Easy_

Всё верно, каждая плитка на выдачу фиксируется документально и идёт на списание. При необходимости процесс проверяется видео-архивом.

Теперь понятно, почему нет желания отдавать плитку шоколада.
Сотрудники лишний раз не хотят работать.

У меня все сошлось, у меня вопросов больше нет.

Предложение, сделайте памятку, на стойке инфо, для клиентов, чтоб просили об плитке шоколада, со всеми дисклаймерами.
Чтоб можно было ткунуть, сотрудника в эту памятку, прям лбом ткнуть!

И для таких как я ))) вообще в первый раз про шоколадки слышу

Мне вот интересно, а магнум ошибается в пользу покупателя? Участились случаи несоответствия чека судя по отзывам, из последнего магнум на саяхате, пробили 6 пакетов вместо одного, обнаружила дома, лень было возвращаться, сыр по акции, разница между ценником и чеком 500 тенге с копейками, тут уже вернулась благо этот филиал рядом с домом, был бы далеко не поехала бы, может вы уже наведете порядок с ценами, не очень удобно стоять и чек метровый сверять создавая толпу. У вас левая выручка она куда уходит? Вообще вопрос, вот мы возвращаемся, и нам разницу возвращают, а может статья есть? Это же заведомо обман покупателя, может тогда быстрее будут менять штрих коды и ценники.

Здравствуйте! Бывает и наоборот: на ценнике осталась вчерашняя цена без скидки, а на кассе товар пробивают дешевле - со скидкой по новой акции. Таких случаев не меньше, но покупатели никогда о них не рассказывают в социальных сетях.
-Аида

Товарищи!!!! У кого-нибудь была такая ситуация?? За последние 4 года вот ни разу не замечала, что получила товар дешевле, чем было на ценнике

Магнум на Гагарина: в последнее время всегда проверяю чеки, так как недавно заметила, что на кассе самообслуживания акционный шоколад (2 штуки) пробили по полной стоимости, пришлось идти в справочную, вызвали ДВУХ сотрудников бакалеи, никто не дал внятный ответ..ладно, сделали возврат денег, не было времени ждать, пока они разберутся в ситуации.
Недавно брала печенье, на ценнике одна цена, пробилась совсем другая, больше, естественно!
Это уже наглость, за неделю два раза пытались развести одного человека..а сколько таких в день проходит? Те, кто после работы, полными тележками берут, неплохой навар с них получается, они-то не могут запомнить все цены, да и не до этого усталым людям

Здравствуйте! Ситуация с разницей цен на витрине и кассе возникает в случаях окончания акции на товар – в системе на кассе цена меняется автоматически, а для замены ценников на витринах вручную (это 2500 наименований акционных товаров ежедневно) уходит 2-3 часа. Мы стараемся проводить замену ценников в часы наименьшего наплыва покупателей, тем не менее, к сожалению, некоторые клиенты попадают в это «окно». Данная ситуация у нас регламентирована: покупателю нужно расплатиться на кассе и затем подойти с чеком и товаром к администратору – разница в стоимости будет немедленно возвращена.
-Аида

А во втором случае была не акционная цена, а просто завышенная цена, непонятно откуда, значит, штрих-код был не этого товара. В любом случае, доверия к вам нет уже давно, придётся постоянно проверять чеки, так как я живу напротив, и ходить больше некуда. До свидания

Магнум на Гагарина: в последнее время всегда проверяю чеки, так как недавно заметила, что на кассе самообслуживания акционный шоколад (2 штуки) пробили по полной стоимости, пришлось идти в справочную, вызвали ДВУХ сотрудников бакалеи, никто не дал внятный ответ..ладно, сделали возврат денег, не было времени ждать, пока они разберутся в ситуации.
Недавно брала печенье, на ценнике одна цена, пробилась совсем другая, больше, естественно!
Это уже наглость, за неделю два раза пытались развести одного человека..а сколько таких в день проходит? Те, кто после работы, полными тележками берут, неплохой навар с них получается, они-то не могут запомнить все цены, да и не до этого усталым людям

Насчёт состояния вещи -это абсолютно логичный и нормальный вопрос, то, что вы осуществляете доставку-тоже вполне логично, так как пишете, что живете в пригороде, и если вы не будете сами привозить, никто не попрется за шмоткой в пригород, извиняюсь )) а с такой обидчивостью реагировать на невинный вопрос...