лоток. Это такая преференция одному производителю? Ведь нельзя купить не взвешенный продукт.

В каком именно филиале вы закупались? Направим ответственным лицам и проверим.
-Аружан 

Просто дикий рост цен!

Фарш Мираторг куриный

25 февраля был по 1158 тг.

6 марта он вдруг становится по 2266 тг.

Что, рубль подорожал что-ли?

 

При этом на прилавке ценник висел 1158.

Беспредел!

Айым, меня интересуют помидоры черри в маркетах магнум в Алма ате. Особенно ниже тащкенски.

В филиалах есть в наличии помидоры черри желтые.  -Асель

 

У Вас появились нормальные помидоры Черри? И в каком филиале?

Произвели мне обмен. Шило на мыло Этот стон у них песней зовется  Вот такие, Иваныч, у Магнума черри. Если первых было 9 штук на килограмм, то здесь их пятнадцать.Конечно, они помельче.Но, это явно не те черри, какими они должны быть.Уж лучше китайские. Причем, раньше я покупала казахстанские черри.Они, конечно, были покрупнее китайских.Но, это все-таки были маленькие помидорки. А это полноценные не крупные помидоры.Но, никак не черри.И вкус у них пластиковый.

черро.jpg

 

Здравствуйте! Очень жаль, что вы расстроены качеством продукции, реализуемой в наших магазинах. 

 

 

@Magnum Менеджер, я опять с претензиями.Ну почему нельзя работать без косяков? К службе доставки претензий нет.Курьеры вежливые, пунктуальные. А вот сборщики что-нибудь да накосячат.
Заказала помодоры-черри 2 упаковки по 500 гр/1065 тг. И вот, что привезли.
помидоры.jpg
Для справки: " Помидоры черри — это группа сортов и гибридов томатов с миниатюрными плодами.Масса плодов от 10 до 30 гр."
Если на кг вышло 9 штук, то понятно, что вес одного плода около 110 граммов.Это у вас черри такие? В прошлый раз брала тепличные томаты на ветке по цене 609 тг за упаковку 500 граммов.Так вот именно их вы и привезли мне под видом черри. Спрашивается, кого вы так не уважаете, себя, или своих клиентов?
Требую призвести замену товара или вернуть разницу в его стоимости!
Номер заказа 2197770

Добрый день!
Направили вашу жалобу в отдел сервиса доставки, просим ожидать обратной связи.
-Аружан

У Вас появились нормальные помидоры Черри? И в каком филиале?

 

Здравствуйте! Наличие помидоров черри в каком городе вас интересует? 

- Айым

На днях купил маринованный куриный шашлык, а он с запашком. Причем выяснилось это после того как его уже пожарили в аэрогриле. Собаки на мусорке были рады.

Здравствуйте! Здравствуйте! Мы следим за качеством наших продуктов. Если вы купили некачественный товар, его всегда можно вернуть в магазин. Или можно сразу  написать нам. В подобных ситуациях мы всегда на стороне покупателя и готовы помочь.

- Айым

@Magnum Менеджер, я опять с претензиями.Ну почему нельзя работать без косяков? К службе доставки претензий нет.Курьеры вежливые, пунктуальные. А вот сборщики что-нибудь да накосячат.

Заказала помодоры-черри 2 упаковки по 500 гр/1065 тг. И вот, что привезли. 

помидоры.jpg

Для справки: " Помидоры черри — это группа сортов и гибридов томатов с миниатюрными плодами.Масса плодов от 10 до 30 гр."

Если на кг вышло 9 штук, то понятно, что вес одного плода около 110 граммов.Это у вас черри такие?  В прошлый раз брала тепличные томаты на ветке по цене 609 тг за упаковку 500 граммов.Так вот именно их вы и привезли мне под видом черри. Спрашивается, кого вы так не уважаете, себя, или своих клиентов? 

Требую призвести замену товара или вернуть разницу в его стоимости!

Номер заказа 2197770

Добрый день!
Направили вашу жалобу в отдел сервиса доставки, просим ожидать обратной связи.
-Аружан