К сожалению, соседей не выбирают и бывают всякие... у нас жили сверху - пили, топили постоянно. мы составляли акты - подавали в суд. Суд выигрывали, но взять с них было нечего. и топили они потом назло.
В итоге просто врезали краны на стояк (они живут на последнем этаже) и просто перекрывали им воду холодную. Они !месяц! жили без воды, потом пришли, извинялись, говорили что денег нет нам за ремонт отдавать...
Слава богу, квартиру они продали или забрали за долги (непонятно), новые соседи порядочные. кончились наши мучения.
Вообще краны - незаконно, а что делать в такой ситуации.