Хотелось бы оставить отзыв о расхваленном и распиаренном Пеликане. Два года подряд отдыхали в данной БО - претензий не было, сответственно в этом году решили не рисковать и отправиться в проверенное место. А зря! В нашей стране как только начинают дела идти хорошо, администрация непременно расслабляется. Ну, начну по порядку.
Номера мы выкупили еще в начале мая, т.к. хотели жить в определенном месте(не важно в каких номерах, главное на тех линиях, где много зелени). Соответственно, когда выкупали путевки, нам пообещали забронировать именно ту линию. Каково же было наше удивление, когда после 9 часовой дороги нас заселяют практически на стоянку автобусов!!! На наш вопрос к администрации "почему так? ведь мы специально заранее выкупили бунгало" нам отвечают, что они не бронируют номера, а предоставляют те, которые освобождаются к данному времени. Тогда мы сказали, что специально уехали от шума и выхлопных газов, даже готовы были доплатить за бунгало в зелени, ведь во всем мире идет разделение "номер с видом на море" и "номер с видом на парковку", и человеку выкупившему "номер с видом на море" никогда не подсунут другой. На что директор БО заявил, что у них всего два месяца на то чтобы заработать и заранее освобождать номер для нас никто не будет, если мы хотим отдыхать в определенном номере, то нужно заплатить за него на сутки больше. Бред!!! Ну да ладно, тогда мы любезно попросили,чтобы когда освободятся бунгало в которые мы ехали, чтобы нас переселили в них, через 2- 3- 4- дня, когда появится возможность. И тут наш мозг просто был взорван!!! Администрация ответила, что это дополнительная работа для горничной и нас не переселят, т.к. горничная не обязана убираться лишний раз!!! На наше возражение о том, что в прайсе написано - "ежедневная уборка номера", нам ответили, что имеется ввиду влажная уборка, а не генеральная! Отличный подход к постоянным клиентам!!! Так и прожили мы 8 дней вдыхая выхлопные газы автомобилей/автобусов, дыша пылью с дороги и соляркой, которой несло от бурильной установки. Ах, да. Забыла написать, что как раз в это время (в самый дорогой сезон) работала какая-то громкая и вонючая хрень - бурила скважину. Начинала она работать с 6.30 утра и заканчивала, когда стемнеет. Поэтому все было для гостей - для их прекрасного и спокойного сна.
Присоединяюсь ко всем, кто плевался от еды в столовой. Она действительно испортилась. Мало того, что на завтрак каждый день было одно и то же, так на ужин мы ели то, что не доели в обед(((
я не конкурент, можете посмотреть мою историю на этом форуме, к туризму не имею никакого отношения. Просто хочу, чтобы меня услышали и прекратили ездить в БО "Пеликан". Стоимость не оправдывает условий отдыха. И может когда дела у них опять пойдут плохо, они призадумаются, что нельзя расслабляться и что если ты хочешь быть на волне, то нужно работать не покладая рук. Во всяком случае нескольких постоянных клиентов они уже потеряли....