kit

Действительно, 7 марта многим пришло уведомление о том, что "хостинг не в Казахстане". Мы (ps.kz) связывались в Казником, уточняли не на постоянной ли основе теперь будут приходить такие письма. Получили ответ, что это было сделано по жалобе из KZ-CERT (как собственно и написано в письме). В связи с какими событиями такие жалобы происходят именно сейчас - наверно все могут и так догадаться.

Написал в лику, беру.

я давно работаю с ними, был просто в шоке, позвонил

Добрый день,
Сегодня днем Skype тех поддержки DNR.kz был скомпрометирован,
приносим свои извинения за нецензурные выражения.

так что обвинения беспочвенны

Это как? скомпрометирован?

Это взломан. Видимо так - http://habrahabr.ru/post/158545/

Хочу обратится к Никите. С PS.KZ
Я так понял вы там главный?

Да, это так.

Создал тикет 25 мая про то что хочу снять свои сайты с обслуживания, на какой то несчастный ответ у них ушло 4 дня! Номер тикета

#813565

Оставшуюся сумму просил перекинуть на мой Webmoney кошелек. До сих пор никакой активности нет!
Хотя написали вот что: Обратите внимание на дату.
Сегодня мне наконец то отключили услуги! Но на кошелек так и ничего не поступило!

Сначала хотел бы ответить по возврату. Возвратом средств занимаюсь я, Дмитрий мне вчера вечером сообщил, что нужно вернуть Вам 2490 тенге.
Я обычно такие вещи делаю по вечерам, смотрю все мелочи, накопившиеся за день и пачкой делаю. Вчера, к сожалению, не успел. Сегодня вечером деньги были возвращены. Обращаю внимание на то, что это было сделано до прочтения этого поста ))


По поводу долгого ответа на тикет сейчас сказать ничего не могу, т.к. ночью не могу узнать у Дмитрия причину.
Тикетов очень много, более 300 в неделю, не считая тех, где идет долгая переписка. Иногда(очень редко) бывает так, что тикет упускается из виду в силу человеческого фактора. Если это было так - извиняемся.

Меня одним из первых перекинули на абсолютно новый, пустой, не перегруженный сервак.
Но к сожалению никакой разницы Я не почувствовал после переезда. Такой же тяжкий аптайм, так же часто стали лежать сайты (часто для меня это несколько раз в сутки)
И Я с большим сожалением был вынужден покинуть ваш хостинг =(
Просто другого выбора не осталось.
Честно не хотелось покидать.

Теперь попробуем по технической части:

Сначала давайте разберемся с терминами. Аптайм сервера - это непрерывное время работы сервера без перезагрузок. (http://ru.wikipedia....%B0%D0%B9%D0%BC)В случае с хостингом аптаймом можно назвать непрерывное время работы сервисов, отвечающих за обслуживание сайтов на сервере (т.е. apache, mysql и прочее). В вашем случае проблема не с аптаймом, а с тем, что сайт медленно грузится. Когда Ваш сайт перенесли на новый сервер и уже после того, как Вы сказали, что все равно медленно я специально заходил на ваш сайт и проверял. И сделал выводы, которые опишу ниже. Обращая внимание на то, что Ваш сайт уже переехал на другой хостинг, я только что проверил его загрузку, все абсолютно те же проблемы есть, по крайней мере с моего компьютера.

1. если зайти на главную страницу, то она сначал ооочень долго думает, а потом открывается, и то не всегда. После того, как страница открылась и закешировалась - дальнейшее открытие страниц происходит быстро. На глаз скорость абсюлютно одинаковая на текущем хостинге и на нашем пару дней назад. Теперь про первую загрузку: очень долго висит белый экран, а в строке состояния браузера написано следующее "waiting vkontakte.ru" или как-то так. Я полез в код страницы, там в самом начале страницы подгружаются куча java-script-ов со всех социальных сетей и пока они не подгрузятся - страница дальше не грузится, так работают браузеры. Именно поэтому коды счетчиков типа Google Analytics и Яндекс.Метрики ставят внизу кода страницы, а не вверху, чтобы в случае недоступности счетчика пользователь увидел страницу, а не ждал таймаута. Справедливости ради надо сказать, что у нас на сайте тоже скрипты подгружаются по ходу, но их сильно меньше.

2. далее я решил сохранить страницу на диск и проверить сколько она весит. Так вот - папка с картинками и скриптами главной страницы вашего сайта весит 4.5 MB!!! Сама HTML страница еще 200 KB. Итого 4.7 MB! Задумайтесь. 2 ваши странички - это вполне себе не короткая песня в mp3 в хорошем качестве. К слову, страница раздела новостей весит чуть больше 3 MB. Зачем же так над своими пользователями?

3. Решил глянуть на код страницы, что же там весит 200 KB, когда текста вроде не много, а java-скрипты все грузятся отдельно. Так вот есть у Вас там огромная фоновая картинка в шапке страницы, зачем Вы ее в base64 закодировали? Картина примерно такая(это совсем маленький кусок кода, около 1%):

<div style="position: fixed; z-index: 5000000; background-image: url(data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAJ4AAAC5CAYAAADZLIb1AAAAGXRFWHRTb2Z0d2FyZQBBZG9iZSBJbWFnZVJ
lYWR5ccllPAAAOP5JREFUeNrsfWlwXNeV3nmvu7ESIBoEF4kb1JSoIa2NbjKyFW8lNZ2yxuWRnQHLJUW2VBmDU/ND1liygMj/XJEC0JHHVuUPYMvSzEQuF2GPE5VtOgaslJfKRBFgUbQlWQta3CRxAdHEvvTycs7rc4GLi/u2RgNokH2rLrrx+u3ve99Z7rnnGODcTO4h7gaU22o1C3sWe07qlv2DZXlt24I9LvWo9Fsf9iT2Aew92FNFOt8O3t+A0wqGA+Ai3CuxV/B3Ab4yAFcWcBYDLY19Vur0f9YFeC0MgJjPYxHoOrkX47yBQd3NPeUEPIPBRUBbh70qHA43YbsmEomsN02zqgy61QEfttl0Oj16+fLlc1NTU+dx
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

Представляете как браузеру тяжко такое обрабатывать?

Это 3 пункта, которые были найдены за 5 минут изучения сайта со стороны пользователя. Т.е. я не смотрел на генерацию страницы, потребление памяти php, не смотрел код, не смотрел базу данных и пр. Просто попробовал открыть сайт в браузере и бегло оценить что да как.

Как Вы наверно заметили мы всегда адекватно реагируем на негатив и когда с нашей стороны есть какие-либо проблемы или недочеты - всегда из признаем, в том числе публично. Но очень часто любую проблему с загрузкой сайта пользователи перекидывают на плечи хостинг-компании. Возможно просто стоит попробовать проанализировать свой сайт? Для этого есть огромное количество различных способов. Не всегда достаточно просто поставить Wordpress или Joomla, доставить всяких модулей и готовых тем и на этом закончить.

Надеюсь, что этот длинный пост поможет Вам в дальнейшем с базовой оптимизацией сайт.

p.s. Если я не прав, что проблема осталась или в чем-то другом - поправьте.

да не прокси не надо .
я думаю щас для билайнеров развлекаловку поднять....
и еще --
у в ас же надеюсь порт на казактелеком тоже есть и это не внешка ?

Можете позвонить к нам, спросить Никиту. Поговорим.
Можно на мобилу. Мобила есть в профиле.