Перейти к содержимому

Laska0301

Laska0301

Регистрация: 14.04.2012, 18:29
Offline Активность: 17.04.2019, 16:31
-----

В теме: IKEA

15.04.2019, 16:33:03

а чё вы напрямую не заказываете? так же быстрее и дешевле. 

а разве икея осуществляет доставку в астану без посредников?


В теме: IKEA

12.04.2019, 12:20:10

Вот специально восстановила учетку, чтобы предупредить людей.

 

Негативный отзыв пишу первый раз. Обычно неудобно, пытаешься войти в положение и тд. Но у нас воспитание воспринимают как слабость.

 

Итак, отзыв о компании iDostavka.kz (город Астана). Копирую собственный пост с фейсбука, и дополняю.

 

"Я очень редко пишу негативные отзывы. Да я вообще их не пишу)) это будет первый. 
Уважаемая iDostavka. Точнее, теперь не очень уважаемая. Прошу принять во внимание этот текст, полный разочарования. Обратилась я к вам по совету коллег, которые успешно работали с вами в прошлом 2018 году. В этом, видимо, что-то прошло не так. 
20 февраля я подписала договор на доставку детской мебели. Вместо рекламных 3 дней в договори стоит 7 календарных, ну ок. Принесла деньги, получила договор и в предвкушении стала ждать. Пустая детская комната с вещами в коробках ожидала своего часа.
Первого марта я все же дозвонилась и с ужасом узнала, что доставка переносится на 2 недели! Ребят, просто так, без предупреждения, я сама вынуждена была звонить и узнавать. Объяснили мне это тем, что не поступила оплата в российский банк. Гм.
Ок, мне очень нужна эта мебель, ребёнок, муж, я 2 недели по очереди спим на полу, благо матрац есть.
И что дальше, как вы думаете? По истечению срока я снова пытаюсь дозвониться в эту чудную компанию, где мне в итоге слёзно клянутся, что это последний перенос даты на... еще 2 недели!!! Предлагают в качестве компенсации сборку мебели или скидку 20% (скидку не на заказ, что вы, всего лишь на свои услуги логистики). 
Твою ж... без лоха и жизнь плоха, на меня обиделись все родственники, что я не зову на новоселье. А как, половины мебели нет!
Параллельно узнаю, что коллега заказала там кровать и ее тоже кормят завтраками.
Ну ооооооок. Дату назначили 6 апреля. 
Предупредила заранее, что 6го либо мебель, либо деньги.
Сегодня 6 апреля. Полдня я пыталась дозвониться. Перезвонили к 4 часам, товарищ завскладом Азамат в который раз мне уже сказал что.... барабанная дробь... ваша Доставка переносится на 11 число!!!
Ребята, да вы охренели там?!

Психанула, полезла на страницу в инсте, а там все негативные отзывы подтерты, опа))) мой включительно. Господа продолжают принимать заказы не моргнув глазом!
При этом в разговоре моей менее сдержанной коллеге сотрудник чудной АйДоставки проговорился, что договор с Икеа у них оказывается расторгнут! Вот это поворот! На мой взгляд, на текущий момент жто просто мошенничество. Полтора месяца, Карл, я жду мебель. Полтора месяца минимум у них явные проблемы, но вместо того чтобы все наладить, они продолжают делать из клиентов лохов.

Честно, я реально ждала, мне реально нужна мебель. Получи я нормальный ответ, что мол не можем мы, простите деньги вернём, я бы и не думала возмущаться. Всякое бывает. Тем более сервис нужный, недорогой, хорошо если будет работать. Но это откровенное свинство.

IDostavka, это не круто. Жирный вам минус и нереспект. Пруфы есть. Не анон, подписываюсь под каждым своим словом.

ПыСы - жду возврат денег и компенсацию. Посмотрим ещё как вернут.

 

P.S. После публикации мне позвонили повторно и сообщили, что доставка будет 11го. Опять-таки очень вежливо)) нет, спасибо. 
P.P.S. Позвонили ещё раз) очень обещают доставку в четверг или сразу же в четверг вернут деньги. Ну работа с клиентами на отлично. Оооооооок. Стало интересно)) Ждём развития событий."

 

Ну и итог. Сегодня 12 апреля. Доставки нет. Опять только после моего обращения позвонил завскладом Азамат и передвинул срок еще на неделю (который в разговоре ответил, что он другой Азамат и не в курсе, что мне говорили до этого  :faceoff:. На замечание, что вы оба Азамата выступаете от лица компании и меня не интересуют ваши проблемы коммуникации - озадаченно замолчал). Ну охренеть.

Ну и как вишенка на торте, мне согласились вернуть деньги БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ в течение 3х банковских дней! ЗА ДВА МЕСЯЦА ОЖИДАНИЯ И ТОВАРА ТАК И НЕТ!
И в этот момент у меня окончательно бомбануло!!! :mad:  :mad:  :mad:  :mad:  :mad:  :mad:  :mad:  :mad:
Да вы там вообще долбанулись??? К вам относятся по-человечески, и ждут, и матом не кроют, хотя объективно вы заслужили! А вы мне в ответ 2 месяца тянули кота за яйца и наконец соизволили мне вернуть мои же деньги???
 
Вердикт - это просто мошенники. Комментарии в инстаграмме либо удаляют, либо вообще отключают. 
 
Скрины переписки в приложении, могу предоставить все подтверждения, договор, звонки мои бесконечные, что угодно!
Вот такой вам отрицательный отзыв на ТОО "IDostavka.KZ" БИН 170940003327.
 

 


В теме: Лучшие кафе и ресторан в Астане

08.07.2016, 10:17:31

Добрый день! форумчане, посоветуйте, у дочки ДР - детей будет человек 8 и взрослых около человек 12. Где можно отметить чтобы взрослые вкусно поели, а детям было куда аниматоров пригласить, ну и украсить шарами и гирляндами?


В теме: Все что продается в Астане

10.01.2015, 13:57:33

Продам или обменяю подарочный сертификат на 15 тыс в Этам.

Продам новый планшет Престижио только коробку развернули, даже заводскую пленку с экрана не снимали. Подробности можно по ватсапу


В теме: Детские Сады в Астане [часть 2]

15.04.2014, 18:18:03

Девчата, пожалуйста, помогите!!! срочно-срочно с завтрашнего дня (!) нужен частный любой садик в районе армана, вокзала, по победе до стадиона. По объявлениям поиск мало что дал, может кто знает? пожалуйста, помогите(((((


Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2019 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.